文 賀知
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家居建材“傍名牌”屢禁不止消費者很受傷
文 賀知
在家居建材市場中,有名氣的大品牌家居產品令消費者信賴,在選購時能很快地吸引消費者的注意。然而,近年來"傍名牌"現(xiàn)象屢禁不止、花樣層出,不僅讓被傍的企業(yè)有苦難言,也讓消費者掉進了一個個選購陷阱。
“山寨貨、假洋鬼子、國貨、洋貨”等巧立名目,目的是“打個擦邊球”,借一線品牌之勢,短期內在市場上獲取最大利潤。而正規(guī)品牌企業(yè),一直忙于“打假”,對于這種拉鋸戰(zhàn)透著一種無奈。企業(yè)商標權與美譽度受到損失的時候,另一方面消費者對所選購的企業(yè)產品商標概念不熟悉,而“偽品牌”通常挖空心思玩文字游戲和極高的障眼法,使得“傍名牌”手法高超,魚目混珠,消費者根本無力招架,消費維權更是難上加難。為此,消費者在選購時,除了認準品牌,還要對產品性能多加了解,避免買錯“名牌”。
“傍名牌”現(xiàn)象尤其在瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、地板等產品領域比較多見。甚至,有些企業(yè)直接使用其他品牌商標,售賣假冒偽劣產品。
據(jù)了解,作為國內知名瓷磚品牌“蒙XXX”近年來屢屢被“傍”。而且,在部分城市被山寨、被假冒的現(xiàn)象已到了觸目驚心的地步,甚至同一市場能夠同時發(fā)現(xiàn)四五個“蒙XXX”衛(wèi)浴品牌,而且這些品牌的LOGO與蒙XXX品牌瓷磚極為相似,令消費者難以分辨?!暗珜嶋H上,我們只生產瓷磚?!泵蒟XX公司負責人表示,市面上所有的蒙XXX衛(wèi)浴產品均屬于侵權行為。不僅這個品牌,其他一些知名瓷磚品牌也“被生產”了衛(wèi)浴產品。
另外,有消費者反映,在某家居建材賣場的“LX集成吊頂”專賣店,店員表示,他們與生產空調的LX是一家。但消費者致電LX官方客服,對方卻表示LX在中國大陸并未生產集成吊頂產品。
市場上這種品牌間“攀親”現(xiàn)象非常嚴重。歐X木門和歐X櫥柜實際上沒有任何關系,但卻擁有同一個代言人;全X衛(wèi)浴也跟全X家居沒有任何關系,而僅僅是佛山的一家企業(yè);諾XX瓷磚的遭遇則更讓人哭笑不得,“諾XX衛(wèi)浴”不僅商標抄足諾XX瓷磚,而其工作人員在言談中更是有意模糊兩者的關系;有媒體報道,以“蒙XXX”為名從事陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的就超過40家……真與仿,抄與被抄,一幕幕眼花繚亂的“傍品牌”亂象,迷花了消費者的雙眼。
在家居建材業(yè),“同名不同主”的現(xiàn)象已是公開的秘密。有的品牌拼寫和大牌類似,其實根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名,但是產品不搭邊,也不知是真是假。某家居品牌的導購表示,家居建材行業(yè)品牌混雜的原因有多種,除了故意套牌外,生產商無品牌意識、對商標保護意識不強也是主要原因。某家居賣場的經(jīng)理介紹說,在這場品牌“撞臉”的游戲中,歸根結底,損失最大的還是消費者。所以消費者在選購時除了認準品牌,還要對產品性能多加了解,避免買到假冒產品。
很多消費者都有過類似的經(jīng)歷,走進家居建材賣場,看到琳瑯滿目的產品,卻難以辨認真名牌與偽名牌,到底誰真誰假呢?
有業(yè)內人士分心,目前企業(yè)“傍名牌”的手法主要有兩大類:一類是打擦邊球,即模仿著名商標,使消費者誤認為是著名商標而購買,比如對于文字商標,將一些著名品牌加上前綴或者后綴;另一類則是將知名商標變商號,也就是將知名商標注冊成為自己的公司商號,混淆公司名稱與品牌名稱,使消費者誤以為知名品牌就是這家公司生產的。所以消費者在選購時除了認準品牌,還要對產品性能多加了解,避免買到假冒產品。
業(yè)內人士也提醒消費者,在購買時一定要仔細看商標的文字、字體、顏色、英文拼寫,通過這些應該可以分辨出誰真誰假。如果走入某名牌專賣店內,產品價格特別低,就要注意看是否認錯了牌子,以免被忽悠。消費者要充分行使知情權,仔細了解品牌實際歸屬情況,尤其是對于一些洋品牌,要搞清楚該品牌在所屬國有無產品生產、銷售等情況,并且要樹立正確的消費觀,對洋品牌不要盲從、盲信。
“傍名牌”利用了低價心理
法律專家:商標故意與其他品牌類似的做法,目的是讓消費者產生誤解,如果消費者知道“此物非彼物”還要購買,無可厚非;如果商家誘導消費者誤以為是其他品牌,就涉嫌消費欺詐了。這種情況在每個行業(yè)都有,主要是利用消費者喜歡低價的心理。品牌之間的模仿、隱喻和有意混淆的情況,被侵權企業(yè)可以要求對方停止使用。
行業(yè)呼喚“出頭人”
品牌經(jīng)理:“傍名牌”的事情在行業(yè)里太多了,消費者買了一個與我們品牌名字相似的產品,質量出問題反而找我們品牌投訴。我們作為經(jīng)銷商,如何追究這些品牌責任?品牌總部更沒精力一個個追究。還是希望消費者提升品牌消費的意識,看重產品性能,不良品牌也會退出市場。