基于創(chuàng)意的集群企業(yè)創(chuàng)新升級研究

梁祺

[摘 要]新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和創(chuàng)造財富的新機會，其對集群企業(yè)獲取創(chuàng)新升級優(yōu)勢的作用舉足輕重。以創(chuàng)意生成、創(chuàng)意開發(fā)、創(chuàng)意保護為脈絡，詳盡分析了集群企業(yè)在利用創(chuàng)意獲取創(chuàng)新升級優(yōu)勢過程中必須面對的問題，并提出集群企業(yè)必須激發(fā)個體生成創(chuàng)意的積極性，將創(chuàng)意知識化涉及的資源從業(yè)務層面上升至戰(zhàn)略層面，實現(xiàn)創(chuàng)意知識化表達后的有效保護。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)意；集群企業(yè)升級；創(chuàng)新

[中圖分類號]F272.7 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3283（2015）11-0125-02

所謂創(chuàng)意，根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是指有創(chuàng)造性的想法和構(gòu)思等。因此創(chuàng)意包含兩層意思：一是有創(chuàng)造性；二是一種構(gòu)思或想法。

如果想要把這些創(chuàng)造性思想或是情感傳達給他人，則必須借助符號，構(gòu)筑形式使之表達出來，而這些形式就是知識。

雖然知識本身仍是一種無形性質(zhì)的存在，不過此時的無形性質(zhì)存在，與創(chuàng)意本身的無形性存在相比較有著本質(zhì)的區(qū)別，前者存留在主體大腦中，是無法為他人感知的存在，主體具有完全的自控性，后者卻已然進入法律直接保護的視野，是能為集群企業(yè)創(chuàng)造價值的資源。不過，從二者關(guān)系來看，創(chuàng)意為知識的來源，知識為創(chuàng)意之流。只有包含創(chuàng)意的知識才是稀缺性資源，有可能幫助集群企業(yè)展現(xiàn)自身的獨特性，獲取創(chuàng)新升級優(yōu)勢。因此，如何激發(fā)主體思考熱情，產(chǎn)生創(chuàng)意并實現(xiàn)創(chuàng)意的知識化表達，即創(chuàng)意生成，是集群企業(yè)利用創(chuàng)意獲取創(chuàng)新升級優(yōu)勢必須面臨的首要問題。

一、創(chuàng)意生成

從本質(zhì)上而言，創(chuàng)意棲息于人的大腦中，是人類利用其所獨具的思維能力深度加工、濃縮、系統(tǒng)化從客觀世界所接受的信息，再經(jīng)過概括、抽象、整理后形成的創(chuàng)造性思想。顯然，其產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)是具有高度思維能力的人腦。因此，在創(chuàng)意形成過程中的核心問題是如何有效激發(fā)集群企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)意的主動性和積極性。筆者認為，可以考慮從共同愿景、價值共享、授權(quán)賦能三個角度實施激勵。

1.共同愿景。由于集群企業(yè)的共同愿景來源于成員個體的個人愿望或意愿，是全體成員個體意愿中的共通性內(nèi)容，成員能在共同愿景中看到自己訴求的片段。在集群企業(yè)活動中，一方面成員在為集群企業(yè)整體盡力，為實現(xiàn)集群企業(yè)未來發(fā)展的目標、任務、事業(yè)或使命盡責，而另一方面，共同愿景的實現(xiàn)過程同時也是個人愿景實現(xiàn)的過程，成員在共同愿景實現(xiàn)過程中的付出，本質(zhì)上是在為自己的個人愿景實現(xiàn)服務。因此，為激發(fā)創(chuàng)意生成，集群企業(yè)應當深入了解成員的個人愿景，積極尋求共同或一致性內(nèi)容，通過反復告知、推銷、測試和咨詢，經(jīng)過從集群企業(yè)上層及至普通員工和從普通員工及至集群企業(yè)上層的雙向互動，最終構(gòu)建能充分反映員工個體意愿，以員工個人愿景為基礎(chǔ)的集群企業(yè)共同愿景。

2.價值共享。創(chuàng)意理應服務于集群企業(yè)目標的實現(xiàn)，為集群企業(yè)帶來商業(yè)價值，才能有利于集群企業(yè)競爭力的提高，但

如果強行將員工的創(chuàng)造性思維受制于集群企業(yè)目標實現(xiàn)的要求，則在某種程度上是對員工創(chuàng)造性思維活動的否定，容易挫傷員工創(chuàng)意生成的積極性，并最終導致于員工創(chuàng)意生成的僵化。因此，為激勵員工生成服務于集群企業(yè)目標實現(xiàn)的創(chuàng)意，在薪酬設計方面，應該讓員工有機會參與創(chuàng)意價值的分享。只有如此，員工才會自覺意識到，其創(chuàng)意應緊緊圍繞集群企業(yè)面臨的各項問題展開。而個人在創(chuàng)意生產(chǎn)過程中投入的智力勞動正是以價值分享的形式獲取回報。為了達到這樣一個目的，員工薪酬中除基本的固定工資收入以外，還應安排績效工資部分，而績效工資正是員工分享創(chuàng)意價值的渠道。集群企業(yè)員工從最大化自己績效工資的角度出發(fā)，在創(chuàng)意生成過程中自然會優(yōu)先把創(chuàng)意是否有利于集群企業(yè)目標的實現(xiàn)，是否有利于集群企業(yè)市場競爭力的提高，是否有利于企業(yè)勞動社會化，并最終是否有利于集群企業(yè)利潤的提升考量在內(nèi)。一旦員工能自覺考慮這些問題時，那么集群企業(yè)已然在保持員工創(chuàng)意生成積極性的前提下，潛移默化地完成了對其創(chuàng)意生成方向的引導。

3.授權(quán)賦能。在傳統(tǒng)管理模式下，集群企業(yè)依靠行政命令單方面作出決定，強制員工遵照執(zhí)行。

如果讓員工獲得一定授權(quán)，在集群企業(yè)的必要指導下，自行選擇實現(xiàn)目標的方法和手段，則顯然會激發(fā)成員在工作中的創(chuàng)造性，促使其主動思考，充分發(fā)揮創(chuàng)意生成能力的主動性。但是，創(chuàng)意生成本身卻是個非常復雜的過程，只依靠員工的主動性是遠遠不夠的。為此，集群企業(yè)應該為員工形成創(chuàng)意提供支持，賦予其產(chǎn)生豐富創(chuàng)意的能力。在具體操作層面上，要求集群企業(yè)充分了解員工的能力，在分配任務時不僅考慮集群企業(yè)自身的功利性目標，而且要將是否有利于員工創(chuàng)意生成能力的提高納入考慮范圍，并在適當時機提供員工與其本職工作相關(guān)的教育培訓。此外，在員工對其工作或集群企業(yè)問題提出自己的創(chuàng)意后，集群企業(yè)必須提供暢通的渠道，使得員工能有機會在工作實踐中應用創(chuàng)意成果，進而能夠有機會不斷修正、完善和發(fā)展其原始創(chuàng)意。

二、創(chuàng)意開發(fā)

創(chuàng)意生成后，如果要讓他人感知，則需要通過知識形式表達出來。但是，無論創(chuàng)意本身，還是作為其表達形式的知識，都是一種無形的存在。因此，創(chuàng)意若要演變?yōu)榧浩髽I(yè)的創(chuàng)新升級優(yōu)勢，就必須和集群企業(yè)其他資源相結(jié)合，尋求合適的物質(zhì)載體，以承載集群企業(yè)生成的各種創(chuàng)意，進而有機會使創(chuàng)意內(nèi)含的價值最大化。不過，在此流程中存在兩個問題，一是并非集群企業(yè)生成的所有創(chuàng)意都具有開發(fā)的價值，從創(chuàng)意生成及至創(chuàng)意開發(fā)，理應有一個規(guī)范化的創(chuàng)意篩選的過程。二是創(chuàng)意開發(fā)的本質(zhì)在于創(chuàng)意與集群企業(yè)其他資源相結(jié)合的過程，為此，需要圍繞創(chuàng)意展開集群企業(yè)資源的合理配置。但是，為使創(chuàng)意開發(fā)具有持續(xù)性特征，則涉及的資源配置必然是戰(zhàn)略層面上的應用，然而最初創(chuàng)意開發(fā)涉及的資源利用卻往往只存在于小組、團隊、部門中，即僅僅是關(guān)于業(yè)務層面上的應用。因此，一個有效的創(chuàng)意開發(fā)，自然面臨從業(yè)務層資源如何向戰(zhàn)術(shù)層及至戰(zhàn)略層資源演化的問題，對這一機制的探討將有利于創(chuàng)意可持續(xù)開發(fā)的進程。endprint

三、創(chuàng)意保護

法律雖然不約束人的主觀思想范疇，但是當創(chuàng)意以知識形式表達出來，依據(jù)思想表達二分法，則已然進入法律，特別是知識產(chǎn)權(quán)法直接保護的范疇。因此，當一項創(chuàng)意的表達存在于文學藝術(shù)和科學領(lǐng)域內(nèi)，具備獨創(chuàng)性特征，并能以某種有形形式加以復制時，則可以進入著作權(quán)法保護范圍。不僅如此，當該項創(chuàng)意的表達，具備新穎性、創(chuàng)造性和實用性，存在于技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，則顯然有可能受到專利法的青睞。不過，單單依靠知識產(chǎn)權(quán)法保護創(chuàng)意的表達是有限的。因為知識產(chǎn)權(quán)法保護對象僅為特定的創(chuàng)新性智力成果。這至少包含兩層含義：第一，只有那些前所未有、由人的智力新創(chuàng)造出來的創(chuàng)意表達才能受到知識產(chǎn)權(quán)的專有保護。第二，知識產(chǎn)權(quán)只保護特定的而非所有的創(chuàng)新性創(chuàng)意表達，相當多的創(chuàng)意表達會處于知識產(chǎn)權(quán)法的公有領(lǐng)域，任何人均可自由、無償?shù)貙λ鼈冞M行利用。另外，即使存在于知識產(chǎn)權(quán)法保護范圍內(nèi)的創(chuàng)意表達，如果沒有獲取相關(guān)行政審批，同樣無法得到知識產(chǎn)權(quán)法保護?；谥R產(chǎn)權(quán)法保護的不足，筆者認為，集群企業(yè)為保護創(chuàng)意表達，除積極申請相關(guān)行政審批以外，主要是指專利申請和商標申請，還應當綜合利用合同法和不當?shù)美枰跃葷．攧?chuàng)意以知識形式表達出來，存在于集群企業(yè)中時，集群企業(yè)可以通過制定嚴格詳盡的合同，約束知識承載者的自由流動，從而使包含創(chuàng)意的知識保持在集群企業(yè)當中。即使知識有必要流出集群企業(yè)邊界，比如以知識產(chǎn)權(quán)許可方式許可他人使用，集群企業(yè)同樣有機會與被許可者就創(chuàng)意保密以及后續(xù)利用方面的權(quán)利義務詳盡約定。不過，合同法的保護也非完美。姑且不論在一份合同中，約定清楚當事人的所有權(quán)利義務是一件難以完成的事情，就合同本身而言，在司法實踐中，其對創(chuàng)意表達的保護也受困于合同相對性限制，對合同以外的第三人侵權(quán)行為難以提供適當?shù)木葷?。筆者認為，集群企業(yè)利用法律制度對創(chuàng)意表達保護的實踐中，應該是以申請知識產(chǎn)權(quán)保護為主，同時可選擇制定詳盡的合同保護，而以不當?shù)美Ｗo為應訴技巧。任何單一性質(zhì)的保護，從目前的法律制度來看均屬不完善。

對于集群企業(yè)而言，創(chuàng)意對其獲取創(chuàng)新升級優(yōu)勢的作用毋庸置疑。但是，創(chuàng)意本身卻只是存在于創(chuàng)意主體頭腦中的主觀思想。要使之成為集群企業(yè)創(chuàng)新升級優(yōu)勢，一方面需要以合適的知識形式表達出來，而另一方面則需要將表達出來的創(chuàng)意與集群企業(yè)其他資源相結(jié)合，在更大范圍和更高層面上實現(xiàn)創(chuàng)意的知識化活動和知識的物質(zhì)化活動。因此，集群企業(yè)必須深入理解如何激發(fā)主體生成創(chuàng)意的積極性，創(chuàng)意知識化活動涉及的資源如何從業(yè)務層上升至戰(zhàn)略層，以及如何實現(xiàn)創(chuàng)意知識化表達后的保護問題。只有在把這些問題厘清的基礎(chǔ)上，創(chuàng)意才能真正對集群企業(yè)持續(xù)地獲取和保持創(chuàng)新升級優(yōu)勢起到加速的作用。

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（責任編輯：喬 虹）endprint