電子商務(wù)流行趨勢下物流管理模式的創(chuàng)新

楊程 蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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電子商務(wù)流行趨勢下物流管理模式的創(chuàng)新

楊程 蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院

摘 要：物流的管理模式從電子商務(wù)出現(xiàn)之后，開始出現(xiàn)很大的變化，說明了電子商務(wù)與物流有很大的關(guān)系并且在一定程度上可以影響它的管理模式。本文便是針對電子商務(wù)出現(xiàn)后對物流管理模式的影響，以及電子商務(wù)下的物流管理模式與傳統(tǒng)的物流管理模式之間的區(qū)別等問題進行分析和探討，還指出了未來電子商務(wù)給物流帶來的發(fā)展方向以及物流企業(yè)如何向電子商務(wù)的發(fā)展方向靠攏。

關(guān)鍵詞：物流 管理模式 電子商務(wù)

電子商務(wù)是近幾年來網(wǎng)絡(luò)高速迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用后浮出水面的一種商務(wù)模式。電子商務(wù)出現(xiàn)之后，企業(yè)各界便開始認識到其將對物流管理模式產(chǎn)生重大的影響，至此，所有的公司都開始建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，注冊自己的公司網(wǎng)站。物流業(yè)一直被稱為第三方服務(wù)企業(yè)，是第三利潤的來源，自從電子商務(wù)出現(xiàn)之后，物流業(yè)開始找到自己的搭檔，而電子商務(wù)由于其本身的特點，注定了電子商務(wù)的發(fā)展需要物流體系的強大支撐，電子商務(wù)與物流業(yè)是息息相關(guān)，同時，電子商務(wù)又為物流業(yè)的發(fā)展指明了方向，為物流管理模式的改變提供了重要的依托，使傳統(tǒng)的和初級的物流企業(yè)看得到物流未來發(fā)展的光明道路。

一、傳統(tǒng)的物流管理模式及其不足

傳統(tǒng)的物流管理模式受老企業(yè)的傳統(tǒng)的管理模式的影響，按照條條框框分割明細，部門與部門之間缺乏溝通，在管理卻是多種管理，效率偏低。在生產(chǎn)企業(yè)中，從采購、供應(yīng)到管理占用大量的人力物力，無形中增加了產(chǎn)生的成本；由于庫存材料沒有合理使用，消耗量高，質(zhì)量卻上不去，造成了大量的浪費；對采購的管理混亂，操作環(huán)節(jié)控制不足，而且欠賬的現(xiàn)象多，資金流失量大；有效信息之后，數(shù)據(jù)管理失控，領(lǐng)導(dǎo)決策沒有可支持依靠的依據(jù)等。

在流通企業(yè)中存在的弊端如下：第一，物流網(wǎng)點太分散，增加了對員工的管理成本、使用成本和培訓(xùn)成本；第二，對物流的方向沒有明確的規(guī)劃，各分公司之間覆蓋區(qū)域存在重疊現(xiàn)象，訂單獨立分散執(zhí)行，成本得不到控制，高效的服務(wù)體系得不到保障；第三，反饋信息滯后，使得生產(chǎn)跟不上，生產(chǎn)安排上容易出現(xiàn)混亂的局面；第四，對訂單沒有統(tǒng)一的處理和結(jié)算中心，并且每個處理中心之間以及每個結(jié)算中心之間沒有很好的橫向溝通，導(dǎo)致對資金的管理存在很大的漏洞，風險難以控制；第五，供應(yīng)商沒有進行統(tǒng)一合理的管理，增加了物流成本，阻礙物流服務(wù)水平的提高。

傳統(tǒng)的物流管理模式對企業(yè)的銷售也有一些影響：銷售部門記錄的數(shù)據(jù)與財務(wù)部門登記的數(shù)據(jù)不一致；客戶的信用反饋的不準確、不及時；在發(fā)展初期，物流體現(xiàn)的主要是配送，而配送主要是在促銷中體現(xiàn)自己的作用，促銷是在供大于求的買方市場格局中很普遍的一種銷售模式，這種層次的銷售與這種狀況的市場，經(jīng)濟不會得到很大的發(fā)展，同樣物流業(yè)的地位不會上升，發(fā)展緩慢。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，物流管理如果還是沿用上述的落后的管理模式，相關(guān)企業(yè)得不到發(fā)展機會，最終會被時代所淘汰。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新的基本途徑

（一）將信息化與先進管理理念相結(jié)合

企業(yè)傳統(tǒng)的物流架構(gòu)是分散式的，如果企業(yè)進一步擴大規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍進一步拓展、物流網(wǎng)絡(luò)變得越來越復(fù)雜，將會導(dǎo)致物流作業(yè)的效率降低，與物流目標形成沖突。我國的物流企業(yè)大都是中小型企業(yè)，這種類型的企業(yè)組織機構(gòu)靈活，決策層人員少，信息流傳的路徑較短。根據(jù)我國物流企業(yè)的這些優(yōu)點，尋找到適合我國物流企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)是物流只能一體化，即在企業(yè)物流高層的領(lǐng)導(dǎo)下，把與物流相關(guān)的職能部門統(tǒng)一起來，達到采購、儲運、配送及物料管理的一體化，這樣利于企業(yè)整合物流資源和調(diào)控物流運作，整體上提高企業(yè)在物流作業(yè)上的工作效率。還要求將信息化融入到先進的管理中，實現(xiàn)物流的智能化。

（二）完善電子商務(wù)物流活動的規(guī)劃與控制體系

美國已經(jīng)擁有成熟的、標準的、適合美國本土的物流軟件，并且建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的物流信息平臺，用信息技術(shù)整合物流資源，制定物流方案，優(yōu)化物流過程的各個階段，使物流管理邁向科學(xué)化、規(guī)范化的層面，提高了物流作業(yè)的效率，增加物流業(yè)的收益。比如，全球連鎖的沃爾瑪超市就是利用信息流來對物流和資金流進行及時有效的整合和處理，降低了物流成本。因此，我國的物流企業(yè)也應(yīng)該以此為鑒，對物流管理進行創(chuàng)新，找出適合我國國情的物流管理新方式，俗話說“顧客就是上帝”，要堅持以“為客戶服務(wù)”為中心，將顧客的需求以及服務(wù)于客戶的質(zhì)量為前提，為物流活動指定戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要參照市場的靈活多變性以及客戶的差異性，預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，并指定相應(yīng)的處理措施，在實施規(guī)劃的過程中，要對企業(yè)的整個物流操作活動進行適時的監(jiān)控，如果執(zhí)行中遇到與預(yù)期目標有偏差，應(yīng)及時調(diào)整到使客戶滿意的地步。

（三）大力發(fā)展物流金融

物流金融是新經(jīng)濟形勢下延伸出的一種經(jīng)濟方式，對現(xiàn)在物流業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。一是為物流鏈條上的各方增加融資渠道，提高資金使用率，既可以縮短上游企業(yè)的應(yīng)收賬款周期，也可以減少下游企業(yè)由于暫時閑置的原材料或產(chǎn)成品造成的資金占用，為物流企業(yè)和上下游合作商帶來更過的發(fā)展空間；二是降低物流企業(yè)的風險；三是增加物流企業(yè)的服務(wù)方向，加強物流企業(yè)與上下游企業(yè)之間的溝通，實現(xiàn)多方共贏。在開展物流金融時，要謹慎的選擇客戶與質(zhì)押物，并對質(zhì)押物采取完善的保管方式，要財務(wù)措施控制由于債務(wù)和資金帶來的風險，與相關(guān)企業(yè)建立共管賬戶，有效的監(jiān)管資金的流動。

因此，隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展，對傳統(tǒng)的物流管理產(chǎn)生巨大的沖擊，然后電子商務(wù)越來月進入我們的生活，這就必然要求我們國內(nèi)的企業(yè)加快改變傳統(tǒng)物流管理的步伐，使我們的物流業(yè)不僅能夠適應(yīng)現(xiàn)在電子商務(wù)的需要，也能在未來的發(fā)展中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]陳曄樺 趙勝.劉霞：電子商務(wù)給物流管理帶來機遇[J].商場現(xiàn)代化,2013(6):143-144

[2]范海濤：基于電子商務(wù)的第三方物流管理[J].電子商務(wù),2012(9):36-37