提升高校多媒體信息化教學(xué)環(huán)境應(yīng)用效能的實(shí)踐與思考
——以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)為例

張揚(yáng)，洪彬（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心，湖南長(zhǎng)沙410128）

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提升高校多媒體信息化教學(xué)環(huán)境應(yīng)用效能的實(shí)踐與思考
——以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)為例

張揚(yáng)，洪彬
（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心，湖南長(zhǎng)沙410128）

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體信息化教學(xué)環(huán)境成為高校必不可少的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施之一。文章以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，通過(guò)分析地方高校多媒體信息化教學(xué)環(huán)境普遍面臨的經(jīng)費(fèi)投入不足，教學(xué)條件有限，設(shè)備使用率、故障率高，工作人員少、電子產(chǎn)品使用壽命短等困境，積極探索提升多媒體信息化教學(xué)環(huán)境效能的策略和成效，提出加強(qiáng)地方高校多媒體信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用需要“二建立一培養(yǎng)”，從而進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。

地方高校；多媒體；信息化教學(xué)環(huán)境

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，信息化教育技術(shù)已逐步進(jìn)入相對(duì)成熟的階段，各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備與技術(shù)層出不窮，如何使多媒體信息化教學(xué)環(huán)境在技術(shù)、應(yīng)用、管理上有效地為教育教學(xué)提供輔助手段和服務(wù)，促進(jìn)教育教學(xué)模式與方法改革，是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。

多媒體設(shè)備已是現(xiàn)代教室設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)配置要求，當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展，教育教學(xué)的不斷改革，教師的課堂教學(xué)已離不開(kāi)多媒體設(shè)備的使用，但如何使多媒體信息化環(huán)境積極地為教育教學(xué)服務(wù)，這就要求在系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)時(shí)要結(jié)合地方高校的特色和實(shí)際情況，提升多媒體信息化教學(xué)環(huán)境應(yīng)用效能。［1］本文以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，探索適合地方高校教學(xué)實(shí)際情況的多媒體信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)思路、管理模式與方法，以期提升信息化教學(xué)環(huán)境應(yīng)用效能，保障教育教學(xué)運(yùn)行，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

一、目前地方高校多媒體信息化教學(xué)環(huán)境面臨的困境

地方高校多媒體信息化環(huán)境大多存在著經(jīng)費(fèi)投入不足，教學(xué)條件有限，設(shè)備使用率高、工作人員少等問(wèn)題，再加上電子產(chǎn)品本身使用壽命和產(chǎn)品性能等方面的情況，給多媒體信息化教學(xué)支撐環(huán)境的使用及管理帶來(lái)了一定的困難，良好的教學(xué)環(huán)境難以保障。以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的多媒體信息化教學(xué)環(huán)境為例，主要存在著以下問(wèn)題：

1.原有設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，任務(wù)負(fù)荷重

（1）使用時(shí)間長(zhǎng)

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)主要有兩棟教學(xué)樓，公用多媒體教室有210間，座位數(shù)近20000位。其中一棟教學(xué)樓在2000年至2007年陸續(xù)對(duì)多媒體教室分期分批進(jìn)行了建設(shè)改造，另一棟教學(xué)樓2009年進(jìn)行了多媒體教室整體建設(shè)，到2014年已經(jīng)使用6年多的時(shí)間。

（2）任務(wù)負(fù)荷重

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的公共多媒體教室承擔(dān)著全校研究生、本專(zhuān)科生、自考生以及各類(lèi)培訓(xùn)班的理論教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還承載著各類(lèi)考試（含社會(huì)考試）、學(xué)生自習(xí)及學(xué)生班級(jí)、社團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)所的功能。這是學(xué)校利用率最高的教學(xué)設(shè)施之一，也是運(yùn)行成本較高的教學(xué)設(shè)施。

（3）環(huán)境及設(shè)備本身性能已經(jīng)跟不上要求

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)原有的公共多媒體教室教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)初期，由于資金等原因，整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型及線(xiàn)路建設(shè)等方面都受到限制，長(zhǎng)時(shí)間高頻率的使用，再加上電子設(shè)備本身的使用壽命短等因素，以致對(duì)設(shè)備的使用性能及系統(tǒng)的運(yùn)行有一定的影響。如：大部分使用時(shí)間稍長(zhǎng)的投影儀均存在顯示模糊、亮度不高、色彩偏差等問(wèn)題，且相關(guān)配件如分色輪、主板等常出現(xiàn)損壞需要更換，設(shè)備、設(shè)施故障頻發(fā)，故障率高，處于高風(fēng)險(xiǎn)期，維護(hù)費(fèi)用較高。中控、功放等品牌型號(hào)參差不齊，電腦型號(hào)配置較低。

2.工作人員少、任務(wù)重

多媒體信息化環(huán)境建設(shè)和維護(hù)主要由湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)。教育技術(shù)中心作為教學(xué)輔助單位，履行著“技術(shù)、管理、服務(wù)”三位一體的工作職能，除了負(fù)責(zé)教學(xué)環(huán)境建設(shè)及維護(hù)的工作外，還承擔(dān)著教學(xué)資源建設(shè)及教師教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)兩大模塊的工作內(nèi)容。教育技術(shù)中心工作人員原來(lái)僅有5人，并且大都沒(méi)有教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景。教育技術(shù)中心不僅要負(fù)責(zé)多媒體教室的管理和維護(hù)、大型考試視頻監(jiān)控，還要負(fù)責(zé)教學(xué)資源建設(shè)、教師教育技術(shù)培訓(xùn)、組織參加教育技術(shù)競(jìng)賽等多方面的工作，人手不足，任務(wù)繁重，工作壓力大。

3.領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)多媒體信息化教學(xué)環(huán)境期望值高

隨著精品視頻公開(kāi)課、微課、“慕課”的發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)方法改革的興起，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)于多媒體信息化教學(xué)環(huán)境條件的需求也越來(lái)越高，對(duì)多媒體信息化教學(xué)環(huán)境表現(xiàn)出極大關(guān)注，也提出了更多更高的要求。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)多媒體信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用的策略

為了進(jìn)一步提升多媒體信息化教學(xué)環(huán)境效能，保障教學(xué)運(yùn)行和教學(xué)質(zhì)量，地方高?？梢詮睦砟罡母?、管理模式改進(jìn)、系統(tǒng)建設(shè)和改造等方面來(lái)著手加強(qiáng)和改進(jìn)多媒體信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)主要采取了以下策略：

1.思路改革

湖南農(nóng)業(yè)多媒體信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)在建設(shè)思路上遵循四個(gè)原則：

（1）整體規(guī)劃，分步實(shí)施。一是堅(jiān)持信息化教學(xué)環(huán)境整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，提高建設(shè)效率，降低建設(shè)成本。二是分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)各子系統(tǒng)的建設(shè)，包括功能分塊、教學(xué)分區(qū)的建設(shè)等。

（2）定位明確，突出重點(diǎn)。緊扣“教與學(xué)”應(yīng)用需求，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。一是確保公共多媒體教學(xué)環(huán)境系統(tǒng)按教學(xué)分區(qū)分期改造。二是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)多功能室的建設(shè)，按功能分塊完善教學(xué)信息化資源建設(shè)條件。三是有效均衡教學(xué)環(huán)境建設(shè)及維護(hù)、教學(xué)資源建設(shè)及教師教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)三大模塊的工作內(nèi)容。

（3）兼容開(kāi)放，持續(xù)發(fā)展。一是吸納新技術(shù)，創(chuàng)新應(yīng)用新設(shè)備提升教學(xué)服務(wù)能力。二是有效支持多媒體信息化教學(xué)新模式、新方法的實(shí)踐，促進(jìn)教學(xué)信息化環(huán)境的良性發(fā)展。

（4）集思廣益，加大交流。一是通過(guò)加強(qiáng)學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)及設(shè)備交流活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校信息化教育技術(shù)應(yīng)用；二是以應(yīng)用為導(dǎo)向，關(guān)注實(shí)際問(wèn)題，重視師生的需求。三是加大相關(guān)信息傳播，通過(guò)QQ群、網(wǎng)站、電子屏等渠道加強(qiáng)與師生的交互。

2.管理模式改革

創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“1234”的管理模式，引入競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。重視專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升設(shè)備完好率，并有效降低成本。

（1）通過(guò)“1+1”崗位要求，優(yōu)化人員配備。多媒體教學(xué)運(yùn)行系統(tǒng)實(shí)行服務(wù)外包，以教學(xué)樓為單元建立分控室，配備專(zhuān)業(yè)公司技術(shù)人員1名；同時(shí)，配有教育技術(shù)中心工作人員1名，履行“協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)”工作職責(zé)。要求工作人員每周提交《周工作報(bào)告》，隨附有關(guān)的電子文檔（包括維修明細(xì)、任務(wù)明細(xì)、設(shè)備間巡檢記錄、備件使用記錄等），供調(diào)閱、檢查和審計(jì)。

（2）采用“2+2”工作模式，選擇產(chǎn)品和“服務(wù)外包”公司。對(duì)主要設(shè)備選用相對(duì)集中于兩種品牌產(chǎn)品，引入兩家外包專(zhuān)業(yè)公司服務(wù)，有對(duì)比就有競(jìng)爭(zhēng)，校方就能享用好的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最大限度滿(mǎn)足教學(xué)的需求，減少工作負(fù)擔(dān)，降低運(yùn)行費(fèi)用。

（3）實(shí)施“3+3”規(guī)范管理，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系。制定了3個(gè)制度，即《多媒體教學(xué)設(shè)備及材料管理制度》、《多媒體系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)》、《多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)總控室管理制度》；加強(qiáng)3個(gè)工作備案記錄，如《工作日志》、《維修記錄》、《周工作報(bào)告》。同時(shí)，要求維保人員對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做到“凡事有案可查”，保證了事件的可跟蹤、可回溯。

（4）建立“4+4”考評(píng)體系，加強(qiáng)監(jiān)督。在合作協(xié)議中明確規(guī)定外包人員的工作內(nèi)容、工作流程、工作時(shí)間及考核要求等4個(gè)方面的要求。根據(jù)工作流程，實(shí)施整個(gè)維修過(guò)程的監(jiān)控和管理，如要求維保方定期、系統(tǒng)地對(duì)主要投影設(shè)備等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維保，以保障設(shè)備完好率。同時(shí)，以服務(wù)質(zhì)量評(píng)估為手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。采用4個(gè)指標(biāo)每學(xué)期對(duì)多媒體教學(xué)系統(tǒng)維保服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，包括一個(gè)量化指標(biāo)——教室調(diào)換數(shù)，以及根據(jù)對(duì)師生的調(diào)查、走訪得出維修效率、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等三個(gè)方面的定性指標(biāo)，作為下一年度維保合約簽訂與選擇設(shè)備供貨單位的依據(jù)。

3.系統(tǒng)建設(shè)及改造

（1）多媒體教學(xué)及其控制系統(tǒng)建設(shè)和改造。秉持選擇性能好、使用便捷、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品的原則。

①多媒體教學(xué)總控系統(tǒng)管理模式智能化，通過(guò)視頻（圖像）與IP對(duì)講（聲音）實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)與前臺(tái)的交互，能友好方便、快捷地解決問(wèn)題；監(jiān)控畫(huà)面非常清晰，7天內(nèi)所有教室監(jiān)控視頻，隨時(shí)都能調(diào)取，能很好地滿(mǎn)足教學(xué)、考試監(jiān)控的需求。

②監(jiān)控系統(tǒng)電源可由后臺(tái)控制，既能有效保護(hù)設(shè)備，也能讓無(wú)人使用的教室關(guān)閉設(shè)備，有效節(jié)能，更為教室全面開(kāi)放提供了便利。

③投影采用了性能和服務(wù)都較好、性?xún)r(jià)比高的一線(xiàn)品牌，前期投入不多，后期維護(hù)費(fèi)用低，如2014年200多間公共多媒體教室僅更換燈泡20個(gè)。同時(shí)，使用無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙麥克風(fēng)，方便教師進(jìn)行交互式教學(xué)。

④教室采用LED時(shí)鐘，即節(jié)能環(huán)保，又方便準(zhǔn)確。

（2）教學(xué)資源制作功能平臺(tái)建設(shè)與改造。用最小的投入最大限度地保障提供各類(lèi)教學(xué)資源建設(shè)的條件，從設(shè)備系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和方便性出發(fā)，做好建設(shè)與應(yīng)用工作。

①建設(shè)多媒體課件工作室、視頻功能室、自動(dòng)錄播室、視頻編輯室及審片室等多功能室，滿(mǎn)足各類(lèi)教學(xué)資源建設(shè)的需求。

②制定了多類(lèi)資源的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，明確了自主開(kāi)發(fā)和引進(jìn)教學(xué)資源建設(shè)的流程。結(jié)合需求，鼓勵(lì)教師利用多功能室制作大量的視頻公開(kāi)課、微課、慕課等教學(xué)資源建設(shè)。

（3）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用。利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，推進(jìn)精品視頻公開(kāi)課、精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)課程、微課及虛擬仿真等數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)與應(yīng)用，為教師創(chuàng)新研究性教學(xué)、交互性教學(xué)提供條件，開(kāi)展混合式教學(xué)，滿(mǎn)足學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)“教與學(xué)”過(guò)程的信息化。

三、提升多媒體信息化教學(xué)環(huán)境效能的應(yīng)用成效

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)在理念改革、管理模式改進(jìn)、系統(tǒng)建設(shè)和改造等方面采取的一系列措施，提升了多媒體信息化教學(xué)環(huán)境效能，促進(jìn)了“三風(fēng)”建設(shè)，在支持教育教學(xué)改革等方面也取得了良好的成效。

1.有效促進(jìn)教風(fēng)、考風(fēng)、學(xué)風(fēng)“三風(fēng)‘建設(shè)

（1）促進(jìn)了教風(fēng)建設(shè)。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)改造后的教學(xué)樓總控室監(jiān)控電視墻畫(huà)面清晰，設(shè)備操作簡(jiǎn)單。為學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供了更多方便，避免了檢查人員進(jìn)入教室影響課堂教學(xué)秩序，提高了工作效率。課堂授課場(chǎng)景能即時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，為加強(qiáng)對(duì)教師課堂教學(xué)的管理和監(jiān)督起到了良好的促進(jìn)作用，受到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。教師使用無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙麥克風(fēng)，在課堂上自由走動(dòng)，與同學(xué)們有了更多的交流與互動(dòng)，活躍了課堂氣氛，增添了課堂教學(xué)的吸引力。

（2）促進(jìn)了考風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。在考試工作中，巡考老師在總控室內(nèi)就能夠全方位清晰地監(jiān)控到每個(gè)考場(chǎng)內(nèi)的任何角落，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題能馬上通過(guò)IP對(duì)講設(shè)施通知監(jiān)考老師予以處理。學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工部、督導(dǎo)處等部門(mén)在總控室中利用監(jiān)控系統(tǒng)可隨時(shí)對(duì)課堂教學(xué)秩序進(jìn)行檢查，包括師生到課及學(xué)生課堂紀(jì)律等方面的情況。教學(xué)樓教室對(duì)師生全面開(kāi)放，提高了教室的使用率，給學(xué)生提供了進(jìn)行早晚自習(xí)和班級(jí)、社團(tuán)活動(dòng)的場(chǎng)所，促進(jìn)了學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2.有效支持教育教學(xué)改革

信息化教學(xué)環(huán)境的改善，推動(dòng)了教學(xué)方法與手段的改革，促進(jìn)了課程資源建設(shè)和教師教育技術(shù)應(yīng)用能力的提升。學(xué)校應(yīng)用多功能室協(xié)助完成了國(guó)家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)視頻公開(kāi)課、資源共享課、課堂教學(xué)競(jìng)賽、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室、專(zhuān)業(yè)綜合改革試點(diǎn)等項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)。從2008年到2013年，學(xué)校共獲得教學(xué)資源相關(guān)的國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)14個(gè)，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)46個(gè)?！笆濉逼陂g，學(xué)校建設(shè)有國(guó)家級(jí)精品公開(kāi)課四門(mén)：《中國(guó)茶道》、《植物生理與人類(lèi)生活》、《作物栽培學(xué)》、《職業(yè)教育管理學(xué)》，并積極應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中。馬克思主義學(xué)院王偉偉老師通過(guò)在多功能室制作的微課，獲得2014年“全國(guó)高校思想政治理論課教學(xué)能手”稱(chēng)號(hào)。

3.有效降低運(yùn)行成本，提高資金使用效能

近幾年學(xué)校對(duì)多媒體教學(xué)環(huán)境保證了一定的運(yùn)行費(fèi)。工作中，能用則不修，降低運(yùn)行費(fèi)，主要加大更新改造。采用分期分批改造電腦、投影儀等方式，占總費(fèi)用的70%左右，其中投影儀從2012年至2014年累計(jì)更換率70%，保障了較好的教學(xué)效果。

4.有效發(fā)揮社會(huì)服務(wù)職能

教育技術(shù)中心與新農(nóng)村發(fā)展研究院正在進(jìn)行服務(wù)“三農(nóng)”，培訓(xùn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才教學(xué)資源建設(shè)的積極探索，完成相關(guān)視頻資源制作，積極推進(jìn)新技術(shù)傳播，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)。

5.有效推動(dòng)了教育技術(shù)中心工作的有序開(kāi)展

多媒體信息化教學(xué)支撐環(huán)境的改善和效能提高，不僅讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、師生高興，也使得教育技術(shù)中心工作人員從繁重的工作任務(wù)中解脫出來(lái)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和師生越來(lái)越多的關(guān)注和認(rèn)可，增加了教育技術(shù)中心的人員編制，由原來(lái)的5人增加到8人，加大了經(jīng)費(fèi)投入，進(jìn)一步推動(dòng)了中心工作的開(kāi)展。

6.有效提高了教師教育技術(shù)應(yīng)用能力

為了幫助教師更好地應(yīng)用多媒體信息化教學(xué)環(huán)境，提高教育技術(shù)應(yīng)用能力。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)加強(qiáng)教師教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)，積極開(kāi)展網(wǎng)上在線(xiàn)答疑與教學(xué)基層組織咨詢(xún)交流等。同時(shí)，加大宣傳力度，利用學(xué)校新聞網(wǎng)和教育技術(shù)中心網(wǎng)站，積極宣傳視頻公開(kāi)課、資源共享課、微課、慕課等課程建設(shè)情況及制作技巧等。

四、建議與思考

隨著信息技術(shù)、現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，多媒體信息化教學(xué)環(huán)境將在高校教學(xué)中起到越來(lái)越重要的作用。在使用過(guò)程中將不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題，也需要我們不斷研究解決這些問(wèn)題?？梢灶A(yù)見(jiàn)高校多媒體信息化教學(xué)環(huán)境的建設(shè)、應(yīng)用與管理將是今后一個(gè)時(shí)期高校教學(xué)資源改革的主攻方向之一。［2］結(jié)合湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的實(shí)踐，加強(qiáng)地方高校多媒體信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用還需要“二建立一培養(yǎng)”。

1.建立教學(xué)為中心的信息化服務(wù)管理體系

建立以教學(xué)為中心的信息化服務(wù)管理體系，維護(hù)好多媒體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)使用信息化教學(xué)環(huán)境的師生提供技術(shù)支持和服務(wù)。為教師和學(xué)生提高優(yōu)質(zhì)的技術(shù)管理服務(wù)，保證信息化教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2.建立一支高素質(zhì)穩(wěn)定的技術(shù)、管理隊(duì)伍

（1）要加強(qiáng)管理技術(shù)人員的規(guī)范化、制度化管理，要求他們有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)管理工作的服務(wù)性。

（2）要加強(qiáng)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成技術(shù)人員培訓(xùn)的制度化、常態(tài)化。加強(qiáng)與兄弟院校的合作與交流，提高隊(duì)伍自身的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

（3）要保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，建立一定的激勵(lì)機(jī)制。為了使管理技術(shù)人員能安心工作，可適當(dāng)提高他們的待遇和福利，不能做多做少一個(gè)樣、做好做差一個(gè)樣，要提高管理技術(shù)人員的工作積極性。

3.注重師生信息化素養(yǎng)培養(yǎng)

（1）要加強(qiáng)對(duì)教師教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)。隨著教育技術(shù)與高等教育的日益融合，提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力迫在眉睫，必須加強(qiáng)教師教育技術(shù)培訓(xùn)。

（2）教師教育技術(shù)培訓(xùn)的模式應(yīng)多樣化。通過(guò)傳統(tǒng)的面授方式與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式、實(shí)踐操作方式、微格教學(xué)培訓(xùn)方式以及電話(huà)答疑方式相結(jié)合的形式開(kāi)展。

（3）加大舉辦教育技術(shù)應(yīng)用能力競(jìng)賽的力度，推進(jìn)整體信息化教學(xué)環(huán)境的改造。加大現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)力度，推動(dòng)教師教學(xué)方法的改革，對(duì)多媒體信息化教學(xué)支撐環(huán)境提出更高要求，為教育技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展提供了更廣闊的空間。

（4）加強(qiáng)學(xué)生信息化素養(yǎng)的提升，為學(xué)校順利開(kāi)展“慕課”、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法改革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，適應(yīng)信息社會(huì)的要求。

總而言之，多媒體信息化教學(xué)環(huán)境的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有在建設(shè)和管理過(guò)程中博采眾長(zhǎng)、積極探索、不斷創(chuàng)新，才有可能實(shí)現(xiàn)地方高校信息化教學(xué)環(huán)境的合理構(gòu)筑和普及應(yīng)用，從而切實(shí)促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

［1］龔理專(zhuān)，梁國(guó)彪，張建站等.現(xiàn)代教室多媒體技術(shù)環(huán)境的設(shè)計(jì)與應(yīng)用［J］.中國(guó)電化教育，2010（11）：124-126.

［2］陶艷瓊.多媒體教室使用與管理研究——以南通大學(xué)為例［J］.佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（9）：164-165.

（編輯：李曉萍）

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