做好思想政治工作的前提是掌握職工思想信息

王東濤（吉林省通榆縣運(yùn)輸管理所 吉林通榆 137200）

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做好思想政治工作的前提是掌握職工思想信息

王東濤
（吉林省通榆縣運(yùn)輸管理所 吉林通榆 137200）

摘 要：職工思想信息，簡(jiǎn)言之，就是職工思想形成、發(fā)展、變化過(guò)程中的情況以及影響職工情緒、決定職工思想發(fā)展方向的各種因素的情況。主要內(nèi)容包括職工對(duì)黨的路線、方針、政策的反映，對(duì)重大決策和領(lǐng)導(dǎo)工作的意見(jiàn)。對(duì)參加政治活動(dòng)、完成工作任務(wù)所持的態(tài)度。家庭、鄰里及同志間的糾紛所引起的情緒波動(dòng)，受社會(huì)影響所引起的思想傾向等等。

關(guān)鍵詞：思想政治工作 職工思想信息 政治工作 職工思想

思想政治工作者就是要在職工工作、學(xué)習(xí)、生活的過(guò)程中獲取職工思想信息，并對(duì)其做出科學(xué)地分析和決策，然后采取正確的方法，因人而異，因事而異，對(duì)癥下藥，解決好職工工作和生活中的各種思想問(wèn)題，化消極因素為積極因素。

一、職工思想信息是做好思想政治工作的客觀依據(jù)

思想政治工作的對(duì)象是人，是研究人的思想和行為發(fā)生發(fā)展的規(guī)律以及黨對(duì)群眾進(jìn)行思想教育的基本規(guī)律。其目的在于提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力，作為一個(gè)具體單位，思想政治工作要研究職工的思想動(dòng)態(tài)、情緒以及產(chǎn)生的原因，這些情緒給工作、學(xué)習(xí)帶來(lái)的影響以及解決辦法、途徑。協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之自覺(jué)為單位解難，為國(guó)家分憂。為此，單位的思想政治工作者必須認(rèn)真研究，正確認(rèn)識(shí)職工思想活動(dòng)的規(guī)律和特點(diǎn)。

1.職工思維活動(dòng)的隱蔽性。社會(huì)上、單位內(nèi)、家庭里等方面的客觀情況反映到職工的意識(shí)中，就構(gòu)成了職工的思想。職工的思維活動(dòng)是在自己的腦子中進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)職工想些什么，是對(duì)還是錯(cuò)，在它還沒(méi)有表露出來(lái)以前，只有他自己知道，別人是不得而知的。

2.職工思想認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)性。一個(gè)單位不同時(shí)期有不同時(shí)期的主要工作和問(wèn)題。因此，職工的思想認(rèn)識(shí)也會(huì)隨著這些變化而變化，職工作為一個(gè)群體，其思想認(rèn)識(shí)隨著單位的經(jīng)濟(jì)效益，分配制度、人事調(diào)整等變化而變化。作為群體中的每一個(gè)個(gè)體，則隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的思想認(rèn)識(shí)，工作中受到挫折，同志間發(fā)生誤會(huì)，生活中不愉快，家庭關(guān)系的不協(xié)調(diào)等都會(huì)引起認(rèn)識(shí)上的變化，導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)的波動(dòng)性。

3.職工思想問(wèn)題的多樣性。客觀事物是多樣的，職工的思想問(wèn)題自然不會(huì)是單一的。俗話說(shuō)，人上一百，形形色色。一個(gè)單位每個(gè)人的年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜，文化水平參差不齊，活動(dòng)范圍大小不一，性格、氣質(zhì)、知識(shí)、閱歷以及出身、家庭條件都有差異。因此，不同的人會(huì)有不同的思想問(wèn)題。

4.職工思想表現(xiàn)上的復(fù)雜性。這里的思想表現(xiàn)是指職工的思想通過(guò)言和行顯現(xiàn)出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，人們的思想支配、制約人們的行為，即有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。

二、建立思想政治工作信息網(wǎng)絡(luò)，拓展信息渠道，及時(shí)收集職工思想信息

面對(duì)新的情況，如何收集職工的思想信息，仍靠過(guò)去那種“零打碎敲”手工業(yè)式的由少數(shù)人去抓信息的做法，顯然是不適應(yīng)的。因此，必須建立與之相適應(yīng)的思想政治工作信息網(wǎng)絡(luò)，采取多層次、多渠道、多視角、多側(cè)面、全方位的“收視”方法，去捕捉五彩繽紛的思想信息。

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，主要是多辟渠道。其次是信息員覆蓋面要廣，各單位、各方面、各層次的人都要有。這方面要求一要建立嚴(yán)格的管理制度，對(duì)信息的加工、整理、使用要規(guī)范化。二要對(duì)信息員要提出要求，規(guī)定任務(wù)，定期講評(píng)，對(duì)做得好的要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。三是各渠道要經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)。不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。四是收集信息的方法方式要靈活多樣，收集思想信息的方式方法很多，究竟使用哪一種較好，要視情而定。

三、正確運(yùn)用思想信息，有的放矢地做好思想政治工作

思想信息通過(guò)各種渠道，各種形式收集到信息中心后，并不能直接作為工作和決策的依據(jù)，雖然這些信息豐富多彩，但往往是處于一種自然狀態(tài)的原始信息，一般來(lái)講是感性的、零碎地、無(wú)序的、不系統(tǒng)的，而且其中難免夾雜著一些不真實(shí)和不準(zhǔn)確的因素，失真的信息，不但無(wú)助于工作，反而會(huì)使我們認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，判斷上出現(xiàn)偏差，工作上造成失誤。因此，必須對(duì)其進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真的加工處理，才能使其成為有價(jià)值的信息。

1.分類。將收集來(lái)的原始信息根據(jù)需要，依據(jù)一定的劃分標(biāo)準(zhǔn)分成各種類型。分類能使雜亂無(wú)章的思想信息條理化、系統(tǒng)化，為以后的鑒別、處理打下良好基礎(chǔ)。

2.鑒別。這是信息加工的繼續(xù)和延伸。鑒別，就是信息中心的同志會(huì)同有關(guān)部門(mén)、有關(guān)人員通過(guò)調(diào)查、分析、比較的方法，分辨出信息資料中哪些是真的，哪些是假的，去偽留真。

將鑒別后的思想信息編輯成條目，分析研究，便可從中窺測(cè)到職工心中的奧秘，把握住職工思想脈搏，體察職工的情緒，解開(kāi)思想扣子，化解矛盾，理順情緒，鼓舞士氣。追根尋源，找到思想根源，標(biāo)本兼治，同時(shí)對(duì)癥下藥。要本著實(shí)事求是的原則，努力做到四個(gè)結(jié)合。

一是灌輸與疏導(dǎo)相結(jié)合。灌輸就是向職工講大道理，用黨的基本理論、基本路線、方針政策來(lái)統(tǒng)一大家的思想，規(guī)范大家的行為。疏導(dǎo)就是要用說(shuō)服、教育的方法，去解決思想問(wèn)題，而不能用壓服和行政命令的方法。灌輸與疏導(dǎo)相結(jié)合，是新時(shí)期思想政治工作的一個(gè)帶根本性的方針。

二是組織教育與職工自我教育相結(jié)合。職工是單位的主人。在思想政治工作中，他們既是受教育者，又是教育者。因此，要重視和開(kāi)發(fā)職工群眾在教育過(guò)程中的主動(dòng)精神，使他們成為單位思想政治工作的“主力軍”，思想政治工作者要為他們創(chuàng)造自我教育的條件，提供自我教育的機(jī)會(huì)，比如組織讀書(shū)評(píng)書(shū)、演講、勞動(dòng)競(jìng)賽、立功授獎(jiǎng)等活動(dòng)。

三是關(guān)心理解與嚴(yán)格要求相結(jié)合。關(guān)心人、理解人是我們黨的思想政治工作的原則。只有堅(jiān)持這一原則，才能增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、說(shuō)服力。尊重、關(guān)心、理解的同時(shí)，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，對(duì)錯(cuò)誤觀念，要堅(jiān)決地予以批評(píng)，絕不能姑息遷就。

四是解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。一般來(lái)講，職工中的各種思想問(wèn)題都與一些實(shí)際問(wèn)題有著密切的聯(lián)系。因此，在解決思想問(wèn)題時(shí)，必須著手解決職工工作、學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問(wèn)題，這一條做好了，思想政治工作就會(huì)有更大的說(shuō)服力和感染力。

3.組織實(shí)施?！八幏健遍_(kāi)好后，要統(tǒng)盤(pán)考慮，合理安排，需要工會(huì)出面的請(qǐng)工會(huì)出面，需團(tuán)支部出面的請(qǐng)團(tuán)支部出面，需黨政工

團(tuán)一起上的就要齊上陣。作為整個(gè)單位的思想政治工作，黨組織要抓，行政領(lǐng)導(dǎo)要抓，工會(huì)、共青團(tuán)等組織都要抓。只有這樣，才能使思想政治工作激發(fā)的思想內(nèi)涵在不同年齡、不同崗位的職工身上產(chǎn)生共鳴，收到事半功倍的效果。

4.信息反饋。實(shí)施一項(xiàng)思想政治工作，如理想教育、重點(diǎn)人的思想工作等。往往不會(huì)“立竿見(jiàn)影”，馬上奏效。況且在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)碰到這樣和那樣一些問(wèn)題，這就需要通過(guò)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)渠道在反饋上來(lái)，進(jìn)一步分析、研究、修改原來(lái)的方法措施，制定出新的方針，重新落實(shí)下去，方能收到預(yù)期效果。

任何一個(gè)單位都會(huì)有一群人，各人有各人的具體思想，及時(shí)收集、整理、運(yùn)用職工思想信息做思想政治工作，可以是工會(huì)和政治工作者耳聰目明，掌握思想政治工作的主動(dòng)權(quán)，提高思想政治工作的效果。思想工作做好了，職工心情舒暢，相互間的關(guān)系和睦，單位有了團(tuán)結(jié)奮發(fā)的氛圍和環(huán)境，大家就會(huì)把自己的一份力用在推動(dòng)單位的發(fā)展上，單位工作就會(huì)不斷開(kāi)創(chuàng)新局面。