如何利用企業(yè)綜合管理提升員工整體素質(zhì)

張莉

摘 要：激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)若想占據(jù)有利地勢(shì)，并在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)自我更新與突破，其中最為重要或者不可或缺的就是員工隊(duì)伍的構(gòu)建。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，將有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展決策的貫徹落實(shí)以及團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的提升。本文以“如何利用企業(yè)綜合管理提升員工整體素質(zhì)”為主要研究對(duì)象，從行政、黨務(wù)、工會(huì)以及文化四個(gè)角度展開(kāi)論述。望本文的研究能對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理提出具體的、有針對(duì)性的措施與建議，推動(dòng)其發(fā)展和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)綜合管理；員工素質(zhì)提升；黨員干部積極性

企業(yè)綜合管理指的是在一定范圍內(nèi)針對(duì)企業(yè)不同對(duì)象所進(jìn)行的統(tǒng)一管理。在企業(yè)日常分配、組織、運(yùn)營(yíng)以及管理的各個(gè)層面，不同職能部門所發(fā)揮的作用總是存在著輕重緩急或高低先后的不同，致使各自所發(fā)揮的作用很難實(shí)現(xiàn)同步。一旦不能協(xié)調(diào)好不同職能部門之間的關(guān)系，不能使員工在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃過(guò)程中生成統(tǒng)一的工作狀態(tài)，那么極容易在各自維系日常工作的過(guò)程中出現(xiàn)矛盾，不僅影響到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧，也會(huì)間接反作用于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，使之難以實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。而企業(yè)綜合管理這一概念的提出，不僅能夠有效協(xié)調(diào)部門之間的不和諧因素，有效化解因各種原因所生成的矛盾或者沖突，還能推動(dòng)員工自我修身與發(fā)展，使員工在企業(yè)大環(huán)境之中不斷提升自身素質(zhì)，進(jìn)行自我更新，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是具有十分重要意義的。

一、做好行政工作，創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境

從概念上來(lái)說(shuō)，行政工作的具體內(nèi)容有廣義和狹義之分。廣義上的行政工作包括日常辦公事務(wù)管理、行政事務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理以及人力資源管理四個(gè)方面；而狹義的行政工作只包括廣義范疇中的前兩部分。本文中筆者在展開(kāi)如何利用企業(yè)綜合管理提升員工素質(zhì)的具體論述當(dāng)中，所提到的“行政工作”是基于其狹義的范疇而言的，而要想通過(guò)做好行政工作，創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

首先，建立健全企業(yè)與行政管理相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，明晰企業(yè)內(nèi)部不同崗位的崗位職責(zé)、工作流程以及行為規(guī)范，并且嚴(yán)格要求各個(gè)部門按照該規(guī)章制度進(jìn)行日常的各項(xiàng)工作。企業(yè)員工在嚴(yán)格秉承相關(guān)規(guī)章制度展開(kāi)工作的同時(shí)，其必然會(huì)在不斷秉承和自我監(jiān)督的過(guò)程中，不斷提升自身自身素質(zhì)、提升對(duì)于企業(yè)的發(fā)展認(rèn)知能力和自我價(jià)值。

其次，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部行政管理工作不同任務(wù)、性質(zhì)以及內(nèi)容所生成的不同層次，有目的性和要求性地提煉重點(diǎn)和要求。比如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所需要的行政管理工作通常是與企業(yè)發(fā)展大方向以及行業(yè)規(guī)劃大環(huán)境相關(guān)的，帶有規(guī)劃、管理性質(zhì)的全局性工作，因此針對(duì)其所進(jìn)行的行政工作要求的把握工作重點(diǎn)、集合領(lǐng)導(dǎo)層的管理方式、決策方法、領(lǐng)導(dǎo)行為以及監(jiān)督協(xié)調(diào)等多個(gè)角度，來(lái)精簡(jiǎn)時(shí)間使用、提升工作效率。

第三，依托現(xiàn)代化的科技信息能力，不斷提升企業(yè)發(fā)展的科技信息容量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。隨著當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)全球化局面的不斷拓展與實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)建新型國(guó)家、構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興等幾項(xiàng)重大思想戰(zhàn)略已然成為我國(guó)當(dāng)前社會(huì)主義發(fā)展的重中之重。對(duì)于企業(yè)員工而言，在這樣一種社會(huì)大環(huán)境的作用趨勢(shì)下，不斷提升自身對(duì)于信息技術(shù)的掌握和理解能力、提升自身對(duì)于先進(jìn)思想和知識(shí)的認(rèn)知能力，將有助于員工自身綜合素質(zhì)的提升。

第四，深入員工內(nèi)部，切實(shí)為員工解決工作中所面臨的思想問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)員工不斷保持自我思想意識(shí)的先進(jìn)性，推動(dòng)企業(yè)平穩(wěn)有序地發(fā)展。企業(yè)在整個(gè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，必然會(huì)面臨來(lái)自內(nèi)部或者外部的各類問(wèn)題和困難，如果不加以妥善解決，必然會(huì)影響到員工自身的思想行為，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。因此，企業(yè)在開(kāi)展行政工作的過(guò)程中，需要通過(guò)必要的手段保持與其它政府部門必要的溝通聯(lián)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦∷璧馁Y金或者項(xiàng)目，通過(guò)為企業(yè)發(fā)展贏得良好的外部環(huán)境，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)良好工作氛圍的創(chuàng)建。

二、做好黨務(wù)工作，調(diào)動(dòng)黨員干部積極性

將企業(yè)的黨務(wù)工作與企業(yè)自身的發(fā)展建設(shè)結(jié)合起來(lái)，將有助于推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代管理制度的確立與健全?！包h員”作為企業(yè)內(nèi)部一個(gè)特殊的、同時(shí)占據(jù)著相當(dāng)分量的群體，對(duì)于維系企業(yè)的思想政治工作開(kāi)展、把握企業(yè)的基本建設(shè)方向具有決定性的意義與作用。因此，需要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的綜合管理，不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的黨務(wù)工作力度，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)黨務(wù)建設(shè)，保證企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)方針政策制定的正確性與前瞻性，使之能夠充分與黨和國(guó)家最新的方針政策想相契合，符合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際與當(dāng)前各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主題，避免出現(xiàn)各類錯(cuò)誤。此外，企業(yè)綜合管理范疇之中的黨務(wù)工作還可以不斷培養(yǎng)和樹(shù)立黨務(wù)工作者的服務(wù)理念，使之將自身工作內(nèi)容根植于切實(shí)解決員工需要問(wèn)題的范圍之中，以創(chuàng)新的方法和思維，調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性和創(chuàng)造性，將企業(yè)思想建設(shè)工作真正落實(shí)到實(shí)處，改變傳統(tǒng)老化的思維方式，鞏固企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)方向。

三、做好工會(huì)工作，強(qiáng)化員工企業(yè)認(rèn)同

做好工會(huì)工作是推動(dòng)企業(yè)展開(kāi)綜合管理的重要部分。員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展理念是否認(rèn)同、對(duì)于自身與企業(yè)之中的發(fā)展方式以及價(jià)值觀是否認(rèn)同，主要是通過(guò)工會(huì)展開(kāi)具體工作來(lái)維持與協(xié)調(diào)的。具體說(shuō)來(lái)，當(dāng)前企業(yè)的工會(huì)工作具體包含以下幾個(gè)方面：

首先，建立健全企業(yè)內(nèi)部的民主監(jiān)督制度，維系企業(yè)員工的基本權(quán)益。企業(yè)工會(huì)應(yīng)將一切工作展開(kāi)的出發(fā)點(diǎn)和重心滲入到員工當(dāng)中，保障所有員工都有參與企業(yè)決策的權(quán)力以及知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；工會(huì)要充分了解廣大員工的心聲，及時(shí)了解員工在工作上和生活上所遇到的問(wèn)題，并予以妥善的解決，以此來(lái)提升員工的企業(yè)向心力和凝聚力，進(jìn)而提升其對(duì)于企業(yè)發(fā)展所需的基本素質(zhì)和職業(yè)道德精神。

其次，建立健全企業(yè)內(nèi)部員工代表大會(huì)制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所必須的維系自身發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我改革的需求。同時(shí)，員工將依托此制度實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展決策的深層次參與，從而實(shí)現(xiàn)自我地位的提升以及自我價(jià)值的認(rèn)同。企業(yè)工會(huì)應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，全面吸收員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的良好建議，接受來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部員工全面的監(jiān)督，進(jìn)而使企業(yè)朝著更深層次的方向發(fā)展與進(jìn)步。

再次， 建設(shè)豐富立體的企業(yè)員工文化氛圍， 讓員工在豐富多彩的文化活動(dòng)當(dāng)中，不斷開(kāi)發(fā)自身潛力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)，使其感受到和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極意義，從而以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情投入到企業(yè)的建設(shè)當(dāng)中。

四、做好文化工作，提高員工綜合素養(yǎng)

企業(yè)文化是企業(yè)在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的并且具有普遍性價(jià)值約束能力以及價(jià)值導(dǎo)向作用的團(tuán)體意識(shí)、價(jià)值觀以及思維形式和方法的綜合。在企業(yè)開(kāi)展綜合管理的過(guò)程中，通過(guò)企業(yè)文化的不斷形成鞏固，以及內(nèi)涵的不斷豐富與凝結(jié)，員工也會(huì)在潛移默化當(dāng)中對(duì)于企業(yè)文化中所呈現(xiàn)出的價(jià)值觀產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。因此，企業(yè)要充分樹(shù)立“以人為本”的價(jià)值觀念，通過(guò)做好企業(yè)文化來(lái)不斷提升員工對(duì)于企業(yè)的歸宿感和認(rèn)同心理，提高企業(yè)員工的凝聚力和向心力同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，還要注重將企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展特色相結(jié)合，從而更好地挖掘企業(yè)深層次的價(jià)值意義，讓員工據(jù)于此規(guī)范自己的行為目標(biāo)和行動(dòng)準(zhǔn)則。

綜上所述，對(duì)于企業(yè)管理者而言，通過(guò)綜合管理提升企業(yè)內(nèi)部有關(guān)文化建設(shè)、活動(dòng)組織、工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展的能力與水平，并讓廣大員工在一系列活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同以及正確價(jià)值觀的樹(shù)立與鞏固，是十分重要以及必要的。企業(yè)管理者必須充分認(rèn)識(shí)到提升企業(yè)綜合管理能力對(duì)于維系企業(yè)發(fā)展、提升員工整體素質(zhì)的積極意義，通過(guò)做好行政、黨務(wù)、公會(huì)以及文化四個(gè)方面的工作，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升，從而使員工生成能夠產(chǎn)生企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)力量，推動(dòng)企業(yè)的壯大與改革。

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