建筑企業(yè)差異化戰(zhàn)略實施途徑探討

張齡 黃麗

【摘 ?要】隨著我國建筑行業(yè)國際國內(nèi)市場的競爭日益激烈和我國步入高質(zhì)量發(fā)展階段的步伐不斷加快，建筑企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，我國建筑企業(yè)的發(fā)展方向逐漸從“行不行”轉(zhuǎn)向“優(yōu)不優(yōu)”，越來越多的建筑企業(yè)開始思考和重視企業(yè)的戰(zhàn)略問題。論文運用PEST分析法、“智豬博弈”理論等工具，從建筑企業(yè)基本特征、差異化戰(zhàn)略的實施以及差異化戰(zhàn)略的注意事項進行討論，為建筑企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供更多可行性方案和思路。

【Abstract】With the increasingly fierce competition in the international and domestic markets of China's construction industry and the accelerating pace of China's entering the high quality development stage， the living environment of construction enterprises has undergone dramatic changes， and the development direction of China's construction enterprises has gradually changed from "do or not" to "good or not"， and more and more construction enterprises begin to think and pay attention to the strategic problems of enterprises. This paper uses PEST analysis method， "intelligent pig game" theory and other tools to discuss the basic characteristics of construction enterprises， the implementation of differentiation strategy and the matters needing attention of differentiation strategy， so as to provide more feasible schemes and ideas for the high quality development of construction enterprises.

【關(guān)鍵詞】高質(zhì)量發(fā)展;PEST分析法;差異化戰(zhàn)略;“十四五”規(guī)劃;“智豬博弈”

【Keywords】high quality development; PEST analysis method; differentiation strategy; "the 14th Five-Year" plan; "intelligent pig game"

【中圖分類號】F426 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）07-0141-02

1 建筑企業(yè)基本特征

1.1 宏觀環(huán)境分析

運用PEST（P-Politics，E-Economy，S-Society，T-Technology）分析法，從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境以及科技環(huán)境4個維度，針對建筑企業(yè)的特性，可以對其宏觀環(huán)境進行分析。

1.2 建筑企業(yè)資源分析

企業(yè)資源是企業(yè)實際所擁有或控制的，能夠?qū)ㄖa(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)作出貢獻的所有生產(chǎn)要素。本文將建筑企業(yè)資源分為人力資源、無形資源和有形資源3類。分析3類建筑企業(yè)資源，不難發(fā)現(xiàn)，有形資源中的土地、設(shè)備、材料等是可以通過市場交易獲得的，容易被競爭對手模仿，這類資源在建筑企業(yè)競爭中所起的作用會降低。同時，對外部依賴性強的資源也難以為建筑企業(yè)的發(fā)展提供更多支撐，例如，無形資源中的信息資源、社會資源，他們被替代的可能性很強，這類資源的影響會因為競爭對手的替代性而削弱。

因此，技術(shù)資源和組織資源對建筑企業(yè)的核心競爭力提升起著至關(guān)重要的作用。

1.3 建筑企業(yè)發(fā)展路徑分析

過去的40年間，涌入建筑行業(yè)的企業(yè)越來越多，分蛋糕的人也越來越多，進而使得建筑行業(yè)的競爭越來越激烈。但眾多的建筑企業(yè)仍然處于同質(zhì)化競爭。長此以往，企業(yè)很難獲得利潤，只能被市場淘汰。顯而易見，在同質(zhì)化的市場上，只有靠差異化戰(zhàn)略才能解開困局，差異化越明顯，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就會越大。

2 差異化戰(zhàn)略的實施

2.1 關(guān)注市場開拓

市場訂單是建筑企業(yè)的生命源泉，市場需求是企業(yè)創(chuàng)造利潤的根本保障，沒有市場，建筑企業(yè)就談不上生存和發(fā)展。分析和關(guān)注市場對建筑企業(yè)來說越發(fā)重要。

一方面，建筑企業(yè)要真正關(guān)注市場的需求，特別是進入一些新的地區(qū)時，要時刻關(guān)注市場的新變化，掌握市場的最新信息。

另一方面，建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。將收集到的市場信息進行數(shù)據(jù)分析，對市場需求進行關(guān)鍵詞梳理，形成需求畫像，并針對需求制定有市場價值的建筑產(chǎn)品和市場開拓戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)在市場的占有率。

2.2 重視技術(shù)開發(fā)

建筑企業(yè)需要重視在施工過程中的技術(shù)開發(fā)，從采購、施工生產(chǎn)活動、運營多個方面提升自身的技術(shù)能力和專業(yè)性。本文通過梳理建筑企業(yè)工程活動的全流程，建議通過以下3種途徑提升企業(yè)的技術(shù)能力，實現(xiàn)技術(shù)差異化：

第一，開發(fā)運用新產(chǎn)品。包括新的施工機械和施工材料等，施工中選用高品質(zhì)建材，如Ⅳ級螺紋鋼筋、抗震鋼筋、節(jié)能保溫高檔墻磚、降噪減震墻體材料等，加強混凝土質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)安全。

第二，高標準的技術(shù)管理。如注重樓板厚度、鋼筋保護層厚度等，嚴守質(zhì)量底線，加強實測實量，通過高標準的技術(shù)管理降低建筑產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，優(yōu)化業(yè)主用戶的體驗感，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

第三，關(guān)注上下游技術(shù)。關(guān)注上游方向的規(guī)劃設(shè)計、投資管理、咨詢等;關(guān)注下游方向的維修服務(wù)、物業(yè)管理等，打通上下游，尋找合作機會，共享整個價值鏈，再通過不斷地擴展業(yè)務(wù)，參與市場競爭，積累經(jīng)驗，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

2.3 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

第一，采用矩陣型的組織結(jié)構(gòu)。形成常設(shè)組織機構(gòu)與非常設(shè)組織機構(gòu)——“項目制”的橫向和縱向管理，每個工程任務(wù)都以“項目組”的形式運行，“常設(shè)的組織機構(gòu)”作為資源庫，提供充足的人力資源保障，實現(xiàn)不同專業(yè)特長的專業(yè)人才能夠高效地分工協(xié)作，保證工程的正常工作。

第二，重視人才的培養(yǎng)。根據(jù)中建五局創(chuàng)造的“都江堰三角法則”，圍繞“疏導(dǎo)是根本、人人皆可成才、團隊永恒”的內(nèi)核，本文建議建筑企業(yè)在團隊培養(yǎng)方面要注重以人為本，加強各類專業(yè)人才的隊伍建設(shè)，一方面要加強管理層、項目經(jīng)理等管理人才隊伍的建設(shè)，加大對他們的培訓(xùn)力度，提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源，通過讓其學(xué)習(xí)先進的國內(nèi)外管理經(jīng)驗，從而提升他們的管理能力，促進企業(yè)的發(fā)展;另一方面也要加強對造價人員、施工隊伍以及技術(shù)安全保障人員的培養(yǎng)，充分授權(quán)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓他們在事上練，干中學(xué)，同時關(guān)注他們的成長路徑，向他們傾斜更多的榮譽激勵，引導(dǎo)他們立足崗位，深耕專業(yè)知識。

第三，規(guī)范勞動用工。在施工過程中，建筑企業(yè)存在較大量的勞務(wù)用工，勞務(wù)市場上存在部分勞務(wù)隊伍的施工能力不強，內(nèi)部管理也很薄弱，造成了一些勞務(wù)糾紛，對建筑企業(yè)的發(fā)展造成了較大的影響。建筑企業(yè)應(yīng)加強勞動用工的管理，通過招投標、勞務(wù)平臺等方式，規(guī)避勞務(wù)風(fēng)險，營造和諧的用工環(huán)境，實現(xiàn)合作共贏。同時，隨著國際市場的開放，建筑企業(yè)也要重視屬地化勞動用工的管理和規(guī)范。

2.4 提供項目全周期服務(wù)

建筑企業(yè)可以通過向業(yè)主提供貫穿整個項目周期的服務(wù)，來提升企業(yè)自身的核心競爭力，從“專業(yè)”型企業(yè)向“專業(yè)+服務(wù)”型企業(yè)轉(zhuǎn)型。例如，在項目前期充分與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主需求，加快對業(yè)主意見的反饋和處理;項目施工過程中嚴格按照與業(yè)主達成一致的設(shè)計施工，并隨時收集業(yè)主、監(jiān)理方等各方意見，不斷進行改進;項目完工后做好定期回訪，出現(xiàn)問題及時維修，向業(yè)主提供咨詢服務(wù)。

3 差異化戰(zhàn)略的注意事項

3.1 避免發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”

建筑企業(yè)需要避免因過度追求差異化，從而使得企業(yè)運營成本增加，報價超出了業(yè)主的承受范圍，從而出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。在當(dāng)前的建筑行業(yè)市場中，也不難發(fā)現(xiàn)，存在一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在某些專業(yè)領(lǐng)域具有較強的專業(yè)知識和極高的聲譽，但往往因為報價過高，無法與業(yè)主協(xié)商一致，業(yè)主寧愿選擇專業(yè)水準不太高的企業(yè)，特別是當(dāng)前的裝修行業(yè)，往往存在一些小的裝修公司的業(yè)務(wù)量比大型裝修工的業(yè)務(wù)量更大的情況。

3.2 避免發(fā)生“智豬博弈”

“智豬博弈”理論運用在建筑企業(yè)差異化戰(zhàn)略的問題上，就容易出現(xiàn)先實行差異化戰(zhàn)略的大型建筑企業(yè)，使整個行業(yè)的環(huán)境優(yōu)化，形成可復(fù)制的差異化舉措，小企業(yè)在不用承擔(dān)任何風(fēng)險、無需花費任何成本的情況下，通過復(fù)制大企業(yè)的差異化戰(zhàn)略，反而獲益會更多。為規(guī)避這一現(xiàn)象，建筑行業(yè)可以通過建立相關(guān)的積極舉措，鼓勵建筑企業(yè)在差異化戰(zhàn)略中多下工夫，促進整個建筑行業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)論

建筑企業(yè)在制定和實施差異化戰(zhàn)略時，要充分利用和整合自身與行業(yè)的優(yōu)勢資源，在行業(yè)的大環(huán)境中鍛造自身的獨特性，通過加大開拓市場的力度、重視技術(shù)的開發(fā)、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及提供項目全生命周期服務(wù)等舉措，向市場推出符合市場需求的建筑產(chǎn)品。同時，建筑企業(yè)在實施差異化戰(zhàn)略時要敢為人先，創(chuàng)造出差異化的建筑產(chǎn)品和服務(wù)，樹立起企業(yè)在全行業(yè)的標桿形象。當(dāng)然，差異化戰(zhàn)略也可能是一把雙刃劍，建筑企業(yè)在實施差異化戰(zhàn)略時也要避免進入誤區(qū)，既要敢于差異化，又要避免過度差異化，制定出符合市場需求和自身條件的差異化戰(zhàn)略。

【參考文獻】

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