家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)能力提升對(duì)策研究

蔣君毅，姚金鳳

(蘇州市職業(yè)大學(xué)，江蘇蘇州215104)

就業(yè)與創(chuàng)業(yè)

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)能力提升對(duì)策研究

蔣君毅，姚金鳳

(蘇州市職業(yè)大學(xué)，江蘇蘇州215104)

高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在求職時(shí)相對(duì)一般畢業(yè)生往往面臨著更多的就業(yè)困難，因而提升就業(yè)能力成為影響其順利就業(yè)的關(guān)鍵因素。本文首先分析高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生求職現(xiàn)狀，接著對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力USEM模型內(nèi)涵進(jìn)行闡述，進(jìn)而針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生探討出對(duì)應(yīng)的就業(yè)能力框架，并結(jié)合該框架對(duì)就業(yè)能力上的困境進(jìn)行分析，最后從學(xué)業(yè)素養(yǎng)、可遷移能力、心智模式、職業(yè)素養(yǎng)四維度探討提出增強(qiáng)的貧困生就業(yè)能力的對(duì)策。

就業(yè)能力提升；就業(yè)幫扶；對(duì)策研究

一、經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)能力現(xiàn)狀

近年來我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)越來越多，規(guī)模高達(dá)七百多萬。當(dāng)今不少家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生因?yàn)闊o法適應(yīng)用工單位的需要，彼此之間在供需上存在兩難。一邊是各大企業(yè)、用人單位招聘不到合適人才出現(xiàn)的“招工難”，一邊是缺乏勝任能力面臨的“找工難”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校中來自農(nóng)村家庭的學(xué)生約占七成，其中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生數(shù)占比超過兩成。可見，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體就業(yè)困難問題尤為突出。

高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生作為大學(xué)生中的弱勢(shì)群體，往往由于受到經(jīng)濟(jì)壓力、心理脆弱、資源匱乏等因素的影響，在就業(yè)擇業(yè)的道路上顯得更為艱難。而多元化發(fā)展型資助理念提出不僅在經(jīng)濟(jì)上給予資助，更是在精神上、能力上給予濟(jì)困，即變單純的“困難補(bǔ)助”為“成長(zhǎng)資助”。因此，關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)能力提升尤為重要。宏觀層面，政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強(qiáng)引導(dǎo)與政策支持；中觀層面，社會(huì)需要積極支持配合，加大開發(fā)用人力度；而微觀層面，則需要高校有針對(duì)性地提升經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)能力。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)能力提升，做到“授人以漁”，助推學(xué)生成長(zhǎng)成才，最終實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展型資助。

二、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)能力面臨困境分析

大學(xué)生就業(yè)能力不僅包含能夠找到工作的能力，還包括能夠持續(xù)勝任完成所從事工作以及實(shí)現(xiàn)自身良好職業(yè)生涯發(fā)展的能力。當(dāng)前在就業(yè)能力研究比較權(quán)威的認(rèn)定當(dāng)屬英國(guó)學(xué)者M(jìn).Yorke和P.T.Knight(2004)提出的USEM模型。該模型從心理學(xué)視角將就業(yè)能力分解為四個(gè)方面的要素。每個(gè)要素代表不同內(nèi)涵，分別是學(xué)科理解力(subject understanding)、技能(skills)、自我效能(efficacy)和元認(rèn)知(meta-cognition)。

本文在USEM模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生實(shí)際情況，分別從對(duì)應(yīng)的四個(gè)維度：學(xué)業(yè)素養(yǎng)維度、可遷移技能維度、心智模式維度和職業(yè)素養(yǎng)維度，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)能力評(píng)價(jià)的框架。下面結(jié)合上述經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)能力框架，分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)貧困生面臨如下困擾：

（一）專業(yè)素養(yǎng)不足。學(xué)業(yè)素養(yǎng)維度反映學(xué)生在專業(yè)知識(shí)或?qū)W科方面的理解能力，它包括對(duì)專業(yè)理論與崗位技能的掌握情況。迫于經(jīng)濟(jì)困難帶來的生活和精神方面的壓力，而一部分貧困生選擇在外賺取補(bǔ)貼，結(jié)果學(xué)習(xí)成績(jī)受影響下降又影響到獎(jiǎng)學(xué)金的獲取，往往容易一再造成學(xué)業(yè)上的困難。

（二）就業(yè)技能薄弱。可遷移技能維度反映完成工作所需要具備的求職技能和通用技能，以及對(duì)技能的實(shí)踐。其中求職技能包括簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、辦公自動(dòng)化操作等，通用技能包括溝通表達(dá)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、自我管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。由于大部分來自于偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，受成長(zhǎng)環(huán)境、家庭背景與教育資源匱乏的限制，學(xué)生在實(shí)踐動(dòng)手、溝通表達(dá)、創(chuàng)新思維、外語計(jì)算機(jī)水平、文藝特長(zhǎng)等等綜合能力上相對(duì)其他同學(xué)比較欠缺。

（三）對(duì)自身與職場(chǎng)缺乏認(rèn)知，心理素質(zhì)脆弱。心智模式維度從自我認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)層面，反映個(gè)體在執(zhí)行某一操作行為之前對(duì)自身能夠在何種水平、程度上完成該項(xiàng)活動(dòng)所具有的信念和自我判斷，主要表現(xiàn)是對(duì)待事物的自信程度和充分使用學(xué)科理解力、技能而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，即激發(fā)出自身潛能的信念，包括自信心態(tài)、自我認(rèn)知能力、工作態(tài)度等方面。據(jù)一份高校貧困大學(xué)生現(xiàn)狀調(diào)查資料顯示，有近六成的貧困生對(duì)貧困羞于啟齒，兩成的貧困生因此產(chǎn)生自卑；有四成的貧困生不愿通過網(wǎng)絡(luò)等自媒體公開求助，與人交往中缺乏主動(dòng)性，生活相對(duì)封閉；近兩成的貧困生由于貧困而對(duì)社會(huì)持抱怨態(tài)度，影響了正常的心理健康?？梢?，由于部分貧困生內(nèi)心自卑，在就業(yè)過程中遇到挫折往往表現(xiàn)不敢面對(duì)、坐以待“畢”，心理負(fù)擔(dān)承重，不主動(dòng)尋求解決辦法，進(jìn)而影響到正常擇業(yè)。

（四）學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)不足，生涯規(guī)劃意識(shí)欠缺。職業(yè)素養(yǎng)維度是個(gè)體在行動(dòng)過程中與結(jié)束后對(duì)問題的反思以及反思后得出經(jīng)驗(yàn)結(jié)論，是對(duì)自我“認(rèn)知的認(rèn)知”，是啟發(fā)個(gè)體“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”的一項(xiàng)自我管理能力。它表現(xiàn)為對(duì)經(jīng)過與結(jié)果的總結(jié)反思，以及對(duì)事物的認(rèn)知與看法，是個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。貧困生由于受到經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)實(shí)條件限制，在學(xué)習(xí)資料與培訓(xùn)方面的投入較少，主動(dòng)追求學(xué)歷深造、學(xué)術(shù)研究方面表現(xiàn)為動(dòng)力不足；在就業(yè)時(shí)，往往傾向于能夠安身立命即可，畏首畏尾、相對(duì)保守，在銳意創(chuàng)新上闖勁不足?，F(xiàn)階段我國(guó)高等教育仍偏重理論知識(shí)培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和實(shí)際問題解決能力的培養(yǎng)上還相對(duì)缺乏，要完成從學(xué)校到社會(huì)的平穩(wěn)過渡，學(xué)生亟需得到專業(yè)化的職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)，通過形式多樣的培訓(xùn)、輔導(dǎo)與咨詢活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，喚醒生涯規(guī)劃意識(shí)，確定職業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)準(zhǔn)備。然而，當(dāng)前我國(guó)高校的就業(yè)指導(dǎo)還大多停留在咨詢、協(xié)議辦理等常規(guī)事務(wù)性工作上，對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)幫扶也多是以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼為主，對(duì)其能否擁有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃能力培養(yǎng)不夠。

三、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)能力提升對(duì)策研究

(一)學(xué)校要加強(qiáng)校企合作力度，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，優(yōu)化專業(yè)課程建設(shè)，滿足社會(huì)和崗位需要

1.堅(jiān)持社會(huì)需要原則，做好課程建設(shè)。要重視實(shí)踐教學(xué)，即在模擬或真實(shí)的職業(yè)實(shí)踐場(chǎng)景中，按照工作流程進(jìn)行理論和實(shí)踐教學(xué)，從而有效提升崗位技能和專業(yè)素養(yǎng)的形成，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求與人才培養(yǎng)的“零距離”。

2.開展訂單班聯(lián)合培養(yǎng)，完善培養(yǎng)體系。學(xué)校以開放性的辦學(xué)方式，按照企業(yè)需求開設(shè)專業(yè)與課程，選擇點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培養(yǎng)、嵌入式教學(xué)、現(xiàn)代學(xué)徒制等模式，使學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)就業(yè)，為學(xué)習(xí)與就業(yè)提供雙重保障。

3.拓寬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升專業(yè)實(shí)操技能。加強(qiáng)與企業(yè)合作力度，通過實(shí)踐強(qiáng)化專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。一方面，學(xué)校為企業(yè)的發(fā)展提供理論研究與支持，共同創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地；另一方面，企業(yè)抽調(diào)人員到學(xué)校授課，開展崗位知識(shí)和就業(yè)技能培訓(xùn)，做好人才儲(chǔ)備。通過校企聯(lián)合培養(yǎng)，學(xué)生通過提早接觸企業(yè)，了解就業(yè)環(huán)境，進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)知識(shí)理解和崗位技能的掌握，彌補(bǔ)校內(nèi)學(xué)習(xí)不足；企業(yè)可及時(shí)了解畢業(yè)生的能力現(xiàn)狀與不足，以便有針對(duì)地培訓(xùn)與選聘。

（二）挖掘社會(huì)資源，開展項(xiàng)目化培訓(xùn)，給予專業(yè)輔導(dǎo)，提升通識(shí)技能

學(xué)校抽調(diào)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)師資或聘請(qǐng)第三方校外資源組建導(dǎo)師團(tuán)，針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)能力提升開展專項(xiàng)培訓(xùn)，以期提高求職技能和綜合能力等。

1.提升簡(jiǎn)歷制作與面試技巧。工欲善其事必先利其器。通過指導(dǎo)學(xué)生搜索職業(yè)信息、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、職場(chǎng)禮儀等，使學(xué)生了解簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)與要素、細(xì)節(jié)處理、面試的第一印象、禮儀須知、常見問題的解決方案，從而掌握實(shí)用的求職面試技能。

2.提升溝通協(xié)調(diào)等多項(xiàng)通識(shí)能力。首先培養(yǎng)學(xué)生掌握辦公自動(dòng)化實(shí)操能力。如文檔處理的技巧，Word、Excel、PPT與演講等以此提升職業(yè)技能。其次培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。引導(dǎo)學(xué)生突破當(dāng)眾講話的恐懼，了解溝通先學(xué)會(huì)傾聽再學(xué)會(huì)反饋以及說話的魅力，使其認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作及人際互動(dòng)的重要性，掌握必要的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、公眾演講技巧和人際溝通的技巧。最后培養(yǎng)掌握時(shí)間管理的四象限和smart原則，即具體的（s）、可以衡量的（m）、可達(dá)到的（a）、現(xiàn)實(shí)的（r）、有時(shí)間限制的（t）。

（三）激發(fā)學(xué)生活力，施以心理援助，提升心智模式

1.針對(duì)心理有困惑同學(xué)進(jìn)行心理幫扶。一方面，要運(yùn)用各種方法積極開展心理健康輔導(dǎo)。學(xué)校成立心理咨詢中心，針對(duì)有心理問題同學(xué)，通過現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)會(huì)診、電話溝通等方式，幫助學(xué)生敞開心扉，釋放不良情緒，提高心理素質(zhì)和抗挫折能力；還可以通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)、個(gè)別交談等方式，精準(zhǔn)掌握學(xué)生的心理健康狀況，并且及時(shí)采取有針對(duì)性的措施提前進(jìn)行心理干預(yù)，幫助學(xué)生克服障礙解決問題，防患于未然；此外，要加強(qiáng)思想溝通，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好心理疏導(dǎo)，排解學(xué)生的心理壓力。另外一方面，要運(yùn)用生涯教練技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生談心談話，能夠傾聽學(xué)生內(nèi)心真實(shí)想法與感受，與其共鳴，通過愿景驅(qū)動(dòng)與資源調(diào)動(dòng)，使其自己找到問題答案，激發(fā)學(xué)生自身潛能，啟發(fā)其深入思考，并引導(dǎo)付出強(qiáng)有力的行動(dòng)，從而矯正不良心態(tài)，提高自信心與執(zhí)行力。

2.做好情緒管理?？梢越Y(jié)合新生代大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，揭示情緒管理的內(nèi)涵，從情緒特點(diǎn)及常見的情緒困擾出發(fā)，通過對(duì)情緒管理的認(rèn)知、壓力源的剖析、減壓法的引導(dǎo)等知識(shí)消除他們的不合理信念，鍛煉理性思考并發(fā)展情緒智力的具體措施，為今后走向工作崗位奠定良好的情商能力。

3.進(jìn)行心態(tài)修煉。不斷地引導(dǎo)學(xué)生們樹立陽光、正確的求職心態(tài)，從容應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力，培養(yǎng)在職場(chǎng)中對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知，懂得如何保護(hù)自己、提升自己，讓自己受歡迎。正確面對(duì)從學(xué)校中到職場(chǎng)中的角色轉(zhuǎn)化，樹立法律意識(shí)，懂得如何保障自己的切身利益以及在職場(chǎng)中的注意事項(xiàng)。

(四)增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)水平，提高學(xué)習(xí)認(rèn)知能力，提升職業(yè)素養(yǎng)

1.在學(xué)生入職前開展自我探索，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到一個(gè)真實(shí)的自我，深入發(fā)現(xiàn)“我是誰”，從而找準(zhǔn)自己的人生定位。借助一些測(cè)評(píng)工具，比如通過九型人格的性格分析，可以讓學(xué)生明晰自己的個(gè)性，知己知彼，做到接納短處、發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，懂得如何與不同類型人們溝通交往與融洽相處，以便更好建立起和諧的人際關(guān)系。

2.樹立生涯規(guī)劃意識(shí)，引領(lǐng)入職后健康快速成長(zhǎng)。通過生涯三葉草模型，培養(yǎng)學(xué)生把興趣發(fā)展為能力，將能力轉(zhuǎn)化為價(jià)值，再用價(jià)值強(qiáng)化興趣，如此循環(huán)下去，達(dá)到推動(dòng)職業(yè)發(fā)展的良性運(yùn)轉(zhuǎn)；同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的能力管理水平，運(yùn)用能力四象限、SWOT分析等方法使得學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)、潛能、退路與盲區(qū)，做到強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、提升潛能、備好退路、躲避盲區(qū)；最后通過價(jià)值觀梳理，從人生宣言到職場(chǎng)宣言，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建自己的價(jià)值觀。

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的就業(yè)能力提升是資助育人的深層體現(xiàn)，是精準(zhǔn)扶貧的有效抓手，需要建立起一套可行的提升模式。只有通過政府、學(xué)校、社會(huì)、個(gè)人共同參與，才能從根本上提升就業(yè)能力，促進(jìn)穩(wěn)定高效就業(yè)。

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A

1673-0046（2016）11-0032-03

本文系江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金“經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑研究——以蘇州某高校啟航計(jì)劃為例”(編號(hào)：2016SJD710135)；共青團(tuán)江蘇省委、江蘇省學(xué)生聯(lián)合會(huì)課題“經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力提升研究——以蘇州市職業(yè)大學(xué)”啟航計(jì)劃“為例”(編號(hào)：YB2016026)；江蘇開放大學(xué)思想政治教育專項(xiàng)課題“經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑研究”(編號(hào)：2-3)階段性成果