高校職業(yè)生涯管理的個案分析——以青島大學(xué)為例*

李毅紅(青島大學(xué)商學(xué)院，山東青島266071)

高校職業(yè)生涯管理的個案分析
——以青島大學(xué)為例*

李毅紅
(青島大學(xué)商學(xué)院，山東青島266071)

摘要:通過對青島大學(xué)畢業(yè)生的實地問卷調(diào)查，運用SPSS軟件對問卷結(jié)果進行分析，反映出現(xiàn)階段企

業(yè)中的高校畢業(yè)生在個人職業(yè)生涯規(guī)劃和工作滿意度兩個層面上所存在的問題和不足，并根據(jù)研究結(jié)論提出高校應(yīng)竭力引導(dǎo)大學(xué)生制定切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，并努力拓寬大學(xué)生認知外部環(huán)境的路徑，大學(xué)生自身應(yīng)對個人職業(yè)生涯的整體規(guī)劃負責(zé)。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;職業(yè)生涯規(guī)劃;改進建議

一、問題的提出

自20世紀90年代起，隨著我國高等教育從精英化向大眾化的轉(zhuǎn)變，高校逐步開始重視大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育。青島大學(xué)在1993年合并辦學(xué)之初，就組建了以校長為組長的就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組開展學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作; 2005年，學(xué)校以醫(yī)學(xué)院為試點開始開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，而后逐步擴展到各個學(xué)院; 2012年，學(xué)校將職業(yè)生涯教育課程列入各專業(yè)的教學(xué)計劃中，從大二第一學(xué)期開始授課，共16個課時，自此，學(xué)校職業(yè)生涯教育全面展開。經(jīng)過近幾年發(fā)展，學(xué)校在職業(yè)生涯教育方面取得明顯成效，2014 年6月，學(xué)校舉辦第一期職業(yè)規(guī)劃教學(xué)TTT認證培訓(xùn)班，各學(xué)院分管學(xué)生就業(yè)工作的52名工作人員接受專業(yè)培訓(xùn); 2014年12月，學(xué)校在青島市首屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中取得優(yōu)異成績。

但相對于青島市的部分高校，我校開展職業(yè)生涯教育起步較晚，發(fā)展時間不長，目前尚未建立專門化的職業(yè)生涯指導(dǎo)機構(gòu)，學(xué)校從事職業(yè)生涯教育的教師多數(shù)為各學(xué)院的輔導(dǎo)員，雖接受過專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，但具備職業(yè)資格證書的教師和真正意義上從事職業(yè)生涯教育研究的教師尚為個位數(shù)。由于教師資源有限，目前學(xué)校開設(shè)的職業(yè)生涯教育課程，每一學(xué)期上8周課，共16個課時，以合班形式講授，再加上學(xué)生并不能予以足夠重視，教學(xué)不能達到預(yù)期效果。

為進一步完善我校職業(yè)生涯教育工作，并幫助在校生合理進行職業(yè)定位，順利實現(xiàn)職業(yè)目標，本文通過對青島大學(xué)畢業(yè)5年內(nèi)的學(xué)生進行廣泛調(diào)查，對個人職業(yè)生涯規(guī)劃和工作滿意度進行分析，所得結(jié)論可以對高校開展有效的職業(yè)生涯教育提供借鑒。

二、高校畢業(yè)生職業(yè)生涯管理的現(xiàn)狀分析

本次調(diào)研共發(fā)放問卷120份，回收有效問卷103份，全部來自青島大學(xué)畢業(yè)5年內(nèi)的學(xué)生，回收率為85.8%。其中男性45人，占43.69%;女性58人，占56.31%。年齡分布為: 24歲及以下61人，25 －34歲39人，35歲及以上3人。其中未婚人數(shù)68人，已婚人數(shù)35人。工作類別為四類:管理類、技術(shù)類、市場類及其他，各自占總樣本比例分別為29.13%、24.47%、17.48%及29.13%。其中企業(yè)普通員工占73.8%，基層管理者占18.4%，中層管理者占5.8%，高層管理者占1.9%。學(xué)歷分布為:大專39人，占37.86%;本科57人，占55.34%;研究生及以上7人，占6.8%。由此可見，本科畢業(yè)生依然是就業(yè)大軍中的主要構(gòu)成。

(一)個人職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀分析

對相關(guān)變量進行因子分析后，發(fā)現(xiàn)顯著性高達0.851，是適合做因子分析的。累計解釋的總方差為64.6%。共提取出3個因子，因子一代表個性心理特征認知，因子二代表個人職業(yè)發(fā)展認知，因子三代表組織認知。

表2－1

由表2－1可知，總體來講，畢業(yè)生對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃了解程度比較高，平均分高于3分。特別是對個人的興趣、能力以及個性即對個性心理特征的認知程度較高。另外，從男女性別差異上分析，男性比女性更了解個人的興趣、能力、個性以及工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點等。

在組織認知因素中，畢業(yè)生對有關(guān)組織的晉升與調(diào)遣渠道了解程度的得分均在3附近浮動，這可能與自身的成就需求及組織信息的公開性有關(guān)。例如，在許多國有企業(yè)和民營企業(yè)，由于主要職位的任免都是隱秘地進行，個人很少有知情權(quán)，更談不上公開這些崗位的空缺信息以及任職要求，而且占據(jù)這些崗位的人往往是只能上不能下，因此，有些有能力的畢業(yè)生，由于看不到自己在本企業(yè)中的前途，自暴自棄，放松對自己的要求。而等到組織發(fā)生巨大變化時，個人已經(jīng)失去了往日的競爭力，最終沒能進入成功的職業(yè)發(fā)展軌道。另有部分畢業(yè)生在看到自身因素與組織制度環(huán)境不相匹配時，選擇跳槽。

與畢業(yè)生對組織目標及未來發(fā)展前景的了解程度相比，畢業(yè)生更了解自己未來職業(yè)的發(fā)展目標。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，教育程度的差別在畢業(yè)生對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃了解程度上沒有較明顯的體現(xiàn)。(本題是對相關(guān)變量進行因子分析，提取出三個因子后，對“很了解”賦值5，對“了解”賦值4，對“不確定”賦值3，對“不了解”賦值2，對“很不了解”賦值1，然后運用SPSS軟件算出均值;表中標有下劃線的數(shù)據(jù)為分值最高，黑體數(shù)據(jù)則為分值最低。)

(二)工作滿意度分析

對相關(guān)變量進行因子分析后，發(fā)現(xiàn)顯著性高達0.72，是適合做因子分析的。累計解釋的總方差為62.8%。共提取出2個因子，因子一代表工作滿意度，因子二代表離職意愿，此部分有4道題為反向題，在數(shù)據(jù)處理時已做了逆向處理，以使項目之間有較好的一致性。

表2－2

首先，由表2－2可知，畢業(yè)生的工作滿意度較低，其中除了對個人在職業(yè)發(fā)展中所取得的成績較為滿意外，對于在收入和晉升方面所取得的進步則滿意度較低，均分低于3分。其次，畢業(yè)生的離職意愿普遍較高，對于現(xiàn)在的工作較不滿意，都試圖尋找新的工作，且對未來的工作期望比較高。在工作滿意度方面，女生的滿意度明顯高于男生，這可能是因為女生受生理特征、心理特征和家庭因素等的影響比男生更為明顯，女生更傾向于尋求安穩(wěn)，在工作變動意愿上也較男性弱一些。但此次調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)歷較高者的工作滿意度相對較高，但由于該類樣本數(shù)量較少，不足以支撐這一結(jié)論，如有機會，望在以后的研究中能夠得到進一步的完善。(本題是對相關(guān)變量進行因子分析，提取出兩個因子后，對“非常同意”賦值5，對“比較同意”賦值4，對“不確定”賦值3，對“較不同意”賦值2，對“非常不同意”賦值1，然后運用SPSS軟件算出均值;表中標有下劃線的數(shù)據(jù)表示分值最高，黑體數(shù)據(jù)表示分值低于3分。)

三、改進高校職業(yè)生涯教育的建議

個人的職業(yè)生涯規(guī)劃是整個職業(yè)發(fā)展中不可忽視的一項工程。近些年來，高校已逐漸重視對學(xué)生開展職業(yè)生涯教育，相應(yīng)的指導(dǎo)教育工作已取得明顯成效，但由于理論和實踐的不成熟，高校的職業(yè)生涯教育依然存在值得改進的方面。

(一)高校應(yīng)竭力協(xié)助大學(xué)生制定切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃

高校畢業(yè)生盲目擇業(yè)的結(jié)果是在入職很短的時間就產(chǎn)生了離職的意愿，調(diào)查結(jié)果顯示:我校畢業(yè)生在“我把現(xiàn)在的工作當作長久的工作;我開始想要尋找其他相同性質(zhì)的工作;未來一年內(nèi)，我會試著去尋找新的工作”這幾項均分在2.7左右，說明離職意愿很高。究其原因，高校畢業(yè)生理想中的職業(yè)發(fā)展道路與現(xiàn)實狀況差距過大，畢業(yè)生在校期間未能科學(xué)的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，許多教師和學(xué)生對學(xué)校開展的職業(yè)生涯指導(dǎo)工作存在認識上的偏差，認為職業(yè)生涯指導(dǎo)只應(yīng)針對大四畢業(yè)生開展。事實上，到學(xué)生臨近畢業(yè)時才開展職業(yè)生涯指導(dǎo)未免“為時晚矣”，科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃從初步形成到不斷修改完善，需要學(xué)生在幾年的學(xué)習(xí)實踐中完成。并且，高校針對大四畢業(yè)生開展的職業(yè)生涯教育大多是以講座的形式進行，講座嘉賓往往是就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員，或是各學(xué)院分管學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，內(nèi)容一般局限于宣傳目前宏觀的就業(yè)形勢和國家的就業(yè)政策，或是從用人單位的角度分析職業(yè)的發(fā)展，學(xué)生對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃不明確，在面臨就業(yè)時依然處于被動狀態(tài)。因此，高校應(yīng)從大一新生入學(xué)起，就要將學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作提上日程，安排專業(yè)教師授課，使學(xué)生提前了解相關(guān)職業(yè)所需的知識和能力，及各個行業(yè)的用人要求和職業(yè)發(fā)展路徑，從而使學(xué)生能夠確定未來從事職業(yè)的大概范圍，并擬定出科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃書。

我校2014屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量分析報告對就業(yè)指導(dǎo)工作的反饋意見中顯示，學(xué)校將逐步構(gòu)建包含五元素的職業(yè)生涯教育體系:《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程將列為必修課，從大一第一學(xué)期開始授課;大學(xué)生職業(yè)測評系統(tǒng)將更為科學(xué)化、個性化;科學(xué)指導(dǎo)大一新生自我設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃書，并引導(dǎo)其在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實踐中及時校驗、調(diào)整;繼續(xù)拓寬學(xué)生實習(xí)渠道;為更多從事職業(yè)生涯教育的教師提供接受專業(yè)培訓(xùn)的機會，我校職業(yè)生涯教育體系將得到逐步完善。

(二)高校應(yīng)努力拓寬大學(xué)生認知外部環(huán)境的路徑

調(diào)查結(jié)果顯示，目前我校畢業(yè)生在初次就業(yè)時，個人對自身性格、興趣、能力、在工作中表現(xiàn)出的優(yōu)缺點、職業(yè)發(fā)展目標和目前正處于職業(yè)發(fā)展的哪一階段等的認知程度明顯高于對組織的晉升渠道、晉升資格和未來發(fā)展目標的認知程度。由此可見，我校在開展學(xué)生職業(yè)生涯教育中取得了明顯成效，學(xué)生對個人職業(yè)生涯規(guī)劃足夠重視，在進入職場前已充分了解自身的各項特點，如:性格特征、興趣愛好、優(yōu)劣勢及具備的專業(yè)能力等。但對于外部環(huán)境的認知不夠充分，如:未來從事行業(yè)的特點、行業(yè)的薪資水平、企業(yè)中崗位要求的能力、崗位工作的內(nèi)容、企業(yè)晉升的渠道和企業(yè)發(fā)展前景等。因此，在這一過程中，高校應(yīng)努力拓寬與行業(yè)、企業(yè)的溝通渠道，可借鑒企業(yè)信息化管理的方法，建立并完善大學(xué)生職業(yè)生涯教育信息系統(tǒng)，教師可通過這一系統(tǒng)向?qū)W生發(fā)布職業(yè)指導(dǎo)信息，用人單位可在此查詢、發(fā)布企業(yè)信息。這一系統(tǒng)包含學(xué)生服務(wù)系統(tǒng)、各個專業(yè)介紹、優(yōu)秀學(xué)生檔案查詢、用人單位服務(wù)系統(tǒng)、招聘信息等，方便高校、企業(yè)和學(xué)生獲取并交流信息。學(xué)生能便捷的了解到未來從事行業(yè)的特點和企業(yè)用人要求，根據(jù)企業(yè)需要培養(yǎng)起相應(yīng)的素質(zhì)和能力。

近幾年來，我校建立并完善了就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，建立了QQ職業(yè)發(fā)展空間、視頻面試平臺、就業(yè)信息發(fā)布專欄、信息查詢網(wǎng)等，用人單位通過這些平臺展現(xiàn)企業(yè)文化、展示組織結(jié)構(gòu)、發(fā)布招聘信息等，畢業(yè)生通過這些平臺與企業(yè)取得交流。2014年，我校建立了就業(yè)微信團隊，開通了名為“青大就業(yè)”的官方微信，集就業(yè)政策、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、企業(yè)招聘信息于一體，更為便捷的為畢業(yè)生獲取企業(yè)信息提供平臺。

(三)大學(xué)生應(yīng)對個人職業(yè)生涯的整體規(guī)劃負責(zé)

高校在職業(yè)生涯規(guī)劃中主要起引導(dǎo)作用，職業(yè)生涯規(guī)劃中具體的制定實施及調(diào)整主要靠大學(xué)生自身完成，學(xué)生個人要對整體規(guī)劃負責(zé)。首先是要根據(jù)客觀事實全面科學(xué)的認識自我，客觀的剖析自己，要正視自己的劣勢和不足，發(fā)掘自身的價值取向，為職業(yè)目標指明方向。這一環(huán)節(jié)是整個職業(yè)規(guī)劃流程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)認識的不準確，會導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差。其次，要積極主動利用學(xué)校提供的信息交流平臺，搜集職業(yè)環(huán)境信息并進行分析，包括分析宏觀的政治經(jīng)濟環(huán)境及對自身職業(yè)目標確定的影響、自己所學(xué)專業(yè)的行業(yè)特點、未來從事職業(yè)的工作特點等等。通過分析所處環(huán)境為職業(yè)目標的確定及實現(xiàn)做鋪墊。再次，在對自我因素和內(nèi)外環(huán)境深入分析基礎(chǔ)上，初步確定出未來從事職業(yè)的大概范圍，即將來傾向于在哪一行業(yè)發(fā)展，這是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心內(nèi)容。然后需針對職業(yè)目標進行多方調(diào)整，如制定出學(xué)習(xí)計劃和對專業(yè)學(xué)習(xí)的自我激勵，還需分析就業(yè)市場能否滿足自己對薪酬的需求和自我價值實現(xiàn)的要求。同時，大學(xué)生應(yīng)主動積極地參與學(xué)校組織的職業(yè)訓(xùn)練，端正心態(tài)對待學(xué)校提供的實習(xí)機會，把實習(xí)當做步入職場前對自身能力的檢驗，更多地了解職業(yè)，掌握職業(yè)技能，從而在實踐中不斷調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。另外，大學(xué)生要注重提高自身綜合素質(zhì)，在掌握必要專業(yè)知識的同時注意培養(yǎng)職業(yè)所需的實踐能力，包括迅速適應(yīng)環(huán)境的能力、隨機應(yīng)變能力、決策能力、社交能力、操作能力等等。通過自學(xué)和培訓(xùn)等方式彌補自身不足，縮小與職業(yè)目標要求的差距。

參考文獻:

［1］曹細玉.當前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的問題及對策［J］.教育探索，2008(1) : 136－137.

(責(zé)任編輯:王佩)

［2］陸小玲.國外高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育對我國的啟示［J］.教育探索，2011(3) : 156－157.

［3］朱彥軍，李爽.高校人才培養(yǎng)框架下的職業(yè)生涯規(guī)劃教育目標——兼論高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育的課程設(shè)置［J］.教育發(fā)展研究，2012(13) : 109－114.

［4］趙?，摚樠隳?以實踐育人理念推進大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的研究［J］.中國教育學(xué)刊，2015(4) : 27－28.

A Case Study on University Career Management——Taking Qingdao University as an Example

LI Yi－h(huán)ong
(College of Business，Qingdao University，Qingdao Shandong266071，China)

Abstract:A questionnaire is conducted among the students who graduated from Qingdao University，and the SPSS statistics software is used to analyze the results.It has reflected some problems and deficiencies in personal career planning and job satisfaction degree.It is concluded that universities should make great efforts to guide students to make practical career planning and broaden path of cognizing external environment.University students should be responsible for their own personal career plans.

Key words:university students; career planning; improving suggestion

作者簡介:李毅紅(1988－)，女，山西臨汾人，碩士研究生，研究方向:教育管理的理論與實踐。

收稿日期:* 2015－02－09

文章編號:1673－2103(2015) 04－0089－04

文獻標識碼:A

中圖分類號:G64