運(yùn)動(dòng)中的新聞“真實(shí)”
——深度報(bào)道的社會(huì)彌合作用探析

陳德強(qiáng)

（東北師范大學(xué)　傳媒科學(xué)學(xué)院，吉林　長(zhǎng)春　130117）

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運(yùn)動(dòng)中的新聞“真實(shí)”
——深度報(bào)道的社會(huì)彌合作用探析

陳德強(qiáng)

（東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130117）

摘 要：生活在冗雜且碎片化的信息環(huán)境里，關(guān)于媒介“真實(shí)”的討論又增添了新的內(nèi)容。面對(duì)眾說(shuō)紛紜的報(bào)道與評(píng)論，真相不僅僅是微觀事實(shí)的要素準(zhǔn)確、符號(hào)客觀，還是媒介有機(jī)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中全部事實(shí)聯(lián)系和發(fā)展的表露。本文立足深度報(bào)道的報(bào)道優(yōu)勢(shì)，從馬克思的社會(huì)時(shí)間維度出發(fā)，縱向地闡明深度報(bào)道的社會(huì)彌合作用，以求通過(guò)補(bǔ)充、更正、疏導(dǎo)等具體方式，減少信息誤傳或誤讀所帶來(lái)的負(fù)面效果。

關(guān)鍵詞：新聞?wù)鎸?shí)；深度報(bào)道；彌合作用

新聞作為人民知事實(shí)、明價(jià)值的精神交往方式，其傳播的內(nèi)容不僅僅是新近發(fā)生的事實(shí)，更具有經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等多領(lǐng)域的表征功能。尤其是在自媒體高度發(fā)展的信息時(shí)代，內(nèi)容建構(gòu)主體的多元使得信息的呈現(xiàn)也變得更加零散、無(wú)序。所以對(duì)新聞制作者的要求也隨之愈加復(fù)雜。因此，再度審視新聞“真實(shí)”便不僅僅是微觀事實(shí)的要素準(zhǔn)確、符號(hào)客觀，而應(yīng)是媒介有機(jī)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中全部事實(shí)聯(lián)系和發(fā)展的表露。事實(shí)上，在信息冗雜且碎片化的媒介環(huán)境里，新聞也很難成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的鏡像反映，諸如無(wú)中生有、以偏概全等報(bào)道問(wèn)題也會(huì)在輿論的漩渦中給社會(huì)帶來(lái)傷痕。本文基于深度報(bào)道的理性和思辨特征，從馬克思的社會(huì)時(shí)間維度出發(fā)，力圖縱向地闡釋深度報(bào)道的社會(huì)彌合作用。以求媒介“真實(shí)”地再現(xiàn)過(guò)程、展現(xiàn)事物聯(lián)系和發(fā)展的全貌，從而減少信息誤傳或誤讀所帶來(lái)的負(fù)面效果。

所謂社會(huì)時(shí)間即社會(huì)運(yùn)動(dòng)的持續(xù)性，它強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)之間的順序和間隔長(zhǎng)短，因此它是社會(huì)進(jìn)步和人類精神文明的記錄。而深度報(bào)道的時(shí)間邏輯——追溯既往、立足現(xiàn)實(shí)、預(yù)測(cè)未來(lái)也應(yīng)表征和促進(jìn)人與時(shí)代的發(fā)展。故將深度報(bào)道的這種作用稱為“順承力量”，而這種力量在操作層面則體現(xiàn)在其對(duì)媒介內(nèi)容的補(bǔ)充、改造和疏導(dǎo)作用中。

一、媒介失語(yǔ)的補(bǔ)充作用

眾所周知，追求媒介信息全面、準(zhǔn)確之前，信息的及時(shí)傳遞更為重要。因?yàn)樾畔⒅g的互動(dòng)才是現(xiàn)代社會(huì)良性運(yùn)作的前提。而所謂“媒介失語(yǔ)”，便是媒介主體在面對(duì)新聞事實(shí)時(shí)，尤其是突發(fā)性的公共危機(jī)事件時(shí)，迫于經(jīng)濟(jì)利益或者某些社會(huì)輿論等原因，對(duì)新聞事實(shí)置之不理或者報(bào)道不夠及時(shí)的新聞現(xiàn)象。換言之，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的“媒介失語(yǔ)”有責(zé)任淡薄和價(jià)值失態(tài)之嫌。而深度報(bào)道作為“意義的報(bào)道方式”更適合對(duì)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象予以關(guān)照和監(jiān)督，譬如調(diào)查性新聞。因此，其在新聞事實(shí)的醞釀和發(fā)酵過(guò)程中不能喪失糾正社會(huì)主體行動(dòng)錯(cuò)誤偏向的功能。而這種意義的補(bǔ)充也是優(yōu)化媒介環(huán)境的重要組件，是構(gòu)建政治文明、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的積極力量。以2003年非典報(bào)道為例，從2002年11月16日的第一例非典型性肺炎到2003年4月媒體直面這一議題，國(guó)內(nèi)媒體5個(gè)月的緘默使社會(huì)謠言四起，各種小道消息紛沓而至。這種前期的失語(yǔ)代價(jià)是昂貴的，不僅形成了群眾對(duì)媒體的質(zhì)疑聲，更降低了國(guó)人對(duì)權(quán)威機(jī)構(gòu)的信任感。為了讓謠言止于“陽(yáng)光”，深度報(bào)道應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出反饋以彌補(bǔ)消息類報(bào)道的時(shí)空限制。事實(shí)上，《新聞?wù){(diào)查》、《面對(duì)面》、《焦點(diǎn)訪談》等深度報(bào)道也通過(guò)深層次、全方位地解讀，給國(guó)人帶去抗擊病毒的信心。并通過(guò)塑造英雄故事和政府高度關(guān)注的正面形象和一線記者的忘我精神，傳遞出一種積極的道德和精神力量，使得非典事件“成為中華民族在重大公共突發(fā)事件中提升民族凝聚力的重要粘合劑”。［1］

在“非典”報(bào)道中吸取教訓(xùn)，媒體從業(yè)者應(yīng)當(dāng)注意到公共危機(jī)事件中適度發(fā)聲的重要性，更應(yīng)明確流言成為新聞替代品的危害。而深度報(bào)道發(fā)揮特長(zhǎng)，其補(bǔ)充作用及時(shí)鞏固了國(guó)家政府的權(quán)威，并挽回了媒體的積極形象。

媒介失語(yǔ)現(xiàn)象除了對(duì)事實(shí)報(bào)道的滯后問(wèn)題，還有報(bào)道內(nèi)容反饋和后續(xù)發(fā)展的缺失，即“斷頭新聞”也是失語(yǔ)的體現(xiàn)。所謂“斷頭新聞”是只有頭卻沒(méi)有尾的新聞事件——“雷聲大、雨點(diǎn)小”，往往形成了輿論場(chǎng)卻又不了了之。但不了了之的“舊聞”卻不能消解群眾心里的憤懣，隨著相關(guān)事件或類似事物的出現(xiàn)，矛盾便再度激化。2013年7月～ 2015年8月為期兩年左右的“氣功大師”王林事件在輿論強(qiáng)度中呈現(xiàn)出了“高——低——高”的走向。這種從“風(fēng)口浪尖”到“偃旗息鼓”再到“萬(wàn)眾矚目”的事態(tài)變化和媒介的報(bào)道有著直接的關(guān)系。隨著新京報(bào)的一篇文章《隱秘“大師”王林的金錢(qián)王國(guó)》的出現(xiàn)，騰訊新聞、央視、重慶晨報(bào)等媒體紛紛就其非法行醫(yī)、違規(guī)占道、詐騙、重婚等方面進(jìn)行披露。一時(shí)氣功治病、空盆變蛇等所謂的“神技”遭到了群眾的廣泛質(zhì)疑，王林復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系更是令此次事件得到廣泛關(guān)注。為了及時(shí)遏制王林現(xiàn)象的進(jìn)一步發(fā)展，《焦點(diǎn)訪談》、《人民日?qǐng)?bào)》也先后就此事件作了《“神功大師”的真面目》和《是誰(shuí)捧紅了王林》的深度報(bào)道和評(píng)論。但是隨著公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門(mén)調(diào)查，媒體的報(bào)道也隨之走出大眾視野。究其原因，一方面是調(diào)查部門(mén)沒(méi)有出具過(guò)任何與之相關(guān)的調(diào)查結(jié)果；另一方面，媒體關(guān)注的焦點(diǎn)也被計(jì)劃生育政策調(diào)整、旅游行業(yè)價(jià)格欺詐等其他熱點(diǎn)事件奪走。一直到2015年7月，伴隨著王林被江西萍鄉(xiāng)警方帶走調(diào)查，這段被“遺忘”的記憶才又被重新喚醒。

在這段被遺忘的時(shí)空中，我們不難發(fā)現(xiàn)媒介和受眾一樣，有著“喜新厭舊”的習(xí)慣。但是媒介這種消極迎合受眾口味的報(bào)道“法則”卻忽略了輿論引導(dǎo)的作用，并喪失了監(jiān)督涉事部門(mén)的權(quán)力。新聞媒體，尤其是深度報(bào)道應(yīng)該認(rèn)識(shí)到其在輿論事件報(bào)道中為受眾釋疑解惑和維護(hù)正義公平的責(zé)任，進(jìn)而才能積極發(fā)揮追責(zé)的功能。因此，深度報(bào)道在杜絕新聞“斷頭”的同時(shí)，也應(yīng)積極地為群眾疏解壓力，并為社會(huì)健康轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。例如，北京科技報(bào)的《王林倒下，但仍要提防下一個(gè)“大師”》，從科學(xué)的傳播角度并以提高公民的懷疑、求證精神為思路，給予了此場(chǎng)鬧劇以理性的關(guān)照。不僅就此事給予了人民群眾科學(xué)的建議，更深入淺出，就“大師文化”這類社會(huì)問(wèn)題帶來(lái)了很多思考。由此看來(lái)，輿論多元、分化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，深度報(bào)道應(yīng)當(dāng)積極塑造正確的輿論格局，即依靠自身的理性思辨色彩，“通過(guò)對(duì)典型實(shí)例的剖析來(lái)傳播一種精神、一種觀念，并從思想觀念上給人啟示”，［2］而非失語(yǔ)。

二、膚淺解讀的更正作用

如今中國(guó)正處在社會(huì)的全面轉(zhuǎn)型時(shí)期，改革開(kāi)放的深化發(fā)展也決定著政策的制定是社會(huì)深度轉(zhuǎn)型中具體問(wèn)題具體分析的產(chǎn)物，即帶有著過(guò)渡性質(zhì)，因此改革政策需要得到人民群眾的廣泛支持。而現(xiàn)在的每個(gè)利益主體都可能有著自己獨(dú)特的訴求，尤其需要一個(gè)更為集中的聲音。媒介對(duì)政策的解釋性報(bào)道——運(yùn)用話語(yǔ)權(quán)傳播來(lái)進(jìn)行權(quán)威解讀則顯得尤為重要。但是媒體在解讀過(guò)程中經(jīng)常會(huì)犯“一葉障目，不見(jiàn)泰山”的邏輯錯(cuò)誤，為了一味迎合政策而做出逆實(shí)際情況，不合乎潮流的膚淺報(bào)道。針對(duì)此類情況，深度報(bào)道的順承力量便體現(xiàn)在利用自身報(bào)道優(yōu)勢(shì)展開(kāi)對(duì)問(wèn)題的批判和更正，從而還原客觀事實(shí)的本質(zhì)意義，“最大化地發(fā)揮它在傳播社會(huì)主義核心價(jià)值體系，整合意識(shí)形態(tài)等方面的積極作用”。［3］2005年12月19日，十屆全國(guó)人大常委會(huì)第十九次會(huì)議通過(guò)了關(guān)于廢止《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)稅條例》的決定，并在2006年的元旦宣告中國(guó)人民正式與農(nóng)業(yè)稅告別?！斑@是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和‘多予少取放活’方針的具體政策”。［4］而不少媒體將這項(xiàng)在中國(guó)歷史上具有里程碑意義的決定解讀為國(guó)家號(hào)召外出務(wù)工農(nóng)民回鄉(xiāng)種田或者一味強(qiáng)調(diào)政策給農(nóng)民帶來(lái)的實(shí)惠。這便是媒體膚淺解讀國(guó)家政策的典型案例，提高農(nóng)民生活質(zhì)量其實(shí)不是簡(jiǎn)單地依靠取消農(nóng)業(yè)稅，農(nóng)民外出積極拓寬就業(yè)渠道更是提升農(nóng)民素質(zhì)、改善人口結(jié)構(gòu)的舉措。因此，這種籠統(tǒng)的號(hào)召農(nóng)民回鄉(xiāng)種田是不理性和逆時(shí)代潮流地解讀，而這種解讀直接給農(nóng)民提供了錯(cuò)誤的信息導(dǎo)向，其對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響自然不言而喻。

因此在政策的解讀報(bào)道中，作為傳播主體的媒體從業(yè)者應(yīng)有理性之光，并善于高屋建瓴，這主要表現(xiàn)為報(bào)道主體能夠透過(guò)表象揭示本質(zhì)，探索規(guī)律。面對(duì)撲面而來(lái)的“農(nóng)業(yè)稅惠農(nóng)”報(bào)道，人民日?qǐng)?bào)就曾載文《喜看“難點(diǎn)”變“亮點(diǎn)”》，它告訴我們，工業(yè)化的初期階段，依靠農(nóng)業(yè)發(fā)展支持工業(yè)進(jìn)步是普遍趨勢(shì)，直到工業(yè)化水平得到有效提高，工業(yè)才能更好地反哺農(nóng)業(yè)，并以城市發(fā)展帶動(dòng)農(nóng)村。這篇深度報(bào)道從宏觀角度告訴了人民群眾，取消農(nóng)業(yè)稅說(shuō)明國(guó)家工業(yè)化發(fā)展達(dá)到了一定水平，而科技水平和教育程度的提高才是農(nóng)民發(fā)家致富的新的依靠力量。這便是深度報(bào)道的更正和順承力量，能夠更為細(xì)致地幫助群眾識(shí)別誤區(qū)。

除了宏觀的政策性解讀，媒體對(duì)新聞事件和社會(huì)現(xiàn)象的解讀亦然，深度報(bào)道的更正作用即在媒介的有機(jī)運(yùn)動(dòng)中展現(xiàn)出事實(shí)全貌。2015年12月1日，新浪微博認(rèn)證的新浪河南網(wǎng)官方微博以“河南大學(xué)生在家沒(méi)事，掏鳥(niǎo)16只獲刑10年半”的標(biāo)題報(bào)道了大學(xué)生小閆“掏鳥(niǎo)窩獲刑”的消息，簡(jiǎn)短的幾句話招來(lái)了群眾的圍觀。為什么掏鳥(niǎo)窩會(huì)招來(lái)重罪？隨著案件報(bào)道的模糊性，此案件一時(shí)成為網(wǎng)上的熱議話題。而此時(shí)鄭州晚報(bào)的“掏鳥(niǎo)16只，獲刑10年半”也進(jìn)入了大眾視野，并隨著事件的發(fā)酵，網(wǎng)上形成了一片“量刑過(guò)重”的聲音。不難發(fā)現(xiàn)，針對(duì)此事件的相關(guān)報(bào)道有著以偏概全之嫌，此外判決書(shū)的樹(shù)林換作了“家門(mén)口”，獵捕更是改用了生活化的“掏鳥(niǎo)窩”。如此偷換概念之做法無(wú)疑是借助案件攪起了不當(dāng)輿論，并以此混淆了大眾視聽(tīng)。隨著輿論的進(jìn)一步發(fā)酵，事件真相也在隨之的深度解讀中得到了理性審視，南方周末撰文《“大學(xué)生掏鳥(niǎo)”的刑罰尺度 小鳥(niǎo)“大案”》、《“掏鳥(niǎo)”大學(xué)生：他不是第一次》真實(shí)全面地再現(xiàn)了此案真相，并從法律量刑的角度給予了“10年半”以合理的法律依據(jù)，此時(shí)不實(shí)輿論才在真相的基礎(chǔ)之上得到平息。由此可見(jiàn)，往往在事物的聯(lián)系發(fā)展中才能遇到新聞“真實(shí)”，而深度報(bào)道便是遇到新聞“真實(shí)”最好的捷徑。

三、心理誤讀的疏導(dǎo)作用

李普曼在19世紀(jì)20年代提出了“擬態(tài)環(huán)境”的概念，認(rèn)為人們開(kāi)始從大眾媒介當(dāng)中去接觸和理解自身所不能直接感知的外部世界。這樣世人的思維對(duì)象和反應(yīng)對(duì)象便從客觀的真實(shí)世界轉(zhuǎn)向媒介世界。先不論媒介組織的“趨利性”，單是媒介工作者的認(rèn)識(shí)局限，便注定媒介環(huán)境存在偏離真實(shí)世界的可能。即使新聞作為媒介內(nèi)容中極具公共性和公益性的部分，其在信息的選擇和加工過(guò)程中也不可避免地出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況偏差的情況。諸如“扶老人會(huì)被訛”、“城管愛(ài)暴力執(zhí)法”等媒介炮制的社會(huì)刻板印象也印證了媒介“虛擬世界”的強(qiáng)大效果。這些在統(tǒng)計(jì)學(xué)中并不具有普遍意義的新聞消息，卻因種種原因?qū)е铝巳藗冋J(rèn)識(shí)和行為的失誤與失當(dāng)。而深度報(bào)道區(qū)別于消息，能夠憑借“全”和“深”兩大法寶及時(shí)地對(duì)媒介環(huán)境予以關(guān)照。2015年10月百姓眼中最貴的東西莫過(guò)于“青島的大蝦”，除了網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的調(diào)侃，傳統(tǒng)媒體也一道將“好客山東”的品牌狠狠地摔到地上。其實(shí)在新聞傳播領(lǐng)域，青島的大蝦不是第一例，還有“河南人偷井蓋”、“新疆人賣切糕”、“云南人黑旅游”，這些事件已經(jīng)無(wú)意識(shí)地與群體或地名聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)而“臭名”變成了群體標(biāo)簽。在諸如此類問(wèn)題中，深度報(bào)道的理性之光便成了疏導(dǎo)和驅(qū)散認(rèn)知偏差的利器。比如《鏘鏘三人行》從旅游業(yè)和城市之間的關(guān)系角度給予了青島這座城市更多地理解和寬容，使受眾對(duì)青島的不當(dāng)認(rèn)知得到了理性的回歸與重建。

除此之外，受眾心理的錯(cuò)誤認(rèn)知還體現(xiàn)在娛樂(lè)信息對(duì)價(jià)值內(nèi)容的淹沒(méi)上。正如波茲曼所言，“這是一個(gè)娛樂(lè)之城，在這里，一切公眾話語(yǔ)都日漸以?shī)蕵?lè)的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂(lè)的附庸，毫無(wú)怨言，甚至無(wú)聲無(wú)息，其結(jié)果是我們成為一個(gè)娛樂(lè)至死的物種”。［5］殊不知“娛樂(lè)”的假象正是媒介環(huán)境背離現(xiàn)實(shí)生活和受眾迷失獨(dú)立判斷的過(guò)程，我們不再關(guān)注重要事務(wù)，取而代之是鶯鶯燕燕的“歌舞升平”。然而，娛樂(lè)的假象“也是一種事實(shí)性的存在，假象中的‘假’也是對(duì)事物表現(xiàn)出的一種外在現(xiàn)象性質(zhì)的界定或描述。之所以說(shuō)它是假象，只是因?yàn)檫@種現(xiàn)象不能反映事實(shí)的實(shí)際情況，不能反映事實(shí)的本質(zhì)狀態(tài)”。［6］所以，如何界定“假象”與“真實(shí)”便成了復(fù)雜的問(wèn)題，如果報(bào)道只看到事物的外在特征，誤將假象當(dāng)作真實(shí)，帶來(lái)的必然是新聞虛假。與此相反，深度報(bào)道的“分析”、“挖掘”、“開(kāi)拓”擅長(zhǎng)的便是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，在浮躁的信息面前，更應(yīng)發(fā)揮“瞭望哨”積極功能，從權(quán)利糾紛、科技發(fā)展、生態(tài)平衡、醫(yī)療進(jìn)步等本質(zhì)層面關(guān)照生活，解開(kāi)娛樂(lè)“蒙蔽的外衣”，給予媒介真實(shí)以糾錯(cuò)和匡正。

由此可證，媒介環(huán)境的迅速變化，不得不對(duì)新聞報(bào)道提出更高要求，尤其是在信息碎片化、輿論多元化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在民眾宣泄自身不滿情緒的虛擬空間里，強(qiáng)勢(shì)的不良輿論也擴(kuò)大著社會(huì)負(fù)面情緒的影響。因此，媒介要確立輿論中心之地位，便不能在對(duì)簡(jiǎn)要的消息報(bào)道上停滯不前，必須向深度報(bào)道開(kāi)拓，并進(jìn)一步發(fā)揮深度報(bào)道的宣導(dǎo)撫慰功能。［7］有學(xué)者曾論述道，“消息類新聞是橋頭堡的突擊隊(duì)，深度報(bào)道是全面掃蕩戰(zhàn)場(chǎng)的正規(guī)軍”。［8］由此可見(jiàn)，深度報(bào)道的順承力量不容小覷，應(yīng)當(dāng)為捍衛(wèi)新聞的“真實(shí)”貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

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［8］葉子.電視新聞節(jié)目研究［M］.北京師范大學(xué)出版社，1999：166.

中圖分類號(hào)：G210

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）05-0038-02

作者簡(jiǎn)介：陳德強(qiáng)，東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院2015級(jí)碩士研究生。