微博場(chǎng)域中三個(gè)輿論場(chǎng)的協(xié)商與對(duì)抗
——基于政府、媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖微博在天津?yàn)I海爆炸案中的分析

孫志鵬

（華中師范大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430079）

微博場(chǎng)域中三個(gè)輿論場(chǎng)的協(xié)商與對(duì)抗
——基于政府、媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖微博在天津?yàn)I海爆炸案中的分析

孫志鵬

（華中師范大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430079）

本文以“8·12天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故”中新浪微博的三類(lèi)微博為研究對(duì)象，從宏觀和微觀角度對(duì)政務(wù)微博、媒體微博和意見(jiàn)領(lǐng)袖微博在突發(fā)性事件中所發(fā)的微博進(jìn)行解讀，分析三類(lèi)微博在突發(fā)性事件中的框架。

天津爆炸；微博；輿論場(chǎng)；突發(fā)事件

一、研究背景與目的

2015年8月12日23：30左右，位于天津?yàn)I海新區(qū)塘沽開(kāi)發(fā)區(qū)的天津東疆保稅港區(qū)瑞海國(guó)際物流有限公司所屬危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生爆炸。天津?yàn)I海新區(qū)爆炸發(fā)生后，立即在微博上點(diǎn)燃了輿論。根據(jù)微博查找功能顯示，以“天津爆炸”為關(guān)鍵詞，在8月12日～9月12日的一個(gè)月間共有66941357條關(guān)于天津?yàn)I海新區(qū)爆炸的微博，顯然，人們對(duì)天津?yàn)I海新區(qū)爆炸案給予了高度的關(guān)注。［1］因此，本文將以在天津?yàn)I海新區(qū)爆炸中的微博為分析樣本進(jìn)行分析，其微博輿論具有代表性。

二、三個(gè)輿論場(chǎng)的協(xié)商與對(duì)抗

在天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故中，有以“天津發(fā)布”為代表的官方政府輿論場(chǎng)、以“人民日?qǐng)?bào)”為代表的專(zhuān)業(yè)媒體輿論場(chǎng)，以及以“思想聚焦”為代表的草根意見(jiàn)領(lǐng)袖所構(gòu)建的輿論場(chǎng)。這三類(lèi)微博，在突發(fā)性事件發(fā)生后不斷地發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論，也左右著人們的判斷。本文將分析三類(lèi)微博是如何在突發(fā)性事件中協(xié)商與對(duì)抗的。

（一）官方←→意見(jiàn)領(lǐng)袖：激烈的對(duì)抗與奇妙的倒逼機(jī)制

官方的政務(wù)微博擁有的最大優(yōu)勢(shì)在于自身獨(dú)特的政治背景，可以使其在突發(fā)性事件中成為最早也是最能接觸核心信息的微博。而通過(guò)官方微博，可以第一時(shí)間將有關(guān)事件的核心信息向外界披露。

而以“思想聚焦”為代表的微博意見(jiàn)領(lǐng)袖，在天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故中表現(xiàn)得異常活躍。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，這些意見(jiàn)領(lǐng)袖們大多采取了和官方政務(wù)微博截然不同的話語(yǔ)體系。以“思想聚焦”為例，該微博主要集中于探尋事故發(fā)生的原因，并在微博中多次呼吁不要讓“真相”沉于地下，號(hào)召對(duì)事故的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追查。而該微博在傾向性上也多呈現(xiàn)出負(fù)面性。

可見(jiàn)，在官方政務(wù)微博與草根意見(jiàn)領(lǐng)袖間存在著較大的鴻溝，兩類(lèi)微博在輿論場(chǎng)上發(fā)生了激烈的碰撞。但不可否認(rèn)的是，兩類(lèi)微博所構(gòu)建的輿論場(chǎng)，除了對(duì)抗，也有妥協(xié)和不可避免的依賴。

以“思想聚焦”為例，雖然該微博發(fā)布了大量呼吁對(duì)事件真相披露的微博，也經(jīng)常在微博上要求查處責(zé)任人。但不可否認(rèn)的是，正是由于以“天津發(fā)布”為代表的政務(wù)微博及時(shí)地向外界發(fā)布事故的最新情況，“思想聚焦”才能有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間得到關(guān)于事故的最新信息。而另一方面，微博給社會(huì)帶來(lái)的最大的變化之一便是，傳播過(guò)程中傳受雙方能及時(shí)地進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。［2］就如“思想聚焦”不斷地發(fā)布微博，甚至開(kāi)始質(zhì)疑當(dāng)?shù)卣木仍芰?，天津?dāng)?shù)孛襟w在輿論壓力下也開(kāi)始大幅度地報(bào)道事故的有關(guān)情況。

（二）官方←→專(zhuān)業(yè)媒體：和而不同

天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故發(fā)生后，“人民日?qǐng)?bào)”微博是三個(gè)微博中第一個(gè)報(bào)道的。我們可以看出，“人民日?qǐng)?bào)”微博憑著其巨大的粉絲量以及專(zhuān)業(yè)化的新媒體報(bào)道隊(duì)伍，在突發(fā)性事件的輿論場(chǎng)中占據(jù)著重要地位?！叭嗣袢?qǐng)?bào)”與“天津發(fā)布”一樣，不遺余力地及時(shí)迅速地報(bào)道事故的有關(guān)信息，應(yīng)該說(shuō)，“人民日?qǐng)?bào)”憑借自身強(qiáng)大的關(guān)注度在事故發(fā)展中起到了良好的傳播效力。同時(shí)，相較于“天津發(fā)布”相對(duì)傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式，“人民日?qǐng)?bào)”微博能夠運(yùn)用巧妙的宣傳技巧，使信息更容易被網(wǎng)友所接受。

雖然相較于“思想聚焦”往往犀利而又尖銳的質(zhì)疑，“人民日?qǐng)?bào)”微博顯得要平和、中立很多，但“人民日?qǐng)?bào)”也以客觀、真實(shí)的新聞專(zhuān)業(yè)主義對(duì)事故的全貌進(jìn)行了分析，相比“思想聚焦”和“天津發(fā)布”，其更加客觀、中立地將事故信息展現(xiàn)在了大眾面前。

（三）專(zhuān)業(yè)化媒體←→意見(jiàn)領(lǐng)袖：交互傳播，互為補(bǔ)充

相較于官方的政務(wù)微博與專(zhuān)業(yè)化媒體微博和微博意見(jiàn)領(lǐng)袖間的關(guān)系，專(zhuān)業(yè)化媒體微博與微博意見(jiàn)領(lǐng)袖的關(guān)系就要和諧許多。

一方面，“人民日?qǐng)?bào)”微博通過(guò)與“天津發(fā)布”相似的傳播路徑，將事故的有關(guān)消息發(fā)布在微博上，并運(yùn)用相對(duì)高超的傳播技巧使其能夠得到大量轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，形成了良好的傳播效力。另一方面，意見(jiàn)領(lǐng)袖作為活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供意見(jiàn)、觀點(diǎn)、建議的人，其對(duì)于事件的發(fā)展以及輿論場(chǎng)的變化也起到了極大的推動(dòng)作用。少數(shù)意見(jiàn)領(lǐng)袖憑借自身巨大的粉絲量能夠在微博上廣泛傳播自己的言論和觀點(diǎn)，并通過(guò)粉絲的傳播在微博這一輿論場(chǎng)上廣為流傳。

這種“專(zhuān)業(yè)化媒體發(fā)布信息—意見(jiàn)領(lǐng)袖加工信息—形成輿論共識(shí)—專(zhuān)業(yè)化媒體跟進(jìn)”的微博輿論場(chǎng)的傳播機(jī)制實(shí)現(xiàn)了“專(zhuān)業(yè)化媒體微博”與“微博意見(jiàn)領(lǐng)袖”間的良性溝通機(jī)制，也為構(gòu)建一個(gè)和諧的輿論場(chǎng)提供了可能。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)“8.12天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故”這一突發(fā)事件中分屬官方政務(wù)微博、專(zhuān)業(yè)化媒體微博和意見(jiàn)領(lǐng)袖微博的分析，筆者認(rèn)為，在“微博時(shí)代”，人們不再僅僅滿足于官方信息，而是開(kāi)始更多地嘗試去思考，去探尋掩藏在事故表面之下的真相。而借助微博，多樣化的信息無(wú)時(shí)無(wú)刻不在沖擊著人們的思想，也改變著傳統(tǒng)的突發(fā)事件中的話語(yǔ)體系。

政務(wù)微博要想在突發(fā)性事件中占據(jù)主動(dòng)地位，主導(dǎo)有關(guān)事件的輿論走向，就必須摒棄用“傳統(tǒng)新聞發(fā)布”來(lái)生搬硬套新媒體信息發(fā)布的窠臼。同時(shí)，以“思想聚焦”為代表的微博意見(jiàn)領(lǐng)袖們?cè)谫|(zhì)疑的同時(shí)，要牢記自己作為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的責(zé)任和義務(wù)，一定要將理性的、客觀的、專(zhuān)業(yè)的信息和觀點(diǎn)傳遞給受眾。［3］

［1］ 周莉.政務(wù)微博在突發(fā)事件中的信息發(fā)布及其影響［J］.新聞大學(xué)，2015（2）：144-152.

［2］ 楊菁.政務(wù)微博與傳統(tǒng)媒體微博在災(zāi)難傳播中的框架表達(dá)比較研究——基于雅安地震后政務(wù)微博和傳統(tǒng)媒體微博1230條微博文本的分析［J］ . 西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2014 （12）：169-172.

［3］ 涂光晉.突發(fā)性事件中的微博輿論場(chǎng)分析——以北京7.21暴雨事件為例［J］.當(dāng)代傳播，2012（6）：8-11.

G206

A

1674-8883（2016）13-0006-01

孫志鵬，華中師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)研究生。