大學生社會適應性與持久性關系研究——基于社交媒體的調(diào)查分析

劉 丹（長安大學經(jīng)濟與管理學院，陜西西安710064）

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大學生社會適應性與持久性關系研究
——基于社交媒體的調(diào)查分析

劉 丹
（長安大學經(jīng)濟與管理學院，陜西西安710064）

摘要：社交媒體在大學新生順利過渡到大學生活中起著關鍵的作用。大學生通過社交媒體與同齡人聯(lián)系和溝通，從而使他們順利過渡到大學生活。建立了一個社交媒體對大學生社會適應性及持久性影響的模型，既包括社會支持和社會適應的傳統(tǒng)測量指標，也探索了這些因素對大學生持久性的影響。通過收集一年級大學生的數(shù)據(jù)，研究了使用社交網(wǎng)站對大學生社會適應的影響。研究結果表明：社交網(wǎng)站中大學朋友的數(shù)量與社會適應性正相關；社會資本、社會適應性與持久性正相關。

關鍵詞：社交媒體；大學生；社會適應性；持久性；實證研究

陜西普通高校輔導員工作研究課題《新媒體與大學生社會適應的實證研究》（201410）

一、引 言

社交媒體具有信息獲得迅速、形式新穎多樣、交友便捷等優(yōu)勢，大學生們在使用社交媒體的過程中可以得到社交需求和自我實現(xiàn)的滿足。隨著越來越多的大學生使用網(wǎng)絡社交媒體，這種新興的媒體形態(tài)將深刻地影響大學生的人際交往方式、言語表達方式、道德價值觀念乃至行為規(guī)范等。

因網(wǎng)絡社會崛起產(chǎn)生的一系列新的社會問題和社會現(xiàn)象對大學生視野和意識的影響，已成為當今社會學、教育學和管理學交叉研究的重要課題。新入學的大學生面臨居住環(huán)境的變化和建立新朋友圈的挑戰(zhàn)，他們需要通過一系列的調(diào)整，以適應新的生活方式，這些調(diào)整從個人情緒、學業(yè)到社會適應。首先，研究社交媒體對大學生社會適應性和持久性的影響有重要的理論意義。本文通過使用定量定性相結合的研究方法，對大學生社交媒體的使用情況、社會適應性和持久性進行了研究分析，幫助我們更深入認識和了解大學生網(wǎng)絡社會行為，充實和發(fā)展網(wǎng)絡社會學理論。其次，本研究具有深遠的現(xiàn)實意義。社交網(wǎng)絡鑄就了人類社會交往和人際關系的新模式，大學生已成為網(wǎng)絡使用的主力軍，但是大學生畢竟還是一個心理沒有完全成熟、社會經(jīng)驗十分缺乏的群體。他們在大學面臨如何與其他人社交，協(xié)調(diào)人際關系和團體工作的挑戰(zhàn)［1］。因此，研究大學生社交媒體的使用狀況，能更好地幫助大學生盡快適應大學生活，并對學生長期發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

二、理論模型構建

（一）研究綜述

國外社交媒體使用對大學生社會適應影響的相關研究集中在3個方面：

1.大學生社會適應性的影響因素研究。Cabrera比較了白人學生和非洲學生的大學過渡效果，發(fā)現(xiàn)種族對大學生社會適應性有不同程度的影響。Gerdest和Mallinckrodt指出，建立和維護一個支持網(wǎng)絡（包括情感、資金等）是學生適應性的主要指標之一。最近的一項研究發(fā)現(xiàn)，大學一年級學生參加社團活動可以減少孤獨感，并順利適應大學生活［2］。Ellison等認為，社交媒體增進了學生的活動參與和政治參與的積極性［3］。社團活動可以起到積極干預的作用，影響參與學生的社會適應性。Credé等發(fā)現(xiàn)，當學生們感受到社團凝聚力和作為社會支持時，他們更容易適應大學生活。社會適應“反映學生融入大學的程度［4］。

2.社交媒體與社會資本的關系。社會資本可以理解為他或她通過社會網(wǎng)絡積累的資源。與我們研究有關的社會資本是一個人的關系網(wǎng)，并獲得的情感和社會支持。Ellison等提出社交媒體的使用可積累社會資本，但積累與否與學生的網(wǎng)上活動類別有關［5］。

3.社交媒體對大學生社會適應的影響。尋求幫助和情感表達在大學生社會適應過程中起了關鍵作用，互聯(lián)網(wǎng)幫助新生融入大學生活和擴展社交圈［6］。學生使用社交媒體除了純粹的社交目的外，如與朋友聯(lián)系，很多學生已經(jīng)改變最初的用途，利用這些網(wǎng)站進行學術活動［7］。在探索社交網(wǎng)站對大學生第一年社交和學習協(xié)調(diào)的影響方面，Madge（2009）發(fā)現(xiàn)，很多學生既用它與朋友保持聯(lián)系，同時也共享課程內(nèi)容。超過一半的人通過社交網(wǎng)站與未來的同學成為朋友。McEwan（2011）認為，大一新生使用社交網(wǎng)站頻率更高，因為他們正在擴大“大學社交網(wǎng)絡”。通過社交網(wǎng)站建立“朋友”圈，既加強了線下的交往，也促進了未來潛在的交往。Junco（2012）研究發(fā)現(xiàn)，使用社交網(wǎng)站和其他通訊技術的學生功課比沒有使用這些工具的學生要差。然而從適應性角度來看，社交網(wǎng)站產(chǎn)生了積極影響。花更多時間在社交媒體的大學一年級學生往往更滿意自己的社交生活，更多地參與校園活動，與同學聯(lián)系更緊密［8］。

國內(nèi)關于社交媒體使用與大學生社會適應性之間關系的研究還比較少。袁夢倩提出社交媒體具有獲取信息、文化娛樂、真實社會交往和建構自我與群體身份認同的四種功能［9］。蔡斯韻認為，用戶使用社交媒體是為滿足展示自我和自我確認、維系關系和尋找友誼的需求［10］。陸文穎剖析了90后大學生面臨的適應性障礙，針對存在的相關問題提出了基于網(wǎng)絡環(huán)境下大學生適應性教育的建議和對策［11］。張嘉文以社會資本理論為視角，以騰訊QQ為軟件媒介，研究了大學生網(wǎng)絡人際交往狀況與其掌握社會資本之間的關系［12］。

通過以上分析我們發(fā)現(xiàn)，對大學生社會適應性的研究視角、范圍對象的不同，得出的結論是不同的。本研究在考慮了社會適應傳統(tǒng)測量指標和社交網(wǎng)站的各種特性的基礎上，首先考慮了大學生社會適應性對持久性的影響。持久性最重要的兩個指標包括融入大學生活和形成校園關系網(wǎng)。其次，在模型中考慮社交網(wǎng)絡對持久性影響的控制變量如自尊和學術支持服務。

（二）概念模型與假設的提出

目前許多研究人員已經(jīng)探索了社會適應性的因子。發(fā)現(xiàn)個人特征（如民族、自尊）、個人行為（如與同伴和老師交往）、學生的生活壓力都會影響學生的社會適應性［13］。

除了個人特征，有意義的社交也會影響學生的社會適應性。因此，社會資本的概念在這里非常有用，特別是結合社會資本考慮一個學生的支持網(wǎng)絡和大學社會適應性的關系。

目前越來越多的學生進入高等學府，持久性成為衡量學生發(fā)展的一個重要指標?！俺志眯圆粌H僅是個人性格與經(jīng)歷的表現(xiàn)，也是個人與組織（同齡人、教師和管理人員等）之間相互作用的結果。大學生發(fā)展的理論著眼于學生的參與、整合和持久性之間的關系［14］98－106。Astin強調(diào)社會支持的首要地位，他認為朋友圈子的重要性甚至高于教師指導，并指出如何加深學生和組織之間的關系。

因此，本文研究了社交媒體對大學生社會適應性和持久性的影響，提出具體假設如表1所示。

表1　研究的假設

三、研究方法及結果

此項研究中約有360名普通高校本科大學一年級學生參與了調(diào)查。在收集的樣本中，女生略多于男生，56%為女性，17%為少數(shù)民族。

（一）數(shù)據(jù)收集

因為大學第一年是關系學生是否退學的關鍵一年，我們收集了西安市5所高校大學生一年級的調(diào)查數(shù)據(jù)，包括學生第一學期的平均成績（73.4）和下半學年的注冊數(shù)據(jù)（5%的學生離校）。我們最后收到8個班269個學生的數(shù)據(jù)。剔除不完整數(shù)據(jù)，分析中最后使用218個數(shù)據(jù)。樣本的描述性統(tǒng)計分析見表2所示。

表2　樣本的描述性統(tǒng)計分析

（二）變量的測量

所有項目采用李克特五點量表來測量（1＝非常不同意，5＝非常同意）。除了人口統(tǒng)計學變量，測量指標還包括大學生對社會適應性、社會資本、社交媒體使用的看法。受訪學校提供受訪者第一學期的成績和學生第二學期的注冊狀態(tài)。自尊被看作控制變量，因為它已被確認與社交媒體的使用和社會適應性相關。

1.社會適應性

這一變量的指標選用Baker和Siryk開發(fā)的大學生適應性問卷（SACQ）的分量表“社會適應”的18個指標。通過分析，除去7項相關性小的指標，χ2（35）＝91.05，p＜0.001，CFI＝0.941，RMSEA ＝0.05。得到11項指標（α＝0.876，M＝3.61，SD ＝0.69）。

2.社會資本

社會資本用5個測量變量度量（α＝0.74，M＝3.21，SD＝0.72，Williams，2006），反映受訪者對大學獲得情感和其他方面有意義支持的感知。這些指標包括：“某某大學有我相信的可以幫助我的人”和“如果我需要緊急借100元，在某某大學我可以借到”等。驗證性因子分析表明這一量表可以很好地擬合數(shù)據(jù)，α＝10.156，p＝0.05，RMSEA＝0.07，CFI＝0.993。

3.學業(yè)支持服務

除了得到同學的幫助外，很多學校已經(jīng)建立幫助學生解決學業(yè)問題的系統(tǒng)。我們概括為：“我使用學業(yè)支持服務，如心理輔導中心”（M＝3.14，SD＝1.22）。作為控制變量，我們發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)站對社會適應發(fā)揮的作用比學業(yè)支持系統(tǒng)要高。

4.社交媒體的使用

這里用3個社交媒體的特定變量來描述：一是社交網(wǎng)站的實際朋友，通過問題“社交網(wǎng)站朋友中，你認為是‘真正’的朋友有多少？”平均而言，受訪者反應的朋友約為168個（median＝84，SD＝223）。比較受訪者朋友的實際數(shù)量，受訪者反映他們的社交網(wǎng)站朋友約19%為實際的朋友。二是大學的朋友（M＝46，median＝24，SD＝92），社交網(wǎng)站朋友有多少都是同學（“你的社交網(wǎng)站朋友中大約有多少是在某某大學？”）。平均而言，他們社交網(wǎng)站朋友中10%就讀于該學校。三是使用社交媒體協(xié)作有9項測量指標，了解學生通過社交網(wǎng)站在網(wǎng)上或離線學業(yè)合作的行為［15］。通過驗證性因子分析，剔除兩個相關系數(shù)小的指標，χ2（8）＝12.6，p＞0.05，CFI＝0.97，RMSEA＝0.06，得到7個測量指標（α＝0.928，M＝3.66，SD＝0.86）。

（三）數(shù)據(jù)分析

3個潛變量的因子載荷如表3所示。

表3　路徑分析中的觀測變量因子載荷

為了驗證變量之間的關系，采用AMOS 19.0驗證路徑模型。被調(diào)查對象在進行問卷調(diào)查時，會遇到缺失值問題。本研究對數(shù)據(jù)庫里面的缺失值（在數(shù)據(jù)庫里標記為NaN）用0代替。如果一個潛變量對應的全部顯變量樣本值都缺失，那么該樣本無效，即估計該潛變量時采用成對刪除法；如果一個潛變量對應的顯變量樣本值部分缺失，那么估計該潛變量時，只刪除缺失的顯變量樣本，未缺失的樣本將與新的權重進行計算，即權重新定的方法。擬合優(yōu)度以Hu和Bentler’s（1999）為準，比較擬合指數(shù)（CFI）超過0.95，RMSEA低于0.06，表示假設模型擬合度良好。該模型的外生變量包括自尊、學業(yè)支持服務、“實際”的朋友數(shù)、社交網(wǎng)站大學的朋友數(shù)、使用社交媒體合作的傾向、民族、大學成績和參加社團活動。內(nèi)生變量有社會資本、社會適應性和大學的持續(xù)性。變量之間的相關性見表4。

表4　所有變量的相關系數(shù)

（四）結果

在AMOS中輸入路徑模型，但分析表明該模型與數(shù)據(jù)擬合度不高，χ2（57）＝289.45，p＜0.000，RMSEA ＝0.078，CFI＝0.695。詳細結果見圖1，圖中＊表示p ＜0.05，＊＊表示p＜0.01，＊＊＊表示p＜0.001。

H1不成立：少數(shù)民族對社會適應性影響無顯著差異。H3成立：參加校園社團與社會資本之間存在正相關關系（β＝0.132，p＜0.05）。H4成立：社交網(wǎng)站朋友的人數(shù)與社會適應性正相關（β＝0.145，p＜0.001），H2成立：社交網(wǎng)站朋友的人數(shù)與社會資本正相關（β＝0.634，p＜0.001）。社交網(wǎng)站實際的朋友數(shù)量（H5）、使用社交媒體進行學業(yè)合作（H6）對社會適應性沒有顯著影響。在持久性三個指標中，只有社會適應性（β＝0.129，p＜0.05）和大學成績（β＝0.133，p＜0.05）顯著，而參與社團活動（β＝－0.061，p＞0.05）不相關，即H7、H9成立，H8不成立。圖1給出了模型圖的路徑系數(shù)，表5總結了支持和不支持的假設。

圖1　路徑模型圖及參數(shù)

表5　假設驗證結果

根據(jù)驗證結果，對模型進行修正，除去非顯著路徑。在社交網(wǎng)站的大學朋友人數(shù)與使用社交媒體合作之間增加協(xié)方差路徑。最終的模型很好地擬合了數(shù)據(jù)，χ2（25）＝28.17，p＞0.05，RMSEA＝0.024，CFI＝0.989。正如以前的模型，社會資本（β＝0.642，p＜0.001）和社交網(wǎng)站中大學的朋友數(shù)（β＝0.383，p＜0.001）對社會適應性有顯著影響。修訂后學業(yè)支持服務（β＝0.192，p＜0.001）和使用社交媒體合作（β＝0.225，p＜0.05）對社會資本影響顯著，參加社團活動與社會資本顯著正相關（β＝0.217，p＜0.05）。參加社團活動與持久性的關系不顯著，從而取掉這一路徑。由此產(chǎn)生的模型顯示，社會資本、參加社團活動、學校的朋友數(shù)對社會適應性產(chǎn)生直接影響；自尊、使用學術支持服務以及社交媒體的合作行為對社會適應性產(chǎn)生間接影響；社會適應性和大學成績對大學持久性產(chǎn)生直接影響。圖2為完整的模型，包括所有的標準化路徑。

圖中＊表示p＜0.05，＊＊表示p＜0.01，＊＊＊表示p＜0.001。

圖2　最終路徑模型圖

四、討 論

本研究旨在評估社交媒體對大學生在校生活過程中的作用。首先，我們探索學生社會適應性和背景特征如民族、自尊之間的關系。過去研究中很少涉及民族對社會適應性的影響。在本研究中，結果顯示少數(shù)民族與非少數(shù)民族學生對社會適應的影響無顯著差異。而國外的研究發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族學生在社會適應方面面臨更多挑戰(zhàn)，校園學生的多樣化意味著學生更容易適應社會，因為他們可以尋找到文化背景相似的同伴。本文的研究結果表明，隨著中國高等教育的普及化，少數(shù)民族學生可能越來越容易適應社會。

利用社交媒體工具，如社交網(wǎng)站可能有助于不同背景的學生順利適應大學生活。例如，社交網(wǎng)站的個人設置中包含個人信息（如籍貫或愛好），可以幫助學生找到與其它同學的共同點。研究發(fā)現(xiàn)，朋友的總數(shù)并不代表用戶在網(wǎng)站上的受歡迎程度。

社會資本積極影響學生的社會適應性這一假設成立，社會適應性的評價指標包括與室友相處、參加課外活動、對社交的滿意度。正如我們提出的假設，參與社團活動與社會資本之間存在正相關關系。

本研究首要的問題是學生使用社交網(wǎng)站如何促進他們能順利地度過大學生活。盡管學生認為，他們大約只有10%的社交網(wǎng)站朋友是他們在學校的朋友，但結果表明，社交網(wǎng)站同學的人數(shù)積極影響社會適應性，而“實際的朋友”數(shù)量對社會適應性和社會資本影響不顯著（p＜0.05）。這些結果表明，對社會適應性而言，“本地”關系更重要。在這項研究中那些擁有更多校園社交網(wǎng)站朋友的學生在社會適應方面比較少使用社交網(wǎng)站的學生更具優(yōu)勢。因為學生通過社交網(wǎng)站分享信息，可以幫助學生加強信息共享并建立共同的朋友圈，其中很多學生從在線交流發(fā)展到面對面交流，這意味著這些關系可以從多模式交往中加固。

實際的朋友很難界定，這個變量削弱了模型，最終被刪除。在我們的研究中，我們關注一年級的大學生。這些學生的交往核心最有可能是家鄉(xiāng)的朋友，包括家庭成員和高中時代的朋友。因此，實際的朋友和社會適應性之間的關系不確定；而家鄉(xiāng)的朋友為大學生順利完成學業(yè)提供情感上的支持，他們不能幫助學生建立新的朋友圈，特別是不易于學生與大學同學的進一步交往。

學生使用社交媒體合作傾向的結果也偏離了我們提出的假設。運用社交媒體開展項目協(xié)調(diào)會議和課堂討論并沒有直接影響社會適應性，而是通過學生對社會資本的感知間接影響社會適應性。

學生使用學業(yè)支持服務，通過相關的社會資本，對社會適應性有間接的影響。使用學業(yè)支持服務已被證明與社會適應性正相關，因此，我們利用這一變量作為模型的控制變量。雖然這一變量沒有直接預測社會適應性，通過社會資本的間接路徑表明，使用學業(yè)支持的學生能夠通過社會支持得到更多的資源。與校園內(nèi)提供這些服務的工作人員互動，無論是老師或其他學生，可能會使學生獲得支持感，從而積極地影響他們在大學的社會適應性。

雖然學生社會適應的程度和他們第一年的大學成績正相關，但學生參加校園社團與持久性的關系不是很明晰，有可能有外部因素起作用，但是我們的模型沒有考慮。

五、結 論

學生在大學期間獲得的團隊感和支持感是未來成功的一個重要組成部分。本研究在傳統(tǒng)測量指標的基礎上，考慮社交媒體的使用對大學生社會適應和持久性的影響。通過對5所西安普通高校大學生收集到的數(shù)據(jù)進行分析，我們發(fā)現(xiàn)社交媒體的確有助于學生適應大學生活。使用社交媒體與同學交往以及學業(yè)合作可以讓學生感到與學校的緊密聯(lián)系，從而減少退學的可能性。本研究在他人研究的基礎上引入社會資本這一變量。

未來的研究應該繼續(xù)探索社交媒體等技術對學生社會適應性的影響——不僅僅是社會適應性，還有其它適應特點，以及探討社交媒體除了產(chǎn)生積極影響外的潛在負面影響。

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（責任編輯：張治國）

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The Relationship between College Students＇Social Adjustment and Persistence：
Based on Investigation and Analysis of Social Media

LIU Dan
（School of Economics and Management，Chang＇an University，Xi＇an 710064，China）

Abstract：Social media plays a critical role in student adjustment at college.College student is the majority of people who use social media，which have the potential to positively enhance students＇transition to college by encouraging connection and interaction among peers.We developed a model that explore the impacts of social media on college students＇social adjustment and persistence，the model includes both traditional predictors of social support and social adjustment，as well as explore their impacts on persistence.The present study examines the role of social media plays in students＇social adjustment during their first year of college using survey data.Results indicate positive relationships between the number of friends students have at the college and social adjustment，as well as a positive relationship between social capital，social adjustment and persistence at the university.

Key words：social media；college students；social adjustment；persistence；empirical study

基金項目：陜西省社科聯(lián)重大理論與現(xiàn)實問題研究項目《互聯(lián)網(wǎng)對大學生社會適應的影響及引導機制研究》（2014C015）；

收稿日期：2015－03－20；修復日期：2015－05－05

文章編號：1007－3116（2015）07－0107－06

文獻標志碼：A

中圖分類號：C811∶C912.11

作者簡介：劉 丹，女，內(nèi)蒙古包頭人，管理學博士，講師，研究方向：管理科學與工程。