老相識(shí)新UC，大數(shù)據(jù)讀懂億人心

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響著每一位網(wǎng)民，各領(lǐng)域都有引領(lǐng)大潮的代表性產(chǎn)品，作為移動(dòng)端上網(wǎng)入口，UC瀏覽器始終擔(dān)當(dāng)著移動(dòng)瀏覽器龍頭大哥的角色。今年8月，UC瀏覽器召開(kāi)周年慶發(fā)布會(huì)，發(fā)布第三代瀏覽器UC大數(shù)據(jù)版本，品牌上也強(qiáng)勢(shì)升級(jí)為全新理念“給的再多，不如懂我”。為此，《廣告主》雜志對(duì)UC營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)周默進(jìn)行了一次專(zhuān)訪(fǎng)，深入了解UC瀏覽器新產(chǎn)品戰(zhàn)略及品牌內(nèi)涵。

品牌刷新，千人千面

UC瀏覽器全新改版，以大數(shù)據(jù)為核心，融入信息流式交互體驗(yàn)，根據(jù)每個(gè)用戶(hù)的興趣推薦個(gè)性化資訊內(nèi)容，這就是“不如懂我”的文案精髓。周默介紹，在產(chǎn)品升級(jí)的背景下，UC瀏覽器新品牌也乘勢(shì)全面刷新，通過(guò)洞察UC瀏覽器年輕、個(gè)性、自我的用戶(hù)群特點(diǎn)和梳理UC瀏覽器全新產(chǎn)品特性，提煉出“給的再多，不如懂我”作為UC瀏覽器全新品牌理念。“我們通過(guò)多形式、全渠道、新思路的品牌傳播策略對(duì)這套新的品牌理念進(jìn)行推廣和傳播，成功對(duì)廣泛用戶(hù)進(jìn)行品牌刷新認(rèn)知及滲透?jìng)鞑?。從用?hù)反響及外界評(píng)價(jià)來(lái)看，我們的品牌升級(jí)戰(zhàn)的收效是十分不錯(cuò)的?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息大爆炸，各種平臺(tái)的資訊推送，讓人們一下子看不過(guò)來(lái)，造成信息過(guò)載、信息困擾，這是發(fā)生在每一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民手中的普遍現(xiàn)象。用戶(hù)對(duì)信息的需求從多而全轉(zhuǎn)變到精準(zhǔn)推薦、個(gè)性化，不需要每一條信息都知道，他們只需要他們真正想看的信息。因此，對(duì)于利用大數(shù)據(jù)將精選后的信息/服務(wù)更精準(zhǔn)地推薦給用戶(hù)的UC瀏覽器新版，“給的再多，不如懂我”正可以凝練地傳達(dá)新產(chǎn)品戰(zhàn)略的深層含義。

UC瀏覽器的核心用戶(hù)是并不缺乏物質(zhì)，但內(nèi)心有所主張和追求，并且渴望有人讀懂的年輕人群。提供給他們很多、很好，未必是他們最喜歡的；經(jīng)過(guò)深入了解、剖析并提供引起他們興趣共鳴的事物，才是他們最樂(lè)于接受的。周默認(rèn)為，新版UC瀏覽器就像一個(gè)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)深入讀懂用戶(hù)的朋友，不必提供最多，而是根據(jù)用戶(hù)的興趣偏好來(lái)推送你所需要的資訊和服務(wù)。因此，“給的再多，不如懂我”最能簡(jiǎn)潔精練地傳達(dá)這種產(chǎn)品理念和品牌精神。

UC瀏覽器品牌升級(jí)以來(lái)，產(chǎn)品上已經(jīng)取得很好的反響：7月份改版以來(lái)，UC瀏覽器的資訊日瀏覽量增長(zhǎng)了25%，日使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了8%，新版本的日活用戶(hù)已突破1500萬(wàn)。在獲得各項(xiàng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的同時(shí)，UC瀏覽器也創(chuàng)造了很理想的品牌傳播效果，收到不少用戶(hù)的積極反響。期間，UC瀏覽器百度指數(shù)創(chuàng)下了歷史新高，圍繞品牌傳播的多個(gè)微博話(huà)題上榜。

基于這輪品牌傳播，UC瀏覽器攜手著名音樂(lè)人后弦、著名攝影師童夢(mèng)等備受年輕人關(guān)注的不同領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖，發(fā)起千人千型、千人千面、千人千聲的全民代言計(jì)劃，并發(fā)布了主題微電影和品牌主題曲，倡導(dǎo)更多關(guān)注身邊人的內(nèi)心世界。不同領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)聲也引起了時(shí)尚、娛樂(lè)、游戲、漫畫(huà)等不同界別的受眾的關(guān)注。周默說(shuō)：“我們也在微博、貼吧、百度知道等社交平臺(tái)看到不少用戶(hù)自發(fā)地對(duì)‘給的再多，不如懂我’這句品牌口號(hào)發(fā)起討論，衍生出物質(zhì)和精神世界中的幸福問(wèn)題等探討，十分有趣?！?/p>

從人連接信息到信息連接人

回顧手機(jī)瀏覽器的發(fā)展，經(jīng)歷了三個(gè)階段：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起步階段，第一代瀏覽器主要是解決人們上網(wǎng)速度和省流量問(wèn)題；隨著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的多樣，第二代瀏覽器聚集了搜索、小說(shuō)、視頻等內(nèi)容，為用戶(hù)提供獲取各種信息的便利；第三代手機(jī)瀏覽器則是基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦，讓信息更精準(zhǔn)連接到人。

周默認(rèn)為，當(dāng)前階段手機(jī)瀏覽器最主要的特征是，信息爆炸時(shí)代，信息連接方式發(fā)生劇變，從用戶(hù)主動(dòng)尋找信息的“人連接信息”模式向信息主動(dòng)精準(zhǔn)找到人的“信息連接人”模式轉(zhuǎn)變。UC瀏覽器此次發(fā)布的大數(shù)據(jù)版本，正是基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息到人的精準(zhǔn)連接。即根據(jù)場(chǎng)景和人的要求，將精選后的信息和服務(wù)用更好的體驗(yàn)和方式傳遞給用戶(hù)。

信息流大數(shù)據(jù)瀏覽器只是UC因應(yīng)目前時(shí)代需求做出轉(zhuǎn)變的第一步，接下來(lái)將會(huì)繼續(xù)在打造內(nèi)容+流量+商業(yè)化開(kāi)放生態(tài)上發(fā)力。周默表示：“依托阿里移動(dòng)事業(yè)群六大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們將進(jìn)一步打通各產(chǎn)品數(shù)據(jù)，更多地優(yōu)化內(nèi)容+服務(wù)的推送模式，給用戶(hù)更佳體驗(yàn)?！?/p>

UC瀏覽器打造的個(gè)性化信息精準(zhǔn)推薦平臺(tái)，核心并不僅止于新聞資訊，未來(lái)UC瀏覽器還將涵蓋視頻、購(gòu)物、文學(xué)、生活服務(wù)等更多多元化內(nèi)容。當(dāng)用戶(hù)在一個(gè)平臺(tái)上可以更便捷、更快地解決信息和服務(wù)問(wèn)題的時(shí)候，這個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)粘性自然就更強(qiáng)。

打造完整開(kāi)放生態(tài)

背靠阿里移動(dòng)事業(yè)群，UC的機(jī)遇有很多，可能性也有很多。例如，最近UC與阿里媽媽合作對(duì)接，為內(nèi)容合作伙伴提供更強(qiáng)的商業(yè)化方式和能力，也為廣告主提供更多切實(shí)可靠的流量方案。UC瀏覽器作為全球最大的第三方移動(dòng)瀏覽器，能夠提供更大的流量平臺(tái)，并將內(nèi)容精準(zhǔn)到達(dá)用戶(hù)。阿里媽媽則擁有更靈活的廣告形式，和更強(qiáng)的商業(yè)化能力。兩者攜手，打造“內(nèi)容+流量+商業(yè)化”完整開(kāi)放生態(tài)。

UC瀏覽器在過(guò)去十年中一直采取云+端的方式做瀏覽器，在大數(shù)據(jù)和云服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富。UC融合了阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，利用先進(jìn)的Online Learnig技術(shù)，對(duì)每一條內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容基因分析，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期興趣點(diǎn)、短期興趣點(diǎn)等的畫(huà)像分析，確保每位用戶(hù)在刷新信息流的同時(shí)，都能接收到最感興趣的內(nèi)容，增加用戶(hù)粘度。周默介紹：“我們不是單純地從曝光和點(diǎn)擊上來(lái)評(píng)判廣告效果，而是通過(guò)智能分析，從用戶(hù)的受落程度來(lái)幫廣告主加倍優(yōu)化廣告效果?！?/p>

2015年9月，在《廣告主》雜志主辦的“速進(jìn)2015·第二屆移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)金坐標(biāo)獎(jiǎng)”中，UC瀏覽器憑借2015年4月出色的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目“UC瀏覽器約跑送話(huà)費(fèi)”勇奪最佳品牌營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)，UC營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)周默也因杰出的營(yíng)銷(xiāo)能力、顯著的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和行業(yè)推動(dòng)力，榮獲2015年度移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)軍人物大獎(jiǎng)。

劍指全球半壁江山

眾所周知，UC瀏覽器在國(guó)內(nèi)是行業(yè)領(lǐng)頭羊。事實(shí)上，作為引領(lǐng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的先鋒，UC瀏覽器在國(guó)外市場(chǎng)也取得了令國(guó)人驕傲的成就。

據(jù)獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)StatCounter的統(tǒng)計(jì)，UC瀏覽器在全球的市場(chǎng)份額超過(guò)15%（截止2015年8月），是目前全球最大的第三方移動(dòng)瀏覽器。同時(shí)，UC瀏覽器也是印度、印尼等國(guó)最大的移動(dòng)瀏覽器，市場(chǎng)份額分別為50%和40%。換言之，UC瀏覽器統(tǒng)治了世界上人口最多的三個(gè)新興國(guó)家。周默強(qiáng)調(diào)：“更重要的是，我們的市場(chǎng)份額還在增長(zhǎng)。我們積極在海外市場(chǎng)排兵布陣，至今已在印度、印尼、俄羅斯等國(guó)設(shè)立了辦公室或分公司。我們的愿景是向全球一半以上的人口提供更便利和更好的移動(dòng)服務(wù)。 ”

在進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí)，UC瀏覽器堅(jiān)持走“Go Glocal”的策略，既要全球化也要本地化。通過(guò)先進(jìn)的云加速技術(shù)，滿(mǎn)足全球用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和硬件的需求。同時(shí)，聯(lián)合本地合作伙伴，向用戶(hù)提供完善的本地化內(nèi)容和服務(wù)，打造一站式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。周默同時(shí)表示：“我們也非常注重本地化的營(yíng)銷(xiāo)，只有這樣才能滲透到市場(chǎng)的每個(gè)角落。比如，我們和印度板球巨星Yuvraj Singh合作，進(jìn)行一輪全國(guó)性的話(huà)題炒作和營(yíng)銷(xiāo)，取得了不錯(cuò)的效果?！?/p>

據(jù)了解，在UC瀏覽器全新品牌理念“給的再多，不如懂我”第一輪爆炸式的傳播以后，后續(xù)還有更全面立體的品牌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和傳播規(guī)劃。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等都會(huì)是后續(xù)UC品牌營(yíng)銷(xiāo)的著力點(diǎn)。同時(shí)，也會(huì)加大數(shù)據(jù)化報(bào)告輸出及行業(yè)向發(fā)布的力度，全方位多渠道地強(qiáng)化“給的再多，不如懂我”的品牌滲透。