核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制研究

■ 劉錦英 副教授（河南大學(xué)管理科學(xué)與工程研究所 河南開封 475004）

引言

隨著技術(shù)創(chuàng)新復(fù)雜性的不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的重要性日益受到重視。近年來(lái)關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的研究表明，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè)是整個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的組織者、協(xié)調(diào)者與管理者，能主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向，在網(wǎng)絡(luò)演化中往往具有決定性作用，核心企業(yè)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有共生演變的特征。因此，圍繞某一特定核心企業(yè)構(gòu)建的自我中心網(wǎng)絡(luò)（本文稱之為核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)）來(lái)分析創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的管理問(wèn)題值得進(jìn)一步探討。

機(jī)制是管理之源，不同的機(jī)制會(huì)造就不同的管理效果。所以，運(yùn)行有效的經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，應(yīng)該總有一套有效的機(jī)制在發(fā)揮作用，雖然我們可能沒(méi)有意識(shí)到這種機(jī)制的存在。于是，機(jī)制、機(jī)制設(shè)計(jì)及其管理問(wèn)題引起了一些學(xué)者的關(guān)注，如孫紹榮、朱佳生（1995）提出了管理機(jī)制設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟；李學(xué)棟等分析了管理機(jī)制的內(nèi)涵、特征、類別及作用，討論了管理機(jī)制設(shè)計(jì)的內(nèi)容、前提、實(shí)現(xiàn)的條件及步驟，并指出應(yīng)將管理機(jī)制設(shè)計(jì)理論作為管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論的有機(jī)組成部分進(jìn)行研究；陳安、武艷南（2011）界定了機(jī)制的概念、分類及目標(biāo)，并提出了由主體、客體、介質(zhì)、關(guān)系、時(shí)間規(guī)制、能量規(guī)制及空間規(guī)制七個(gè)元件構(gòu)成的機(jī)制體系?？傮w來(lái)講，當(dāng)前的機(jī)制研究基本上局限于探討機(jī)制設(shè)計(jì)的一般模式及原理，旨在尋求機(jī)制管理的一般規(guī)律，還缺乏針對(duì)具體管理問(wèn)題比如核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)展開的分析。

在這種背景下，如果能把作用于整個(gè)核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化過(guò)程的有效機(jī)制從理論上提煉出來(lái)，并指出核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的管理策略，則無(wú)論對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理理論的發(fā)展，還是對(duì)提升核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)績(jī)效、提高核心企業(yè)創(chuàng)新的效率與成功率都會(huì)有積極的推動(dòng)作用。

核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制構(gòu)成

機(jī)制是指系統(tǒng)的構(gòu)造、功能及其組成部分之間相互作用的機(jī)理。管理機(jī)制是在設(shè)計(jì)或識(shí)別出系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)上，運(yùn)用一定手段促進(jìn)系統(tǒng)的健康運(yùn)行與發(fā)展。核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制是在了解核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要件的基礎(chǔ)上，分析要件之間的相互作用方式和運(yùn)行機(jī)理，并采取針對(duì)性措施加以管理，以提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作效率的系統(tǒng)解決方案。

為了進(jìn)行機(jī)制的分析與管理，需要從解析機(jī)制的構(gòu)成要件及要件之間的關(guān)系入手。企業(yè)創(chuàng)新是一個(gè)不斷發(fā)展演變的過(guò)程，所以，核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)由不同階段構(gòu)成的演化過(guò)程，在網(wǎng)絡(luò)演化的不同階段，核心企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)是不同的，所需要的資源也有所差異，由此決定了參與網(wǎng)絡(luò)的行動(dòng)者會(huì)有所不同。而且，行動(dòng)者總是居于一定的空間之中，它們之間還需要通過(guò)一定的關(guān)系才能建立聯(lián)系。據(jù)此，本文提出了如圖1所示的核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制模型。

（一）時(shí)間

管理系統(tǒng)中，時(shí)間是一個(gè)重要要素，也是管理機(jī)制中的一個(gè)重要構(gòu)成要件。在管理機(jī)制設(shè)計(jì)理論中，時(shí)間有時(shí)間點(diǎn)、時(shí)間段和時(shí)間周期之分。為了根據(jù)創(chuàng)新進(jìn)度提供有效的管理策略，結(jié)合陳勁和王煥祥等（2008）的研究，可以把核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成過(guò)程劃分為創(chuàng)新愿望的激發(fā)、創(chuàng)新的實(shí)施以及創(chuàng)新市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)三個(gè)時(shí)間階段，并尋求能夠促進(jìn)每個(gè)階段出現(xiàn)并順利演化的機(jī)制及其管理策略。

表1 機(jī)制構(gòu)成要件的基本內(nèi)容

圖1 核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制模型

（二）目標(biāo)

機(jī)制的存在以目標(biāo)為基礎(chǔ)。在核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化的不同階段，管理機(jī)制具有不同的目標(biāo)。在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，管理機(jī)制的目標(biāo)是激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新愿望；在創(chuàng)新實(shí)施階段，管理機(jī)制的目標(biāo)是促進(jìn)新知識(shí)的產(chǎn)生與運(yùn)用；在創(chuàng)新市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段，管理機(jī)制的目標(biāo)是促進(jìn)創(chuàng)新價(jià)值的商業(yè)化。

（三）資源

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要以資源為基礎(chǔ)，并且目標(biāo)不同，需要的資源也會(huì)有差異。具體地說(shuō)，為了激發(fā)核心企業(yè)的創(chuàng)新愿望，需要政策、市場(chǎng)、文化、交通、技術(shù)、信息等資源；為了促進(jìn)新知識(shí)的產(chǎn)生與運(yùn)用，需要技術(shù)知識(shí)與信息、原材料、資金、專業(yè)設(shè)備等資源；為了促進(jìn)創(chuàng)新價(jià)值的商業(yè)化，需要市場(chǎng)、銷售、渠道、媒體等資源。

（四）行動(dòng)者

網(wǎng)絡(luò)的演化離不開參與主體，這些參與主體可稱為行動(dòng)者。根據(jù)行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論，核心企業(yè)內(nèi)部有助于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的因素可稱為內(nèi)部行動(dòng)者，如創(chuàng)新文化、設(shè)備、營(yíng)銷能力等；核心企業(yè)外部有助于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的因素可稱為外部行動(dòng)者，既包括人類外部行動(dòng)者，如客戶、供應(yīng)商、大學(xué)、政府等，也包括非人類外部行動(dòng)者，如創(chuàng)新政策、創(chuàng)新環(huán)境等。

在核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化的不同階段，由于目標(biāo)不同、所需資源不同，決定了參與的行動(dòng)者也會(huì)有所差異。在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，核心企業(yè)創(chuàng)新文化、核心企業(yè)創(chuàng)新能力、地方創(chuàng)新環(huán)境、政府、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、領(lǐng)先用戶等都可以發(fā)揮積極作用；在創(chuàng)新實(shí)施階段，核心企業(yè)研發(fā)設(shè)備、核心企業(yè)技術(shù)中心、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府、領(lǐng)先用戶等行動(dòng)者可能參與其中；在創(chuàng)新市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)階段，核心企業(yè)營(yíng)銷能力、廣告公司、經(jīng)銷商、零售商、最終用戶、政府等行動(dòng)者可能會(huì)參與其中。以上行動(dòng)者中，既有來(lái)自于核心企業(yè)內(nèi)部的行動(dòng)者，也有外部行動(dòng)者。

（五）關(guān)系

關(guān)系被認(rèn)為是能提高其擁有者績(jī)效的一種關(guān)鍵的社會(huì)資本，且行動(dòng)者之間必須靠一定的關(guān)系才能取得聯(lián)系，所以關(guān)系是機(jī)制形成的重要構(gòu)成要件。本文按照建立聯(lián)系的難易程度把關(guān)系分為便捷關(guān)系和非便捷關(guān)系。其中，便捷關(guān)系指一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，自然地就會(huì)受其影響或必須接受其約束的關(guān)系。非便捷關(guān)系是指為了獲取創(chuàng)新發(fā)展所需要的資源，在沒(méi)有便捷途徑可以獲得資源的情況下，企業(yè)通過(guò)開展廣泛的市場(chǎng)搜尋建立的關(guān)系。

從不同參與階段的行動(dòng)者來(lái)看，在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，核心企業(yè)與外部行動(dòng)者之間的聯(lián)系主要是靠便捷關(guān)系。在創(chuàng)新實(shí)施階段及創(chuàng)新市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)階段，可能既有便捷關(guān)系，也有非便捷關(guān)系在發(fā)揮作用。

（六）空間

行動(dòng)者總是居于一定的空間中，不同的空間特征（包括全球、國(guó)家、區(qū)域和地方）可能會(huì)對(duì)核心企業(yè)的創(chuàng)新行為產(chǎn)生重要影響。但是，核心企業(yè)到底會(huì)選擇具有什么樣空間特征的行動(dòng)者參與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)過(guò)程，是機(jī)制管理中必須考慮的一個(gè)重要因素。另外，由于核心企業(yè)所處的區(qū)位可能會(huì)直接影響其創(chuàng)新行為，比如，有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所在地良好的基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)集聚、豐富的社會(huì)資本、便利的資源供應(yīng)等會(huì)積極影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。所以，核心企業(yè)本身的空間特征也是需要考慮的重要因素。

根據(jù)以上對(duì)時(shí)間、目標(biāo)、資源、行動(dòng)者、關(guān)系及空間六個(gè)要件的界定，總結(jié)出核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制構(gòu)成要件的基本內(nèi)容，如表1所示。

核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理策略

以上分析顯示，核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制由時(shí)間、目標(biāo)、資源、行動(dòng)者、關(guān)系及空間六個(gè)要件組成，需要它們的良性協(xié)調(diào)互動(dòng)才能促進(jìn)核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的順利演化。所以，機(jī)制管理的重要內(nèi)容就是在識(shí)別機(jī)制構(gòu)成要件基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧┮源龠M(jìn)要件之間的協(xié)調(diào)互動(dòng)。通過(guò)上面的分析發(fā)現(xiàn)，參與網(wǎng)絡(luò)演化的行動(dòng)者雖然很多，但具有網(wǎng)絡(luò)管理資格或愿意并能主動(dòng)對(duì)核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的行動(dòng)者主要有兩個(gè)：一是核心企業(yè)。它是創(chuàng)新活動(dòng)的最大受益者，最具有管理的意愿，并且也能夠?qū)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的演化施加積極影響。二是政府。在參與網(wǎng)絡(luò)演化的外部行動(dòng)者中，只有政府有意愿并能通過(guò)各種措施主動(dòng)影響核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的演化。這樣，在時(shí)間、目標(biāo)一定的條件下，對(duì)核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的管理主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是核心企業(yè)如何根據(jù)所需要的資源，積極地予以提供，并在關(guān)系、空間的制約下選擇合適的外部行動(dòng)者；二是政府如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演化所需要的資源，適時(shí)地予以提供，以促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（一）核心企業(yè)管理策略

1.注重內(nèi)部行動(dòng)者的培育與提供。從表1可以看出，在企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化的不同階段，為了獲得創(chuàng)新所需要的資源，核心企業(yè)可以通過(guò)外部行動(dòng)者獲取。但是，根據(jù)吸收能力理論，為了利用外部知識(shí)，企業(yè)必須對(duì)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行投資。沒(méi)有這種投資，企業(yè)將很難對(duì)來(lái)自外部環(huán)境的知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、吸收和利用。所以，為了與外部行動(dòng)者協(xié)調(diào)互動(dòng)，需要核心企業(yè)擁有相應(yīng)的內(nèi)部行動(dòng)者與之相匹配。在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，核心企業(yè)需要具有創(chuàng)新能力及創(chuàng)新文化；在創(chuàng)新實(shí)施階段，核心企業(yè)自身需要具有研發(fā)設(shè)備與技術(shù)中心；在創(chuàng)新價(jià)值的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)階段，核心企業(yè)需要具有營(yíng)銷能力等。若沒(méi)有這些內(nèi)部行動(dòng)者，無(wú)論外部的創(chuàng)新資源多么豐富，核心企業(yè)也不會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新沖動(dòng)，更談不上主導(dǎo)創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程。因此，為了具有創(chuàng)新能力，核心企業(yè)應(yīng)注重對(duì)內(nèi)部行動(dòng)者的培育與提供。

2.注重對(duì)外部行動(dòng)者的甄別與利用。創(chuàng)新是一個(gè)結(jié)網(wǎng)過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)演化的每一階段都離不開外部行動(dòng)者的支持與幫助。所以，如果能充分利用外部行動(dòng)者的力量，將會(huì)起到事半功倍的效果。但是，面對(duì)眾多的外部行動(dòng)者，核心企業(yè)應(yīng)該選擇誰(shuí)作為自己的結(jié)網(wǎng)對(duì)象呢？資源、關(guān)系與空間都是行動(dòng)者所體現(xiàn)出來(lái)的特征。核心企業(yè)應(yīng)當(dāng)在正確處理資源、關(guān)系及空間三個(gè)要件之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)外部行動(dòng)者的選擇。

3.注重核心企業(yè)自身的空間選擇。企業(yè)創(chuàng)新需要豐富的資源予以支撐，如表1顯示，核心企業(yè)所在地的創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施及文化環(huán)境會(huì)積極影響企業(yè)的創(chuàng)新愿望。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性及不同地方政府政策支持力度的不一致性等，使得各地能夠提供的資源類型及數(shù)量是不相同的。所以，為了獲取良好的創(chuàng)新效果，核心企業(yè)在創(chuàng)立之前，就應(yīng)全面權(quán)衡自身創(chuàng)新發(fā)展所需要的資源，審慎選擇空間位置，以最大限度利用空間位置帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

4.注重管理策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整。為了促進(jìn)機(jī)制各要件的協(xié)同配合，核心企業(yè)需要對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)不同演化階段的目標(biāo)、所需資源、可能參與的行動(dòng)者、行動(dòng)者之間可能存在的關(guān)系及行動(dòng)者可能的空間特征進(jìn)行梳理，明確這些不同要件之間相互作用的途徑，以便根據(jù)創(chuàng)新演化階段的不同選擇恰當(dāng)?shù)耐獠啃袆?dòng)者，并及時(shí)匹配需要的內(nèi)部行動(dòng)者。通過(guò)管理策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整，核心企業(yè)對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的管理才會(huì)變得有的放矢。這樣，不但可以提高創(chuàng)新的效率與成功率，還能牢牢掌握整個(gè)創(chuàng)新進(jìn)程的主動(dòng)權(quán)。

（二）政府管理策略

表1顯示，政府在核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化的不同階段，都可作為重要的行動(dòng)者出現(xiàn)。比如，政府可以通過(guò)政策制定、地方創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施的提供等方式激發(fā)核心企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力；通過(guò)資金資助、貼息貸款等方式為創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施提供幫助；通過(guò)政府采購(gòu)等方式為創(chuàng)新產(chǎn)品提供市場(chǎng)，影響創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)化的速度與收益。但是，這并不意味著政府需要全程介入核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化的全過(guò)程，而應(yīng)當(dāng)是按“需”而定，起到查漏補(bǔ)缺的作用。政府的管理策略應(yīng)當(dāng)是：密切關(guān)注核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化不同階段對(duì)資源的具體需求，當(dāng)核心企業(yè)本身、市場(chǎng)的力量已經(jīng)能夠推動(dòng)創(chuàng)新順利進(jìn)行時(shí)，政府無(wú)需參與核心企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程；當(dāng)核心企業(yè)本身、市場(chǎng)的力量難以推動(dòng)核心企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新愿望、創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施有困難、創(chuàng)新成果的市場(chǎng)收益很難實(shí)現(xiàn)或者政府欲提升核心企業(yè)創(chuàng)新速度與效率時(shí)，政府應(yīng)及時(shí)介入，適時(shí)提供創(chuàng)新活動(dòng)所需要的各種資源。

結(jié)論

核心企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開展離不開網(wǎng)絡(luò)，而一套有效的管理機(jī)制有助于核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的順利演化。本文構(gòu)建的管理機(jī)制模型顯示，核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化由時(shí)間、目標(biāo)、資源、空間、行動(dòng)者及關(guān)系六個(gè)要件構(gòu)成。這些不同的要件相互影響、相互作用，需要它們的良性協(xié)調(diào)互動(dòng)才能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的順利演化。為了促進(jìn)核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的順利演化，需要核心企業(yè)和政府發(fā)揮積極的網(wǎng)絡(luò)管理作用。對(duì)于核心企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要根據(jù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化階段與目標(biāo)的不同，培養(yǎng)與提供不同的內(nèi)部行動(dòng)者，選擇合適的空間位置，并需要根據(jù)資源、空間及關(guān)系之間的內(nèi)在聯(lián)系，選擇恰當(dāng)?shù)耐獠啃袆?dòng)者。對(duì)于政府而言，應(yīng)當(dāng)明確創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化所需要的機(jī)制構(gòu)成要件，并能根據(jù)演化的需要適時(shí)介入創(chuàng)新過(guò)程。限于篇幅，本文的研究?jī)H僅是定性分析，還缺少實(shí)證支持；對(duì)核心企業(yè)如何根據(jù)行動(dòng)者的關(guān)系、空間及資源特性選擇外部行動(dòng)者的問(wèn)題也沒(méi)有予以回答，這是后續(xù)研究的方向。

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