《管理學(xué)》課程參與式教學(xué)實(shí)證分析

張麗青　程開艷

摘要：參與式教學(xué)是以教師引導(dǎo)為主，學(xué)生參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，完成知識(shí)建構(gòu)、情感體驗(yàn)及能力培養(yǎng)的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法與傳統(tǒng)的講授式教學(xué)不同，它注重提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有開放性、雙向性、趣味性、操作性、創(chuàng)新性和反饋及時(shí)等特點(diǎn)，能夠?qū)⒅R(shí)變成能力與素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；課程；實(shí)證分析

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）04-0059-03

作為管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程——《管理學(xué)》，主要內(nèi)容是管理的基本理論、基本原則和基本方法，教學(xué)目標(biāo)是管理知識(shí)的內(nèi)化、管理技能的強(qiáng)化和管理素質(zhì)的養(yǎng)成。由于管理理論的抽象性，傳統(tǒng)的灌輸式講授易導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)，失去學(xué)習(xí)興趣。采用參與式教學(xué)方式一則與管理活動(dòng)的實(shí)踐性相契合，二則有利于學(xué)生管理潛能和智能的啟發(fā)與培養(yǎng)、管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的消化及吸收、管理創(chuàng)新思維的鍛煉與形成。為了驗(yàn)證此假設(shè)，我們進(jìn)行了教學(xué)方法改革實(shí)驗(yàn)。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

選取2014級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)本科班作為研究對(duì)象。全班共112名學(xué)生，分為兩個(gè)教學(xué)班——實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班，實(shí)驗(yàn)班56人，對(duì)照班56人。因?yàn)椤豆芾韺W(xué)》在大一第一學(xué)期開設(shè)，沒(méi)有相關(guān)前期成績(jī)，我們采用新生入學(xué)復(fù)試成績(jī)作為參考，分班是以學(xué)生的學(xué)號(hào)為主，兼顧兩個(gè)班男、女生比例，實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班學(xué)生入學(xué)復(fù)試成績(jī)不存在顯著差異，說(shuō)明他們的學(xué)習(xí)起點(diǎn)基本相同。

（二）方法與過(guò)程

1.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)班采用參與式教學(xué)方法，對(duì)照組采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法。實(shí)驗(yàn)班選取大部分教學(xué)內(nèi)容實(shí)施參與式教學(xué)，其余教學(xué)內(nèi)容仍用傳統(tǒng)教學(xué)，參與式教學(xué)與傳統(tǒng)法教學(xué)比例約為7∶3。對(duì)照班采用傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)法實(shí)施教學(xué)，由于中學(xué)已經(jīng)開始新課改，“滿堂灌”的教學(xué)方式已經(jīng)有所改變，但由于高考以知識(shí)記憶為主的指揮導(dǎo)向，參與式教學(xué)比較有限，高校在教學(xué)方法上已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的探索，課堂討論、PBL等參與式教學(xué)方法也為部分教師所使用，只是所占比例較低，“滿堂灌”的教學(xué)方法已經(jīng)不被學(xué)生接受，所以傳統(tǒng)教學(xué)班也有部分內(nèi)容學(xué)生可參與教學(xué)，參與教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的比例為3∶7。

實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班的考核均實(shí)行形成性成績(jī)（平時(shí)成績(jī)）與終結(jié)性成績(jī)（閉卷考試成績(jī)）相結(jié)合，形成性成績(jī)與終結(jié)性成績(jī)比例為4∶6。為了便于比較，實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班終結(jié)性考試采用同一套試題。

（1）開課前問(wèn)卷調(diào)查及分析。為了評(píng)估采用傳統(tǒng)教學(xué)方式與參與教學(xué)方法的效果，我們首先在《管理學(xué)》開課前對(duì)兩個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷112份，回收112份，前期調(diào)查主要涉及對(duì)管理學(xué)及管理專業(yè)的興趣，對(duì)管理學(xué)中的一些知識(shí)的了解情況，對(duì)不同教學(xué)方法的態(tài)度、自己的溝通、表達(dá)、組織能力、管理意愿、批判性思維（創(chuàng)新思維）、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：①對(duì)管理專業(yè)的認(rèn)同度低。當(dāng)問(wèn)到你對(duì)學(xué)習(xí)管理專業(yè)的態(tài)度時(shí)，只有15%的學(xué)生回答愿意，50%的學(xué)生回答不愿意，25%的學(xué)生持無(wú)所謂態(tài)度。我們通過(guò)校招生辦了解到的情況是：2014年公共管理專業(yè)招收112名學(xué)生，其中只有2%的學(xué)生的第一志愿報(bào)的是管理專業(yè)，第二至第五志愿的只有15%，其余83%是調(diào)劑到本專業(yè)的。②認(rèn)為管理對(duì)國(guó)家、對(duì)企事業(yè)單位很重要的。雖然對(duì)學(xué)習(xí)管理專業(yè)不很認(rèn)同，但91%的學(xué)生認(rèn)為管理對(duì)國(guó)家、企事業(yè)單位非常重要，9%的學(xué)生認(rèn)為管理比較重要，沒(méi)有人認(rèn)為管理不重要。③有制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃習(xí)慣的學(xué)生比例偏低。經(jīng)常制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的學(xué)生占7%，而這部分學(xué)生認(rèn)為給自己制定高一點(diǎn)的奮斗目標(biāo)意義較大；偶爾制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的占72%，多為被動(dòng)學(xué)習(xí)，即使有目標(biāo)，執(zhí)行情況也不是很好；還有21%的學(xué)生自己不制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，這說(shuō)明小部分學(xué)生已經(jīng)在無(wú)意識(shí)情況下使用管理方法來(lái)管理自己學(xué)業(yè)了。④主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)較強(qiáng)。我們通過(guò)調(diào)查學(xué)生是否會(huì)進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，是否主動(dòng)搜集與課程有關(guān)的課外學(xué)習(xí)資料等來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。52%的學(xué)生回答會(huì)經(jīng)常預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，并主動(dòng)搜集與課程有專業(yè)的課外資料。32%的學(xué)生回答偶爾，還有16%的學(xué)生回答從不。這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)大學(xué)生活有許多期盼，愿意好好學(xué)習(xí)，度過(guò)自己的四年大學(xué)生涯。⑤對(duì)自己的組織能力、表達(dá)能力、溝通能力不太自信。組織能力、表達(dá)能力、溝通能力是管理者的基本能力，也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為新生，他們對(duì)自己在這三方面能力滿意的分別為26%、29%、34%，不滿意的分別為57%、52%、46%，非常不滿意的占17%、19%、20%。⑥參與教學(xué)的意愿較強(qiáng)。61%的學(xué)生回答非常愿意參與課堂討論、游戲，作為團(tuán)隊(duì)成員共同完成項(xiàng)目，25%的學(xué)生回答還可以，還有14%的學(xué)生回答不愿意。

（2）參與式教學(xué)的實(shí)施形式。參與式教學(xué)的形式主要有：①案例教學(xué)。這是讓學(xué)生以管理者的身份（角色）來(lái)識(shí)別問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，制訂解決問(wèn)題的各種可行方案。通過(guò)自己親自解決問(wèn)題式的學(xué)習(xí)過(guò)程，將管理理論用于管理實(shí)踐。這種教學(xué)方法可以啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，深化對(duì)理論的理解，也有利于學(xué)生養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣，提高解決問(wèn)題的管理能力。②情景模擬（管理游戲）。與案例教學(xué)法相比，這種方法具有更生動(dòng)、更具體的特點(diǎn)。由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)模擬方案，告訴學(xué)生模擬目的、操作程序、規(guī)則，模擬結(jié)束之后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在教學(xué)活動(dòng)中插入一定數(shù)量的管理游戲，這是提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一個(gè)重要形式。一般用10～20分鐘的時(shí)間，力爭(zhēng)使所有同學(xué)都能參與。③課程小論文。為了培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力及規(guī)范的寫作論文能力，在《管理學(xué)》課程教學(xué)中安排一篇命題作文，一篇自命題作文，要求與管理有關(guān)，論點(diǎn)正確，論據(jù)充分，語(yǔ)言流暢，字?jǐn)?shù)在800～1000之間。對(duì)寫得好的論文不僅能在形成性成績(jī)上體現(xiàn)出現(xiàn)，而且還要拿到課堂上與大家分享。④課堂演講。一般是用管理原理去說(shuō)明生活中的一些小事情。這種教學(xué)方法可以使學(xué)生加深對(duì)管理原理的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)管理專業(yè)的興趣，真正做到學(xué)以致用。同時(shí)還可以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，增強(qiáng)他們的自信心，為將來(lái)走上管理崗位做準(zhǔn)備。⑤團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。把學(xué)生分成若干小組（團(tuán)隊(duì)），由教師指導(dǎo)，把教學(xué)內(nèi)容、參考資料及網(wǎng)站告訴學(xué)生，由各團(tuán)隊(duì)全體成員共同討論探索，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是什么并尋找解決問(wèn)題的方案，共同完成既定教學(xué)任務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)成果或以報(bào)告形式提交給教師，或向全體學(xué)生展示（匯報(bào)）。這種訓(xùn)練學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作的形式，既有利于學(xué)生養(yǎng)成善于思考、勇于創(chuàng)新的習(xí)慣，又有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。⑥頭腦風(fēng)暴。教師提出某些社會(huì)現(xiàn)象或問(wèn)題，要求學(xué)生盡量提出自己不同的想法。此法可以使學(xué)生積極思考、更加自信，發(fā)現(xiàn)自己有創(chuàng)新意識(shí)，更可以有效鍛煉一個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。

在實(shí)施改革過(guò)程中，我們還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓學(xué)生關(guān)注一些專業(yè)網(wǎng)站，一些作業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交。多數(shù)情況下，我們是幾種教學(xué)方法交互使用。比如案例教學(xué)法也可通過(guò)團(tuán)隊(duì)完成，并通過(guò)課堂演講方式進(jìn)行展示。

2.結(jié)果與分析。課程結(jié)束后，我們對(duì)實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班采用同一套問(wèn)卷分別進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)改112份，回收112分。后期調(diào)查主要涉及對(duì)《管理學(xué)》課程教學(xué)方法的滿意程度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、對(duì)待參與式教學(xué)方法的認(rèn)知態(tài)度及學(xué)習(xí)《管理學(xué)》課程后的收獲，結(jié)合期末考試成績(jī)，分析如下。

（1）實(shí)驗(yàn)班學(xué)生對(duì)參與式教學(xué)方法滿意度較高。參與式教學(xué)與傳統(tǒng)課堂講授比起來(lái)，參與式教學(xué)更受學(xué)生歡迎。實(shí)驗(yàn)班學(xué)生對(duì)采用的參與式教學(xué)方法非常滿意、一般、不滿意的比例分別是73%、19%和8%，而采用傳統(tǒng)教學(xué)方式對(duì)照班學(xué)生非常滿意、一般、不滿意的比例分別是51%、35%和14%。數(shù)據(jù)表明，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生對(duì)教學(xué)方法滿意度高，大部分學(xué)生感到輕松、愉快、有滿意感。

參與式教學(xué)更有助于學(xué)生組織、表達(dá)與溝通能力的提升。通過(guò)一學(xué)期的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)班有更多課堂演講、活動(dòng)組織等機(jī)會(huì)，他們通過(guò)訓(xùn)練，課程結(jié)束后對(duì)自己在組織能力、表達(dá)能力、溝通能力方面的滿意度比例的分別為31%、37%、44%，分別提高了5%、8%、10%，而對(duì)照班的比例分別為27%、33%、40%，分別提高了1%、4%、6%。

（2）實(shí)驗(yàn)班學(xué)生習(xí)慣良好。參與式教學(xué)使學(xué)生學(xué)習(xí)更加積極主動(dòng)。實(shí)驗(yàn)班學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行課前、課后預(yù)習(xí)總結(jié)的占85%，偶爾預(yù)習(xí)總結(jié)的占14%，從不預(yù)習(xí)總結(jié)的僅占1%；而在對(duì)照班，經(jīng)常進(jìn)行課前、課后預(yù)習(xí)總結(jié)的學(xué)生占58%，偶爾預(yù)習(xí)總結(jié)的占25%，從不預(yù)習(xí)總結(jié)的占17%。這與我們課前的問(wèn)卷結(jié)果基本一致。這說(shuō)明參與式教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在課堂上做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情的比例明顯偏低。實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在課堂上經(jīng)常做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情僅占1%，偶爾做的占3%，96%的學(xué)生從不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情；而對(duì)照班的學(xué)生在課堂上經(jīng)常做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情占8%，偶爾做的占12%，80%的學(xué)生從不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情。這可能是因?yàn)閰⑴c式教學(xué)法使學(xué)生參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，無(wú)暇做與教學(xué)無(wú)頭的事情。

（3）實(shí)驗(yàn)班團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神更強(qiáng)。參與式教學(xué)更有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在集體項(xiàng)目活動(dòng)中，實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生能夠互助合作、共同探討解決問(wèn)題方案、積極參與成果形成占比達(dá)94%，不積極的比例僅6%；而對(duì)照班能夠互助合作共同解決問(wèn)題的比例僅占34%，由少數(shù)同學(xué)完成任務(wù)的比例高達(dá)66%。

參與式教學(xué)中的頭腦風(fēng)暴、案例分析等開放性問(wèn)題，使學(xué)生思維更加活躍，不再追問(wèn)教師的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是通過(guò)分析找出解決問(wèn)題的多種方案，再進(jìn)行利弊權(quán)衡，選擇最優(yōu)方案。發(fā)散思維、逆向思維的運(yùn)用使學(xué)生逐步形成了創(chuàng)新意識(shí)。

（4）實(shí)驗(yàn)班學(xué)生對(duì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣更加濃厚。通過(guò)《管理學(xué)》參與式教學(xué)，實(shí)驗(yàn)班81%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣有所增加，19%的學(xué)生認(rèn)為管理還是比較虛的，還是想學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)；對(duì)照班對(duì)管理更感興趣的只有32%的學(xué)生，想轉(zhuǎn)專業(yè)的比例高達(dá)30%，其余的學(xué)生則抱無(wú)所謂的態(tài)度。

（5）實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班期末卷面成績(jī)差異不明顯。實(shí)驗(yàn)班卷面成績(jī)的平均分是79分，對(duì)照班卷面成績(jī)的平均分是77.8分，實(shí)驗(yàn)班考試成績(jī)略高于對(duì)照班。差異不太的原因是雖然實(shí)驗(yàn)班采用了參與式教學(xué)方法，但為了與對(duì)照班有可比性，試卷以知識(shí)掌握為主進(jìn)行命題，開放性問(wèn)題較少。

總之，參與式教學(xué)方法優(yōu)勢(shì)明顯，學(xué)生滿意度高，尤其是學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)精神、用管理的視角觀察分析問(wèn)題的能力，對(duì)管理專業(yè)的興趣提升方面更加突出，參與式教學(xué)方式是非常有效的教學(xué)方法，管理學(xué)類課程適合采用，值得推廣。

二、討論與建議

（一）進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性

雖然大一新生參與教學(xué)過(guò)程的主動(dòng)性、積極性較高，但參與度不一，有小部分學(xué)生是被動(dòng)參與；在小組學(xué)習(xí)、集體項(xiàng)目中有部分學(xué)生完全沒(méi)有參與到資料的收集、課件的制作以及內(nèi)容的展示中來(lái)，有“搭便車”的現(xiàn)象；課堂演講明顯不足；師生互動(dòng)較多，生生互動(dòng)較少。因此，要求學(xué)生做好提前預(yù)習(xí)并廣泛閱讀，強(qiáng)化學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)鼓舞和鼓勵(lì)，最大限度地發(fā)揮學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生積極思考以及求知的激情，做到動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，全方位參與，讓學(xué)生在知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等方面獲得共同發(fā)展。

（二）提升任課教師的業(yè)務(wù)能力

參與式教學(xué)雖然教師講得少了，但對(duì)教師的要求更高了。參與式教學(xué)要求教師對(duì)理論授課內(nèi)容有全面的把握，對(duì)學(xué)生參與的方法進(jìn)行合理的安排，參與過(guò)程中對(duì)學(xué)生的思想和行為進(jìn)行積極引導(dǎo)，教師從信息的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者和促進(jìn)者。這不僅要求教師具有寬廣的知識(shí)儲(chǔ)備，有較強(qiáng)的想象力、創(chuàng)造力，更要求教師具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感，熱愛教學(xué)、熱愛學(xué)生，圍繞著創(chuàng)新型人才培養(yǎng)獻(xiàn)身教育教學(xué)方法的探索與改革。

（三）增強(qiáng)學(xué)習(xí)場(chǎng)地、環(huán)境和規(guī)模方面的保障力

參與式教學(xué)方法需要在學(xué)習(xí)場(chǎng)地、環(huán)境、規(guī)模等方面給予保障。首先，學(xué)校要給教師充分的自主權(quán)，允許教師按照教學(xué)大綱的要求自主安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。其次，學(xué)校要具備足夠數(shù)量的現(xiàn)代化教室、可移動(dòng)的座位，施行小班授課，這有利于教師關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，有針對(duì)地引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

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