慕課智能知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建模式的研究

李妍妮 趙福廣

1.長(zhǎng)春工程學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130012；2.吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130118

慕課智能知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建模式的研究

李妍妮1趙福廣2

1.長(zhǎng)春工程學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130012；2.吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130118

大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息技術(shù)智能化的發(fā)展，使得全球性的信息共享與交換成為可能，這也為教育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī)，慕課作為網(wǎng)絡(luò)、關(guān)聯(lián)、學(xué)習(xí)、信息化的代名詞應(yīng)運(yùn)而生，它的出現(xiàn)也預(yù)示著現(xiàn)代教育信息化的智能發(fā)展方向。本文通過(guò)分析慕課的典型特征，討論如何建立起慕課智能知識(shí)管理體系中的云平臺(tái)和信息化交流平臺(tái)，為現(xiàn)代教育體系補(bǔ)充新的教育模式。

慕課；信息化；智能知識(shí)管理；云平臺(tái)

隨著世界信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息傳遞智能化的發(fā)展，使得相關(guān)信息產(chǎn)品飛速的更新?lián)Q代，這也為教育產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。慕課作為學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)、教育的代名詞于2012年颶風(fēng)般在中國(guó)蔓延，它的出現(xiàn)得到了很多學(xué)者的關(guān)注，尤其對(duì)于慕課的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)中國(guó)教育行業(yè)的影響關(guān)注得更多，如：張鷙遠(yuǎn)（2014）慕課發(fā)展標(biāo)志著優(yōu)質(zhì)教育資源的共享時(shí)代的到來(lái)，但當(dāng)前它還處于探索階段。慕課為我國(guó)高等教育管理制度和教學(xué)方式的改革提供了千載難逢的機(jī)遇[1]。雖然MOOC受到教育界廣泛關(guān)注，但由于慕課作為一個(gè)新生事物, 還有許多不完善和需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題[2]。更有人預(yù)言慕課將會(huì)顛覆中國(guó)的高等教育體系、重建中國(guó)教育模式等，然而在如此短暫的發(fā)展歷程中草草下結(jié)論還是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。盡管我們看到了慕課作為教育信息化發(fā)展的風(fēng)標(biāo)作用，然而在信息爆炸和信息泛濫的大環(huán)境下，其健康的發(fā)展模式尤為重要，本文的創(chuàng)新之處在于以智能知識(shí)管理為理論基礎(chǔ)，探討如何在高等教育體系中建立一個(gè)交流學(xué)習(xí)為主的信息化慕課發(fā)展平臺(tái)，填補(bǔ)中國(guó)教育與世界一流教育鏈的空缺。

1 中國(guó)慕課知識(shí)信息化的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.1 慕課與傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的區(qū)別

盡管中國(guó)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育早在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)為大家所關(guān)注，其主要的參加者多數(shù)在于想要獲得成人教育文憑的學(xué)習(xí)者，由于時(shí)間和空間的限制，遠(yuǎn)程教育成為那個(gè)時(shí)代的首選，但是慕課從本質(zhì)上還是有別于傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的，無(wú)論教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)模式的互動(dòng)都是傳統(tǒng)遠(yuǎn)程無(wú)法比擬的。

盡管二者有著一對(duì)多的教育模式的共性，同時(shí)都是以視頻的形式出現(xiàn)的，但是傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育只是由教學(xué)視頻到學(xué)習(xí)者的單向輸入模式，學(xué)習(xí)者與教師及其他學(xué)習(xí)者之間沒(méi)有任何的逆向交流的機(jī)會(huì)，那時(shí)候遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)只是起到了一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的知識(shí)傳遞作用，而慕課知識(shí)信息的傳播不僅僅局限于單一學(xué)習(xí)者與教師兩者之間，還包括被授課人群的社區(qū)互動(dòng)，而這個(gè)社區(qū)的成員也是以不同的目的參與進(jìn)來(lái)，可以是大學(xué)的學(xué)生，可以是已經(jīng)在工作崗位上但是對(duì)該課程的感興趣的人，或者是各種培訓(xùn)課程的受訓(xùn)學(xué)員，這時(shí)的知識(shí)傳遞是沿著節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)蔓延，沒(méi)有一定的順序，因此慕課知識(shí)的傳遞更具有廣泛性，知識(shí)需求者學(xué)習(xí)的目的性很明確，這些都決定了這種學(xué)習(xí)方式的最終效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于遠(yuǎn)程教育版本。同時(shí)，由于學(xué)習(xí)者各自的背景不同，在學(xué)習(xí)社區(qū)互動(dòng)時(shí)，不僅僅是知識(shí)的攫取者，也是新知識(shí)的提出者與奉獻(xiàn)者，這就使得慕課的教學(xué)領(lǐng)域被拓展得更寬更深，而教師和學(xué)習(xí)者的身份也有可能會(huì)發(fā)生了變化，教師變成了相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者，而學(xué)習(xí)者作為此領(lǐng)域的資深人士變成了知識(shí)的傳授者，這些都是原來(lái)的遠(yuǎn)程教育所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

1.2 中國(guó)慕課面臨的問(wèn)題

慕課在被接受與傳承的過(guò)程中卻收到了很大的阻力。起源于學(xué)校教育的慕課是在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下誕生的，并應(yīng)該在高科技信息技術(shù)的衍生下逐漸發(fā)展更新，其核心特征應(yīng)該在于知識(shí)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化。然而中國(guó)的現(xiàn)狀是物質(zhì)資源和教育資源的分配還具有匱乏性和不平衡性，目前有些慕課的開發(fā)僅僅處于將部分教學(xué)視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)的狀況，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化平臺(tái)的作用。尤其對(duì)于科技水平較弱的地區(qū)，源于政治、經(jīng)濟(jì)等區(qū)域保護(hù)所產(chǎn)生的信息技術(shù)屏蔽都造成了慕課建立初衷的發(fā)展阻礙，使得其無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化的標(biāo)準(zhǔn)。這些原因造成了慕課在中國(guó)的發(fā)展出現(xiàn)了雷聲大雨點(diǎn)小的狀況，眾多的慕課研究都集中在對(duì)于慕課發(fā)展前景的預(yù)測(cè)中，而對(duì)于慕課信息化平臺(tái)建設(shè)模型的研究成果卻未見(jiàn)，因此本文提出了以智能化云計(jì)算體系為基礎(chǔ)，以知識(shí)管理理論為指導(dǎo)的慕課信息化平臺(tái)的建設(shè)將為中國(guó)高校的教育模式提供新的思考。

2 慕課智能知識(shí)管理體系的構(gòu)建

當(dāng)我們把智能知識(shí)管理理念應(yīng)用于慕課建設(shè)時(shí)，主要包含兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，他們相對(duì)獨(dú)立，又互溶為彼此。一方面是探討如何利用可能的云技術(shù)手段構(gòu)筑一套系統(tǒng)化的信息交流平臺(tái)，這種平臺(tái)類似于點(diǎn)狀的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造[3]，學(xué)習(xí)者在其中不是孤立存在的，他們既是知識(shí)的接收者，也是知識(shí)的反饋者，同時(shí)知識(shí)社區(qū)的交流者。另一方面是探討如何從大量數(shù)據(jù)和信息中獲取知識(shí)并進(jìn)行管理的系統(tǒng)研究和知識(shí)整合利用的方法的設(shè)計(jì)，使信息爆炸轉(zhuǎn)化為知識(shí)的智能化個(gè)性服務(wù)，從而提升組織及個(gè)人的信息利用能力，提高決策水平。

2.1 慕課云服務(wù)信息化平臺(tái)的模型

慕課的研發(fā)包含課程內(nèi)容的制作和管理體系的運(yùn)行，不僅需要有相關(guān)課程及知識(shí)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，還得具備強(qiáng)大的軟件及硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，慕課的信息化發(fā)展趨勢(shì)就是作為云課程它需要有自己的運(yùn)行平臺(tái)，因?yàn)樵破脚_(tái)具有目前計(jì)算機(jī)信息處理與存儲(chǔ)系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)越性。首先，云平臺(tái)的數(shù)據(jù)都在云端，屬于數(shù)據(jù)的虛擬平臺(tái)，不需要專用的存儲(chǔ)器，節(jié)省了平臺(tái)的應(yīng)用空間和維護(hù)成本。其次，數(shù)據(jù)在云端可以自動(dòng)升級(jí)，學(xué)習(xí)者任何時(shí)候登陸都會(huì)得到最前沿的信息。再次，云平臺(tái)能夠使軟件和硬件的資源呈動(dòng)態(tài)流動(dòng)，大大提高了其服務(wù)性的效能，同時(shí)能夠使數(shù)據(jù)記錄更加透明化和智能化，有利于自助學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)。

由以上分析可以看出這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行不僅要有學(xué)校某個(gè)專業(yè)課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)，還要有相關(guān)知識(shí)背景作為課程的補(bǔ)充及社區(qū)討論的理論支撐，這需要的不僅僅是單一的專業(yè)領(lǐng)域，還包含交叉學(xué)科的研究，這就決定了各個(gè)專業(yè)人才需要被匯集在一起共建這樣的一個(gè)平臺(tái)，只有校級(jí)的管理部門才能夠做到統(tǒng)一整合這種教師資源和技術(shù)資源，所以我們認(rèn)為這種慕課平臺(tái)的開發(fā)必須要由學(xué)校來(lái)牽頭承擔(dān)，才能保證慕課平臺(tái)建設(shè)的可行性。

同時(shí)如何將相關(guān)的知識(shí)通過(guò)視頻制作等技術(shù)手段轉(zhuǎn)換為云課程應(yīng)用于平臺(tái)更是此管理體系的關(guān)鍵，因?yàn)樵普n程的實(shí)施完全依賴網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)，所以技術(shù)平臺(tái)和管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架支持在運(yùn)行中尤為重要。2012年麻省理工和哈佛曾經(jīng)共投入6000萬(wàn)美元進(jìn)行技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)和初期的運(yùn)行，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的慕課才是其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證，所以由學(xué)校管理部門承擔(dān)組織建設(shè)的任務(wù)是最佳的選擇。同時(shí)慕課運(yùn)行的后臺(tái)技術(shù)也是客戶隱私權(quán)的管理門戶，盡管目前慕課是以免費(fèi)的形式出現(xiàn)的，但是這并不意味著注冊(cè)課程的學(xué)習(xí)者的個(gè)人資料是可以公開的，因此，云端的數(shù)據(jù)安全是校園信息平臺(tái)管理更加關(guān)注的問(wèn)題，安全的應(yīng)用程序和技術(shù)，最新的加密技術(shù)甚至是安全協(xié)議，都是慕課信息化平臺(tái)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.2 慕課信息化平臺(tái)知識(shí)交流構(gòu)建模型

知識(shí)是網(wǎng)絡(luò)化連接的，學(xué)習(xí)是連接專門節(jié)點(diǎn)和信息源的過(guò)程[4]。學(xué)習(xí)的控制權(quán)掌握在學(xué)習(xí)者自己的手里，學(xué)習(xí)的起點(diǎn)是個(gè)人，個(gè)人的知識(shí)組成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)被編入各種組織與機(jī)構(gòu)，反過(guò)來(lái)各組織與機(jī)構(gòu)的知識(shí)又被回饋給個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，提供給個(gè)人繼續(xù)學(xué)習(xí)。這種知識(shí)發(fā)展的循環(huán)(個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織) 使得學(xué)習(xí)者通過(guò)他們所建立的連接在各自的領(lǐng)域保持不落伍。同時(shí)，只要是擁有互聯(lián)網(wǎng)的條件，參與知識(shí)發(fā)展的學(xué)習(xí)者本身也構(gòu)成了一個(gè)巨大的學(xué)習(xí)社交網(wǎng)絡(luò)。在這樣的空間里，知識(shí)的容量和學(xué)習(xí)者的容量都是無(wú)限的，然而要保持這種空間的充盈性，對(duì)于慕課的課程選擇和設(shè)置還需要進(jìn)一步的調(diào)研，并不是所有的課程都適合慕課模式，通識(shí)類的優(yōu)秀課程往往會(huì)滿足這種要求，因?yàn)閷?duì)于這類課程的需求量會(huì)更大一些。

慕課之所以在如此短暫的時(shí)期內(nèi)崛起離不開其高效能性。這種學(xué)習(xí)的高效能性來(lái)源于慕課的知識(shí)管理平臺(tái)。這個(gè)服務(wù)系統(tǒng)包括知識(shí)分類管理和知識(shí)搜索兩大部分。慕課的教學(xué)模式和課程設(shè)計(jì)模式類似一個(gè)知識(shí)編輯器，它能快速編輯及描述復(fù)雜領(lǐng)域的知識(shí)體系，并且通過(guò)知識(shí)節(jié)點(diǎn)的拖拽，迅速形成網(wǎng)狀的知識(shí)組織形式，這就是知識(shí)創(chuàng)建的過(guò)程。然后通過(guò)慕課的教學(xué)以可視化的方式呈現(xiàn)這種知識(shí)地圖，從而將知識(shí)進(jìn)行有效的管理。目前慕課的設(shè)計(jì)主要是以視頻形式出現(xiàn)，長(zhǎng)度為10鐘左右，課程設(shè)計(jì)以知識(shí)點(diǎn)為主線，輔以教師的講授和實(shí)物視頻或動(dòng)畫視頻，最大的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)停放、快播或回放，這就使得學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率大大提高。學(xué)習(xí)者通過(guò)享受這種知識(shí)成果，減少了很多工作上和時(shí)間上的壓力，使得知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程更具意義，其學(xué)習(xí)目的也更加明確。然而，并不是所有的課程都會(huì)達(dá)到這種極致。國(guó)內(nèi)的慕課發(fā)展剛剛開始，有些課程為了追求其課程的感官可視性和娛樂(lè)性，在教師講解的同時(shí)配有獨(dú)創(chuàng)的情景動(dòng)畫，實(shí)際上卻起到了畫蛇添足的作用，不僅分散了學(xué)習(xí)者的注意力，同時(shí)其動(dòng)畫的設(shè)置情景過(guò)于人為的復(fù)雜化，反倒使得觀看者混淆了學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，適得其反。

3 結(jié)論

無(wú)可置疑，慕課為中國(guó)高校信息時(shí)代的教育又增添了新的模式[5]，但是在教育細(xì)節(jié)上還需要時(shí)間去完善，如要建立合理的慕課課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，更重要的是要明確教育的目的性和公益性。因此，當(dāng)人們開始用理性的視角看待慕課的時(shí)候，對(duì)于這一新事物持平靜心的態(tài)度去研究和探索，對(duì)慕課的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件好事?？傊髷?shù)據(jù)時(shí)代下信息資源存儲(chǔ)方式正處于更新?lián)Q代的時(shí)期，這是一場(chǎng)人類思維上的大變革，慕課作為高等教育體系內(nèi)信息個(gè)性化的傳遞新模式，在高等教育供給無(wú)法完全滿足需求的市場(chǎng)上，成為教育變革的有效補(bǔ)充。

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[1]陳卲繼.接受“慕課”還是面臨衰退［N］.中國(guó)教育報(bào), 2013-9-27.

[2]樊文強(qiáng).基于關(guān)聯(lián)主義的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放慕課及其學(xué)習(xí)支持［J］.遠(yuǎn)程教育雜志, 2012, (3) ：31-36.

[3]吳萬(wàn)偉.“慕課熱”的冷思考［J］.復(fù)旦論壇, 2014, (1)： 10.

[4]王文禮.慕課的發(fā)展及其對(duì)高等教育的影響[J].江蘇高教, 2013, (2)：53-57.

[5]張鷙遠(yuǎn).“慕課”發(fā)展對(duì)我國(guó)高等教育的影響及其對(duì)策［J］.河北師范大學(xué)學(xué)報(bào),2014,（16）：116-121.

本文系吉林省教科院項(xiàng)目（編號(hào)ZD15050）和國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（編號(hào)2015-31）的研究成果。