中國核電：基于“四力模型”的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)

文｜左躍　羅路紅

中國核電：基于“四力模型”的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)

文｜左躍羅路紅

履行社會(huì)責(zé)任既是中國核能電力股份有限公司(簡稱“中國核電”)與生俱來的使命和責(zé)任，也是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。中國核電著力推進(jìn)基于“四力模型”的社會(huì)責(zé)任工作，致力于樹立安全清潔、高效環(huán)保、勇?lián)?zé)任的核電企業(yè)形象。傾力安全：奉獻(xiàn)更先進(jìn)的核電技術(shù)，培養(yǎng)更多的核電人才，守護(hù)核電安全的未來。給力環(huán)境：發(fā)揮核電清潔能源優(yōu)勢，建設(shè)美麗中國綠色的未來。助力經(jīng)濟(jì)：保障能源供應(yīng)與安全，拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)核電高效發(fā)展的未來。致力人文：注重人文關(guān)懷，真誠回饋社區(qū)，營造和諧美好的未來。

以“四力模型”塑造負(fù)責(zé)任形象責(zé)任融入理念

中國核電重視社會(huì)責(zé)任理念樹立對(duì)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任工作的引領(lǐng)作用，將社會(huì)責(zé)任理念融入公司發(fā)展觀。用社會(huì)責(zé)任觀重新審視和梳理企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任理念和要求全面融入企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)。緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉，將社會(huì)責(zé)任理念不斷深化，并探索構(gòu)建了“四力”社會(huì)責(zé)任模型，引領(lǐng)公司社會(huì)責(zé)任工作。

中國核電“四力模型”

責(zé)任融入管理

探索社會(huì)責(zé)任發(fā)展路徑。中國核電將社會(huì)責(zé)任理念融入公司企業(yè)文化及品牌建設(shè)，使對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)、對(duì)可持續(xù)價(jià)值的追求成為企業(yè)經(jīng)營的信條和員工的行為準(zhǔn)則，探索社會(huì)責(zé)任管理模式的內(nèi)在邏輯，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任理念和管理要求全面融入公司經(jīng)營和管理各個(gè)環(huán)節(jié)和各方面，促進(jìn)公司樹立負(fù)責(zé)任的品牌形象。

完善社會(huì)責(zé)任信息披露管理。中國核電構(gòu)建《中國核能電力股份有限公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度》，明確社會(huì)責(zé)任信息披露的具體指標(biāo)，并將指標(biāo)收集納入各成員單位日常工作中，實(shí)現(xiàn)公司總部和成員單位上下聯(lián)動(dòng)。實(shí)行社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制全生命周期管理，在社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫和使用的全過程，充分發(fā)揮報(bào)告在社會(huì)責(zé)任績效監(jiān)控中的作用，提升社會(huì)責(zé)任管理水平，增進(jìn)社會(huì)對(duì)公司運(yùn)營管理的支持和理解。

責(zé)任融入實(shí)踐

打造卓越核安全文化。中國核電秉持WANO（世界核電運(yùn)營者協(xié)會(huì)）卓越核安全文化八大原則，通過開展核安全活動(dòng)，深化員工對(duì)核安全的重視，將安全文化融入每一位員工的意識(shí)和生活中，營造“零容忍”的安全文化氛圍。

注重生物多樣性保護(hù)。中國核電重視對(duì)電廠周邊生態(tài)環(huán)境和生物多樣性的保護(hù)。在工程建設(shè)過程中，對(duì)廠址海域進(jìn)行生態(tài)環(huán)境本底調(diào)查和基礎(chǔ)水溫的監(jiān)測調(diào)查，監(jiān)測周圍海域環(huán)境變化。同時(shí)，積極與當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門合作開展環(huán)境保護(hù)工作，通過優(yōu)化攔水壩等設(shè)計(jì)，確保后期核電站運(yùn)行對(duì)當(dāng)?shù)睾Ｑ笊鷳B(tài)影響最小化。

推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。中國核電發(fā)揮自身資源和能力的優(yōu)勢，開展技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，助力中國核電事業(yè)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的突破。中國核電獲準(zhǔn)福建省福清5、6號(hào)機(jī)組采用融合后的“華龍一號(hào)”技術(shù)方案，建設(shè)國內(nèi)示范工程。作為我國核電“走出去”的重要品牌，“華龍一號(hào)”落地福清將極大地促進(jìn)中國核電全方位參與國際競爭，為最終實(shí)現(xiàn)核電“走出去”的國家戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

致力改善民生。中國核電用愛心回饋社會(huì)，通過慈善捐贈(zèng)、開展志愿活動(dòng)等方式，為居民生活水平提升貢獻(xiàn)力量。在海南，為海口市美蘭區(qū)演豐鎮(zhèn)災(zāi)民籌集大量救災(zāi)物資，幫助災(zāi)民渡過難關(guān)；在福建，與當(dāng)?shù)刂驹刚哧?duì)聯(lián)合開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，看望孤兒、特困殘疾人及其家庭；在河北，積極投身“傳遞正能量、獻(xiàn)愛微心愿”活動(dòng)，幫助貧困家庭孩子實(shí)現(xiàn)微小心愿。

責(zé)任融入傳播

借助新平臺(tái)展現(xiàn)核電魅力。中國核電打造輿情監(jiān)控、官方微信和微博、公司官網(wǎng)等立體宣傳平臺(tái)，充分發(fā)揮平臺(tái)的信息披露功能，強(qiáng)化信息披露工作，使利益相關(guān)方在第一時(shí)間了解到公司全方位信息。制作《核電小蘋果》《核電那些事》等微視頻，用活潑新穎的視頻、圖片傳遞核電形象，從傳播形式和內(nèi)容上拉近與公眾的距離。完善與媒體的溝通制度，配合各類媒體采訪報(bào)道公司重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

增進(jìn)溝通獲得社會(huì)公眾認(rèn)同。目前，我國社會(huì)公眾對(duì)核電安全性的認(rèn)知有限，恐核心理普遍存在，對(duì)核電安全缺乏基本的信任。為此，中國核電通過微電影、核電動(dòng)畫、核電動(dòng)漫等形式，將深?yuàn)W的核電知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣娨子诶斫獾膬?nèi)容，消除公眾的恐核心理，擺脫核電在公眾心中的神秘感，讓公眾懂得核電是一種安全、清潔、可持續(xù)發(fā)展的能源，是國家重要的能源保障。

探索文化+品牌+責(zé)任管理模式

中國核電正在積極探索建立以社會(huì)責(zé)任理念為核心、企業(yè)文化建設(shè)為路徑、企業(yè)品牌為表征的管理體系建設(shè)模式，提出企業(yè)文化、企業(yè)品牌、社會(huì)責(zé)任三者相互融合的工作推進(jìn)路徑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)塑文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；外塑形象，提高品牌美譽(yù)度，有效支撐公司“成為最具魅力的國際一流核能企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，在中央企業(yè)中開創(chuàng)企業(yè)文化、品牌、社會(huì)責(zé)任融合性的管理新模式。

加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任與品牌文化的融合。以2015年6月公司上市為契機(jī)，將公司社會(huì)責(zé)任理念全面融入公司發(fā)展戰(zhàn)略，并形成與公司品牌文化的深度融合。將社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)文化及品牌建設(shè)，形成以社會(huì)責(zé)任理念為核心的企業(yè)文化理念，持續(xù)發(fā)揮公司核電發(fā)展主力軍的作用，創(chuàng)新發(fā)展核安全文化，為股東創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造幸福、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，成為最具魅力的國際一流核能企業(yè)。

開展責(zé)任融合實(shí)踐。開展具有代表性的重點(diǎn)實(shí)踐，即能夠反映企業(yè)文化、品牌、社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的管理思想，并對(duì)企業(yè)文化、品牌和社會(huì)責(zé)任建設(shè)起到關(guān)鍵推動(dòng)作用的實(shí)踐項(xiàng)目。對(duì)內(nèi)積極推進(jìn)核電板塊的文化融合，消除各成員單位的文化沖突；對(duì)外形成多元化公眾溝通渠道和品牌，成為行業(yè)公眾科普宣傳典范。通過提升企業(yè)運(yùn)營透明度，爭取利益相關(guān)方和社會(huì)各界的認(rèn)同，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)品牌形象。

編輯｜王秋蓉qiurong.wang@wtoguide.net

作者單位：中國核能電力股份有限公司