師范院校大學生對學校心理咨詢的認知調查

孫忠凱 陳 娟 黃泓嘉

（重慶師范大學重慶 401331）

師范生既是發(fā)展中的學生，又是未來的教師，他們對心理咨詢的認識及其態(tài)度和行為與師范院校心理健康工作的實效性密切相關，同時還在許多方面直接影響著未來人才培養(yǎng)的質量。近年來，我國高校加強了對心理咨詢工作的重視，專業(yè)人員的增加及機構專業(yè)性的提高為大學生提供了更多的專業(yè)咨詢平臺。為此，大學生們是如何認識和利用這些資源的？本研究采用自編問卷對這一問題進行了調查，擬為學校心理咨詢工作提供理論和實踐依據。

一、對象和方法

（一） 對象

以在校全日制本科師范生為對象，共發(fā)放問卷800份，回收有效問卷703份，有效回收率92.5%。被試年齡在18～24歲之間（M=21.9，S D=1.17），其中男生39.3%，女生60.7%；文科生54.1%，理科生45.9%；城鎮(zhèn)學生44.7%，農村學生55.3%；大一到大四的學生比例分別為27.1%、26.3%、24.6%和22.0%。

（二） 方法

采用自編的調查問卷，設計了25個項目（5道反相計分題），包括共5方面的內容：①對心理咨詢的期待，如“我認為心理咨詢是有效的”；②對心理咨詢的認識，如“我清楚心理咨詢的保密原則”；、③對學校心理咨詢中心的認識，如“我清楚本校心理健康中心的程序和工作方式”；④對自身求咨行為的認知，如“我認為去心理咨詢是很難為情的事”；⑤對他人求咨行為的態(tài)度，如“我會有意疏遠去過心理咨詢的人”。問卷編制基于以往的文獻和開放式訪談的結果，經過反復修改及試測最終定稿，保證了問卷的信效度。問卷采用Likert5點計分，從“完全不符合”到“完全符合”依次計1～5分，得分越高，認知度越高。

（三）施測及統(tǒng)計

利用自習時間采用簡單隨機抽樣進行問卷調查，強調數據的重要性和匿名性現場回收問卷?；厥諗祿捎肧PSS15.0進行統(tǒng)計分析。

二、結果

（一）總體結果

總體上，除“對心理咨詢的認識”之外，其他四個維度均顯著高于理論中位數3（P<0.001）。進一步檢驗顯示，各個維度間差異顯著（F=357.449，p<0.001），從高到低依次為：對他人求咨行為的態(tài)度（4.14±2.14）>對心理咨詢的期待（3.91±2.34）>對學校心理咨詢中心的認識(3.26±2.26)>對自身求咨行為的認知(3.21±3.28)>對心理咨詢的認識(2.79±2.14)。

（二）代表性題項

對于心理咨詢的功能，83.9%認為心理咨詢是有效的，1.7%認為心理咨詢是無效的，有14.4%的人不確定有沒有效。對于學校心理教育與咨詢工作的功能，75.5%的人認為對大學生成才非常重要，2.6%不認為非常重要，21.9%不確定是否重要。對于本校心理健康中心的程序和工作方式，只有16.2%表示清楚，48.5%不清楚，35.2%不確定是否清楚。對于如何看待去心理咨詢的問題，60.7%認為很難為情，17.6%不這么認為，21.5%的人不確定是否為難。對于尋求心理咨詢的動機，35.6%認為不到萬不得已不會尋求心理咨詢，34.1%的人認為不符合，30.3%的人不確定。對于不敢去尋求心理咨詢的原因，73.9%的人是害怕別人笑話，只有8.1%的人認為還有別的原因。對他人尋求心理咨詢的寬容度而言，95.3%的人會有意疏遠去過心理咨詢的人，只有1.8%選擇不疏遠，2.8%的人不確定。對于“當身邊有人為去或不去咨詢而猶豫時會真心的支持他”的問題，85.4%選擇支持，2.9%選擇不支持，11.7%的人不確定。

（三）影響因素

統(tǒng)計分析表明，不同性別師范院校學生對學校心理咨詢中心的認識差異顯著，男生（23.67±5.29）顯著高于女生（22.62±4.16），t=2.14，P<0.05。

不同專業(yè)師范院校學生對他人求咨行為的態(tài)度差異顯著，文科生（16.71±2.06）顯著高于理科生（16.37±2.21），t=2.06，P<0.05。在對心理咨詢的期待方面，文科生（15.74±2.43）和理科生（15.42±2.22）的差異接近統(tǒng)計學上的顯著水平，t=1.83，P=0.06。

此外，不同生源地的學生對學校心理咨詢的認知存在顯著差異（如表1），總體上來自城鎮(zhèn)的學生比來自農村的學生得分更高。

表1師范院校大學生對學校心理咨詢認知的生源地差異（M±S D）

三、討論

總的來看，4個維度均顯著高于理論中位數表明師范院校大學生對學校心理咨詢的認知度總體上處于中上水平。其中，對他人求咨行為的態(tài)度得分最高，表明師范院校大學生對于他人的求咨行為是較為支持和接受的，而相對地對自身求咨行為的認知，包括對自己求咨行為的審視和評價則得分較低，表明師范院校大學生對待學校心理咨詢具有“趨避”矛盾心理。這與本調查隨后的系列數據結果一致。一方面，學生們認為學校的心理教育與咨詢對大學生成才非常重要，認為心理咨詢是有效的，對心理咨詢的結果保持樂觀的態(tài)度，對心理咨詢有較高的期待，相信心理咨詢的保密原則，支持他人尋求心理咨詢的幫助；另一方面，當自己遇到問題時，又不太愿意主動選擇學校心理咨詢，認為很難為情，如有高達73.9%的人害怕別人笑話，甚至當知道身邊的人尋求過心理咨詢后，有高達95.3的人會選擇刻意疏遠。許多研究也報告了相似的結果[1,2]，即對心理咨詢的支持、接受和寬容程度隨著自身卷入程度的增加而降低[3]。這提示我們心理咨詢的外部環(huán)境相當重要，建設一個寬容的、支持性的“大心育”環(huán)境對減少求咨阻力、增加助力非常關鍵。

總分上，對心理咨詢的認識，包括對心理咨詢及保密性原則等的了解程度這一維度得分最低。這表明師范院校大學生對心理咨詢基本知識缺乏了解，不是特別清楚有關心理咨詢的程序、設置、工作范疇、工作方式及保密原則等。高校心理健康工作者們應當把工作重點放在日常宣傳和普及教育上。同樣地，此次調查還表明對于本校心理健康中心的程序和工作方式有高達83.7%的同學表示不是很清楚（合并了不清楚和不確定兩項）。這其中既有大學生自己的原因，也有學校自身的原因。如大學生們對心理咨詢相關方面的信息關注不夠，比較被動，極少數人會主動留意本校心理健康中心的動態(tài)或相關信息[4,5]，另一方面雖然一些學校在校園網上也設立了心理咨詢或心理健康的相關專欄，但往往由于缺乏宣傳、內容單調、趣味性差、更新慢、回復周期長等原因，對學生缺乏吸引力，訪問率很低[6]。這提示工作者們應加大宣傳，同時憑借心理周、心理月等活動平臺，吸引學生們積極參與，提高主動性。

性別上，此次調查顯示師范院校大學生中男生比女生更了解和關注學校心理咨詢中心及其有關信息渠道和工作方式，具體表現為認同學校心理健康教育與咨詢工作對大學生成才的重要性，清楚本校心理健康中心的運作程序和工作方式及其聯(lián)絡渠道，比較留意本校心理健康中心的動態(tài)及相關信息等。這與相關研究結果不一致[7]，這可能需要進一步的研究。

在專業(yè)上，此次調查顯示文科生較理科生而言對他人的求咨行為更為支持和接受，同時對心理咨詢功能和效果有更高的期待。研究表明，與理科生相比，文科生有情感豐富，感性思維較多，人際開放性更強等特點[8,9]，這使他們對心理咨詢的結果更加樂觀，相信心理咨詢是有幫助的，也使他們更容易接受他人的求咨行為，看待他人求咨行為也比較積極。

此外，來自城鎮(zhèn)的學生在多個維度上都比來自農村的學生得分更高，表明師范院校城鎮(zhèn)大學生比農村大學生對心理咨詢有更高的期待，對學校心理咨詢中心更加了解，對自身求咨行為和他人求咨行為的認知態(tài)度更加積極。這與學生來源地和求助態(tài)度之間關系的研究結果一致[2,10,11]。這可能與城市生活更有機會接觸相關資訊從而對心理咨詢形成更為開放、理性的觀念有關。

總之，高校心理健康工作者需要多渠道加大普及教育和宣傳，重視“大心育”校園環(huán)境的建設，將個別咨詢和團體教育相結合，充分考慮學生的差異和需要，進一步提高學校心理咨詢資源的利用率和實效性，切實提高學生的心理素質。

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