不禮貌交際中的第三方干預(yù)影響研究

□孫嬌嬌，周紅紅

( 北京交通大學(xué) 語言與傳播學(xué)院，北京 100044)

不禮貌交際中的第三方干預(yù)影響研究

□孫嬌嬌，周紅紅

( 北京交通大學(xué) 語言與傳播學(xué)院，北京 100044)

不禮貌交際不僅存在于一個(gè)說話者和一個(gè)聽話者之間，第三方的存在和干預(yù)對不禮貌話語的設(shè)計(jì)和發(fā)展具有重要影響。以電視劇《甄嬛傳》為語料，對不禮貌會(huì)話中，第三方干預(yù)對交際發(fā)展所產(chǎn)生的影響進(jìn)行研究。第三方干預(yù)存在主動(dòng)干預(yù)和被迫干預(yù)兩種情況，對交際雙方的矛盾發(fā)展具有加劇、緩和或終止、轉(zhuǎn)移的作用。

不禮貌交際；第三方干預(yù)；矛盾變化

現(xiàn)實(shí)生活中交際行為不可避免，交際行為既包括單一說話者-聽話者的兩方交際，也存在多方交際。不禮貌沖突會(huì)話在現(xiàn)實(shí)生活中不可避免，并在有些情境下處于主流模式。目前的不禮貌研究大多以兩方交際為出發(fā)點(diǎn)，相對忽略了其他在場者對交際行為的影響，Hymes早就指出“說話者-聽話者”的交際模型常常過多、過少或錯(cuò)誤的圈定了交際雙方(夏,2012：109)。針對這一現(xiàn)象，本文以電視劇《甄嬛傳》為語料，對不禮貌交際中第三方干預(yù)所產(chǎn)生的影響進(jìn)行探究。

一、不禮貌交際研究

近年來對話語中不禮貌現(xiàn)象的研究漸漸受到關(guān)注，眾多學(xué)者對不禮貌言語的定義、分類和實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行了分析研究。2008年Bousfield的著作《交際中的不禮貌》對不禮貌現(xiàn)象進(jìn)行了系統(tǒng)研究，肯定了不禮貌研究是語用學(xué)研究中的重要組成部分，同時(shí)將不禮貌的研究拓展到語篇的宏觀層面，闡述了不禮貌交際的動(dòng)態(tài)過程，將不禮貌研究推向了一個(gè)新的高度(王，2015:143)。

根據(jù)Bousfield 對于不禮貌交際動(dòng)態(tài)過程的研究，我們了解到，不禮貌交際的動(dòng)態(tài)過程包括起始(utterance begin-nings), 中間(utterance middles),和終止(utterance ends)三部分。文中Bousfield(2008:208)提及了由于有權(quán)勢第三方的干預(yù)，不禮貌交際終止的現(xiàn)象，但是并沒有進(jìn)一步展開。針對這一情況，本文對第三方干預(yù)所帶來的結(jié)果，結(jié)合語料進(jìn)一步分析，希望對研究多方不禮貌交際的動(dòng)態(tài)過程做出一定貢獻(xiàn)。

二、語料介紹

本文所選語料全部來自于電視劇《甄嬛傳》，根據(jù)本劇設(shè)定的社會(huì)背景和人物關(guān)系，劇中人物存在大量的權(quán)利和地位沖突，為不禮貌沖突話語的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，為研究不禮貌交際提供了重要語料。本文通過初步分析發(fā)現(xiàn)，該劇中不僅存在大量的“說話者-聽話者”兩方不禮貌交際對話，而且存在大量的多方不禮貌對話，對研究多方不禮貌會(huì)話具有重要意義。語料轉(zhuǎn)寫主要采用以下標(biāo)記，非言語行為[]標(biāo)記；停頓秒數(shù)用(Ns)表示；被打斷用▼表示；第三方干預(yù)話語用下劃線標(biāo)記。

三、第三方干預(yù)對不禮貌交際發(fā)展模式的影響

(一)第三方界定

傳統(tǒng)的交際研究大多界定在單一說話者和聽話者兩方之間，但是實(shí)際交際行為中往往還有其他聽者在場。對聽者類型的劃分，語用學(xué)家們給出了不同的分類。Clark & Carlson(1982:342-343)將聽者分為直接接受者，旁參與者和旁聽者。而此后不同的學(xué)者從不同角度對聽者進(jìn)行了進(jìn)一步的劃分和歸類。本文的研究重點(diǎn)是第三方干預(yù)對于不禮貌話語交際發(fā)展走向的影響，沒有對本文出現(xiàn)的第三方做出進(jìn)一步的分析界定，將他們統(tǒng)稱為第三方。

(二)第三方干涉

本文通過對語料的進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)第三方對于會(huì)話的參與分為主動(dòng)參與和被迫參與兩種情況，我們就這兩方面進(jìn)行逐個(gè)分析。

1.第三方主動(dòng)加入

面對兩方出現(xiàn)不禮貌對話時(shí)，第三方主動(dòng)加入對當(dāng)前矛盾沖突產(chǎn)生一定影響。

(1)不禮貌交際沖突因第三方加入而停止

1)背景：碎玉軒中，甄嬛想要喝水，宮女卻遲遲沒有送來。流朱去催促，在這期間與燒水宮女佩兒發(fā)生了爭執(zhí)。

流朱：小主要喝碗熱茶，你怎么還不端來？

佩兒：要喝茶水，自然要先發(fā)了爐子再燒水了，讓小主再等會(huì)吧。還有，這個(gè)月內(nèi)務(wù)府連小主份例的茶葉都沒送來，等下小主只能喝水了。

流朱：昨兒我見你喝的水里還有茶葉，怎到小主這兒就沒了？難不成是被你自個(gè)喝了？

佩兒：這是在宮里，你說話做事要有憑據(jù)的，還以為這是在你們府里呢？

槿汐：[出來]佩兒，那流朱姑娘是小主的貼身侍婢，你在宮中多年怎么這樣不識禮數(shù)？

趕緊去燒茶水來。若茶葉沒了，去內(nèi)務(wù)府領(lǐng)取啊。

[佩兒猛扇爐火]

這段對話中，流朱對佩兒的失職進(jìn)行指責(zé)，損傷了佩兒的面子。佩兒因甄嬛的不受寵開始怠慢她，面對流朱的指責(zé)，佩兒進(jìn)行反駁并指出沒有茶水喝。流朱挑戰(zhàn)佩兒，指明昨天看到她自己喝茶水，佩兒面子受到損傷進(jìn)行反擊。此時(shí)瑾汐出現(xiàn)，作為宮女首領(lǐng)，斥責(zé)了佩兒，平息了這場沖突。本例展示了有權(quán)勢第三方干預(yù)，終止了不禮貌交際話語。

2)背景：華妃派宮女頌芝將曹貴人的女兒接到自己的宮中。在接送途中，曹貴人看到頌芝在烈日下沒有給自己的女兒撐傘，對頌芝進(jìn)行詢問。

曹貴人：頌芝，這太陽這么大，怎么不給公主打把傘?。?/p>

頌芝：這不是打傘了嗎？

曹貴人：可公主還是有些曬到了。

頌芝：一點(diǎn)點(diǎn)而已，很快就到了。

曹貴人：頌芝，公主她年幼體弱▼

頌芝：奴婢知道公主年幼體弱，如今公主福氣大，得娘娘照顧，貴人該感恩戴德才是，怎么還挑三揀四呢？

音袖：頌芝姑娘多心了，咱們公主有娘娘疼愛，貴人高興還高興不過來呢，只是當(dāng)娘的難免心疼孩子，多囑咐一句。

頌芝：好了，娘娘還在等著咱們呢，趕緊走吧。

在這段對話中，曹貴人作為公主的母親詢問頌芝怎么不給公主打傘，實(shí)際表達(dá)對頌芝這一做法的不滿，損傷了頌芝的面子。頌芝作為華妃的代表，認(rèn)為曹貴人的問詢是對華妃的不尊敬，因此斥責(zé)曹貴人不知感恩反而挑三揀四，損傷了曹貴人的面子。在這種情況下，曹貴人的侍女音袖為曹貴人辯護(hù)，解釋曹貴人的做法是因?yàn)閻叟那校Ｍ炛ゲ灰橐?，從而結(jié)束了這段沖突對話。這段對話表明，非權(quán)勢的第三方通過干預(yù)也可緩解雙方矛盾。

(2)不禮貌交際沖突因第三方加入而加劇

背景：甄嬛不小心撞到了齊妃，于是向齊妃賠罪。齊妃雖然不喜歡甄嬛，斥責(zé)她之后準(zhǔn)備讓她離開。而此時(shí)旁邊的富察貴人因討厭甄嬛，開始挑撥甄嬛與齊妃關(guān)系。

甄嬛：[行禮]還請齊妃娘娘恕罪。

齊妃：罷了，你不在本宮面前就是本宮的福氣了，有多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)去。

富察貴人：娘娘，是她無禮在先，怎么就讓她這么走了？

齊妃：算了，本宮哪有心思在這冷風(fēng)口里跟她折騰，還是讓她走吧。

富察貴人：娘娘你糊涂了，如今年妃不得皇上寵愛，敬妃庸庸碌碌，端妃是藥罐子一個(gè)，這妃位就是以您為尊了呀，您要是現(xiàn)在還不拿出點(diǎn)款兒來服眾立威，這以后宮里誰還記得你這個(gè)齊妃娘娘呀？娘娘你再想，要不是莞嬪狐媚，皇上怎么會(huì)冷落了咱們，我的孩子怎么會(huì)被她的孩子克死，三阿哥怎么會(huì)不能來見你這個(gè)生母？

齊妃:[怒向甄嬛]我沒忘記！都是你，都是你！

本例中，甄嬛與齊妃之間的矛盾本可以在齊妃斥責(zé)甄嬛并準(zhǔn)備讓她離開后結(jié)束。此時(shí)，富察貴人對甄嬛與齊妃的關(guān)系進(jìn)行挑撥，并指出因甄嬛的緣故齊妃與兒子不能相見。這挑起了齊妃的仇恨，使齊妃與甄嬛的沖突加劇。

(3)不禮貌交際沖突因第三方加入而轉(zhuǎn)移

背景：齊妃和富察貴人正在討論齊妃的兒子，旁邊的華妃因自己沒有兒子而心生嫉妒，諷刺了齊妃兒子。此時(shí)的富察貴人作為齊妃的表妹，對齊妃進(jìn)行維護(hù)。

齊妃：當(dāng)年本宮懷三阿哥的時(shí)候，害喜就害得特別厲害，這腳腫得根本就穿不上鞋，我看你倒是挺好的。

華妃：聽說齊妃懷孕那會(huì)兒三阿哥就身強(qiáng)力壯地愛鬧騰，所以如今性子就急些，皇上教導(dǎo)起來都得費(fèi)點(diǎn)勁呢。

齊妃：你!

富察貴人：說得也是，這身強(qiáng)力壯鬧騰的勁，也只有齊妃娘娘受得起，華妃娘娘這身嬌肉貴的，哪能經(jīng)得起這生兒育女的辛苦??？

華妃：但愿你懷的是個(gè)阿哥，若是個(gè)公主，豈不是白費(fèi)了你現(xiàn)在這股得意勁。

在本段對話中，不禮貌話語開始發(fā)生在齊妃與華妃之間，華妃借由齊妃兒子身體強(qiáng)健來諷刺他難于管教，不得皇上喜歡，損傷了齊妃面子。而旁聽者富察貴人開始干預(yù)，利用華妃無孕的事實(shí)來攻擊她，維護(hù)齊妃的面子。華妃受此攻擊開始攻擊富察貴人，因而齊妃與華妃之間的矛盾轉(zhuǎn)換到華妃與富察貴人之間。

2.第三方被迫加入

上文中我們討論了第三方主動(dòng)加入對不禮貌沖突走向的影響，本節(jié)我們將討論第三方被迫加入對不禮貌交際走向的影響。第三方被迫加入，往往是說話者故意將第三方牽扯進(jìn)來從而達(dá)到某種交際目的。

(1)加入第三方終止矛盾沖突

背景：華妃給曹貴人的女兒喂食木薯粉導(dǎo)致曹貴人女兒嘔吐不止，并想要嫁禍給甄嬛。

曹貴人心疼女兒，哭泣痛訴甄嬛。但是因證據(jù)不足，目前還無法確定是甄嬛所為。皇后見此斥責(zé)曹貴人，希望事情未弄清之前不要哭哭啼啼。華妃對此表示不滿，認(rèn)為皇后袒護(hù)甄嬛。

華妃：本宮看再清楚不過了，皇后這么說，恐怕有袒護(hù)莞貴人之嫌吧？

皇后：華妃，你這樣說話是跟本宮該有的禮制嗎？

華妃：臣妾并非有意冒犯，只是憐惜公主所受之罪，為曹貴人不平，還請皇上做主。

皇帝：就算是心疼溫宜也要尊重皇后，畢竟她才是后宮之主嘛。莞貴人，你要說什么盡管說。

本段中，華妃面對皇后對曹貴人的斥責(zé)十分不滿，認(rèn)為皇后想要袒護(hù)甄嬛。華妃的質(zhì)疑挑戰(zhàn)了皇后的權(quán)威，損傷了皇后的面子，對此皇后批評了華妃。華妃為維護(hù)面子，想要尋求皇上的保護(hù)來維護(hù)自己的面子。結(jié)果皇上反而批評了華妃的做法，平息了他們之間的矛盾沖突。華妃本想尋求第三方來保護(hù)自己攻擊對方，但在第三方的干預(yù)下，不禮貌交際終止。

(2)加入第三方加劇矛盾沖突

背景：華貴妃趁皇上和皇后不在宮中，對菀嬪進(jìn)行處罰導(dǎo)致菀嬪流產(chǎn)，對此皇上十分生氣，找華貴妃來詢問。

華貴妃：皇上萬福金安。臣妾有罪，今日莞嬪沖撞臣妾，臣妾本想略施小懲以示告誡，并非有意害莞嬪小產(chǎn)，臣妾也不知為何會(huì)這樣，還望皇上饒恕臣妾無知之罪。

皇帝：你無知？莞嬪有孕三個(gè)月你不知道嗎？

華貴妃：皇上▼

敬妃：皇上，貴妃娘娘說，她正是因?yàn)橹垒笅逵性腥齻€(gè)月，胎象穩(wěn)固，才讓她跪的。

華貴妃：臣妾無知，臣妾今日是被氣昏了頭，想著跪上半個(gè)時(shí)辰應(yīng)該不打緊。[轉(zhuǎn)向太醫(yī)]你這個(gè)太醫(yī)是怎么當(dāng)?shù)?？她明明已?jīng)有三個(gè)多月的身孕，怎么跪了半個(gè)時(shí)辰就會(huì)小產(chǎn)？一定是你們給她吃錯(cuò)了什么東西，還要賴在本宮頭上！

章彌：莞嬪娘娘之前是有不適之癥，此乃盛夏母體孱弱之緣故，也屬正?，F(xiàn)象，唯有不妥的是莞嬪娘娘近日心神不寧，所以胎象不穩(wěn)，這本來沒有大的妨礙，只要好好休息便是了。

華貴妃：臣妾聽聞那年側(cè)福晉跪了兩個(gè)時(shí)辰才小月的，所以(2s)所以以為跪上半個(gè)時(shí)辰不打緊。

皇帝：側(cè)福晉當(dāng)日是對純元皇后大不敬，純元皇后才罰她下跪認(rèn)錯(cuò)，何況純元皇后當(dāng)時(shí)絲毫不知側(cè)福晉已經(jīng)身懷有孕，當(dāng)屬無心之失。純元仁慈，為此事自責(zé)不已，才傷及自身以致難產(chǎn)血崩。而你！你明知道莞嬪懷有龍?zhí)ミ€強(qiáng)行責(zé)罰，事后還不知悔改。賤婦！如何敢和純元相提并論！

本段中，華妃為逃脫過失，先將責(zé)任推諉到太醫(yī)身上。太醫(yī)被迫加入并進(jìn)行解釋。之后華妃又為自己的過失找借口，稱借鑒純元皇后(不在場第三方)懲罰側(cè)福晉的例子來減輕自己導(dǎo)致菀嬪流產(chǎn)的責(zé)任。對于華妃的說法，皇上并不認(rèn)同并反駁了她的借口。華妃對第三方的引入并沒有起到預(yù)期作用，反而導(dǎo)致皇上認(rèn)為她認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不積極，加劇了矛盾。

(3)加入第三方轉(zhuǎn)換矛盾沖突

背景：莞貴人十分受皇上寵愛，但是卻沒有身孕。曹貴人對莞貴人的受寵十分嫉妒，于是借由莞貴人無孕的情況表面表示關(guān)心實(shí)則諷刺她，莞貴人于是故意將曹貴人的話轉(zhuǎn)移到華妃身上。

曹貴人：莞貴人，做姐姐的愚鈍，有一事不明，還想請教一下莞貴人。

甄嬛：姐姐問便是。

曹貴人：我真是替妹妹感到惋惜，要說皇上最寵愛妹妹了，妹妹所承的雨露自然也最多， 怎么到了這會(huì)兒還沒動(dòng)靜??？眼下富察貴人有了孕，皇上以后少不得要在她身上分心了，妹妹你得了空，可要好好調(diào)理自己的身子。

甄嬛：富察貴人懷有龍種，皇上關(guān)懷也是情理中事。妹妹有空自會(huì)調(diào)理身子，姐姐也要好好調(diào)理溫宜公主的身子才是，公主千金之體，萬不可有什么閃失。

曹貴人：是，莞貴人。

[華妃出來]

甄嬛：曹貴人言語冒犯娘娘，嬪妾替姐姐向娘娘請罪，望娘娘恕罪。

華妃：什么呀？

甄嬛：曹貴人適才說嬪妾所承雨露最多卻無身孕，這話不是借著妹妹的事來譏諷娘娘嗎？嬪妾之中究竟還是娘娘所承雨露最多，嬪妾替姐姐向娘娘請罪。

華妃：有孕又如何，無孕又如何？[推開曹貴人]天命若顧我，必將賜我一子，若天命不眷顧，也不過是個(gè)女兒，聊勝于無而已。

甄嬛：娘娘說得有理，有無子息，得寵終歸得寵，就算母憑子貴，也要看這孩子合不合皇上的心意。恭送華妃娘娘！

本段對話中，曹貴人借菀貴人雖然得寵但是無孕之事來諷刺菀貴人。菀貴人表面接受曹貴人的關(guān)心，然后故意將曹貴人的話語意圖轉(zhuǎn)嫁到華妃身上，華妃也存在得寵而無孕的情況。華妃對此十分生氣，因此諷刺曹貴人只是生了一個(gè)女兒，“聊勝于無”。菀貴人將與曹貴人的矛盾，直接轉(zhuǎn)移到曹貴人與華妃身上，利用華妃攻擊曹貴人達(dá)到了反擊的目的。

四、結(jié)語

我們通過對語料的分析，發(fā)現(xiàn)第三方的加入對不禮貌交際的發(fā)展的確產(chǎn)生了一定的影響。無論第三方被迫加入還是主動(dòng)加入，其產(chǎn)生的結(jié)果可以歸結(jié)為：加劇了原來的矛盾沖突、緩和或結(jié)束了原矛盾沖突、矛盾沖突轉(zhuǎn)換為其中一方與第三方的沖突。

本文希望通過對第三方加入對原有矛盾沖突的影響，來探究多方交際的動(dòng)態(tài)變化，為多方交際做出一定貢獻(xiàn)。但是本文研究仍存在一定缺陷，所選語料主要來自電視劇，跟真實(shí)語境語料還存在差別，希望接下來的研究采用真實(shí)語境語料，反映真實(shí)的多方交際動(dòng)態(tài)。

[1]王丹.不禮貌言語的研究綜述[J].教育觀察,2015(25):143.

[2]夏登山.三方交際的聽者類型[J].外語學(xué)刊,2012(2):109.

[3]Bousfield D. Impoliteness in interaction [M]. Amsterdam:John Benjamin Publishing Company,2008:208.

[4]Clark H.& Carlson T. Hearers and Speech Acts[J]. Language,1982(2):342-343.

[5]Hymes D. Foundations of Sociolinguistics[M]. Philadelphia: University of Pennsylvania Press,1974:54.

本文責(zé)編：董 娜

Investigation on the Intervention of the Third Party in Impolite Communication

Sun Jiaojiao, Zhou Honghong
(Beijing Jiaotong University, Beijing, 100044)

Impolite communication not only exists between a speaker and a hearer, but also the intervention of the third party plays an inevitable role in designing and development of the impolite communication. This paper is going to investigate the impact of the third-party intervention on the development of social interaction during impolite communications, based on the discourses coming from “The Legend of Zhen Huan”. The intervention of the third party contains two situations - active intervention and passive intervention, which can both intensify or mitigate, suspend or transfer the conflicts of the two parties of communication.

impolite communication; the intervention of the third party; conflict change

2016—03—20

北京交通大學(xué)基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)人文社科專項(xiàng)研究項(xiàng)目(H13JB00120)成果之一

孫嬌嬌(1989—)，女，山東德州人，北京交通大學(xué)語言與傳播學(xué)院，碩士研究生； 周紅紅(1966—)，女，浙江諸暨人，北京交通大學(xué)語言與傳播學(xué)院，教授，博士。

H03

A

1008—8350(2016)03—0054—04