火電EPC總承包模式文檔管理人員的素質(zhì)和培養(yǎng)

尹朋濤

摘 要：火電EPC總承包模式對文檔管理人員提出了新的更高要求，本文結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，遵循問題——目標(biāo)——模式的研究思路，提出EPC總承包模式文檔管理人員應(yīng)具有的素質(zhì)以及培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：EPC總承包模式；文檔管理人員；素質(zhì)；培養(yǎng)

EPC總承包是指工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計、采購、施工、試運(yùn)行一體化服務(wù)，并對承包工程的建設(shè)質(zhì)量、安全、工期、造價等全面負(fù)責(zé)。

EPC總承包項(xiàng)目文檔管理也是EPC 總承包管理的重要內(nèi)容之一，是工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)和保證。文檔管理水平想提高，需要吸收學(xué)歷高、素質(zhì)高、多技能的復(fù)合型文檔管理專業(yè)人才。只有文檔管理人員的整體素質(zhì)不斷提高和強(qiáng)化，才能形成一支高水平的文檔管理隊(duì)伍，逐步適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)文檔管理建設(shè)的需求。

1 總承包模式下文檔管理人員存在的問題

（1）缺乏有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目文檔管理人員?？偝邪Ｊ较碌捻?xiàng)目文檔管理對文檔管理人員提出了更高的要求，現(xiàn)場文檔管理人員不僅要懂得文件與檔案學(xué)的相關(guān)知識，還要了解工程進(jìn)度、電廠原理、施工各個專業(yè)以及設(shè)備安裝的基本常識。

（2）創(chuàng)新程度不足。近年來，“創(chuàng)新教育”成為使用頻率極高的詞語，學(xué)者對“創(chuàng)新”做足了研究。但是在實(shí)踐領(lǐng)域，項(xiàng)目文檔管理的方式和方法過于陳舊，文檔管理人員創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)新程度嚴(yán)重不足。

（3）領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視，頂層設(shè)計不足。項(xiàng)目文檔管理工作需要分管領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持，只有在人員、資金及政策上大力支持才會為文檔管理工作打下良好的人才基礎(chǔ)。而在實(shí)際工作中，火電建設(shè)項(xiàng)目工期緊，往往在建設(shè)過程中抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、抓安全，而忽略了文檔管理工作以及文檔管理人員的培養(yǎng)。

2 文檔管理工作目標(biāo)與要求

（一）政治素質(zhì)?；痣娊ㄔO(shè)項(xiàng)目文檔管理工作具有一定的技術(shù)性和保密色彩，因此文檔管理人員必須堅(jiān)持正確的政治方向，具有較高的政治素質(zhì)。

文檔管理人員首先必須具有正確的政治方向，具有較高的政治鑒別力。其次，文檔管理人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和高度的保密意識，嚴(yán)格遵守黨和國家機(jī)密，貫徹落實(shí)《保密法》，遵守文檔保密制度，確保文檔和信息的安全。

（二）道德素質(zhì)

（1）樹立責(zé)任意識，樂于奉獻(xiàn)

文檔作為項(xiàng)目建設(shè)的原始記錄，真實(shí)記載了項(xiàng)目前期招投標(biāo)、設(shè)計、采購、施工和調(diào)試的一系列建設(shè)過程，是研究項(xiàng)目不可替代的信息資源。文檔管理人員是項(xiàng)目進(jìn)程的忠實(shí)參與者、記錄者與保管者，在文檔管理過程中必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，從文檔的收集、整理到提供利用等各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格履行職責(zé)，努力維護(hù)文檔的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全。

（2）做好基礎(chǔ)工作，主動服務(wù)

文檔管理工作是一項(xiàng)集基礎(chǔ)性和服務(wù)性于一體的工作。項(xiàng)目文檔收集、整理的最終目的是文檔信息的有效利用。為了最大限度地滿足項(xiàng)目人員對文檔的需求，文檔管理人員必須樹立服務(wù)意識，從項(xiàng)目管理的角度考慮問題，客觀、真實(shí)、完整地收集原始材料料并整理歸檔，提高文檔利用率。服務(wù)態(tài)度要求做到主動、熱情、耐心、周到；服務(wù)質(zhì)量要求及時、高效、準(zhǔn)確。通過有效的提供利用工作，更好地實(shí)現(xiàn)文檔的價值。

（3）細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有效利用

文檔管理工作單調(diào)、枯燥，日復(fù)一日重復(fù)著收集、整理、上傳、分發(fā)、鑒定、組卷、編目、保管、利用等大量繁瑣的工作內(nèi)容。這就要求文檔管理人員在文檔工作的每一個環(huán)節(jié)要保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，確保文檔的齊全、完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，為文檔的有效利用打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）專業(yè)素質(zhì)。根據(jù)文檔工作的需要，不同級別的文檔管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷、工作能力、業(yè)務(wù)知識和理論研究水平。要實(shí)現(xiàn)文檔的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，文檔管理人員除了要具備良好的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)外，還應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，在管理工作中做到精益求精，不斷提高文檔管理工作的服務(wù)質(zhì)量。

（四）其他能力。文檔管理人員在具備文檔管理基礎(chǔ)知識的同時，還應(yīng)掌握現(xiàn)代化和數(shù)字化文檔管理系統(tǒng)技能，熟練地進(jìn)行文檔信息輸入與輸出，具備獲取、鑒別、處理、利用信息的能力，能夠進(jìn)行信息的著錄、全文掛接、電子查閱、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。

根據(jù)項(xiàng)目人員對文檔信息利用的需求，對所管理的文檔信息進(jìn)行綜合分析，挖掘信息資源，匯編相關(guān)報告，為利用者提供不同層次的文檔信息服務(wù)。

3 文檔管理人員的培養(yǎng)

（1）加深對提高政治素質(zhì)的認(rèn)識，要有高度的組織性、紀(jì)律性，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）提高領(lǐng)導(dǎo)重視程度，加大培訓(xùn)力度，將文檔工作納入本單位的工作規(guī)劃，建立和完善文檔工作的規(guī)章制度，逐步提高文檔管理人員的地位和待遇；在資金方面，加大投入力度，不斷補(bǔ)充完善各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施。

（3）文檔管理人員要提高自身修養(yǎng)、認(rèn)清形勢、端正思想、注重積累，把理論與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來，提高文檔管理工作質(zhì)量。

（4）強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作效率。文檔管理人員要積極主動地開展文檔管理工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識。

火電EPC總承包模式對項(xiàng)目文檔管理人員提出了挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性、靈活性的要求，我們必須緊跟時代的步伐，滿足客觀需要，提供創(chuàng)新型的實(shí)用人才，為文檔管理工作更上一臺階做出貢獻(xiàn)。

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