事業(yè)單位人力資源管理績效探析

烏日尼

摘 要：人力資源管理作為現(xiàn)代管理的關(guān)鍵部分，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展方向以及事業(yè)單位的競爭能力都有著決定性的影響。在當(dāng)前的新時(shí)代背景下，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高國家的核心競爭力，所以需要對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行人力資源方面的改革，以確保各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才在事業(yè)單位得到健康、良性的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；人力資源管理；績效探析

事業(yè)單位承擔(dān)著公共服務(wù)的職能，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，社會(huì)管理內(nèi)容也更趨于復(fù)雜化。同時(shí)，進(jìn)入事業(yè)單位工作的人員數(shù)量也不斷增加。在這種情勢下，事業(yè)單位人力資源管理方面開始暴露出各種問題。本文即通過績效管理理念，對(duì)事業(yè)單位人力管理方面的問題與對(duì)策展開分析。

一、事業(yè)單位績效管理所面臨的問題

（一）績效管理制度的觀念問題

當(dāng)前我國事業(yè)單位績效管理中，普遍存在著績效管理制度不完善的問題，這不僅是因?yàn)槿狈芾硎侄危且驗(yàn)楣芾碚邔?duì)績效管理觀念認(rèn)識(shí)的不到位，或者是在制定考核制度的過程中沒有準(zhǔn)確貫徹績效管理的理念所導(dǎo)致的。使得各大事業(yè)單位中普遍存在著重視考核結(jié)果，而忽略管理過程的現(xiàn)象。并且由于將考核結(jié)果與干部工資掛鉤，管理方式過于硬性化，從而使得事業(yè)單位工作重心偏移，整體工作氣氛緊張。妨礙了公共服務(wù)工作的正常開展。

除此之外，事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核，僅僅用作對(duì)工作表現(xiàn)的獎(jiǎng)懲手段或者用于少數(shù)工作人員的提拔任用中。從而弱化了績效考核的系統(tǒng)性與長遠(yuǎn)規(guī)劃，無法通過績效管理來實(shí)現(xiàn)整個(gè)事業(yè)單位人力資源的優(yōu)化。

（二）績效管理制度的局限問題

由于企業(yè)單位員工上下級(jí)之間，僅僅是經(jīng)濟(jì)方面的管理與被管理關(guān)系，所以實(shí)行績效管理能夠有效的實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部人力資源配置的最優(yōu)化。而事業(yè)單位則不然，其管理與被管理關(guān)系中，還摻雜者較多的行政化內(nèi)容。這種客觀上的局限性，導(dǎo)致上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議決策中，很難征求下級(jí)工作人員的意見或建議。所以事業(yè)單位上下級(jí)之間，難以打通雙向溝通渠道，以及形成職位上下流動(dòng)機(jī)制。而事業(yè)單位的人員任用，相比于企業(yè)來說，具有較強(qiáng)的片面性以及主觀性。從而加深了績效管理在事業(yè)單位內(nèi)部有效推行的難度。

二、績效控制下的人力資源管理方法

（一）樹立正確理念，重視管理過程

首先要確立以人為本的管理觀念，糾正過去過分依賴考核成績的錯(cuò)誤做法。將績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的長期工作來做，促進(jìn)職工個(gè)人的發(fā)展并將之與單位發(fā)展相結(jié)合。

其次，注重績效管理的時(shí)代性，使人力資源管理工作做到與時(shí)俱進(jìn)?？梢酝ㄟ^大力宣傳的做法，開設(shè)知識(shí)宣講以及座談會(huì)等形式，加深干部職工上下級(jí)之間的溝通交流，并使得廣大職工有效的接受到績效管理文化。另外，在績效管理制度上，不能單純依賴考核成績來對(duì)職工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而是要從管理方面入手，幫助職工順利完成考核目標(biāo)，并注重考核目標(biāo)的細(xì)化劃分，重視階段性考核任務(wù)的完成。最后，充分調(diào)動(dòng)職工參與績效管理工作的積極性，并使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬職工的問題、建議廣泛聽取，從而構(gòu)建良好的雙向溝通渠道。

（二）借鑒管理方法，完善評(píng)估體系

可以通過借鑒先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方法，對(duì)事業(yè)單位人力資源管理制度進(jìn)行完善。由于在人力管理方面，企業(yè)有利益驅(qū)動(dòng)，所以其管理制度、管理方法更新?lián)Q代頻繁，而先進(jìn)企業(yè)的管理水平更是處于前列，因而必有可取之處。所以事業(yè)單位的人力資源改革，應(yīng)該向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身單位管理特點(diǎn)，將之改造為適合自己的管理方法。

事業(yè)單位的人力資源考核，主要由單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。為了提高績效考核的效果，因此需要領(lǐng)導(dǎo)人員加深對(duì)績效考核下的人力資源管理內(nèi)容與方法的認(rèn)識(shí)，不斷地組織學(xué)習(xí)或自我學(xué)習(xí)，從而提高其管理水平，落實(shí)績效管理工作。同時(shí)，建立完善的評(píng)估體系，將考評(píng)內(nèi)容落實(shí)到職工工作中的各個(gè)方面，注重考核項(xiàng)目的可行性與契合性。

（三）調(diào)整管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展

績效管理的過程應(yīng)該包括考核、分析統(tǒng)計(jì)以及總結(jié)評(píng)估三個(gè)部分，以此來完成對(duì)干部工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，并決定其薪資與升遷。實(shí)施績效管理時(shí)，應(yīng)該結(jié)合這三項(xiàng)管理過程，以及實(shí)際工作內(nèi)容的變化，以量化形式對(duì)管理目標(biāo)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確?？冃Ч芾韮?nèi)容，能夠與事業(yè)單位的工作內(nèi)容緊密契合。

在注重管理的同時(shí)，也要增加鼓勵(lì)機(jī)制，事業(yè)單位具有為人民服務(wù)的性質(zhì)，而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，更能夠提高職工工作的積極性，從而完善人力資源管理。進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，需要本著公平、公正、公開的原則，通過獎(jiǎng)勵(lì)制度引導(dǎo)內(nèi)部職工在合理范圍內(nèi)形成良性競爭。并以此打通優(yōu)秀職工的升遷通道，做到人盡其才，從而優(yōu)化事業(yè)單位人力資源。

在當(dāng)前形勢下，完成人力資源的績效管理目標(biāo)，不僅僅為了達(dá)到提升事業(yè)單位工作能力、工作效率的目的，同時(shí)還需要加強(qiáng)員工在發(fā)展?jié)摿?、職業(yè)道德、以及心理素質(zhì)方面的水平。創(chuàng)建科學(xué)化管理形式與人性化管理氛圍。

三、總結(jié)

為了提高事業(yè)單位的公共事務(wù)管理水平以及為人民服務(wù)的能力，確保事業(yè)單位發(fā)展的可持續(xù)性，因此需要從轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念方面入手，重視管理過程，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，來完善考核與評(píng)估制度。結(jié)合事業(yè)單位工作特點(diǎn)，對(duì)績效考核目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，在管理過程中注重人性化，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位與職工的共同發(fā)展。

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