關于提高醫(yī)院人事管理水平的探究

劉景娜

摘要：現(xiàn)代的人事管理強調了以人為本的管理理念，通過人員的調配和學習，合理的發(fā)揮每一個人的作用，實現(xiàn)人事管理效率的提升。所以，醫(yī)院進行人事管理過程中，必須轉變管理的觀念，從人力資源管理的角度來管理和開發(fā)人事科。人事科的相關工作人員，則應該考慮到每一個人員的特長，運用多種方法，切實提高醫(yī)院人事管理的實際效率，幫助醫(yī)院工作更好的開展。

關鍵詞：醫(yī)院；人事管理；工作；效率；探究

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-01

在醫(yī)院中，人事科的作用是非常重要的，醫(yī)院大多數(shù)工作的開展都需要人事科進行配合或者組織。但是隨著醫(yī)院工作范圍的不斷擴大，醫(yī)院管理的難度也在不斷增加，這不但增加了醫(yī)院人事管理工作開展的難度還增加了工作人員的壓力，降低了醫(yī)院人事管理的效率，長此以往必然會影響醫(yī)院日常工作的開展，給醫(yī)院的運行造成嚴重影響?，F(xiàn)在醫(yī)院的人事管理工作開展愈加復雜，怎樣采取措施做好人事管理過程中存在的問題，提高人事管理的實際效率，是醫(yī)院必須解決的重要問題。

一、給醫(yī)院人事管理工作開展造成影響的主要因素

（一）傳統(tǒng)的人事管理理念會打擊人事工作人員的工作積極性

隨著社會經濟的發(fā)展，醫(yī)院日常事務開展過程中的難度不斷增加，醫(yī)院進行人事管理也愈加困難。但是由于受到以往人事管理理念的影響，很多醫(yī)院的人事管理人員還是采取以往的人員管理手段，而人事管理工作的內容不斷增加，難度不斷增大，這也直接導致了人事管理人員對于一些工作無法有效和及時的處理。隨著時間的增加，問題積累也在不斷的增加，這樣不但會給工作人員的工作積極性造成嚴重的打擊，甚至還可能讓其產生消極怠工的心理。若是這種情況出現(xiàn)在醫(yī)院人事管理的過程中，不但會降低人事科的實際工作效率，甚至會影響醫(yī)院的正常運行[1]。

（二）醫(yī)院科室和人事科配合不夠密切，工作效率比較低下

現(xiàn)在很多醫(yī)院人事科工作人員開展工作的對象往往是都是醫(yī)護人員，由于醫(yī)護人員的工作性質，很多醫(yī)護人員都比較繁忙，對于人事科發(fā)出的通知，處理不夠及時，這也會影響人事科工作的開展，人事科無法收集準確的數(shù)據(jù)，不但會導致其工作進度延誤，還會給數(shù)據(jù)收集準確性和實效性造成很大的影響。無論人事科的數(shù)據(jù)收集滯后還是工作進度延誤，都會給人事科工作人員的積極性造成影響，降低其實際工作效率。

（三）管理人事檔案沒有順序，相關數(shù)據(jù)的完整度和準確度都較差

醫(yī)院想要正常運行，需要人事科的相關人事基礎信息來作為保證。但是隨著醫(yī)院工作的復雜化，人事基礎信息也在不斷的積累和變化，但是醫(yī)院人事科在管理人事基礎信息時卻存在問題，這樣不但會導致人事基礎信息準確度較差，還會給工作人員本身的積極性造成影響，工作人員進行信息更新時信息的完整度和實效性沒有保證。人事基礎信息質量差不但不能給領導以及部門的決策提供支持，甚至還可能會因為數(shù)據(jù)的錯誤導致醫(yī)院做出錯誤的決策，影響醫(yī)院的正常運營。

（四）醫(yī)院人事科計算機信息化水平低

醫(yī)院人事科開展工作的過程中需要接觸到的數(shù)據(jù)比較多，所以，數(shù)據(jù)處理的效率也會直接給醫(yī)院人事工作效率造成很大的影響[2]?，F(xiàn)在很多醫(yī)院人事科在進行數(shù)據(jù)處理時還是通過計算機和手工統(tǒng)計結合的手段，這種方式也降低了醫(yī)院人事工作的開展效率。通過人工手段來進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，不但需要浪費大量的人力物力和財力，還可能增加數(shù)據(jù)錯誤的概率，會直接影響數(shù)據(jù)本身的準確性和實效性。若是有大量的數(shù)據(jù)需要在短時期內完成，那么便會比較困難，只能加班加點的來進行處理。醫(yī)院人事科計算機信息化水平較低，也會影響其工作效率，給醫(yī)院運行正常造成嚴重影響。

二、醫(yī)院人事管理效率提高的策略

（一）轉變理念，提高工作人員工作積極性

隨著人事制度改革的不斷進行，醫(yī)院人事管理者必須認識到醫(yī)院想要提高人事管理的實際效率，便必須更新理念。將以往的管理重點轉變成為人力資源的開發(fā)和管理。并根據(jù)醫(yī)院的需要，創(chuàng)新人力資源管理體系。明確人事科工作人員的責任，維護工作人員的實際權利。若是工作人員日常工作過多，那么必須維護其權利，這樣能夠激發(fā)人事工作人員的工作積極性，醫(yī)院工作效率也會有明顯的提高。所以，醫(yī)院人事管理人員必須認識到，想要提高工作效率便必須保證工作人員的權利，其工作積極性提高，人事管理效率也會有明顯提高[3]。

（二）科室間需要加強交流和溝通，提高科室配合度

現(xiàn)在醫(yī)院各科和人事科之間的配合度比較低，醫(yī)院人事管理者可以組織工作人員聯(lián)系其他科室工作人員召開座談會，幫助各個科室的人員更好的進行情感溝通和交流。對于其他科室人員的意見和建議，人事科工作人員必須認真聽取，虛心采納。通過雙方的交流，能夠讓各個科室之間相互理解，人事工作效率也會有一定的提高。

（三）規(guī)范人事檔案管理，確保信息準確

人事基礎信息會直接給醫(yī)院正常運行造成影響，所以，應該采取措施提高醫(yī)院人事檔案管理的規(guī)范性[4]。首先，應該進行人事基礎信息庫的建立和完善，并規(guī)范醫(yī)院的招聘和培訓，切實做好人事檔案管理工作。其次，對于醫(yī)院工作人員的流動導致的人事基礎信息變化，必須及時的更新。最后，還應該嚴格根據(jù)檔案管理的制度和規(guī)則，做好人事檔案的歸檔工作。

（四）提高人事科計算機水平

隨著社會經濟發(fā)展，現(xiàn)代辦公已經離不開計算機，人事科工作人員必須提高自身的計算機水平，這樣才能夠滿足人事科工作信息化的需要。醫(yī)院應該根據(jù)需要組織培訓，提高人事工作人員的計算機素質。并且計算機運行效率較高，準確度有保證，能夠切實提高人事科的實際工作效率，幫助醫(yī)院提高人事管理的效率。

三、結語

隨著人事改革的進行，醫(yī)院想要跟上時代發(fā)展，便必須轉變以往的人事管理理念，創(chuàng)新人事管理手段，不斷的提高醫(yī)院人事科工作人員的效率，給醫(yī)院的正常運行以及競爭力提高奠定基礎。

參考文獻：

[1]陳麗.探究人事檔案管理在醫(yī)院人事工作中的重要性[J].現(xiàn)代經濟信息，2015（01）：7+9.

[2]吳娜.關于提高醫(yī)院人事管理效率的探究[J].人力資源管理， 2015（09）：171-172.

[3]許衛(wèi)華.關于提高醫(yī)院人事管理效率的幾點建議[J].新聞天地（下半月刊），2011（03）：111-112.

[4]皮曉蕓.關于提高醫(yī)院人事管理工作效率的思考[J].三峽大學學報（人文社會科學版），2013（S1）：63-64.