大道行思，取則行遠(yuǎn)
——展望2016年中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任六大趨勢

文｜本刊記者　于志宏　趙鈞

大道行思，取則行遠(yuǎn)
——展望2016年中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任六大趨勢

文｜本刊記者于志宏趙鈞

乙未之末，丙申之初。大道行思，取則行遠(yuǎn)。

光陰之箭穿越年輪，行至2016。在這個(gè)霧霾橫鎖大半個(gè)中國的元旦里，遙望波瀾壯闊之中國與蓄勢勃發(fā)之事業(yè)，依然能聽到，那些洗卻塵埃、蕩滌九州的滾滾春雷。

但讀者你也應(yīng)知道，我們周遭的社會(huì)，仍面臨著長長的“問題清單”：全面建設(shè)小康社會(huì)的同時(shí)提升經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的質(zhì)量；“世界工廠”轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中“中國制造2025”如何精準(zhǔn)定位；在建設(shè)“一帶一路”全面參與全球治理上的新進(jìn)展……

這些來自經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、自然系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，無一不是艱巨的課題、難啃的硬骨頭。而這些課題，都承載著厚重的民意期待，也是社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新突圍口。

三項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、五大發(fā)展理念、國企改革指導(dǎo)意見……相信讀者也有同感，對(duì)于社會(huì)責(zé)任來說，頂層設(shè)計(jì)、謀篇布局、系統(tǒng)定調(diào)可以說是2015年的一大亮點(diǎn)。這同時(shí)也意味著2016年將是這些前景戰(zhàn)略、頂層規(guī)劃依次落子、實(shí)施落地的實(shí)踐之年，社會(huì)責(zé)任工作既是突破口、也是現(xiàn)實(shí)路徑。

具體來看，我們認(rèn)為，2016年有六大趨勢和18項(xiàng)相關(guān)具體工作需要引起重視并提上議事日程。

趨勢之一：規(guī)劃編制年：新理念微觀領(lǐng)域落地

宏大的命題，集聚著無數(shù)微觀而具體的期待。2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，在“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念的指導(dǎo)下，各行各業(yè)以社會(huì)責(zé)任工作為切入點(diǎn)，尋求與自身實(shí)際相符合、與自身資源相匹配、與自身優(yōu)勢相對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)，將成為今年主要的理論研究和實(shí)踐重點(diǎn)。

如2015年11月召開的中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作會(huì)議，就對(duì)“十三五”時(shí)期中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的總體目標(biāo)、主要工作提出了要求。而在更早些時(shí)候的2015年3月，央企“十三五”社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃研究課題也正式啟動(dòng)。

工作突破點(diǎn)：

1.從社會(huì)責(zé)任視角重新梳理企業(yè)使命和價(jià)值觀

2.編制企業(yè)自身的“十三五”社會(huì)責(zé)任規(guī)劃

3.開展“十三五”規(guī)劃的課題研究

趨勢之二：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用年：嘗鮮者步入典范行列

三項(xiàng)社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)將于2016年1月1日正式實(shí)施。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化和剛性約束趨勢明朗，如何去理解、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用這三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值、意義，如何去尋找符合組織實(shí)際的應(yīng)用方法和切入路徑，也將成為2016年的重點(diǎn)工作。

標(biāo)準(zhǔn)的核心實(shí)則體現(xiàn)為一種管理方案，是理念的落實(shí)，是實(shí)踐的指引。在推廣應(yīng)用的過程中，那些積極探索、率先應(yīng)用的企業(yè)將更有可能成為新常態(tài)下社會(huì)責(zé)任的典范和先鋒。而包括上海浦東新區(qū)、中國鋁業(yè)公司、佳能（中國）等都已開始著手這方面的研究和探索。

工作突破點(diǎn)：

1.積極開展社會(huì)責(zé)任36000系列標(biāo)準(zhǔn)的研究、培訓(xùn)，推進(jìn)國家標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)普及

2.社會(huì)責(zé)任36000系列標(biāo)準(zhǔn)融入企業(yè)管理

3.參照社會(huì)責(zé)任36000系列標(biāo)準(zhǔn)編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告將成為一半以上企業(yè)的選擇

趨勢之三：責(zé)任制造年：掀開中國制造新篇章

進(jìn)入2016年，工信部為落實(shí)“中國制造2025”推出的33項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃的體系將開始系統(tǒng)推進(jìn)，與此相對(duì)應(yīng)，各行各業(yè)也將探索尋求與之對(duì)接、形成呼應(yīng)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品布局。順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的潮流，尤其是吸取大眾汽車造假事件的教訓(xùn)，在《中國制造2025》的推進(jìn)中，為中國制造增加責(zé)任的維度，助推中國制造向“智能+綠色+責(zé)任”三者互為補(bǔ)充、相輔相成、綜合平衡發(fā)展將成為考驗(yàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。

工作突破點(diǎn)：

1.在“中國制造2025”支撐文件和配套文件中增加“負(fù)責(zé)任制造”的內(nèi)容

2.推進(jìn)制造業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在制造業(yè)中的應(yīng)用，如編制《中國制造業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》等

趨勢之四：“互聯(lián)網(wǎng)+”年：重塑價(jià)值創(chuàng)造方式

2016年，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將進(jìn)入深入實(shí)施和推進(jìn)階段。為互聯(lián)網(wǎng)文明的發(fā)展增加責(zé)任的維度，有利于修正互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)和可能出現(xiàn)的偏差，進(jìn)而創(chuàng)造出一種更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體的發(fā)展，去中心化、社群化等特征將重新定義企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，企業(yè)將置身于一個(gè)運(yùn)營更加透明、監(jiān)督更加嚴(yán)苛的環(huán)境中，這同時(shí)也對(duì)企業(yè)透明度建設(shè)和社會(huì)責(zé)任溝通提出更高要求。

工作突破點(diǎn)：

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加大探索可持續(xù)互聯(lián)網(wǎng)文明的力度，追崇負(fù)責(zé)任的共享經(jīng)濟(jì)模式

2.企業(yè)加大移動(dòng)終端等新媒體的投入和建設(shè)，提升決策和運(yùn)營透明度

3.利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體，創(chuàng)新企業(yè)與利益相關(guān)方溝通新模式，如發(fā)布H5報(bào)告等

趨勢之五：海外責(zé)任年：形成命運(yùn)共同體

我國政府提出“一帶一路”戰(zhàn)略倡議，是我國積極深度參與全球治理、最大化提升區(qū)域資源利用效率、著力打造更有活力、更富責(zé)任的開放型經(jīng)濟(jì)體系的創(chuàng)新之舉，同時(shí)也為企業(yè)進(jìn)一步“走出去”提供了廣闊的發(fā)展空間。但2016年甚至更長的時(shí)間里，情感理解、形象塑造、價(jià)值認(rèn)同、風(fēng)險(xiǎn)管控將是考驗(yàn)中國走出去企業(yè)海外運(yùn)營的重要議題。這就需要更加重視海外社會(huì)責(zé)任建設(shè)，堅(jiān)持正確的義利觀，從尋求利益共同到責(zé)任共同，最終與沿線國家合作伙伴形成命運(yùn)共同體。

工作突破點(diǎn)：

1.積極參與引領(lǐng)國際合作機(jī)制建設(shè)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)制定工作

2.積極發(fā)布海外社會(huì)責(zé)任報(bào)告，創(chuàng)新海外利益相關(guān)方溝通方式

3.多種形式向世界講述中國企業(yè)海外責(zé)任故事

4.開展“一帶一路”海外社會(huì)責(zé)任研究

趨勢之六：“供給側(cè)”改革年：滿足新需求的責(zé)任創(chuàng)新

2016年，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略推進(jìn)，以及中國“十三五”規(guī)劃實(shí)施，新的需求將更多被釋放，如負(fù)責(zé)任的投資、可持續(xù)性消費(fèi)以及貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展等，這要求中國在“供給側(cè)”提前做好相關(guān)頂層設(shè)計(jì)，尋求經(jīng)濟(jì)新增長新動(dòng)力的新思路?；诖?，出口、投資、消費(fèi)“三駕馬車”的提法可能逐漸淡化，“供給側(cè)改革”成為未來一段時(shí)期的重點(diǎn)。

從微觀角度看，供給側(cè)就是提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)組織，供給側(cè)改革的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)如何運(yùn)用生產(chǎn)要素，創(chuàng)造什么樣產(chǎn)品和服務(wù)，既是管理鏈管理，也是價(jià)值鏈?zhǔn)崂?。所以從長期來看，供給側(cè)改革追求的是一個(gè)與需求側(cè)的變化相匹配、協(xié)調(diào)的可持續(xù)性新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。這就需要企業(yè)以新的理念來認(rèn)識(shí)、新的方式來創(chuàng)新、負(fù)責(zé)任地利用勞動(dòng)力、資本等資源。

工作突破點(diǎn)：

1.從政府宏觀層面上為負(fù)責(zé)任的企業(yè)提供更好的運(yùn)營環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營成本

2.鼓勵(lì)、倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)方式和負(fù)責(zé)任的投資方式

3.以滿足新的需求而開展可持續(xù)性商業(yè)模式創(chuàng)新

2016年，一個(gè)面向世界、面向未來的中國，即將走進(jìn)又一個(gè)發(fā)展周期。此間的社會(huì)責(zé)任如何敘事，一定程度上決定著未來的中國乃至世界將會(huì)講述怎樣的中國故事。正道直行，且行且思，愿我們的思考能夠?qū)ι鐣?huì)責(zé)任工作的開展增光添彩、有所裨益。

編輯｜李薔薇qiangwei.li@wtoguide.net