全媒體時代高校圖書館員信息素養(yǎng)培養(yǎng)與提升*

何妮婭

（四川音樂學(xué)院 四川成都 610000）

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全媒體時代高校圖書館員信息素養(yǎng)培養(yǎng)與提升*

何妮婭

（四川音樂學(xué)院 四川成都 610000）

摘 要：隨著信息化時代的到來，計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息時代高校圖書館職能和服務(wù)方式也發(fā)生較大變化。這為高校圖書館實現(xiàn)全媒體化提供了可能，目前高校圖書館在許多領(lǐng)域已實現(xiàn)了數(shù)字化。但是對圖書館館員素質(zhì)也提出了新的更高的要求，這就要求工作在高校圖書館中的管理人員也要具有與之相適應(yīng)的素質(zhì)，來滿足高校圖書館信息化的需要。本文就高校圖書館的現(xiàn)狀，分析工作人員需要具備的素質(zhì)，提出一些提升圖書館員的素質(zhì)的途徑。

關(guān)鍵詞：全媒體 高校圖書館 素質(zhì)培養(yǎng)

*本文系四川省教育廳一般科研項目“高校圖書館員的信息素養(yǎng)教育研究”的研究成果，項目編號： CY2014188

引言

在全媒體時代的背景下，圖書館傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能夠滿足用戶的需求，服務(wù)范圍不再局限于圖書館內(nèi)，而是逐步延伸到館外，并且不再受時間和空間的限制，可以隨時隨地享受服務(wù)。圖書資料由紙質(zhì)的圖畫、文字形式發(fā)展為數(shù)字化的影像、聲音、圖像等多媒體形式。圖書館員的工作需要利用信息技術(shù)手段對館內(nèi)的書籍進行篩選、整理，再根據(jù)用戶的需求進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。可以為用戶提供多功能的查詢、檢索和綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。所以高校圖書館館員必須掌握圖書館學(xué)的理論、知識和方法，不斷開發(fā)利用文獻信息及應(yīng)用新技術(shù)的職能，充分利用信息化技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)時間，提高服務(wù)質(zhì)量。［1］

一、高校圖書館員的工作現(xiàn)狀

由于我國高校的歷史原因和人們的認識原因，圖書館長期以來被認為是后勤部門、服務(wù)部門，不被重視，圖書管理工作無非是借書、借書、購書、藏書，極為簡單，稍微有點知識的人就能干好，在用人方面比較隨意，導(dǎo)致現(xiàn)在圖書館員隊伍結(jié)構(gòu)不合理，普遍缺乏專業(yè)知識與職業(yè)技能，職業(yè)素養(yǎng)參差不齊。再加上早期的圖書管理工作較為單調(diào)、乏味，許多的圖書館員對工作失去熱情，得過且過，存在職業(yè)倦怠，養(yǎng)成了懶散的工作習(xí)慣、懈怠的工作作風(fēng)，以致在圖書館數(shù)字時代來臨的今天，難以適應(yīng)圖書館發(fā)展的需要。［2］

二、高校圖書館員的素質(zhì)要求

1．扎實的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)

隨著社會的進步和發(fā)展，各科學(xué)之間交叉、融合，綜合性越來越強，圖書館學(xué)也相應(yīng)走向多學(xué)科結(jié)合的綜合化道路，成為一門既具有應(yīng)用科學(xué)、社會科學(xué)性質(zhì)，又具有自然科學(xué)性質(zhì)的綜合性學(xué)科。因此，一個合格的圖書館員，必須具備厚實的科學(xué)文化素質(zhì)，才能適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。同時，由于網(wǎng)絡(luò)信息時代的圖書館是一個智能化的不斷發(fā)展變化的電子網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)，既包含本館內(nèi)的圖書文獻，又包含國內(nèi)外其他圖書館的文獻資料，還包含各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的信息資料，要求圖書館館員還應(yīng)具備較強的專業(yè)素質(zhì)。

2．為讀者服務(wù)的良好素質(zhì)

高校圖書館館員是一個專業(yè)性很強的職業(yè)，圖書館又是一個與讀者、與人打交道的職業(yè)，這就對高校圖書館館員的服務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，真正熱愛圖書館工作又有很好的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識的人在圖書館工作，高校圖書館軟實力的增強才會有保障。高校圖書館館員具備為讀者服務(wù)的良好意識，要樹立并發(fā)揚甘為讀者做人梯的奉獻精神，堅持讀者第一的服務(wù)理念，提升自身的服務(wù)品質(zhì)和工作質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式由被動到館和簡單咨詢服務(wù)向信息化的主動知識服務(wù)轉(zhuǎn)變。針對不同用戶的需求提供基礎(chǔ)性服務(wù)、個性化服務(wù)和高層次服務(wù)。

3．具備較強的信息技術(shù)能力

當(dāng)前的圖書館不再是傳統(tǒng)意義上的圖書館，而是逐漸演變?yōu)閿?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化的綜合服務(wù)場所，信息的載體不再是單一紙質(zhì)品，而更多是以數(shù)字形式呈現(xiàn)的現(xiàn)代化設(shè)備，對文獻資料的管理由單一的加工、整理、保存轉(zhuǎn)變?yōu)樗鸭?、加工處理、?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、共享、傳遞。讀者獲取信息的手段更多是通過數(shù)字查詢和網(wǎng)絡(luò)搜索等，計算機管理成為數(shù)字時代圖書館管理的重要標志。這些變化必須依靠信息技術(shù)手段才能完成，這就要求圖書管員既要具有圖書情報方面的專業(yè)知識，還應(yīng)具備將文獻資料整理、加工、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的能力；具備運用各種平臺、軟件管理文獻資料、讀者信息等的能力；甚至具備網(wǎng)絡(luò)管理維護、服務(wù)器架構(gòu)、開發(fā)軟件系統(tǒng)等能力。如此不僅可以降低勞動強度，提高工作效率，而且可以使讀者方便選擇各種引擎，迅速、準確地找到所需資料。

三、提升高校圖書館員素質(zhì)的途徑

1．強化職業(yè)道德教育

高校圖書館作為教育的重要陣地，要求館員具有較高的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德操守。認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，用正確的理念武裝館員頭腦，堅定理想信念，增強政治辨別力和敏銳性。大力宣傳和表彰優(yōu)秀圖書館館員，以優(yōu)秀人物為榜樣，強化敬業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范意識。積極培育圖書館價值觀，把“愛館奉獻、甘為人梯、創(chuàng)新理念、增值服務(wù)”作為網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館服務(wù)準則，并貫穿于日常工作中，使之成為館員牢固的內(nèi)心信念和自覺的行為習(xí)慣。廣泛開展誠實守信、服務(wù)讀者、奉獻社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，增強館員服務(wù)讀者的責(zé)任感、使命感。［3］

2．開展崗位培訓(xùn)

首先需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是圖書館學(xué)的基礎(chǔ)課程。可以很好的提高基礎(chǔ)較差的館員的能力，為之后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。其次要有計劃地組織崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點要放在崗位的實際管理和學(xué)術(shù)的深入研究?？梢酝ㄟ^參加專家的相關(guān)講座和座談會等，來拓展館員的知識面。最后，需要有豐富經(jīng)驗的老館員來帶領(lǐng)經(jīng)驗不足的館員，在各個方面提供幫助和指導(dǎo)。

3．建立健全制度機制

建立競爭激勵機制，將競爭引入圖書館日常管理中。在用人上革除傳統(tǒng)的論資排輩模式，建立能上能下、靈活多變的用人機制，實行公開聘任、雙向選擇、競爭上崗，營造能者上、庸者下氛圍。實施定期考核制度，圖書館的各項專業(yè)技術(shù)崗位都要制定出各自的考核內(nèi)容和標準，建立業(yè)務(wù)檔案，年底進行評比，并把考核結(jié)果與職稱評定、績效工資和獎金發(fā)放掛勾，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。

四、結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館作為學(xué)生和教師閱讀和學(xué)術(shù)活動的主要場所，對學(xué)校的教育、科學(xué)研究有著重要的作用。全媒體時代的圖書館員面對都是高校有一定文化水平，知識層面比較高的人群，只有具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)、為讀者服務(wù)的良好素質(zhì)、較強的信息技術(shù)能力才能更好的服務(wù)讀者。通過強化職業(yè)道德教育、開展崗位培訓(xùn)、建立健全制度機制等一系列措施，全媒體時代的圖書館管理一定可以得到很大的提升。

參考文獻：

［1］董焱.數(shù)字時代的圖書館與圖書館員［M］.北京：北京圖書館出版社，2010

［2］趙新龍.高校圖書館工作：理論與實踐［M］.上海：上海交通大學(xué)出版社，2012

［3］劉廣明.信息時代大學(xué)圖書館讀者服務(wù)工作理論與實踐［M］.北京：北京圖書館出版社，2011