網(wǎng)絡(luò)服裝定制環(huán)境下的服裝設(shè)計(jì)師的職能研究

網(wǎng)絡(luò)服裝定制背景

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近幾年的騰飛，中國(guó)服裝業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，傳統(tǒng)的服裝業(yè)正經(jīng)歷著異化深長(zhǎng)的變革。網(wǎng)絡(luò)服裝定制在中國(guó)市場(chǎng)上呈現(xiàn)出越來(lái)越迅猛的發(fā)展姿態(tài)，無(wú)論是從時(shí)尚產(chǎn)業(yè)角度，還是社會(huì)文化角度，網(wǎng)絡(luò)定制都已悄然興起?，F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加的理性更加的追求效率，隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性的追求，以及希望能夠穿出滿足自己體型和審美需要的專屬服裝。針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)訴求的轉(zhuǎn)變，服裝設(shè)計(jì)師的職能也隨之發(fā)生了改變。以及基于于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的新型設(shè)計(jì)模式，所以服裝設(shè)計(jì)師在為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)的時(shí)候不僅僅需要考慮服裝的質(zhì)量、品質(zhì)以及功能上，更多的是要考慮到消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)式服務(wù)的追求，由此設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者之間會(huì)增加更多的互動(dòng)，設(shè)計(jì)師的工作也會(huì)有消費(fèi)者的參與，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中享受到充分的體驗(yàn)。

在傳統(tǒng)的服裝定制過程中，設(shè)計(jì)師要花很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)測(cè)量用戶的體型和尺寸，然后根據(jù)一定的規(guī)則和設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)為用戶裁制服裝。這種方式既浪費(fèi)了顧客的大部分時(shí)間，又不利于為異地的用戶量體裁衣。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及三維人體掃描儀（3D Body Scanner）在服裝設(shè)計(jì)以及制造過程中的應(yīng)用，顛覆了設(shè)計(jì)師傳統(tǒng)的服裝設(shè)計(jì)流程。

在這樣的大環(huán)境下，為了滿足消費(fèi)者對(duì)定制服裝過程中，專屬的定制體驗(yàn)以及基于網(wǎng)絡(luò)的服裝定制原型系統(tǒng)在服裝設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，設(shè)計(jì)師的職能也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變化，一套完善的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)定制過程中設(shè)計(jì)師的鏈接工作，對(duì)提高定制服裝的競(jìng)爭(zhēng)力以及定制服裝的效率有著重要的意義。

網(wǎng)絡(luò)服裝定制現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，技術(shù)更加精準(zhǔn)，消費(fèi)群體區(qū)分更加細(xì)致，致使產(chǎn)品生產(chǎn)方式以及銷售方式均出現(xiàn)了很大的改變。所以，當(dāng)今的“定制”概念已經(jīng)不再局限于時(shí)尚領(lǐng)域，更不是極度奢華的代名詞。更多企業(yè)調(diào)整自身品牌戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供平民化的定制服務(wù)，更加全面的滿足消費(fèi)者的需求，并且研究數(shù)據(jù)表明大規(guī)模定制背景下消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)有助于提高顧客滿意度。

由于手工與大眾產(chǎn)品的關(guān)系發(fā)生改變，以及客制化需求背景下產(chǎn)品內(nèi)容和提供方式的改變。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的逐步完善，網(wǎng)絡(luò)定制具有以下特點(diǎn)：一，定制服裝在中國(guó)的發(fā)展具有自身的特殊性；二，新技術(shù)的應(yīng)用與定制的程度對(duì)服裝定制具有一定的影響；三，“定制概念”不僅專屬于奢侈品牌，也可以將其平民化與大眾化。

由此不難看出，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)高效快捷的服裝定制生產(chǎn)的目標(biāo)下，將傳統(tǒng)服裝定制過程中的測(cè)量、設(shè)計(jì)和銷售建立在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)上，這樣可以大大縮短了用戶定制服裝的時(shí)間，降低了服裝定制的成本，同時(shí)也提高了服裝定制的效率。

設(shè)計(jì)師的主要職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的服裝定制系統(tǒng)均已在定制服裝中得到運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大規(guī)模定制主要是根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)研，將用戶需求、喜好等資料進(jìn)行分類收集，除此之外，還要對(duì)設(shè)計(jì)素材進(jìn)行分類收集，最后將所有的資源整合以及建立集成信息庫(kù)，一個(gè)完整有效的信息庫(kù)的建立，則需要設(shè)計(jì)師進(jìn)行層層篩選、錄入。由于定制系統(tǒng)的使用，使傳統(tǒng)的服裝設(shè)計(jì)模式發(fā)生了變化，現(xiàn)在少有直接探討基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服裝定制中，服裝設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方法的研究，所有要知道設(shè)計(jì)師的職能，如何了解消費(fèi)者定制需求讓消費(fèi)者可以體驗(yàn)到完美的參與感，則顯得尤為的重要。

在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師時(shí)尚敏銳度要高，獨(dú)立系列款式開發(fā)能力強(qiáng)；具有時(shí)尚創(chuàng)意思維，對(duì)服裝設(shè)計(jì)有獨(dú)到的見解、能把握服裝流行趨勢(shì)，眼光敏銳且能較好把握產(chǎn)品的風(fēng)格，然后需要熟悉自己的固定客群，然后為其設(shè)計(jì)符合其需求的服裝，設(shè)計(jì)師的關(guān)注點(diǎn)只需著重放在消費(fèi)者與產(chǎn)品之間即可。

基于網(wǎng)絡(luò)服裝定制系統(tǒng)下，設(shè)計(jì)師需要關(guān)注的接觸點(diǎn)將變得更多。首先從自身能力上說(shuō)，最好是有資深的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有前瞻性的設(shè)計(jì)理念，因?yàn)檎嬲邢敕ǖ脑O(shè)計(jì)，才是真正的能打動(dòng)人的設(shè)計(jì)。具有敏銳的時(shí)尚觸覺，對(duì)流行趨勢(shì)有卓越的洞察力，能把握每季的流行并把其轉(zhuǎn)換成買點(diǎn)，這些都是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下對(duì)設(shè)計(jì)師技能的重要考量；其次，設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)系統(tǒng)的關(guān)系的重新組合，所以這更要求設(shè)計(jì)師具有全局意識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)定制系統(tǒng)下的整個(gè)設(shè)計(jì)流程，從了解顧客到從設(shè)計(jì)庫(kù)中篩選出符合消費(fèi)者要求的設(shè)計(jì)元素，從而跟進(jìn)整個(gè)的設(shè)計(jì)到制作到工藝以及后期都要有整體的思路，這要求設(shè)計(jì)師具有良好的策劃能力與統(tǒng)籌實(shí)施能力；最后，也是最重要的是設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的關(guān)系，變得更加密切了，服務(wù)的人群更加有針對(duì)性，所以做出的設(shè)計(jì)也要更能滿足他們的需求，因此就需要設(shè)計(jì)師非常了解自己的顧客群，在與正式進(jìn)入設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)前，要對(duì)自己的消費(fèi)者具有完美的調(diào)研，完成立體多方位的信息收集，以幫助后期設(shè)計(jì)成品的準(zhǔn)確性。在交流的過程中應(yīng)準(zhǔn)確判定設(shè)計(jì)的可行性以及盡可能完成顧客所有的要求，最好做出他們喜歡的服裝。

結(jié)論

定制的過程是顧客享受服務(wù)的過程，但是由于面對(duì)面的服務(wù)放到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者的體驗(yàn)感相對(duì)會(huì)減少，如何在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上既滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求又良好的滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，形成一次完美的購(gòu)物體驗(yàn)則是對(duì)設(shè)計(jì)師的一個(gè)巨大的考驗(yàn)。所以，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)除了熟練掌握的設(shè)計(jì)技能之外，要更加具有全局觀念，了解定制流程中的每一個(gè)步驟，這樣才能在與消費(fèi)者的互動(dòng)中快速考量訂單的可行性。除此之外還需要更了解自己的消費(fèi)客群，用對(duì)他們的了解以及滿足他們的消費(fèi)愿景，來(lái)增強(qiáng)他們的體驗(yàn)感，用完美的設(shè)計(jì)服務(wù)，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的定制體驗(yàn)。

（作者單位：浙江理工大學(xué)服裝學(xué)院）

指導(dǎo)老師：夏 帆