灰色聚類分析法在連鎖超市供應(yīng)商管理中的應(yīng)用分析

□陳　靜

(商丘學(xué)院工商管理學(xué)院,河南 商丘 476000)

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灰色聚類分析法在連鎖超市供應(yīng)商管理中的應(yīng)用分析

□陳靜

(商丘學(xué)院工商管理學(xué)院,河南 商丘 476000)

【摘要】為了解決連鎖超市對供應(yīng)商的選擇問題,更好地建立與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,連鎖超市通過灰色聚類分析法對供應(yīng)商進(jìn)行定期考核,根據(jù)考核結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理。這樣不僅可以為連鎖超市節(jié)約成本,還可以更好地維護(hù)其與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。本文以灰色評估方法為理論基礎(chǔ),按照連鎖超市所選擇的評價指標(biāo)對供應(yīng)商進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果選擇合適的供應(yīng)商,為連鎖超市對供應(yīng)商的管理提供了一定的理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】灰色聚類；連鎖超市；供應(yīng)商；評價指標(biāo)

1引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費者消費水平的提高,消費者的消費觀念、購買行為以及對購物環(huán)境、商品質(zhì)量的要求也隨之提高,消費者的消費需求也向多元化和個性化的趨勢發(fā)展,傳統(tǒng)零售業(yè)的銷售方式已經(jīng)不能夠滿足消費者的購物需求,連鎖超市作為新型的零售業(yè)銷售方式便應(yīng)運而生。近年來隨著連鎖超市的快速發(fā)展,其在發(fā)展過程中也面臨著一系列的問題,其中連鎖超市供應(yīng)商管理問題成為影響其快速發(fā)展的重要因素。為了促進(jìn)連鎖超市的良性發(fā)展,解決供應(yīng)商管理存在的問題,建立連鎖超市與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,本文運用基于三角白化權(quán)函數(shù)的灰色聚類評估方法[1]進(jìn)行綜合分析,使每一個供應(yīng)商都會得到一個綜合聚類系數(shù),這個系數(shù)是對供應(yīng)商在產(chǎn)品水平、交貨能力、服務(wù)水平等方面綜合表現(xiàn)的考核結(jié)果。根據(jù)考核結(jié)果,對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,從而選擇符合連鎖超市可持續(xù)發(fā)展所需的供應(yīng)商。

2灰色聚類評估方法的理論基礎(chǔ)

設(shè)有n個對象,m個評估指標(biāo),s個不同的灰類,對象i關(guān)于指標(biāo)j的觀測值為Xij,(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m),根據(jù)Xij的值對相應(yīng)的對象i進(jìn)行評估、診斷?；谌前谆瘷?quán)函數(shù)的灰色評估方法[2]的具體步驟如下:

第1步:按照灰色聚類評估模型的要求劃分所需的灰類數(shù)s,將各個指標(biāo)的取值范圍也相應(yīng)地劃分為s個灰類,例如將j指標(biāo)的取值范圍[α1,αs+1]劃分為s個區(qū)間

[α1,α2],…,[αk-1,αk],…,[αs-1,αs],[αs,αs+1]

其中,αk(k=1,2,…s,s+1)的值一般可根據(jù)實際情況的要求或定性研究結(jié)果而定。

對于指標(biāo)j的一個觀測值x,可由公式

圖1　三角白化權(quán)函數(shù)示意圖

3建立對供應(yīng)商進(jìn)行考核的評價指標(biāo)體系

3.1　選擇評價指標(biāo)體系

構(gòu)建指標(biāo)體系要遵循綜合性、層次性、科學(xué)性、可操作性的原則,經(jīng)過對相關(guān)方面的專家征求意見和多次對指標(biāo)的篩選和整理,最終選擇了3個一級評價指標(biāo)和9個二級評價指標(biāo)。具體指標(biāo)內(nèi)容如圖2所示:

圖2　供應(yīng)商考核的指標(biāo)體系

3.2　確定評價指標(biāo)的權(quán)重

通過對連鎖超市和供應(yīng)商的調(diào)查分析,結(jié)合各指標(biāo)因素在供應(yīng)商績效考核方面的作用,確定相關(guān)指標(biāo)所占的權(quán)重。供應(yīng)商績效考核的各指標(biāo)所占權(quán)重如表1所示:

表1　各指標(biāo)所占權(quán)重

3.3　劃分灰類

依據(jù)評估灰類的劃分及指標(biāo)要求,借鑒相關(guān)的研究成果確定考核供應(yīng)商的三個灰類,即A類、B類、C類,分別表示重要供應(yīng)商、較重要供應(yīng)商和一般供應(yīng)商[3]。根據(jù)連鎖超市及供應(yīng)商的實際情況,根據(jù)定量分析與定性分析相結(jié)合的方法,確定各指標(biāo)灰類的界值。供應(yīng)商績效考核指標(biāo)體系、權(quán)重及灰類劃分如表2所示:

表2　供應(yīng)商績效考核指標(biāo)體系、權(quán)重及灰類劃分

3.4　確立指標(biāo)數(shù)域延拓值

表3　各指標(biāo)取數(shù)域延拓值

3.5　收集供應(yīng)商各指標(biāo)的數(shù)據(jù)

通過對某連鎖超市的調(diào)研和數(shù)據(jù)的收集,得到了11個供應(yīng)商在產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品暢銷度、產(chǎn)品利潤率等方面的數(shù)據(jù)。如表4所示:

表4　供應(yīng)商的實際值

4利用灰色聚類評估方法對供應(yīng)商進(jìn)行分類

λk取αk和αk+1的均值,即

將以上具體數(shù)據(jù)代入式可得j=1時的三角白化權(quán)函數(shù),如下式:

表5　分指標(biāo)白化權(quán)函數(shù)值

表6　供應(yīng)商的灰色聚類系數(shù)

從這11個供應(yīng)商分類我們可以看出,有3家供應(yīng)商屬于A級,5家供應(yīng)商屬于B級,3家屬于C級,呈現(xiàn)中間大,兩端小的“橄欖型”。這樣的結(jié)構(gòu)可以使連鎖超市有針對性地進(jìn)行管理,以最小的管理成本取得最大的管理成效。A類為重要供應(yīng)商,是需要超市進(jìn)行重點維護(hù)的供應(yīng)商;B類供應(yīng)商為較重要供應(yīng)商,需要超市進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?而C類供應(yīng)商為一般供應(yīng)商,是可選擇也可淘汰的供應(yīng)商,無須花費過多精力進(jìn)行維護(hù)。通過對供應(yīng)商進(jìn)行考核管理,不僅可以引進(jìn)競爭機(jī)制,提高供應(yīng)商的供貨積極性,還可以建立與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系。

5結(jié)論

本文利用灰色聚類評估方法,建立了連鎖超市選擇合作伙伴的灰色聚類評估方法。通過選擇3個一級指標(biāo)和9個二級指標(biāo)對11家供應(yīng)商進(jìn)行分類,利用灰色聚類評估方法挑選出A、B、C三種類型的供應(yīng)商。利用灰色聚類評估方法對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,不僅可以節(jié)約時間、資金等方面的成本,還可以形成供應(yīng)商之間的公平競爭,進(jìn)而使得供應(yīng)商能夠為連鎖超市提供更加優(yōu)質(zhì)的商品。當(dāng)然供應(yīng)商的考核結(jié)果也不是一成不變的,表現(xiàn)不好的供應(yīng)商可能會在下一次考核中降級,積極調(diào)整表現(xiàn)良好的供應(yīng)商也有機(jī)會升級。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉思峰,黨耀國,方志庚等.灰色系統(tǒng)理論及其應(yīng)用[M].北京:科學(xué)出版社,2010.

[2]劉思峰.科技綜合實力評估指標(biāo)和數(shù)學(xué)模型[J].南京航天航空大學(xué)學(xué)報,2002(5).

[3]胡從旭.ABC分類法在庫存管理中的實施及改進(jìn)[J].物流工程與管理,2010(32).

[責(zé)任編輯：王文俐]

Research on Application of Grey Clustering Analysis Method in Supplier Management of Chain Supermarket

CHEN Jing

(SchoolofBusinessAdministration,ShangqiuUniversity,Shangqiu476000,China)

Abstract:in order to solve the problem of supplier selection in chain supermarket, establish the better cooperative relationship with suppliers, the chain supermarket can assess the supplier regularly by using the grey clustering analysis method, manage suppliers according to the assessment results. This not only can save the cost of the chain supermarket, but also can better maintain the cooperative relationship with the supplier. This paper uses the grey evaluation method as the theoretical basis, evaluates the supplier according to the selected evaluation index of the chain supermarket, and chooses the right supplier based on the assessment results, providing a certain theoretical basis for the management of the supplier of the chain supermarket.

Key words:grey clustering; chain supermarkets; suppliers； evaluation index

作者簡介：賈明霞(1978-)，女，寧夏西吉人，碩士，現(xiàn)工作于隴東學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，講師，研究方向：區(qū)域開發(fā)與規(guī)劃。 練崇潮(1963-)，男，江西玉山人，現(xiàn)工作于景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院，副教授，研究方向：文化哲學(xué)和思想政治教育。

基金項目：2015年甘肅省高等學(xué)校科研項目“資源密集型區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展效率評價”(2015B-116) 景德鎮(zhèn)市2012年社科規(guī)劃項目“善治理念下的政府社會管理研究”(jdzskgh1278)

收稿日期：2015-09-11 2015-08-21

【中圖分類號】F274

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1008-9101(2015)04-0038-04