教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)措施

王德群

（ 遼寧省撫順市第二十四中學(xué) 遼寧撫順 113004）

教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)措施

王德群

（ 遼寧省撫順市第二十四中學(xué) 遼寧撫順 113004）

職業(yè)倦怠是人們適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜社會(huì)時(shí)產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為衰竭的不良狀態(tài)。中小學(xué)教師面對(duì)日新月異變化的教育對(duì)象和教育環(huán)境，教師心理上充滿壓力、挫折和職業(yè)倦怠感。本文將從兩個(gè)方面談?wù)勈裁词墙處煹穆殬I(yè)倦怠和如何應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠。研究教師的職業(yè)倦怠，這對(duì)于幫助教師科學(xué)地進(jìn)行自我心理調(diào)整，形成正確的從業(yè)觀念，更好的適應(yīng)教書育人的職業(yè)需求有著非常重要的意義。

什么是教師的職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠是美國(guó)學(xué)者費(fèi)登伯格在研究職業(yè)壓力時(shí)提出的概念。它是指從事助人職業(yè)的工作者無法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過度要求，而產(chǎn)生的生理和心智、情緒情感、行為等方面的身心耗竭狀態(tài)。作為現(xiàn)代社會(huì)的一種職業(yè)疾病，普遍發(fā)生在各種助人的人群中，教師是高發(fā)群體之一。我國(guó)中小學(xué)教師也普遍存在職業(yè)倦怠問題。中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)第一次發(fā)布的中國(guó)《工作倦怠指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示：在15個(gè)行業(yè)的倦怠指數(shù)調(diào)查中，教師的倦怠程度高居第三位。

教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)付工作的一種應(yīng)急反應(yīng)，是教師在長(zhǎng)期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離與冷漠。那么，教師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠呢？

一、社會(huì)的大環(huán)境進(jìn)行改善

1.社會(huì)對(duì)教師人格要求趨于理性。正確理解和對(duì)待教師個(gè)性追求。教師是生活在社會(huì)中的普通一員，他們沒有超脫于物欲橫流的塵世之外。教育教學(xué)工作上的事務(wù)和生活中的多重角色，讓教師們回歸于普通人的生活，教育教學(xué)工作奉獻(xiàn)的背后更多的是對(duì)家庭生活的愧疚和辛酸。所以社會(huì)對(duì)教師人格修養(yǎng)一定要從社會(huì)普通人的角度標(biāo)準(zhǔn)來要求，要趨于理性。

2.政府要逐步提高教師社會(huì)地位。百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)教師為本。一直以來國(guó)家雖然不斷提高教師工資，但是教師隊(duì)伍人員多，資金需求大，教師工資增長(zhǎng)緩慢，落后于本地房?jī)r(jià)物價(jià)的增長(zhǎng)速度。國(guó)家應(yīng)該加大教師績(jī)效工資的傾斜力度，提高教師工資待遇，改善教師生活狀況，讓教師無經(jīng)濟(jì)方面之憂。同時(shí)媒體也要加強(qiáng)對(duì)教師正面宣傳力度，教師中的敗類固然存在，但畢竟是少數(shù)。我們教師隊(duì)伍中不乏用純情大愛書寫青春的贊歌的全國(guó)優(yōu)秀教師黑龍江省張麗莉；有在最偏遠(yuǎn)的寄宿制學(xué)校執(zhí)教，把青春、愛心全部奉獻(xiàn)給山區(qū)的教育事業(yè)的山西省模范教師范妹鎖等這樣的教師楷模。在我們身邊具有無私奉獻(xiàn)的教師更是無處不在，層出不窮。媒體要通過宣傳這些典型人物會(huì)促進(jìn)全社會(huì)形成尊重教師支持教師意識(shí)。教師的社會(huì)地位得到了提高，教師本人就會(huì)對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生歸屬感和自豪感，自然就會(huì)以積極的態(tài)度和健康的情緒投入到教育教學(xué)工作中來。另外，政府要在政策、資金等方面向經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)和薄弱學(xué)校傾斜，努力促進(jìn)教育均衡發(fā)展，必須避免出現(xiàn)同工不同酬現(xiàn)象。在教師評(píng)先晉級(jí)上，打破以人數(shù)比例設(shè)置指標(biāo)的慣例，可以以學(xué)校為單位分配指標(biāo)，這樣無論在哪一所學(xué)校工作，教師職稱晉級(jí)都會(huì)成為可能。教學(xué)條件、評(píng)優(yōu)晉級(jí)機(jī)會(huì)和各種待遇等校際間相差無幾，教師就會(huì)產(chǎn)生成就感、幸福感。

3.教育部門要?jiǎng)?chuàng)新教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制。教育主管部門始終在積極探索科學(xué)的量化方法對(duì)教師進(jìn)行全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)，然而學(xué)生成績(jī)、中考升學(xué)率仍然是教育主管部門考評(píng)教師，乃至社會(huì)評(píng)價(jià)學(xué)校的主要方式。其實(shí)，正確評(píng)價(jià)一名教師要綜合考慮教師的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、繼續(xù)教育等各方面因素，成績(jī)和升學(xué)率只是其中的一個(gè)因素而已。工作考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡量具體化、數(shù)量化，可操作性強(qiáng)；考核工作過程要民主化，將考核置于群眾監(jiān)督之下，可以防止考核中個(gè)人說了算，或以職務(wù)印象論優(yōu)劣等不良現(xiàn)象的發(fā)生；考核形式要多樣化，必須創(chuàng)新考核方式，教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、民意測(cè)驗(yàn)等方式進(jìn)行考核，調(diào)動(dòng)教師積極性。教育主管部門還要建立教師校際間交流長(zhǎng)效機(jī)制。在各級(jí)政府努力下，地區(qū)間、校際間各方面條件差距逐漸縮小，使得教師校際間交流成為一種可能。同時(shí)，要建立教師校際間交流制度和獎(jiǎng)懲辦法，把教師校際間交流作為教師評(píng)優(yōu)晉級(jí)一項(xiàng)必備條件。教師在全新的工作環(huán)境下進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)，能夠激發(fā)教師工作熱情。

4.學(xué)校要為教師創(chuàng)設(shè)良好的工作條件。學(xué)校管理者也要為教師的工作創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的教育環(huán)境。教師在工作中心情舒暢，會(huì)有效地預(yù)防和治療一些心理疾病。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要想方設(shè)法激發(fā)教師工作的熱情，給教師提供外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)；要公平公正績(jī)效考核，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得；要多給認(rèn)真工作的教師提供講課、表彰的機(jī)會(huì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還要適當(dāng)控制教師的工作量，幫助教師解決好勞逸結(jié)合問題。要組織教師參加有利于教師身心健康的活動(dòng)，幫助教師解除苦悶，增加生活的樂趣，做到每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子。

二、教師自身要善于及時(shí)調(diào)整心態(tài)，主要方法如下

1.換位思考認(rèn)同。當(dāng)你遇到認(rèn)為不公平的生活事件或不協(xié)調(diào)的人際關(guān)系、以及不愉快的情感體驗(yàn)時(shí)能換位思考，以積極的人生態(tài)度與同事和學(xué)生和諧相處。這樣既可以建立和諧的同事關(guān)系，從而保持愉悅的心境，又可以獲得積極的師生情感從而保持健康心態(tài)。教師應(yīng)以熱情友好的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，要通過提高自己的業(yè)務(wù)能力來提高自己的威信。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、水平高的老師一般都能產(chǎn)生由衷的敬佩之情。另外，教師要對(duì)學(xué)生的不足之處和成長(zhǎng)過程中出現(xiàn)的問題給予必要寬容，盡可能減少情緒波動(dòng)，心理就會(huì)朝著健康的方向發(fā)展。

2.推移時(shí)間遺忘。時(shí)間是解決問題的最好方法。積極忘記過去的、眼前的不愉快。吸取教訓(xùn)，更好地把握住今天。

注重過程淡化功利——建立合理的、客觀的自我期望值。注重事情努力的過程而淡化結(jié)果。保持一顆平常心，以平靜的心態(tài)看待自己和看待得失。人生有太多讓你心動(dòng)的東西想去追逐，實(shí)際上你不能全部擁有它，假如你偏偏不愿正視現(xiàn)實(shí)，于是必然會(huì)引起許多不必要的煩惱。人的心態(tài)不同，眼中的世界觀自然也不同。悲觀的人看到花謝的悲傷；樂觀的人看到花開的燦爛；達(dá)觀的人看到花果的希望。保持樂觀態(tài)度，讓工作更快樂，讓生活變得更美好。

3.改變環(huán)境調(diào)節(jié)。在壓力太大、心情不佳時(shí)變換一下環(huán)境。例如室外觀景、室內(nèi)養(yǎng)花等，可以忘卻不少煩惱，使緊張的情緒得以松弛。

4.樂放松心情。讀書是一種習(xí)慣，同時(shí)更是一種境界。無論工作緊張與閑暇，都要坐下來，讀點(diǎn)詩(shī)詞，看點(diǎn)名著。既可以陶冶情操，又可以調(diào)節(jié)情緒，緩解工作上的緊張與疲勞。不要總在想：“采得百花釀成蜜，為誰辛苦為誰忙”。從心理學(xué)角度分析，各種聲音通過耳朵被人感受，如他人的贊揚(yáng)聲、指責(zé)聲、議論聲等都會(huì)影響你的心態(tài)。多聽一些優(yōu)美的音樂，以緩解不愉快的心情。

5.積極自我激勵(lì)。即相信自己是最好的、最可以依賴的。別人能正視并勇敢面對(duì)的事，如果想做，通過努力就一定也能做到。

教師職業(yè)倦怠影響著教師自身的工作和生活，制約著學(xué)校教育工作的實(shí)施，阻礙著學(xué)生健康心理的形成。因此，教師要通過自我心理調(diào)節(jié)，擁有一個(gè)健康良好的心態(tài)，從而幫助每一個(gè)學(xué)生獲得個(gè)性的健全發(fā)展，使學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量得到最有效的保證和最大程度的提高，使自己的人生更有價(jià)值和有意義。