基于以人為本理念探討高校學生的管理策略

唐麗潔 崔嵩

【摘要】在高校學生管理工作中引入以人為本的理念，可以改進和優(yōu)化傳統(tǒng)的管理觀念，以學生綜合素質(zhì)的提高為目的，而不是放任其進行發(fā)展。本文從工作方式、工作方法和工作內(nèi)容三個方面分析了以人為本理念下的學生管理工作，提出了具體的管理策略。

【關(guān)鍵詞】以人為本；學生管理；策略

一、工作方式上對高校學生進行以人為本理念的管理

在學生管理工作中，首先要樹立起正確的工作理念，“以人為本”就必須在學生管理工作中貫徹好尊重學生、服務(wù)學生與發(fā)展學生這三點，抓好服務(wù)學生這個學生工作的中心，樹立起良好的服務(wù)意識，對服務(wù)條件進行優(yōu)化，從物質(zhì)和精神兩方面滿足學生的需求，引導學生正確地進行發(fā)展。學生工作者可以通過傾聽、溝通和激勵這三個策略做好學生的服務(wù)指導工作。

l.當一個良好的傾聽者。有效的傾聽可以讓師生之間的距離更加貼近，改善雙方的感情，學生對于教師建立了良好的信任，自然就會進行更多更有效的溝通和交流，對于工作效率以及質(zhì)量的提升有很大的作用。一些學生找老師傾訴自己的心中的苦惱，只是需要一個傾訴的對象，所以教師在這個時候要善于傾聽，當一個合格的聽眾，然后幫助學生解開心結(jié)。

2.成為主動關(guān)心學生的溝通者。在師生日常相處中教師要拋棄傳統(tǒng)的等級觀念，和學生之間建立平等的關(guān)系，主動去關(guān)心學生、服務(wù)于學生。首先教師要對學生的具體情況有詳細的了解，這樣才能更有針對性地開展學生工作；其次要保持和藹的態(tài)度，語氣溫和，適當?shù)馁澝篮图顚W生，讓他們更加具有自信心；最后是不要吝惜贊美和關(guān)心的話語，及時對學生進行引導改變他們的心境，從精神上支持學生。

3.成為一個激勵者去引導學生實現(xiàn)自身價值。在集體生活中學生的集體榮譽感和歸屬感都會慢慢被培養(yǎng)起來，從潛意識里每個學生都愿意為集體貢獻自己的力量、為集體服務(wù)。所以在學生管理工作中需要制定重大決策或者發(fā)展目標的時候，倡導學生參與到?jīng)Q策的過程中來，并為學生提供機會規(guī)劃自己的學習生涯，這樣一方面實現(xiàn)了學生的自我價值，對他們的內(nèi)在動力是一種激發(fā)，另一方面對于集體內(nèi)部良好氛圍的建立有幫助，大家彼此相互信任，提升了學生管理工作的成效。

二、工作方法上對高校學生進行以人為本理念的管理

1.通過理論研究來保證科學的管理體系的建立，在工作中理論要結(jié)合實際來開展。學生管理工作這項工程具有很強的系統(tǒng)性，不管是組織設(shè)計還是實施的過程都要保證其科學性，最終目標是培養(yǎng)人才，提升學生的素質(zhì)，通過校園文化這個載體以及鼓勵和引導這種手段，形成全新的學生管理工作格局，做到教育、服務(wù)、管理和激勵的四位一體。

2.將以人為本的理念堅持到底，由傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾?。首先要對學生的心理和行為情況、內(nèi)在需求等進行研究，結(jié)合學生不同專業(yè)的特點以及發(fā)展情況，通過有效的激勵、引導和教育來讓學生具有更好的集體凝聚力、歸屬感，通過強化學生在自我發(fā)展方面的認識程度來讓學生更加認同和配合學校管理，學生就可以更加積極主動的進行自我管理和約束，對于外部的規(guī)范化管理也可以更加自覺的接受和配合。

三、在工作內(nèi)容上對高校學生進行以人為本理念的管理

培養(yǎng)人才是高等學校最基礎(chǔ)的任務(wù)，同時也是學生管理工作的中心，學生管理工作要符合學生成長的規(guī)律，讓自身具有更加良好的效果以及吸引力。大院理工大學提出了一種全新的學生管理理念，叫作“生涯導航——大學生成長成才教育大綱”，將以人為本的思想充分地體現(xiàn)了出來，其他高校可以進行借鑒學習，提高自身的學生管理水平。成長成才教育大綱結(jié)合不同年級的學生的特點，制定了不同目標維度和教育內(nèi)容維度，還有不同的成長任務(wù)。對于低年級學生來說主要是專業(yè)思想、養(yǎng)成、安全方面的教育，并且?guī)椭麄冞m應(yīng)大學生活，高年級學生主要教育的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)認知等方面，而貫穿于整體大學生思想政治教育的有心理健康、理想信念、生涯輔導等，在四年內(nèi)不曾間斷。

人本管理的核心內(nèi)容是組織成員自身進行的管理，授權(quán)是實現(xiàn)自我管理的前提所在。在組織基礎(chǔ)上有兩種形式可以實現(xiàn)自我管理：分別是個人和團隊的自我管理?；谝匀藶楸纠砟畹墓芾碇?，學生是自我實現(xiàn)的主體，而學校是引導和守護學生自我實現(xiàn)的對象。搞笑的管理工作人應(yīng)該建設(shè)一個科學而全面的學生管理框架，在學生管理格局中引入生涯導航的內(nèi)容并從學生的專業(yè)特點出發(fā)進行設(shè)計，將學校的教育資源整合起來幫助學生實現(xiàn)這個生涯導航，同時也讓學生管理工作的效率、規(guī)范性和科學程度都得到提升。