大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育滲透力與實效性提升路徑研究

謝瑩瑩

(浙江萬里學(xué)院，浙江 寧波　315100)

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大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育滲透力與實效性提升路徑研究

謝瑩瑩

(浙江萬里學(xué)院，浙江 寧波315100)

摘要：大數(shù)據(jù)在全球掀起了又一輪信息技術(shù)革命，海量、多樣、速度、價值是大數(shù)據(jù)的顯著特征。作為人才培養(yǎng)和新媒體技術(shù)運用重要陣地的高校，其教育管理受到大數(shù)據(jù)的嚴(yán)重沖擊，使學(xué)生的思想行為和價值選擇出現(xiàn)波動，催生了大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新環(huán)境。大數(shù)據(jù)作為一把“雙刃劍”，數(shù)據(jù)化生存、倫理性質(zhì)疑、雙重性挑戰(zhàn)是其發(fā)展瓶頸。需要從理念、內(nèi)容和方法三方面適應(yīng)和創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，切實提升其滲透力與實效性。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；滲透力；實效性；路徑研究

一、大數(shù)據(jù)催生高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新環(huán)境

(一)大數(shù)據(jù)及4V特征

大數(shù)據(jù)時代令大規(guī)模的數(shù)據(jù)生產(chǎn)、儲存、處理成為現(xiàn)實，進而通過信息的病毒式裂變傳播改變著人類。IDC認為：“大數(shù)據(jù)技術(shù)描述了新一代的技術(shù)和架構(gòu)，其被設(shè)計用于：通過使用高速的采集、發(fā)現(xiàn)和分析，從超大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值。”[]這個定義既闡明了大數(shù)據(jù)不僅成為一種技術(shù)，更將作為一種價值觀和方法論而存在，又亮明了廣受業(yè)界認可的大數(shù)據(jù)的4V特征：海量(Volume)，數(shù)量巨大；多樣(Variety)，類型復(fù)雜；速度(Velocity)，產(chǎn)生和處理速度快；價值(Value)，追求高質(zhì)量。

轟轟烈烈卻悄然而至、氣勢磅礴又潤物無聲的大數(shù)據(jù)正在引起思維、管理和教育的迭代，并在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域全面滲透、天然融合。

(二)大數(shù)據(jù)折射當(dāng)代大學(xué)生的思想動態(tài)

大數(shù)據(jù)滲透進大學(xué)生個體與群體的每個細胞，其帶來的思想觀念、行為模式和價值選擇的影響使這個群體首當(dāng)其沖。經(jīng)面向?qū)幉?所高校的600份有效問卷統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，學(xué)生思想行為的波動性是大學(xué)生思想特征和發(fā)展趨勢的集中概括。

1.大數(shù)據(jù)的多樣特征使大學(xué)生價值觀波動。大數(shù)據(jù)的復(fù)雜多樣使諸多西方價值觀和虛假不良信息趁虛而入。調(diào)查顯示53.84%的大學(xué)生了解國內(nèi)外形勢的主要途徑是網(wǎng)絡(luò)，且對網(wǎng)上傳播的信息比較相信和相信的占55.5%。而西方的先進科學(xué)技術(shù)致使其在互聯(lián)網(wǎng)陣地具有絕對的傳播優(yōu)勢，其價值理念對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了重要影響。同樣，大量的人為制造的不良信息在迷惑中造成大學(xué)生價值觀的混亂與波動。

2.大數(shù)據(jù)的海量特征使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴度高。調(diào)查顯示，大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生活中扮演的角色重要和非常重要的占85.7%，每天上網(wǎng)時間超過2小時以上的大學(xué)生占96.3%?？梢姰?dāng)代大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)及其中的大數(shù)據(jù)幾乎形影不離，他們對網(wǎng)絡(luò)的依賴度較高，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的依賴和情感的依賴。借助網(wǎng)絡(luò)平臺查閱學(xué)習(xí)資料的大學(xué)生占26.2%，通過網(wǎng)絡(luò)溝通緩解心理問題的大學(xué)生占50.1%。

3.大數(shù)據(jù)的速度特征使大學(xué)生思維敏捷，接受新事物能力強。大數(shù)據(jù)時代，探索新鮮技術(shù)與即時信息，成為當(dāng)代大學(xué)生的興趣點和興奮點，海量且迅速變化的信息使大學(xué)生這一群體占據(jù)了天然優(yōu)勢，其在大數(shù)據(jù)大潮中游刃有余，接受新事物和運用新科技的能力較強。

4.大數(shù)據(jù)的價值特征使大學(xué)生個性化要求高。個性化要求主要體現(xiàn)為自我呈現(xiàn)和自我訴求的表達。經(jīng)調(diào)查，46.83%的大學(xué)生經(jīng)常且主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表意見，他們自我意識進一步增強，以個體的微渠道主動發(fā)聲、突顯自我，進行自我表達和社會參與。39.67%的大學(xué)生在生活中產(chǎn)生情緒時會直接在QQ、微信等社交軟件上發(fā)狀態(tài)進行訴說，面對各類圈子和群體，越來越多的大學(xué)生愿意通過微形式來自由地表達訴求，關(guān)注學(xué)校的發(fā)展乃至社會的現(xiàn)狀。

(三)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時代特征

通過對大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生思想現(xiàn)狀的分析，當(dāng)下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時代特征呼之欲出。

1.學(xué)生思想的波動化。原先大學(xué)生主要通過實體課堂接受思想政治教育的教學(xué)內(nèi)容，而在如今信息爆炸的時代，一方面數(shù)據(jù)與信息大量涌現(xiàn)，且傳遞方式快捷而全面，大學(xué)生可以隨意獲取信息。另一方面，部分與思想政治教育的內(nèi)容背道而馳的不良信息肆意侵蝕大學(xué)生的價值觀，它們堂而皇之的出現(xiàn)極大地影響了大學(xué)生的價值判斷，極易使大學(xué)生的思想行為產(chǎn)生波動。

2.教師教育的網(wǎng)絡(luò)化。思想政治教育工作者充分引用大數(shù)據(jù)內(nèi)容，并通過教育過程中對網(wǎng)絡(luò)信息的是非與真?zhèn)蔚谋鎰e，以及將相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)焦點熱點運用到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容中，進一步鞏固了學(xué)生思想政治知識體系，提高了學(xué)以致用能力。同時網(wǎng)絡(luò)化的第一、二課堂的教育，不僅使大學(xué)生掙脫了學(xué)習(xí)時間與地點的束縛，從更為廣闊的教育渠道獲得了更為廣泛的知識，也為教師實時跟蹤學(xué)生個體的教育進程提供了條件。

3.教育介體的微態(tài)化。便于攜帶與移動的傳播載體幾乎覆蓋了所有學(xué)生，出現(xiàn)了明顯的傳播載體迷你化傾向。碎片化信息的泛濫導(dǎo)致學(xué)生對冗長的內(nèi)容失去興趣，催生了傳播信息的精簡化。傳播受眾基于個體需求而自然分層，并會選擇相關(guān)信息，使傳播受眾細分化。再者，傳播結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化，即大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)直接使個體的傳播者成為一個個的傳播節(jié)點，這些傳播節(jié)點既是傳播者，也可以是其他信息的接收者。

二、大數(shù)據(jù)聚焦高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新問題

大數(shù)據(jù)作為一把“雙刃劍”，需要客觀正視其挑戰(zhàn)，理性對待其瓶頸，才能真正為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育所用。

(一)數(shù)據(jù)化生存

大數(shù)據(jù)介入了高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的全過程，但其在思想政治教育中不可避免地帶來了諸多消極影響。首先數(shù)據(jù)化生存包圍了高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主體，并在一定程度上削弱了其教育的滲透力與實效性，工作效果日漸微弱。其次，數(shù)據(jù)化生存對大學(xué)生的思想形成沖擊，在西方、非主流價值觀念以及大量虛假不良信息的裹挾中，大數(shù)據(jù)一定程度異化了大學(xué)生價值觀念、行為方式和身心發(fā)展，大大增加了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育難度。再次，數(shù)據(jù)化生存使高校網(wǎng)絡(luò)輿情壓力增大，大數(shù)據(jù)使信息快速傳播，且公開透明，容易掀起網(wǎng)絡(luò)輿情狂潮，對學(xué)生影響較大。

(二)倫理性質(zhì)疑

大部分的高校都能通過本校的信息技術(shù)手段如大學(xué)生的上網(wǎng)日志留存、云基礎(chǔ)平臺、學(xué)生動態(tài)預(yù)警系統(tǒng)等，360度全方位獲取大學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，可在一定程度上為數(shù)據(jù)分析與研究提供完善的數(shù)據(jù)采集環(huán)境。但這些數(shù)據(jù)可能造成的倫理困境如“信息披露挑戰(zhàn)尊嚴(yán)、結(jié)果預(yù)判挑戰(zhàn)自由”卻讓大數(shù)據(jù)遭受質(zhì)疑。[]首先，大學(xué)生的數(shù)據(jù)痕跡容易被監(jiān)視。例如上網(wǎng)瀏覽的歷史留存、微信使用的地理位置、一卡通消費的過往明細、QQ等平臺上的交友習(xí)慣等，使學(xué)生的數(shù)字行蹤能輕易被全景式控制，這些隱私存在被非法利用的風(fēng)險。其次，對學(xué)生數(shù)據(jù)的獲取存在質(zhì)疑。是否有權(quán)對學(xué)生隱私進行捕獲則涉及倫理問題，且部分教育工作者因為自身水平有限，對數(shù)據(jù)的分析可能會產(chǎn)生主觀偏見，影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性。再次，頻頻出現(xiàn)的高校信息安全問題也導(dǎo)致社會質(zhì)疑。部分高校的學(xué)校網(wǎng)站因漏洞被黑客入侵而產(chǎn)生不良社會輿論，其薄弱的信息安全性能也導(dǎo)致數(shù)據(jù)的倫理困境。

(三)雙重性挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的隊伍和技術(shù)則挑戰(zhàn)了其現(xiàn)有水平。首先是隊伍?！都~約時報》在 2012 年曾刊登分析文章認為，即使走在大數(shù)據(jù)時代前列的美國也至少還需要 14 萬至 19 萬具備“深厚分析”專業(yè)技能的人才。[]目前的高校思政工作者已有多年來成熟又成型的教育教學(xué)經(jīng)驗，對大數(shù)據(jù)概念的理解，以及對大數(shù)據(jù)帶來的新技術(shù)與新方法的運用又不甚了解或短期內(nèi)無法精通，這勢必會影響大數(shù)據(jù)思想政治教育的效果和價值。其次是技術(shù)。技術(shù)問題最為棘手。大數(shù)據(jù)的4V特征使其在處理上有集成、分析、可視化等技術(shù)難題：數(shù)據(jù)廣泛而分散性的分布，以及其不斷增長的壓力帶來了集成性的困境；大規(guī)模的定量分析與精確度難以把握的定性分析使大數(shù)據(jù)的價值和時效性削弱；經(jīng)過集成與分析后，需要對數(shù)據(jù)進行成果化的呈現(xiàn)，這對數(shù)據(jù)變成圖表等可視化技術(shù)帶來一定困難。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育滲透力與實效性提升的新路徑

結(jié)合大數(shù)據(jù)的哲學(xué)內(nèi)蘊樹立大數(shù)據(jù)理念，從內(nèi)容和方法上創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，提升其滲透力和實效性。

(一)理念

1.相關(guān)性思維。大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體的影響主要體現(xiàn)在思維模式的改變上，即主體從相關(guān)性而不是因果性、整體性而不是孤立性的新思維中開拓創(chuàng)新，走向一種多元化的思維模式。數(shù)據(jù)在傳輸過程中發(fā)生的錯綜復(fù)雜而又千絲萬縷的聯(lián)系更需要高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者具有相關(guān)性思維，這樣才能通過對數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性的掌控而挖掘到其真正的背后價值，避免因信息的碎片化而出現(xiàn)的“信息繭房”現(xiàn)象，進而進行信息的精準(zhǔn)預(yù)測與傳播。

2.個性化思維。大數(shù)據(jù)的個性化思維有較高的價值特性，其從時間維度和空間維度喚醒了沉睡在數(shù)據(jù)庫中的海量數(shù)據(jù)，結(jié)合理性思維與深度的感情分析、人性的揣摩以及語義的分析，對研究對象在喜好特征、情緒特征、甚至是即將實施的行為特征進行精確的刻畫，這是商業(yè)領(lǐng)域的成功。延伸至高校的網(wǎng)絡(luò)思想教育中，則需要對大學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)習(xí)慣等數(shù)據(jù)進行追蹤，根據(jù)對數(shù)據(jù)的分析，給大學(xué)生提供個性化的思想政治教育方法。

(二)內(nèi)容

1.個性化教學(xué)。思想政治專業(yè)在高校課堂教學(xué)中始終叫好不叫座，原因是教學(xué)內(nèi)容和形式遠離學(xué)生實際，遠離學(xué)生需求。據(jù)悉在商業(yè)領(lǐng)域，亞馬遜三分之一的銷售額來自個性化推薦系統(tǒng)，美國7-Eleven力推顧客關(guān)系管理，深入分析顧客行為，推出定制優(yōu)惠券，提升顧客購物意愿。[]因此，首先需要分析大學(xué)生的個體訴求。將大量的數(shù)據(jù)作為觀察學(xué)生思想的顯微鏡，運用校內(nèi)的云基礎(chǔ)平臺以及網(wǎng)絡(luò)日志留存等設(shè)備對在線學(xué)習(xí)的即時與關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)實時追蹤和監(jiān)測，關(guān)注其線上模塊的鼠標(biāo)停留時長，焦點話題的關(guān)注度，課堂討論的參與度和準(zhǔn)確率等數(shù)據(jù)，來深入分析大學(xué)生個體的思想行為特征、教學(xué)內(nèi)容需求以及教學(xué)難易的接受程度等。其次是思政教育工作者通過分析、預(yù)測與調(diào)整進行個性化教學(xué)。根據(jù)小規(guī)模定制的需求對教學(xué)內(nèi)容的難易程度、教學(xué)順序進行調(diào)整，并結(jié)合學(xué)生圖書館借閱數(shù)據(jù)推薦定制式的學(xué)習(xí)策略，最終引導(dǎo)學(xué)生自我調(diào)整。

2.精細化服務(wù)。根據(jù)相關(guān)高校的各類數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，如“基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生動態(tài)預(yù)警管理系統(tǒng)”等，可以將大數(shù)據(jù)對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的精細化服務(wù)分為三個版塊。首先，學(xué)生綜合信息的查詢。將數(shù)據(jù)由面到點，逐步細化，采用類似淘寶的方式來過濾展示學(xué)生信息。其次，學(xué)生思想行為信息的分析，如消費信息：月平均消費低于或高于限定值的學(xué)生信息，消費金額排行，平均消費金額；門禁信息：晚歸學(xué)生統(tǒng)計，學(xué)生回宿舍的時間走勢及平均值，學(xué)生進入圖書館的時間、次數(shù)、平均值；日常行為規(guī)范信息；上網(wǎng)行為信息：日上網(wǎng)時間排行；圖書借閱信息和獎懲信息等。再次，學(xué)生行為信息的預(yù)警。系統(tǒng)主動將這些學(xué)生名單告知輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員有針對性地關(guān)注重點學(xué)生。如連續(xù)幾天無消費記錄、連續(xù)上網(wǎng)超過一定時間、連續(xù)幾天無門禁信息、違反宿舍管理規(guī)定超過一定次數(shù)、心理問題的學(xué)生預(yù)警等。通過信息聚合，實現(xiàn)思想政治教育的精細化服務(wù)，避免了學(xué)生工作管理盲區(qū)。

3.科學(xué)化管理。商業(yè)領(lǐng)域通過大數(shù)據(jù)正向著科學(xué)化、規(guī)范化管理的方向前進，高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域也可以嘗試，爭取通過預(yù)測與決策，形成科學(xué)有序的管理體系，增強其教育的實效性和針對性。首先，經(jīng)過大數(shù)據(jù)刪選可以有效聚焦當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的熱點和空白，并逐步完善學(xué)科體系。其次，根據(jù)定量研究方法，細化階段目標(biāo)，細分權(quán)責(zé)職能，使工作科學(xué)有效落實到位，避免推諉。再次，大數(shù)據(jù)的預(yù)測與分析能夠相對準(zhǔn)確地提升決策的科學(xué)化水平。

(三)方法

1.挖掘。不挖掘，數(shù)據(jù)就只是數(shù)字，無法體現(xiàn)相關(guān)性等任何作用。而數(shù)據(jù)挖掘方法的運用恰能使分散的、未知的數(shù)據(jù)真實地浮出水面。如在數(shù)字圖書出版領(lǐng)域，通過數(shù)據(jù)挖掘可以發(fā)現(xiàn)讀者的共同興趣，發(fā)現(xiàn)數(shù)字暢銷書。對于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育而言，通過對大學(xué)生進行數(shù)字化和非數(shù)字化的數(shù)據(jù)挖掘，能夠?qū)⑵錆撛诘膶W(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)訴求充分顯現(xiàn)，建立定制化的有針對性的數(shù)據(jù)庫。

2.預(yù)測。預(yù)測是大數(shù)據(jù)使用的核心方法，主要通過數(shù)據(jù)的相關(guān)性預(yù)知結(jié)果。例如在網(wǎng)上搜過四六級英語教材之后，數(shù)據(jù)會預(yù)測你的行為并可能提供英語培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系方式。而高校思政工作者應(yīng)該主動運用大數(shù)據(jù)的預(yù)測方法，通過關(guān)系分析，對大學(xué)生的思想行為及其發(fā)展規(guī)律進行解讀，及早發(fā)現(xiàn)苗頭問題并制定應(yīng)急處理方案。

3.量化。低階的量化以數(shù)據(jù)形式精準(zhǔn)呈現(xiàn)，高階的量化以研究數(shù)據(jù)概論和挖掘規(guī)律為主，并能相對減少數(shù)據(jù)的不確定性。如量化幸福，是為了找到幸福感上升或下降的因素，進而通過數(shù)據(jù)因素的合集，引導(dǎo)人有意識地去提升幸福感。在高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域，量化學(xué)生的理性和感性數(shù)據(jù)，最大程度保證數(shù)據(jù)的客觀性，進而提供科學(xué)決策。首先，啟用量化研究范式，積極推動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的定性研究與定量研究相結(jié)合的方法創(chuàng)新。其次，校外的部分企業(yè)和媒體掌握了大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的海量數(shù)據(jù)，并具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，可借助校外力量合法合規(guī)地分析數(shù)據(jù)，研究其規(guī)律。再次，由于隊伍和技術(shù)的瓶頸，需要在高校以信息中心和學(xué)生工作部門為主建立起專業(yè)的數(shù)據(jù)分析隊伍，也可服務(wù)外包。第四，制定數(shù)據(jù)安全等制度，盡可能地在使用數(shù)據(jù)中保護學(xué)生隱私，做好信息保密工作。最后，搭建用于數(shù)據(jù)查詢、分析等的各領(lǐng)域、各層次的數(shù)據(jù)庫與大數(shù)據(jù)平臺，切實為量化提供平臺保障。

參考文獻：

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(責(zé)任編輯：杜紅琴)

Research on the Penetration and Effectiveness of University Network Ideological and Political Education in the Era of Big Data

XIE Ying-ying

(Zhejiang Wanli University,Ningbo 315100,China)

Abstract:The big data sets off another round of information technology revolution in the world,which features in mass,diversity,speed and value significantly.Colleges and universities,as the important base in personnel training and new media technology application,have received severe impact of the big data in the educational management and fluctuated,student′s thinking,behavior and value selection,which gave birth to a big data era of University Network Ideological and political education in the new environment.As a "double-edged sword",big data has its development bottleneck in the data survival,ethical nature suspect and dual challenge,which needs adaptation and innovation of College Network Ideological and political education from three aspects: concept,content and method so as to improve the penetration power and effectiveness practically.

Key words:big data; university network ideological and political education; penetration; effectiveness; path study

收稿日期:2016-01-31

基金項目：2015年度寧波市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題(教育)“基于大數(shù)據(jù)的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育滲透力與實效性提升研究”(項目編號：G15JY-12)；2015年度浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題“大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實效性提升路徑研究”(項目編號：GH2015330)。

作者簡介：謝瑩瑩，女，浙江萬里學(xué)院團委書記，講師。

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1008-2603(2016)02-0128-04