樊永生
摘 要:進入21世紀(jì)以來,經(jīng)濟全球化和環(huán)保的浪潮不斷加劇,給我國環(huán)保業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇,同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。面對激烈的市場競爭,優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源,也是企業(yè)經(jīng)營成效的關(guān)鍵要素。因此,員工激勵機制對企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。文章以CYCM公司員工為研究對象,充分借鑒國內(nèi)外最新激勵理論成果,通過對公司員工激勵機制現(xiàn)狀的分析,提出了新的激勵構(gòu)建思路。根據(jù)CYCM公司實際情況針對公司不同員工的不同需求,采取有效的人才激勵措施,對以充分挖掘員工的潛力并激發(fā)他們的工作干勁具有較好的指導(dǎo)作用和較強的實踐操作性。
關(guān)鍵詞:人才 激勵機制 需求分析 績效考核
中圖分類號:F240 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)12-265-02
一、緒論
1.選題背景。隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,人才的質(zhì)量和數(shù)量直接影響著企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。很多企業(yè)一方面有人才外流現(xiàn)象,另一方面也存在著員工工作積極性不高的狀況,有效的員工激勵正是解決這個問題的關(guān)鍵。
在大經(jīng)濟環(huán)境的影響下,CYCM公司要通過建立健全符合實際的員工激勵機制,采取有效的激勵措施,調(diào)動現(xiàn)有員工的積極性,使員工對企業(yè)的前景和發(fā)展有比較清晰的認(rèn)識,增強員工的責(zé)任心;同時通過激勵措施吸引更多的優(yōu)秀人才加入企業(yè),使員工緊密地凝聚在一起,共同促進企業(yè)發(fā)展。
2.選題意義。企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須通過建立有利于培養(yǎng)員工對企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造力,有利于調(diào)動企業(yè)員工積極性的科學(xué)有效的激勵機制。因此,研究企業(yè)員工激勵問題,具有十分重要的意義。
二、CYCM公司員工激勵現(xiàn)狀
1.公司現(xiàn)行激勵制度。CYCM公司是新組建公司,在員工激勵機制建設(shè)上探索式前進,從建廠至今分三步進行,第一步,在建設(shè)期和進入市場初期,由于沒有產(chǎn)出或者產(chǎn)出較少,公司實行固定工資制度,按崗位性質(zhì)確定工資標(biāo)準(zhǔn),對工作完成情況進行考核,固定工資制雖然在公司建設(shè)期和進入市場初期發(fā)揮了積極作用,但隨著生產(chǎn)規(guī)模的形成和市場規(guī)模的擴大,制造業(yè)形態(tài)凸顯,該激勵體系已不適應(yīng)當(dāng)前生產(chǎn)發(fā)展需求,急需改善;第二步,在公司進入成長期和穩(wěn)定期,產(chǎn)出不斷增加,為了適應(yīng)公司發(fā)展和調(diào)動員工積極性,公司對員工工資制度進行了一次變革,對生產(chǎn)線員工實行計件工資制度,并開始推行住房公積金、補充醫(yī)療保險、發(fā)放勞保用品等福利制度,更大地調(diào)動了一線員工的生產(chǎn)熱情;第三步,在公司進入成熟期,公司實行全員績效工資制度、推行企業(yè)年金制度、設(shè)立各類創(chuàng)新、創(chuàng)效獎金,組織員工定期體驗、成立員工互助會,組織各類集體活動,完善員工福利體系和增強員工的歸屬感,利用績效結(jié)果分析員工優(yōu)劣勢,并作為評優(yōu)汰劣的依據(jù),對績效優(yōu)秀的員工給予回顧性獎金獎勵,連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的員工給予前瞻性的晉級獎勵;對績效未合格員工實施績效改進計劃,幫助員工改善績效。公司還依據(jù)績效結(jié)果,有針對性地制定培訓(xùn)計劃,幫助員工提升能力。
2.CYCM公司員工激勵機制存在的問題。
(1)考核不全面,造成考核不公平。目前公司對員工進行量化考核的主要部門有安全質(zhì)量部、市場營銷部、生產(chǎn)部三個部門,其它部門的考核比較流于形式化。因此,這三個部門員工認(rèn)為這種考核體系不公平,最重要的是績效工資是根據(jù)考核結(jié)果確定。
(2)重物質(zhì)而輕精神激勵。在訪談中,員工普遍反映一個問題,公司重物質(zhì)激勵而缺少精神激勵,從而在一定程度上壓抑了員工的積極性。
(3)晉升機制單一。目前公司基本上是以崗位定薪,如果崗位不變動,薪水也基本上沒有變動,晉升渠道單一,晉升機制不靈活,造成許多感覺晉升無望或晉升太慢的優(yōu)秀人才就會離開企業(yè),造成人才流失,影響企業(yè)的發(fā)展。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司的晉升機制單一。
(4)缺乏員工培訓(xùn)機制和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在本次調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)雖然人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到培訓(xùn)對于留住人才的重要性,但是他們并不知道各個部門真正的培訓(xùn)需求是什么,雖然也有一些培訓(xùn),但目前的培訓(xùn)成效卻并不理想。為員工提供培訓(xùn)機會,制定適合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,給員工一個較大的成長空間,是公司留住核心人才的關(guān)鍵一步。
(5)員工福利滿意度差。目前公司福利制度主要有“五險一金”以及節(jié)日費等,福利較少,造成員工對福利滿意度差。
三、CYCM公司員工激勵機制設(shè)計
1.公司激勵機制的方案設(shè)計。方案主要有績效考核機制、晉升機制、福利機制、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)制度組成。
(1)績效考核機制的設(shè)計。績效考評是員工薪酬、提拔、晉升的依據(jù)??荚u要達(dá)到使員工誠心接受,確非易事??冃ЧべY必須做到真正與其工作績效相聯(lián)系,有獎有懲;而績效工資的提取,也必須實現(xiàn)與當(dāng)年公司的盈利情況掛鉤。
(2)晉升機制的建立。晉升是指員工服務(wù)一定年限后,因為工作成績優(yōu)異,由較低職位(薪酬)上升到較高職位(薪酬),能夠體現(xiàn)公司對員工的高度認(rèn)可,是對員工激勵十分重要和有效的手段。建立一套立體式的晉升機制,總體來說,就是把員工分成行政類、專業(yè)技能類、市場營銷類等幾大類。行政類員工的晉升通道就是升職,比如升職成部門主管、經(jīng)理等職位;專業(yè)技能類的員工則按照不同的專業(yè)級別來升職,薪酬也根據(jù)專業(yè)級別的不同而定;市場營銷類的員工則分成高、中、低等不同的級別。通過這樣的分類,就很好地避免了原來的晉升通道單一的問題。
(3)福利機制的設(shè)計。為了提高員工工作積極性,本次福利設(shè)計主要包括三部分,第一部分是基本福利,第二部分是附加福利,第三部分是彈性福利。員工可以從企業(yè)提供的各種福利項目中自由選擇和組合,選擇其所需要的福利,但要求所選擇福利項目額度綜合小于規(guī)定彈性福利額度。
規(guī)定彈性福利額度=基準(zhǔn)額度×崗位系數(shù)
四、公司激勵機制的實施
1.加強員工溝通。鑒于本公司新組建,員工來源于不同行業(yè)和不同所有制,對薪酬激勵理解差異大,為了方案的順利實施,我們應(yīng)將加強與員工溝通放在首位。在激勵機制實施過程中,公司應(yīng)該特別關(guān)注與各階層員工的溝通,通過及時溝通,讓他們認(rèn)識到新方案的優(yōu)點,明確他們可能獲得的利益,才能讓他們成為方案的積極推動者和配合者。只有獲得員工的支持,才能使新的激勵機制方案順利實施。
2.制定定期檢查、評估反饋制度。員工激勵滿意度高低直接決定著他們的工作積極性水平,從而影響著企業(yè)的人力資源的基本狀況。定期檢查員工激勵滿意度就像為公司進行的定期體檢一樣重要,它是管理層了解員工需求,發(fā)現(xiàn)管理問題的有效方法。鑒于本公司是國有控股企業(yè),存在流于傳統(tǒng)國企形式的弊端,因此,建立公司員工激勵滿意度定期調(diào)查、評估、反饋制度是實現(xiàn)公司員工激勵機制有效實施的重要保障措施之一。
3.上級高度重視。任何制度的實施要取得良好的效果跟上級的重視程度是分不開的,特別是國有企業(yè)。激勵機制的實施要先經(jīng)過上級的批準(zhǔn)才能得以開展。加上本公司業(yè)務(wù)明顯不同于母公司業(yè)務(wù),就決定了薪酬激勵與母公司明顯不同。因此,在新的激勵機制實施過程中,上級應(yīng)要求其職能部門對本公司新的激勵機制的支持。激勵制度的實施離不開上級的支持。激勵機制實施過程中相關(guān)的配套制度及所需要經(jīng)費也需要上級的支持。沒有上級支持,就會可能出現(xiàn)經(jīng)費跟不上,激勵機制無法實施的問題。因此要使公司激勵機制發(fā)揮其有效作用,就必須得到上級的支持。
五、研究結(jié)論
本文從實際和應(yīng)用出發(fā),借鑒公司目前激勵現(xiàn)狀進行分析,在對CYCM公司現(xiàn)狀調(diào)查與分析的基礎(chǔ)之上,提出了構(gòu)建公司激勵機制的方案設(shè)計,從績效考核、晉升機制、福利等方面進行了探討,并提出如下結(jié)論:
1.通過對CYCM公司的激勵機制調(diào)查,總結(jié)該公司各類員工對現(xiàn)行激勵措施的需求因素、不滿意因素,增加對職能部門績效的量化考評。
2.通過分析得出不同個人背景特征變量下員工對激勵因素的偏好程度,發(fā)現(xiàn)性別、年齡、學(xué)歷和崗位等不同背景特征的員工會有不同的激勵需求和偏好。
3.對企業(yè)內(nèi)部具有不同利益要求的組織群體,針對不同群體的利益要求偏好,將不同的激勵手段有機地結(jié)合起來,從而將激勵機制的效力最大限度地發(fā)揮出來。
參考文獻:
[1] 劉正周著.管理激勵.第一版.上海財經(jīng)大學(xué)出版,1998.9
[2] 斯蒂芬.P·羅賓斯著.孫健敏李原譯.管理學(xué)家,第7版,2004
[3] 張德.人力資源開發(fā)與管理.清華大學(xué)出版社,2003,9
[4] 企業(yè)員工管理方法研究組.企業(yè)員工激勵方法,中國經(jīng)濟出版社,2002:92
[5] 鄭國鐸著.企業(yè)激勵論,經(jīng)濟管理出版社,2004:47-49
[6] 曾明.工作激勵理論研究綜述.大連大學(xué)學(xué)報,2004(10):88-91
[7] 朱一佳.管理激勵理論面面觀.社科縱橫,2005(6):38-39
[8] 林聰.有關(guān)激勵理論與實踐的新盤點.中國經(jīng)濟評論,2004(3):16-18
[9] 呂鋒,陸舟.從人力資源制度的建設(shè)到經(jīng)理人員激勵機制的形成.中國人力資源工發(fā).2005(3):13-17
[10] 李書文.淺談如何激勵知識型員1.經(jīng)濟師,2004(7):124-125
[11] 韓大勇:知識型員工激勵策略,中國經(jīng)濟出版社,2007.1
[12] 肖文,李仕明.激勵熵與企業(yè)激勵系統(tǒng)的預(yù)警制[J].西南交通大學(xué)學(xué)報,2005,40(5):705-709
[13] 王艷梅,趙希男.團隊協(xié)作最優(yōu)激勵模型分析[J].東北大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2007,28(9):1346-1349
[14] 張俊瑞,趙進文,張建等.高級管理層與上市公司經(jīng)營績效相關(guān)的實證分析[J].會計研究,2003,(9):29-34
[15] 萬青,陳萬明,知識型員工創(chuàng)新激勵困境及WSR激勵框架構(gòu)建[J].情報雜志,2011,30(4)“192-195
[16] 馬君,權(quán)變激勵與有效績效評價系統(tǒng)設(shè)計研究[J].科研管理,2009,30(2):184-192
[17] 馮多,王世權(quán),袁慶宏等.國有大型分公司總經(jīng)理激勵機制評價及實證分析——基于省級分公司的問卷調(diào)研[J].東北大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)報),2009,30(9):1346-1349
[18] 廖冰,楊秀苔,張文漢等.團隊激勵模型的探討[J].重慶大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2003,26(10):124-126,131
[19] 阮愛君.激勵體系對員工創(chuàng)新行為影響的實證研究——基于工作動機理論分析[J].科技管理研究,2011,31(2):151-156
[20] 方茜,賀昌政,王益謙等.薪酬激勵強度與企業(yè)增長的量化分析——系統(tǒng)激勵投入產(chǎn)出模型研究[J].生態(tài)經(jīng)濟,2007(6):82-84
(作者單位:重慶遠(yuǎn)達(dá)催化劑制造有限公司 重慶 400000)
(責(zé)編:若佳)