微信公眾平臺在電視新聞媒體中的應用和應注意的問題

馬光倫

（新街回族鄉(xiāng)文化廣播電視服務中心，云南 會澤 654213）

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微信公眾平臺在電視新聞媒體中的應用和應注意的問題

馬光倫

（新街回族鄉(xiāng)文化廣播電視服務中心，云南 會澤 654213）

摘 要：進入新時期后，新媒體獲得了快速發(fā)展，在較大程度上影響了傳統(tǒng)媒體。電視新聞媒體為了獲得競爭優(yōu)勢，需要將新媒體積極運用起來，如微信公眾平臺等，提高傳播效果，吸引到更多的受眾，獲得競爭優(yōu)勢。

關鍵詞：微信公眾平臺；電視新聞媒體；問題

2011年，騰訊公司推出了微信產(chǎn)品，之后又推出了公眾賬號模塊，微信公眾號總數(shù)不斷增長，成為一個熱門平臺，促進了新媒體的轉型升級。特別是近些年來，電視媒體收視率不斷降低，為了應對激烈的競爭壓力，電視媒體開始對微信公眾號進行開發(fā)。而電視媒體的核心競爭力為新聞節(jié)目，那么在電視新聞節(jié)目中就需要積極嘗試微信公眾平臺。

一、微信公眾平臺在電視新聞媒體中的應用研究

傳統(tǒng)媒體的群眾基礎比較廣泛，新聞資源優(yōu)勢巨大；而微信公眾平臺作為典型的新媒體技術，具有較大的傳播優(yōu)勢。在電視新聞媒體中應用微信，可以發(fā)揮出巨大的促進作用。其不僅促進了傳統(tǒng)新聞節(jié)目的發(fā)展，還進行了拓展和延伸，促使觀眾能夠實時了解節(jié)目，開展互動分享。

（一）方便了用戶實時參與，呈現(xiàn)出新穎的節(jié)目樣態(tài)

將微信公眾平臺運用到電視新聞媒體中，可以發(fā)揮出十分積極的作用。觀眾只需要打開移動端，對節(jié)目的微信號或者二維碼進行搜索和掃描，就能夠加入到節(jié)目的微信公眾平臺中，進而采取多樣化的形式參與到節(jié)目當中。例如，在新聞節(jié)目直播過程中，用戶可以將相應的信息發(fā)送到微信公眾平臺，討論某一個節(jié)目熱線話題，增強互動等。第一時間將一種實時、互動的節(jié)目形態(tài)呈獻給觀眾。觀眾除了觀看節(jié)目，獲得相應的信息之外，還可以參與到節(jié)目中，節(jié)目可視性得到增強，也將觀眾積極性充分調動起來。

（二）具有較強互動性，發(fā)揮觀眾平臺主體作用

現(xiàn)階段，第四堵墻被人們逐漸認可和接受，其作為一個戲劇專業(yè)術語，主要是指虛構的墻，作用是隔開演員與觀眾，促使演員能夠將存在的觀眾給忘記。那么在新式新聞媒體中，就需要積極打破掉這堵墻，也就是將演員與觀眾之間的界限給打破，增強人際交流。進入新時期后，電視新聞媒體逐漸將人際化傳播方式運用過來，而借助于微信公眾平臺，則能夠打破這堵墻。電視新聞節(jié)目所構建的微信公眾平臺，需要將觀眾主角理念樹立下去，將觀眾作為平臺主角，主導節(jié)目的開展。借助于微信公眾號對節(jié)目的反饋意見，對其需求及時了解，以便對節(jié)目發(fā)展方向更好地把握。

二、以《央視新聞》為例分析微信公眾平臺的積極影響

2013年4月，推出了央視新聞官方微信。一天時間內(nèi)就有22萬人訂閱，收到了12萬條以上的用戶回復信息。運營團隊將自身新聞資源優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，開展精細化運營，逐步擴大了本微信公眾號的影響力。因此，通過研究央視新聞微信公眾號，對其運營策略及存在的優(yōu)點進行借鑒，能夠有機指導其他電視新聞媒體對微信平臺的運用。

研究發(fā)現(xiàn)，首發(fā)新聞、獨家報道、深度評論為央視新聞的主要特色，每天將新聞圖文專題推送給訂閱用戶。采取兩種辦法來推送新聞：第一種是將微信界面的服務欄充分利用起來，以兩會期間為例，用“今日關注”和“聚焦兩會”來劃分微信宣傳平臺服務欄，結合用戶需求，點擊相應欄目，就可以了解相應的新聞資訊；第二種則是每天將新聞直接推送給用戶，一般情況下，專題新聞每天會進行三次推送，對于重大突發(fā)新聞，則會增加推送的次數(shù)。

微信的一個重要特征是社交互動，通過微信公眾平臺的運用，可以增強媒體與受眾之間的互動和交流。電視新聞公眾平臺能夠及時和訂閱用戶開展交流，給每一個訂閱用戶手機發(fā)送微信信息，用戶閱讀過新聞資訊后，可以發(fā)表一些留言和回復等。用戶能夠借助視頻、聲音或者圖片等及時將素材提供給新聞節(jié)目，且本種方式更加私密，用戶會產(chǎn)生安全感。微信公眾號也會定期經(jīng)常與用戶舉辦一些互動活動，以春晚排練期間為例，央視新聞推出了相應活動，用戶只需要將春晚回復給公眾號，平臺就會向用戶手機直接推送后臺的準備演員、導播場景等。相較于其他媒體，微信公眾平臺在用戶互動中具有更強的客觀真實性，其他人的留言用戶是看不到的，且運營者也僅僅能夠對訂戶的反饋和回復進行觀看。

三、電視新聞媒體在應用微信公眾平臺時的注意事項

（一）協(xié)作生產(chǎn)

經(jīng)過多年運營和發(fā)展，電視新聞媒體積累了十分豐富的經(jīng)驗，儲備的新聞采編人才隊伍也比較龐大，忠實受眾較多，能夠以獨特的視角開展深度報道，但是新時期受眾多元化的信息需求可能得不到滿足。在自媒體時代下，每個人都可以制作和傳播新聞。因此，在未來發(fā)展中，需要有機結合傳統(tǒng)電視采編與新興自媒體新聞采集，在保證新聞深度的基礎上，增強其靈活性。搜集用戶的反饋意見，可以結合用戶需求來對內(nèi)容方向及時調整，也可以讓用戶參與到內(nèi)容生產(chǎn)當中。

（二）細分受眾

數(shù)據(jù)統(tǒng)計也是微信公眾平臺的一大功能，借助于本功能，可以量化公眾平臺的用戶及發(fā)布數(shù)據(jù)。因此，在微信公眾平臺運用過程中，需要細分受眾，提升新聞信息推送的精準性。進入到多元化的社會后，大眾具有多元化的興趣點與關注點，那么就需要科學細分與定位用戶，結合人群需求，提升新聞推送準確性，促使新聞價值得到體現(xiàn)，閱讀率得到提高。

（三）整合資源

在本方面，除了要有機結合電視新聞媒體與微信平臺的優(yōu)勢之外，還需要有機結合紙媒、電視媒體以及互聯(lián)網(wǎng)媒體的各種信息資源，促使微信平臺不單單是搬運電視新聞媒體的內(nèi)容，而是要發(fā)揮二次創(chuàng)作作用，結合微信特點，對電視新聞節(jié)目深度開發(fā)。

四、結語

進入新時期后，我國手機網(wǎng)民用戶不斷增長，即時通信獲得了迅速發(fā)展。在這種情況下，傳統(tǒng)電視新聞媒體需要結合時代發(fā)展要求，積極運用微信公眾平臺，發(fā)揮用戶主導作用，吸引到更多的受眾。發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，拓展業(yè)務范圍，擴大受眾規(guī)模。

參考文獻：

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［2］ 印楠，米博強.淺析微信公眾平臺在廣播媒體中應用的利弊［J］.新聞研究導刊，2015，6（18）：66-68.

［3］ 劉明.地方新聞媒體微信公眾號的宣傳手段及問題——以沈陽為例［J］.記者搖籃，2016，8（19）：233-235.

中圖分類號：G206.2

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）08-0353-01