郭飛低保工作的有心人

劉向東　顏超峰

郭飛低保工作的有心人

劉向東顏超峰

在西安市新城區(qū)，這個(gè)棚戶區(qū)面積大、下崗職工多、老齡人口多、困難群眾多的老舊城區(qū)，提起區(qū)民政局低保中心主任郭飛，沒有不知道、不夸獎(jiǎng)的。低保對(duì)象說(shuō)，郭飛心腸熱，工作實(shí)，是困難群眾的貼心人。街道社區(qū)干部說(shuō)，郭飛愛學(xué)習(xí)，懂政策，是低保工作的有心人。區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)和干部說(shuō)，郭飛愛崗敬業(yè)，守土盡責(zé)，是任勞任怨的“孺子牛”。不同的評(píng)價(jià)源于同一份努力，不同的評(píng)價(jià)歸于同樣的贊賞，不同的評(píng)價(jià)讓一位優(yōu)秀的基層民政干部形象躍然紙上。

她——愛學(xué)習(xí)，懂政策

10多年來(lái)，郭飛堅(jiān)持把學(xué)好政策擺在工作的首位，新出臺(tái)的政策及時(shí)學(xué)，基本的政策經(jīng)常學(xué)，重點(diǎn)的政策反復(fù)學(xué)。郭飛不光自己學(xué)，還組織大家一起學(xué)，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為給困難群眾排憂解難的實(shí)際成效。在抓好自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，郭飛還通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的方式，堅(jiān)持不懈地對(duì)全區(qū)數(shù)百名低保工作骨干進(jìn)行政策培訓(xùn)，每年的培訓(xùn)量都達(dá)到2000多人次。正是由于抓了政策的學(xué)習(xí)和宣傳，才使新城區(qū)的低保工作始終走在省市民政系統(tǒng)的前列，多次被省、市表彰為先進(jìn)，做法和經(jīng)驗(yàn)在省市推廣。

她——心腸熱，工作實(shí)

10多年來(lái)，郭飛視低保為“菩薩”事業(yè)，懷有一顆菩薩心腸，設(shè)身處地替困難群眾著想，急他們所急，幫他們所需，工作熱情、主動(dòng)。為了幫助丈夫一級(jí)殘疾、患腦癱的自強(qiáng)路街道航建社區(qū)居民高師傅樹立信心、克服困難，郭飛和她的同事多次走進(jìn)這個(gè)困難家庭看望慰問(wèn)，不僅辦了低保，還進(jìn)行心理疏導(dǎo)。得知肢殘二級(jí)、患有多種疾病的太華路街道生產(chǎn)村社區(qū)低保戶肖師傅，兒子不幸去世，一個(gè)人帶著孫子生活，過(guò)得十分艱難，郭飛及時(shí)給老人送去低保金和一些生活必需品，逢年過(guò)節(jié)到老人家里看望，當(dāng)老人的孫子考上大學(xué)時(shí)又及時(shí)把教育資助金送到老人手中，老人感動(dòng)得熱淚盈眶，連聲夸郭飛的心腸好、工作細(xì)。

她——愛崗敬業(yè)，任勞任怨

新城區(qū)有6000多個(gè)困難家庭、10000多名困難群眾，誰(shuí)該保誰(shuí)不該保，街道報(bào)到區(qū)民政局，都要郭飛她們審核把關(guān)。10多年來(lái)，郭飛嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按政策、按規(guī)矩辦事，從不以權(quán)謀私，從不吃請(qǐng)、收禮，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民務(wù)實(shí)清廉的良好作風(fēng)。10多年來(lái)，郭飛在按程序抓工作落實(shí)的同時(shí)，還注意根據(jù)形勢(shì)變化和任務(wù)需要，積極開動(dòng)腦筋，創(chuàng)造性地開展工作：為了把低保工作置于群眾監(jiān)督之下，在全市率先實(shí)行評(píng)議聽證制度；為了增強(qiáng)低保工作的準(zhǔn)確性和有效性，對(duì)低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況建立核對(duì)機(jī)制；為了有效杜絕“關(guān)系保”“人情?！钡痊F(xiàn)象發(fā)生，提高低保工作的透明度和公信力，制定了低保經(jīng)辦人員誠(chéng)信承諾備案制度。10多年來(lái)，低保的工作量在不斷增加，郭飛常常忙得不可開交，加班加點(diǎn)成了家常便飯。郭飛上有老，下有小，愛人長(zhǎng)期在外地工作，婆婆身體又不好，接送孩子上學(xué)和做家務(wù)全壓在她一人身上。匆忙、忙碌、繁忙成了她這些年來(lái)最生動(dòng)的寫照。當(dāng)父母親相繼住院都需要陪護(hù)照料時(shí)，郭飛恨自己分身乏術(shù)，急得直想哭。但她不抱怨、不后悔，把自己的本職工作放在首位，獨(dú)自扛著苦和累，遇到難題不打退堂鼓，始終以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志全身心地投入到工作中。

郭飛從事低保工作，已經(jīng)有16個(gè)年頭了。她記不清這些年到底走訪了多少困難家庭，記不清到底接待了多少困難群眾，記不清到底為多少人發(fā)放了多少低保金和教育資助金，她只記得困難群眾對(duì)黨和政府由衷感激的話語(yǔ)，只記得困難群眾對(duì)低保政策的由衷贊嘆，只記得低保對(duì)象對(duì)她們服務(wù)的期待和歡迎。每想到這些，郭飛就特別欣慰，感到生活和工作得很充實(shí)，覺得這些年的忙碌和苦累都很值得。日前，郭飛被新城區(qū)委、區(qū)政府表彰為“汪勇式好干部”。她真心誠(chéng)意為困難群眾熱情服務(wù)的先進(jìn)事跡和奉獻(xiàn)精神在三秦大地上廣為傳揚(yáng)。

作者單位：（陜西省西安市新城區(qū)區(qū)委黨校 新城區(qū)民政局）