芻議面向畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)管類仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

章仁棠

（福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，福建　福州　350202）

［實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)］

芻議面向畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)管類仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

章仁棠

（福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，福建福州350202）

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校本科教學(xué)培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的必要環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要形式，是學(xué)生最終完成本科教學(xué)不可或缺的階段。然而在實(shí)際實(shí)習(xí)中存在著各種問(wèn)題，直接影響著畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量。文章基于畢業(yè)實(shí)習(xí)中存在的的問(wèn)題，提出了通過(guò)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的仿真實(shí)驗(yàn)的教學(xué)開(kāi)展，以達(dá)到讓學(xué)生盡快融入到畢業(yè)實(shí)習(xí)狀態(tài)中的目的。

畢業(yè)實(shí)習(xí)；仿真實(shí)驗(yàn)；經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

對(duì)于本科畢業(yè)實(shí)習(xí)而言，其根本目的在于加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，同時(shí)從學(xué)生身份向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備，以便畢業(yè)后能夠快速融入工作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)管類人才的需求不斷提高，但我國(guó)高校的人才培養(yǎng)理念和模式都還較為落后。

就目前各大高校的經(jīng)管類人才培養(yǎng)而言，存在諸多問(wèn)題，如人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，師資隊(duì)伍的匱乏，所開(kāi)設(shè)課程與社會(huì)需求脫節(jié)，缺少實(shí)踐方面的訓(xùn)練等。這些問(wèn)題的積累最終體現(xiàn)在畢業(yè)實(shí)習(xí)上，主要表現(xiàn)于學(xué)生剛進(jìn)入實(shí)習(xí)期時(shí)，無(wú)法快速進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)，或者由于相應(yīng)知識(shí)上的欠缺，而無(wú)法勝任實(shí)習(xí)工作。

鑒于這種狀況，結(jié)合經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)教學(xué)的特點(diǎn)，建議在畢業(yè)生實(shí)習(xí)之前，先參與經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的仿真實(shí)驗(yàn)，其作用相當(dāng)于畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)演，可以起到很好地快速進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)的作用。

一、經(jīng)濟(jì)管理類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展前的準(zhǔn)備

1.學(xué)生應(yīng)具備的基礎(chǔ)

目前，經(jīng)濟(jì)管理類的企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真中心實(shí)驗(yàn)課程可以作為學(xué)生進(jìn)入跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)的基礎(chǔ)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)課程主要讓學(xué)生體會(huì)和了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程、了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及功能、公司財(cái)務(wù)管理等具體操作、資金流控制運(yùn)作的規(guī)則及具體的經(jīng)營(yíng)核算，掌握公司物流運(yùn)作的規(guī)則以及企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售和庫(kù)存管理的運(yùn)作規(guī)則等。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真中心實(shí)驗(yàn)一方面把學(xué)生所學(xué)的其他學(xué)科知識(shí)進(jìn)行整合，另一方面還可為進(jìn)行跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)，以便能較為順利地進(jìn)行下一步跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)實(shí)踐，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)，激發(fā)學(xué)生求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力。

2.實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的要求

對(duì)于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)而言，所配備的人力、物力和財(cái)力在需求上相對(duì)較大。尤其是在計(jì)算機(jī)數(shù)量和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)場(chǎng)地的面積以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打印設(shè)備、電話傳真等輔助工具，都要比普通的實(shí)驗(yàn)室要求更高。在規(guī)劃上，則主要應(yīng)突出以實(shí)習(xí)為主要目的的虛擬機(jī)構(gòu)以及周邊其他相關(guān)聯(lián)的虛擬機(jī)構(gòu)，并充分考慮到核心模擬機(jī)構(gòu)與周邊其他機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來(lái)。

軟件的選擇上，主營(yíng)業(yè)務(wù)、輔助經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)環(huán)境以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程等都是通過(guò)軟件設(shè)計(jì)出來(lái)的，是經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)成功與否的關(guān)鍵。所以，在相關(guān)的軟件選擇上應(yīng)具備有實(shí)用性、可操作性、靈活性等特點(diǎn)，以保證整個(gè)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)課的順利進(jìn)行。目前該平臺(tái)運(yùn)行需要的軟件通常有兩種，一般情況下用友公司推出的“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE”、金蝶公司推出的“金蝶跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)整體解決方案”基本可以滿足經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的需要，可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，又能實(shí)現(xiàn)資源的最大化的整合利用。

3.教師隊(duì)伍準(zhǔn)備

對(duì)于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的教師隊(duì)伍的組織，除了必需的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及對(duì)實(shí)驗(yàn)應(yīng)掌握的知識(shí)技能之外，還須保證教師隊(duì)伍是來(lái)自不同專業(yè)、不同課程的教師組成指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)指導(dǎo)。這是經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的基礎(chǔ)，這一類教師一般來(lái)自學(xué)校內(nèi)部，負(fù)責(zé)教授各不同專業(yè)的理論知識(shí)。這要求教師具備更寬泛的知識(shí)結(jié)構(gòu)和溝通技巧，以及教師能熟練掌握實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容與實(shí)習(xí)規(guī)則，所以經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的教師隊(duì)伍相對(duì)于其他實(shí)驗(yàn)課在教師方面的要求是完全不同的，它要求教師自身必須具備有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)管理知識(shí)，并能教育學(xué)生有意識(shí)地培養(yǎng)和提升綜合素質(zhì)和能力。這就要首先對(duì)教師進(jìn)行仿真實(shí)習(xí)教學(xué)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗指導(dǎo)學(xué)生。

第二類是來(lái)自實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的教師，一般稱之為實(shí)驗(yàn)室管理人員，他們負(fù)責(zé)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)教學(xué)活動(dòng)上的組織以及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)各種設(shè)備和儀器的維護(hù)和保養(yǎng)或者相應(yīng)的技術(shù)支持。

除了以上兩類教師，為滿足經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)高度仿真的需要，還須有來(lái)自合作企業(yè)或者技術(shù)部門的教師，以提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，增?qiáng)學(xué)生對(duì)理論和實(shí)踐知識(shí)探索、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，并為平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供指導(dǎo)，這類教師的參與是保證平臺(tái)運(yùn)行的關(guān)鍵。

目前各高校中流行一種做法，就是讓相關(guān)教師利用假期空閑時(shí)間到校企合作的企業(yè)中去學(xué)習(xí)，或者讓教師帶薪去企業(yè)進(jìn)行幾個(gè)星期或者更長(zhǎng)時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，然后讓這些教師來(lái)指導(dǎo)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)課。這樣做對(duì)于高校教師知識(shí)面的拓寬以及理論聯(lián)系實(shí)際的能力無(wú)疑是大有提高的，但是對(duì)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)課而言，其效果不如把企業(yè)的技術(shù)人員直接請(qǐng)進(jìn)校園，由他們來(lái)指導(dǎo)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。因?yàn)槭紫雀咝＝處熂幢阍谄髽I(yè)中進(jìn)行了短期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，也無(wú)法完全掌握企業(yè)的各種實(shí)際業(yè)務(wù)，特別是在企業(yè)中學(xué)習(xí)的高校教師無(wú)法接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這無(wú)疑是最大的缺點(diǎn)；其次，高校教師無(wú)法頻繁地進(jìn)入企業(yè)接受學(xué)習(xí)，而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，由于企業(yè)在受到市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等各種因素的影響下，很有可能快速地改變一些業(yè)務(wù)方面的策略，這點(diǎn)最明顯的如IT企業(yè)，所以高校教師在企業(yè)所學(xué)到的知識(shí)，可能很快就過(guò)時(shí)了。所以，為了保證經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)課的高度仿真，以及學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)課后迅速進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)，企業(yè)技術(shù)人員是必不可少的。

二、經(jīng)濟(jì)管理類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)行

在實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)始前，各類指導(dǎo)教師除了準(zhǔn)備必要的教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)之外，在課前對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)工作也是非常重要的，這將會(huì)直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)熱情和興趣。

對(duì)于經(jīng)管類學(xué)生而言，該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)通常以生產(chǎn)制造企業(yè)為核心，模擬企業(yè)生產(chǎn)、銷售、稅收等一系列業(yè)務(wù)，由于在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中將會(huì)不可避免地與物流、經(jīng)銷商、銀行、工商、海關(guān)等產(chǎn)生關(guān)系，指導(dǎo)教師可以把不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行角色分配，或者根據(jù)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣不同，設(shè)計(jì)各種不同的模擬崗位。這是一種以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，涉及各專業(yè)專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練的內(nèi)容，通過(guò)業(yè)務(wù)流程有效連接起來(lái)，直到具體業(yè)務(wù)操作的完成，所以進(jìn)行這樣一次經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)，實(shí)際上相當(dāng)于幾個(gè)單獨(dú)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，所取得的效果也大大好于單獨(dú)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課。

以某校經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)課為例，首先讓參與實(shí)驗(yàn)的同學(xué)們分為幾個(gè)小組，其中包括市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等各種不同的專業(yè)，并讓他們?yōu)樽约盒〗M成立企業(yè)，同時(shí)制定公司名稱，選出企業(yè)CEO，并初步確定各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人；另一部分同學(xué)則扮演工商、銀行、海關(guān)等角色。之后公司指派辦事專員到工商局進(jìn)行注冊(cè)，企業(yè)的CEO這時(shí)要組織一場(chǎng)招聘會(huì)，從應(yīng)聘的同學(xué)中選擇本企業(yè)的職員。

從這個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始，指導(dǎo)教師要進(jìn)行同步監(jiān)督和指導(dǎo)，尤其是企業(yè)的技術(shù)人員要進(jìn)行全面的指導(dǎo)，以確保所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)是相同的。如在招聘會(huì)上，要保證招聘的崗位和薪資及工作內(nèi)容、招聘專員在審核簡(jiǎn)歷上與實(shí)際相同，并按企業(yè)的慣例安排初試、復(fù)試和筆試等。

當(dāng)企業(yè)需要貸款時(shí)，則派出貸款專員與銀行溝通，這樣使得學(xué)生能夠熟悉貸款和放款的環(huán)節(jié)與程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)這樣的模擬實(shí)驗(yàn)，也讓學(xué)生對(duì)貸款的各自文書(shū)合同有所了解。與此同時(shí)，企業(yè)在供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)，鍛煉與供應(yīng)商和客戶溝通的能力；在納稅環(huán)節(jié)上，除了要求熟悉稅法知識(shí)之外，公司還要派出稅務(wù)專員去了解稅務(wù)部門繳稅的流程；在課程結(jié)束后，要求寫實(shí)驗(yàn)總結(jié)，供所有小組同學(xué)學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生們會(huì)有較大的收獲，尤其是對(duì)于即將參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的高仿真實(shí)驗(yàn)課有助于他們快速轉(zhuǎn)變身份，進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)。

此外，企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中所涉及的各方面活動(dòng)，也都可以通過(guò)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。通過(guò)該綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)，把經(jīng)管類各種不同專業(yè)的仿真實(shí)習(xí)整合在一個(gè)平臺(tái)上，讓學(xué)生參與到企業(yè)各個(gè)部門的工作，處理企業(yè)各部門的具體業(yè)務(wù)，經(jīng)歷企業(yè)各個(gè)部門的基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與基本業(yè)務(wù)流程。學(xué)生們既可以把同一課程中的不同知識(shí)點(diǎn)貫穿、綜合起來(lái)，也可以把同一專業(yè)不同課程的知識(shí)點(diǎn)貫穿、綜合起來(lái)，還可以把不同專業(yè)甚至不同學(xué)科的不同課程的知識(shí)點(diǎn)貫穿、綜合起來(lái)，在實(shí)習(xí)和就業(yè)中充分體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理類人才的特點(diǎn)。

經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的模擬仿真較好地滿足在校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程，在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上反復(fù)多次地進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，有助于畢業(yè)生更好地融入畢業(yè)實(shí)習(xí)中去，更快地完成由學(xué)生向職員的身份轉(zhuǎn)換，但任何的實(shí)驗(yàn)室的仿真都不可能完全代替實(shí)際的實(shí)習(xí)過(guò)程。因此，只有將校內(nèi)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的仿真實(shí)習(xí)與校外實(shí)地實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生先經(jīng)歷仿真實(shí)習(xí)，在對(duì)公司及相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)有全局了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行深入的校外實(shí)地實(shí)習(xí)，這樣二者結(jié)合起來(lái)，方能更好地提升畢業(yè)實(shí)習(xí)的效果。

［1］賈厚光，趙華.經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)自主實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置初探［J］.實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2010（12）：173.

［2］陶雷，吳菊華，莫贊.問(wèn)題導(dǎo)向的經(jīng)管類多專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系研究與實(shí)踐［J］.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2013（2）：170.

［3］李進(jìn)兵，胡波.高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)發(fā)展中的師資建設(shè)［J］.西南科技大學(xué)高教研究，2012（2）：53.

［4］文興斌.一體化經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理的探析［J］.中國(guó)管理信息化，2013（13）：113.

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