《赫芬頓郵報(bào)》健康報(bào)道的特色與啟示

文/周媛媛 詹 旺

《赫芬頓郵報(bào)》健康報(bào)道的特色與啟示

文/周媛媛 詹 旺

作為新興的傳播議題，健康傳播融合了信息傳播、公共關(guān)系管理、臨床醫(yī)學(xué)等諸多學(xué)科知識(shí)及理論，其主旨是關(guān)注與探究社會(huì)公眾的健康資訊與生存發(fā)展情況，對(duì)社會(huì)公眾的健康可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃與實(shí)踐進(jìn)行基于新聞報(bào)道視角的觀察。

2005年9月創(chuàng)辦的美國(guó)《赫芬頓郵報(bào)》，既是綜合性新聞網(wǎng)站，也是聚合類傳播平臺(tái)。作為美國(guó)的主流傳媒集團(tuán)，《赫芬頓郵報(bào)》平均每月?lián)碛?.17億獨(dú)立訪問(wèn)用戶，全球訪問(wèn)用戶人數(shù)超過(guò)2.7億?！逗辗翌D郵報(bào)》在健康報(bào)道領(lǐng)域中樹(shù)立了成功的典范，本文嘗試對(duì)其健康報(bào)道的特色進(jìn)行分析，從而為我國(guó)的健康報(bào)道提供啟示與參考。

《赫芬頓郵報(bào)》健康報(bào)道的特色

資源數(shù)據(jù)豐富，標(biāo)題靈活簡(jiǎn)短。首先，《赫芬頓郵報(bào)》發(fā)揮綜合性社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，整合龐大的信息資源，為其健康報(bào)道提供了最新資訊與數(shù)據(jù)支持。TechCrunch（科技類博客）、Engadget（流行科技網(wǎng)志與播客）、American Online Music（美國(guó)在線音樂(lè)網(wǎng)）、Moviefone（電影資訊服務(wù)平臺(tái)）、Autoblog（汽車行業(yè)資訊與新聞博客）、Map Quest（專業(yè)地圖網(wǎng)站）等幾百個(gè)當(dāng)?shù)匦侣剛鞑テ脚_(tái)、眾多的美國(guó)在線公司品牌均被《赫芬頓郵報(bào)》納入旗下。其次，《赫芬頓郵報(bào)》的健康報(bào)道廣泛采用其他傳播媒介的健康類新聞資源，重新歸納、整理后，編寫發(fā)布，節(jié)約了受眾的閱讀時(shí)間。再次，該報(bào)的健康報(bào)道標(biāo)題靈活簡(jiǎn)短，吸引了受眾關(guān)注。比如，《全球6種令人驚奇的睡眠習(xí)慣》《5種高鈣的非乳制品食物》等標(biāo)題都簡(jiǎn)潔概括出了報(bào)道的主要內(nèi)容，并使用數(shù)字增強(qiáng)報(bào)道的可信度和準(zhǔn)確性。

創(chuàng)新報(bào)道模式，開(kāi)設(shè)專家博客。首先，《赫芬頓郵報(bào)》實(shí)現(xiàn)了健康報(bào)道管理運(yùn)營(yíng)的模式創(chuàng)新，將博客社交平臺(tái)與新聞網(wǎng)站結(jié)合。2016年2月23日，《赫芬頓郵報(bào)》官方網(wǎng)站健康新聞?lì)l道的精選類博客板塊上，首條健康報(bào)道是：《讓我們認(rèn)識(shí)到藥劑師的重要作用》，由探索頻道健康與醫(yī)學(xué)教育欄目的前首席醫(yī)療專家和副總裁約翰·懷特博士原創(chuàng)發(fā)布，其同時(shí)被鏈接到博主的個(gè)人主頁(yè)，健康報(bào)道的結(jié)尾處還鏈接了作者的另一篇推薦健康報(bào)道博文《二分之一的美國(guó)人正在服用至少一種處方藥》，標(biāo)出博主的推特賬號(hào)和寫作發(fā)售的圖書購(gòu)買鏈接。對(duì)《赫芬頓郵報(bào)》而言，健康報(bào)道不再局限于文字寫作和單一的新聞報(bào)道模式，而是利用互聯(lián)網(wǎng)的資源整合優(yōu)勢(shì)，將與博主、報(bào)道主題相關(guān)的文章和圖書推薦給受眾選擇，拓展了受眾閱讀的廣度和深度。其次，《赫芬頓郵報(bào)》還聘請(qǐng)各行業(yè)的學(xué)者和政府官員、名人設(shè)立專家博客。2016年2月24日，《赫芬頓郵報(bào)》健康新聞?lì)l道中精品博客的推薦文章是：《機(jī)器能夠?qū)W會(huì)解碼抑郁癥嗎？》，其作者阿西亞是畢業(yè)于哈佛的醫(yī)學(xué)博士與?？菩睦磲t(yī)生，麻省醫(yī)學(xué)院的主任研究員和首要人物，美國(guó)精神病學(xué)協(xié)會(huì)的議會(huì)主席；《那些維基百科無(wú)法教給你的耳聾疾病知識(shí)》，作者特雷西·斯泰恩是一位患有耳聾疾病的盲人母親，她同時(shí)也是博客寫手、自由撰稿人、Kindle作者，擁有自己的網(wǎng)站。專家博客的健康報(bào)道模式，增加了健康資訊傳播的權(quán)威性、公信力，并激勵(lì)社會(huì)公眾參與健康報(bào)道的寫作和編輯。

與受眾對(duì)話互動(dòng)，報(bào)道內(nèi)容多樣化。首先，《赫芬頓郵報(bào)》在健康報(bào)道中為受眾的互動(dòng)參與、交流評(píng)論提供了充分的條件。從博客新聞網(wǎng)站發(fā)展起來(lái)的《赫芬頓郵報(bào)》，最初的經(jīng)營(yíng)理念和報(bào)道模式即定位于“貼近社會(huì)公眾，整合社交平臺(tái)傳播資源”，實(shí)現(xiàn)了博客社交與主流媒體新聞報(bào)道兩者傳播特征的融合。受眾既是健康報(bào)道的作者，也是編輯，每一篇報(bào)道的標(biāo)題下方都顯示了作者的電子郵箱、臉書和推特主頁(yè)，受眾可以關(guān)注作者博客，將報(bào)道直接分享、上傳到其個(gè)人的社交平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)交友圈中，或者給予健康報(bào)道好評(píng)，提高其關(guān)注度與搜索排名。與受眾直接對(duì)話溝通、合作交流的報(bào)道形式，培養(yǎng)了受眾對(duì)健康報(bào)道的信賴感、忠誠(chéng)度。其次，健康報(bào)道的內(nèi)容呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)?！逗辗翌D郵報(bào)》將健康報(bào)道專題統(tǒng)稱為“健康生活”，該專題下設(shè)不同的健康報(bào)道板塊，分別為《健康與健身》《精神指引》《健康新聞》《睡眠+健康》《強(qiáng)壯起來(lái)》《生活手冊(cè)》《靜悄悄的革新》《人性力量》等多個(gè)欄目，報(bào)道包括《蘇打水飲用者三種護(hù)齒方法》《羅布·卡戴珊需要了解哪些糖尿病知識(shí)》《7種提升創(chuàng)造力的方法》和《全國(guó)飲食失調(diào)周》等。健康報(bào)道不局限于醫(yī)學(xué)發(fā)展、疾病治療、醫(yī)患關(guān)系等領(lǐng)域，也將健康飲食、鍛煉塑身、良好睡眠習(xí)慣、健康生活方式與心理精神健康等內(nèi)容吸收進(jìn)來(lái)，從而拓展了健康報(bào)道的傳播內(nèi)涵與外延，為受眾提供了更加全面、詳盡的健康資訊。

《赫芬頓郵報(bào)》健康報(bào)道對(duì)我國(guó)的啟示

與社交平臺(tái)攜手合作，增強(qiáng)傳播效果。首先，《赫芬頓郵報(bào)》健康報(bào)道的成功之處，在于融合了新聞媒介與社交平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)立了新聞博客網(wǎng)站，又與推特、臉書等其他社交平臺(tái)合作，在報(bào)道頁(yè)面中設(shè)計(jì)了評(píng)論、郵箱聯(lián)系等互動(dòng)功能，用戶可以將健康報(bào)道分享、上傳到社交平臺(tái)上，提高了健康報(bào)道的傳播廣度和社會(huì)影響力。受此啟發(fā)，我國(guó)的健康報(bào)道應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)用戶資源整合。因?yàn)槭鼙姀纳缃黄脚_(tái)中獲得信息的速度，高于其他傳播途徑，我國(guó)應(yīng)對(duì)健康報(bào)道的傳播方式、傳播渠道進(jìn)行思考與革新，加強(qiáng)與微信、QQ、易信、微博等國(guó)內(nèi)知名社交傳播平臺(tái)的合作，并從社交平臺(tái)上獲取公眾對(duì)健康報(bào)道的關(guān)注、點(diǎn)贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)反饋，分析受眾對(duì)健康報(bào)道的喜好興趣和閱讀習(xí)慣，掌握健康傳播領(lǐng)域中的熱點(diǎn)事件，了解公眾對(duì)健康報(bào)道的需求，調(diào)整健康報(bào)道的寫作主題和傳播策略。其次，我國(guó)的健康報(bào)道應(yīng)著眼于稿件的加工、修改和重新編輯，以提升傳播效果，促進(jìn)社交傳播互動(dòng)。這也意味著我國(guó)應(yīng)關(guān)注健康報(bào)道的二次傳播，實(shí)時(shí)更新健康報(bào)道的內(nèi)容，從不同的觀察視角、思考層面更新健康報(bào)道內(nèi)容，挖掘報(bào)道的深度，提高健康報(bào)道的傳播流量。

宣傳健康生活理念，引導(dǎo)公眾關(guān)注健康資訊。首先，我國(guó)應(yīng)以培養(yǎng)受眾的健康生活理念為目標(biāo)，設(shè)計(jì)健康報(bào)道傳播策略。2016年2月18日，新華網(wǎng)發(fā)布《凱特“客串”編輯，關(guān)注兒童心理健康》一文，報(bào)道中介紹了英國(guó)凱特王妃擔(dān)任《赫芬頓郵報(bào)》新聞博客網(wǎng)站博主，以個(gè)人名義刊登、發(fā)布健康報(bào)道，并向受眾宣傳青少年與兒童心理疾病知識(shí)，鼓勵(lì)受眾關(guān)注青少年兒童精神健康狀況，預(yù)防心理疾病與精神疾病，并倡導(dǎo)正面、積極地看待兒童心理疾病問(wèn)題，抵制對(duì)精神疾病患者的不公正待遇和歧視。凱特王妃是英國(guó)皇室外交代表，她以政客名流身份參加健康報(bào)道互聯(lián)網(wǎng)社交傳播，提高了受眾對(duì)《赫芬頓郵報(bào)》健康報(bào)道的關(guān)注力。我國(guó)應(yīng)向其借鑒，邀請(qǐng)社會(huì)知名人士、業(yè)界專家寫作健康報(bào)道，傳播積極樂(lè)觀、正面的健康知識(shí)，提高社會(huì)公眾的健康意識(shí)，普及健康知識(shí)教育，促進(jìn)生活習(xí)慣的養(yǎng)成。其次，我國(guó)要注重引導(dǎo)社會(huì)公眾關(guān)注健康資訊。我國(guó)的健康報(bào)道應(yīng)關(guān)注社會(huì)健康生活的方方面面，比如，在傳染疾病危機(jī)處理中，通過(guò)健康報(bào)道引導(dǎo)社會(huì)公眾正確認(rèn)知、分析傳染疾病的傳播特征與危害，采取科學(xué)的疾病預(yù)防措施，避免社會(huì)健康問(wèn)題的負(fù)面?zhèn)鞑?，倡?dǎo)健康生活。

拓展報(bào)道內(nèi)容，優(yōu)化報(bào)道形式。首先，《赫芬頓郵報(bào)》的健康報(bào)道具有多樣化特征，其涉及領(lǐng)域廣泛，報(bào)道形式豐富多樣，我國(guó)健康報(bào)道可以從中借鑒，增加健康報(bào)道的種類，拓展報(bào)道內(nèi)容?，F(xiàn)代社會(huì)中，健康問(wèn)題是全球公眾關(guān)注的核心熱點(diǎn)問(wèn)題之一：自然資源過(guò)度開(kāi)采、環(huán)境污染嚴(yán)重等問(wèn)題引發(fā)人們對(duì)食物生產(chǎn)與加工產(chǎn)業(yè)的關(guān)注；緊張、高強(qiáng)度、快節(jié)奏的社會(huì)生活，增加了社會(huì)公眾在工作、生活方面的心理壓力，因此健康報(bào)道不能夠僅僅將目光局限于疾病防治與醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及，還應(yīng)當(dāng)擴(kuò)充對(duì)人類健康生活方式、心理精神健康、身體機(jī)能調(diào)節(jié)、增強(qiáng)體質(zhì)鍛煉與健身運(yùn)動(dòng)資訊等方面的宣傳報(bào)道。其次，《赫芬頓郵報(bào)》的健康報(bào)道形式靈活、多元化，我國(guó)一方面，應(yīng)繼續(xù)完善互聯(lián)網(wǎng)傳播功能，增加網(wǎng)絡(luò)視頻健康報(bào)道形式；另一方面，要開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)端的健康報(bào)道傳播模式，優(yōu)化移動(dòng)端APP傳播技術(shù)，以人性化、智能化為目標(biāo)，改善、創(chuàng)新APP界面功能，實(shí)現(xiàn)健康報(bào)道的跨屏傳播。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，《赫芬頓郵報(bào)》利用其博客新聞網(wǎng)站、綜合性社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擁有龐大的信息資源儲(chǔ)備，為其健康報(bào)道提供了最新資訊與數(shù)據(jù)支持，健康報(bào)道中設(shè)計(jì)了評(píng)論、互動(dòng)環(huán)節(jié)，開(kāi)發(fā)專家博客，提高健康報(bào)道的公信力，具有標(biāo)題靈活簡(jiǎn)短、報(bào)道模式創(chuàng)新、報(bào)道內(nèi)容多樣性等優(yōu)勢(shì)。我國(guó)應(yīng)參考、學(xué)習(xí)《赫芬頓郵報(bào)》健康報(bào)道的成果經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

作者單位 周媛媛 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)詹旺 河北科技大學(xué)