基于體感技術(shù)的互動櫥窗的發(fā)展研究

多媒體互動式櫥窗突破了傳統(tǒng)靜態(tài)櫥窗較為單一和單向性的傳播模式，為櫥窗朝著互動時代的發(fā)展提供了不可缺少的技術(shù)條件。櫥窗中的互動是櫥窗和商家與受眾之間雙向的交流，包括互動形式上的交流和受眾心理上的互動。同時，體驗式的互動櫥窗更能夠激發(fā)用戶的把玩熱情，延長其在櫥窗面前的停留時間。這種展現(xiàn)方式不僅是形式上的突破，還是體驗式營銷模式的的拓展。

互動櫥窗的內(nèi)在本質(zhì)是在與用戶互動的同時，增加線下的體驗式服務(wù)，同時，在得到用戶的數(shù)據(jù)信息的背后，得出分析結(jié)論，增加品牌的用戶粘合度和銷售量。

基于體感技術(shù)的互動櫥窗具有廣闊的市場和發(fā)展空間，通過分析目前的O2O模式，尋找出合適的互動櫥窗，包括探索其線上帶動線下的發(fā)展趨勢。

隨著當(dāng)今新媒體時代技術(shù)的發(fā)展，和同質(zhì)化競爭下催生出的創(chuàng)意競爭，迫使商家不斷更新自己的營銷方式來博取消費者的追捧。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使一種新型廣告品太的誕生，傳統(tǒng)廣告經(jīng)過多年的盛行之后，正被快速地信息技術(shù)化平臺所取代。

當(dāng)社交網(wǎng)站不斷充斥著我們的生活時，這些新媒體形式也使得人們開始熱衷于互動作業(yè)。“互動”一詞是近年來的熱點，將體感技術(shù)運用到櫥窗上，將商家與消費者更緊密地聯(lián)系在一起，更是一大突破。多媒體互動式櫥窗突破了傳統(tǒng)靜態(tài)櫥窗較為單一和單向性的傳播模式，無論是觀念上，還是形式上都對整個行業(yè)掀起了一股潮流風(fēng)。

互動櫥窗背后的經(jīng)濟意義就取決于隨著傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型O2O，將會產(chǎn)生全新的逛街時代。而對于消費者來說線下體驗的重要性則顯得格外重要，這就是互動櫥窗產(chǎn)生的背景。

體感技術(shù)成為當(dāng)今熱點之一

新世紀(jì)最火的用戶產(chǎn)品是什么？有人說是iphone，有人說是PS Move，有人說是Wii，有人說是kinect。他們的共同點就是體感技術(shù)。你的所有四肢運動皆被捕捉到后臺并轉(zhuǎn)化成命令，最終以神奇絢麗的形象展現(xiàn)在你面前。

從微軟Kinect體感技術(shù)的進化中，大家不難看到其趨勢：繼鼠標(biāo)和鍵盤之后，體感技術(shù)的誕生宣告了一個“人機互動”新時代的來臨。

微軟的Kinect其實是一種3D體感攝影機，能夠?qū)崿F(xiàn)實施動作捕捉、麥克風(fēng)的輸入等等。人們可以站在Kinect面前做出任何動作，它都會實時感應(yīng)。它再度點燃了人們對體感技術(shù)的熱情，足以證明人機交互的新時代已經(jīng)來臨。Kinect也是互動櫥窗中運用最多的體感設(shè)備之一。

體感技術(shù)被稱為動作感應(yīng)控制技術(shù)，由機器通過某些特殊方式對用戶的感官動作進行識別、判斷、解析，并按照預(yù)定感測模式，對相應(yīng)動作在機器端作出反饋。體感設(shè)備對動作的識別，最大目標(biāo)是對人體運動的識別，然后以信息數(shù)據(jù)的方式輸入電腦，以電子屏幕的方式與用戶產(chǎn)生運動交互式活動。體感系統(tǒng)能夠穩(wěn)定快速地對硬件信息進行處理，使其機器端做出連續(xù)穩(wěn)定地反饋，動作信息的處理速度和識別計算方式是其關(guān)鍵因素。

互動櫥窗的國內(nèi)外現(xiàn)狀

1.互動櫥窗已經(jīng)成為業(yè)界關(guān)注的熱點之一

櫥窗，作為展示品牌產(chǎn)品的“第一個窗戶”已經(jīng)存在多年，而常規(guī)的櫥窗設(shè)計是一種把商品放在展示焦點的陳列藝術(shù)，設(shè)計獨特、新穎、搶眼的櫥窗可以誘使消費者進入店鋪，能夠使得消費者產(chǎn)生購買欲望，從而增加銷售成交量，并且能夠起到一個更好給路人留下深刻印象的載體，起到品牌宣傳的作用。而隨著科學(xué)技術(shù)和高新道具在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，和同質(zhì)化的業(yè)界競爭愈演愈烈，櫥窗設(shè)計師們的創(chuàng)意已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的展示手法，他們?yōu)榱舜蛟斐龈鼜娏业囊曈X效果，為了在競爭中不被淘汰，產(chǎn)生了用互動的形式載入到傳統(tǒng)櫥窗中。互動櫥窗又叫電子櫥窗、數(shù)字櫥窗或魔幻櫥窗。國外的服飾品牌尤其在互動櫥窗上做出了很多創(chuàng)新點，也帶來了出其不意的效果，與消費者產(chǎn)生了良好的互動。

（1）道具類 。代表櫥窗：Cartier

在紐約第五大道商店櫥窗中Cartier通過體感交互裝置，控制首飾盒，他們希望通過這個互動櫥窗能讓路人駐足觀看，與首飾進行互動。這個互動櫥窗展示的時間正是圣誕節(jié)期間，對世界各地的人們來說，圣誕節(jié)意味著火雞，同時也意味著禮物“開禮盒”。人們可以通過手勢隔空控制櫥窗內(nèi)的珠寶盒，這是一個非常有圣誕氣氛的互動營銷。

（2）場景類 。代表櫥窗：NIKE Reflective Windrunner

為了誘惑幾百萬因奧運會蜂擁而至的游客，英國高端零售商塞爾福里奇百貨公司找來耐克公司和一家荷蘭創(chuàng)意廣告公司staat共同合作，為位于倫敦市中心的商店裝點門面。大膽地融合了體感展示和互動展示概念。這不是世界上的首款體感式櫥窗展示，但卻預(yù)示著互動式廣告的未來走向。該櫥窗展示了Nike在倫敦奧運會期間所展示的幾項櫥窗交互設(shè)計，大多采用Kinect來捕捉路人的行走或是運動數(shù)值。其主要表現(xiàn)為夜跑的時候該運動衣會發(fā)光，行人走過時，燈會亮起。

（3）功能類 。代表櫥窗：NIKE Flyknit Racer

這款櫥窗表現(xiàn)出鞋子的輕盈，感應(yīng)路人的行走，綠光抖動不同。而這個系列的跑鞋，功能上是由一根線從頭編制到底的，所以，它的主打就是輕盈。創(chuàng)新的織線技術(shù)使得這個系列的斜面重量僅為34克，160克的整體重量，在跑步中幾乎不會讓跑步者感到重量的束縛，符合人體工學(xué)設(shè)計的斜面，再輕盈的同時，保護性的兼顧令跑步者有著特別的運動體驗。這款櫥窗里的一根旋轉(zhuǎn)的線牽引著鞋子，將動態(tài)飛線科技演繹的淋漓盡致。

（4）數(shù)據(jù)測量類代表櫥窗：NIKEHyperdunk

這個櫥窗設(shè)計則有更高的互動性。在展示耐克Hyperdunk運動鞋的櫥窗外，你可以站在人行道上指定的藍點處，盡全力跳躍。然后，系統(tǒng)會問你是否需要保存分數(shù)，你可以按櫥上“是”或“否”的貼紙作出回應(yīng)。雖然你感覺這一整面櫥窗玻璃就是一塊觸屏，其實，只是攝像機在跟蹤你的手部動作。保存分數(shù)之后，你還可以在一個排名網(wǎng)站上與其他人互相比較。

（5）優(yōu)惠券類 。代表櫥窗：United Arrow 人偶

日本東京市中心的服裝店櫥窗里迎來了這樣兩個與眾不同的模特。它們是有關(guān)節(jié)的大號提線木偶，它們的“眼睛”就是——Kinect，它能讀取出人的骨骼關(guān)節(jié)位置數(shù)據(jù)，之后根據(jù)此數(shù)據(jù)，控制16個馬達收縮控制線讓它做出一樣的動作。這款櫥窗通過Kinect技術(shù)捕捉行人動態(tài)，并且通過8根引線控制櫥窗中的木偶模特兒模仿行人動作，從而實現(xiàn)與路人互動。

在這個櫥窗木偶面前，只要有一對男女同時做出一樣的動作，當(dāng)中的顯示屏?xí)涗洺鰞扇说南嗨瞥潭?，得分較高者還能下載到店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券。此款櫥窗將互動櫥窗中的電子優(yōu)惠券通過游戲的方式，傳送到用戶的移動終端，再吸引消費者到實體店體驗購物。

2.國內(nèi)的互動櫥窗也開始嶄露頭角

我國國內(nèi)對于多媒體技術(shù)的研究也已經(jīng)相對成熟，從最開始的互動廣告的出現(xiàn)，通過Q卡、二維碼的方式，上的廣告走進用戶的手機，實現(xiàn)線下到線上的互動，到后來的易試互動在徐家匯商圈的六百百貨的櫥窗上換上液晶屏，通過體感、增強現(xiàn)實等技術(shù)，實現(xiàn)了讓用戶直接在大屏幕上進行有趣的線下互動。由此可見，國內(nèi)的互動櫥窗也開始慢慢在我們的生活中蔓延開來，成為將來的趨勢。

O2O模式下互動櫥窗的發(fā)展趨勢

O2O把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，也將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。其作用不僅僅對消費者和商家?guī)砹吮憷?，實現(xiàn)了全新的體驗消費模式，更是給雙方帶去了雙贏的經(jīng)濟效益。

傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型O2O將會產(chǎn)生全新的逛街時代。很多顧客依舊會選擇去環(huán)境較好的大型購物中心選購這類商品，就是看重可以隨意試穿試戴的優(yōu)勢。而且很多女性消費者從消費心理分析來說屬于沖動消費型，她們中占絕大多數(shù)更愿意享受這種體驗式消費的樂趣。所以傳統(tǒng)零售型向O2O轉(zhuǎn)型的同時就需要把“體驗”放在一個重要的位置上。

傳統(tǒng)零售商、在線數(shù)據(jù)集成商和新逛街時代的顧客，他們正在全球范圍引領(lǐng)一場傳統(tǒng)零售商的涅槃。當(dāng)傳統(tǒng)零售商開始思索零售業(yè)的原生態(tài)時，懷舊的消費者將在未來發(fā)掘出新逛街時代的樂趣。

在未來，美好的線下購物體驗將是傳統(tǒng)零售商的競爭砝碼。無論是通過手機傳送有價值的商品信息，還是制造新鮮有趣的商場熱點，傳統(tǒng)零售正在努力轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造一個全新的逛街時代。

結(jié)束語

基于體感技術(shù)開發(fā)的互動櫥窗，擺脫了靜態(tài)和單一道具布置的形態(tài)，運用了體感裝置技術(shù)實現(xiàn)了與用戶的人機交互方式。這種游戲化的操作不僅能夠使得用戶有肌體運動，更有精神上的娛樂。在實現(xiàn)線上注冊之后，還能獲取相應(yīng)商家的消費信息和打折優(yōu)惠券，對消費者來說具有不小的誘惑，同時對于商家來說，通過分析得到用戶的消費數(shù)據(jù)，更是能夠?qū)χ笃放频漠a(chǎn)品優(yōu)化和精準(zhǔn)定位，帶來更大的效益，實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

（作者單位：上海東華大學(xué)）