應用技術本科視閾下軟技能融入第一課堂培養(yǎng)探索

應用技術本科視閾下軟技能融入第一課堂培養(yǎng)探索

徐金壽

(浙江水利水電學院，浙江 杭州310018)

摘要：針對高素質(zhì)工程技術人才培養(yǎng)的需要，提出在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時，應關注學生“軟技能”的培養(yǎng).通過創(chuàng)建CDIO人才培養(yǎng)模式，進行“能力·課程·場所”一體化設計，創(chuàng)設“四大能力”平臺，實施“項目制”教學模式引領課程改革，采用“知識、技能、態(tài)度三位一體”考核辦法，構建全程能力訓練與測評認證體系等措施，實現(xiàn)將軟技能融入第一課堂培養(yǎng)，使得學生“硬技能”和“軟技能”均衡全面發(fā)展，提升應用技術本科人才的可持續(xù)發(fā)展能力.

關鍵詞：軟技能；CDIO模式；全程融入；第一課堂

中圖分類號：G640文獻標志碼：A

收稿日期：2015-04-12

基金項目：浙江省高等教育教學改革項目(JG2013201)

作者簡介：徐金壽(1962-)，男，浙江臨安人，教授，從事高等教育管理研究.

Exploration on Classroom Training Integrated with Soft

Skills for Application Oriented Universities

XU Jin-shou

(Zhejiang University of Water Resources and Electric Power, Hangzhou 310018, China)

Abstract:In order to cultivate high-quality engineering and technical personnel, the application oriented universities should pay enough attention to “soft skills” as well as professional skills. By creating CDIO training model, a integrated design named “Capability· Curriculum· Place” was carried out, and the platform for “Four Capabilities” was created, at the same time, the project-based teaching was implemented to reform the curriculum, while the assessment method combined with “Knowledge, Skills, Attitude” was used, and the whole-process valuation and certification system was built. The integration of soft skills and hard skills in classroom training helps the students to improve their core competencies, ensuring the sustainable development of applied oriented undergraduates.

Key words:soft skill; training mode of CDIO; whole-process integration; classroom training

隨著新常態(tài)下經(jīng)濟結(jié)構的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促使我國高等工程教育應盡快培養(yǎng)與國際接軌的具有工程專業(yè)技術能力、人文素養(yǎng)、協(xié)作精神、創(chuàng)新意識和組織能力的工程技術人才.然而現(xiàn)行工程教育還是存在重理論輕實踐、強調(diào)個人能力而忽視團隊溝通能力、重視知識學習而輕視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等.據(jù)2014年浙江省相關機構的調(diào)查顯示，用人單位建議高校人才培養(yǎng)要改進的內(nèi)容與方向中，綜合素質(zhì)培養(yǎng)占21.99%，創(chuàng)新能力培養(yǎng)占16.75%，職業(yè)生涯規(guī)劃與設計占15.83%，實踐動手能力培養(yǎng)占14.16%，專業(yè)基礎知識教育占8.66%，合作與協(xié)調(diào)能力占6.98%，人際交往能力占6.84%1).綜合素質(zhì)薄弱，軟技能培養(yǎng)缺失是高校畢業(yè)生的就業(yè)能力達不到用人單位的招聘要求，導致就業(yè)難的一個主要原因.就業(yè)能力可分為“硬技能”和“軟技能”，就業(yè)反饋提醒更要關注“軟技能”的培養(yǎng).因此，上述提出了當前高等工程教育在“軟技能”培養(yǎng)方面亟需解決的問題.

1) 浙江省教育評估院.2013屆浙江省高校畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展狀況及人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告[R].2014:99-100.

1軟技能的內(nèi)涵及其培養(yǎng)的重要性

“軟技能”(又稱“職業(yè)核心能力”、“關鍵能力”或“通用能力”)是指可以跨崗位、跨行業(yè)遷移攜帶，能為企業(yè)和個人發(fā)展帶來額外附加利益的伴隨人終生的能力，主要涵蓋職業(yè)態(tài)度、社會責任、團隊合作、溝通交往、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等，也就是通常所謂的“做人”方面.軟技能是內(nèi)隱的，不易衡量，需要長期養(yǎng)成.軟技能的高低決定了一個人成就某項事業(yè)的潛力，是衡量高校畢業(yè)生就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的重要標志.

軟技能的培養(yǎng)意義不言而喻，國外學者凱南等(Kennan，2009)的研究表明，求職者所需所有技能中，個人特點和交流技能分列二、三位[1]，學者馬吉德和穆利亞(Majid&Mulia，2011)研究發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在招聘需求人才時，更關注軟技能而超過其他能力[2].美國的就業(yè)前景報告、學者馬賽爾·羅伯斯(Marcel M.Robles，2012)都指出：新畢業(yè)的大學生最缺乏的技能有交流能力、為人處事的方式、靈活性、誠實守信、人際交往、積極的態(tài)度、專業(yè)的、具有責任感、團隊合作、職業(yè)道德，而這些是成功入職的前提[3].戴維斯和施拉德(Davis&Schrader，2009)的研究表明被調(diào)查人員中93%的教師和76%的學生都認可將軟技能融入課程中(Infusing Soft Skills within Curricula)這一目標寫入教學大綱極為重要，并認為這是課程大綱極具特色的體現(xiàn)[4].

軟技能培養(yǎng)是以人為本教育理念的現(xiàn)實訴求，是可持續(xù)發(fā)展的一個立足點；是現(xiàn)代社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構升級背景下對學生的要求；是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、有效緩解就業(yè)困難的良方.相比開設幾門軟技能訓練課程而言，要建立長效的常態(tài)軟技能培養(yǎng)運行機制比較困難.為此，搭建工程教育模式，將軟技能融入第一課堂培養(yǎng)，植根于人才培養(yǎng)中，成為一項創(chuàng)新探索.

2蘊含軟技能培養(yǎng)的工程教育模式

2.1CDIO工程教育模式的本質(zhì)內(nèi)涵

CDIO工程教育模式是美國麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所大學組成的跨國研究，由美國工程院院士愛德華·克勞利(Edward Crawley)教授主持創(chuàng)立.CDIO代表構思(Conceive)、設計(Design)、實現(xiàn)(Implement)和運作(Operate)，它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學習工程.CDIO工程教育模式源于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品從構思研發(fā)到運行乃至終結(jié)廢棄的全過程，是近年來國際工程教育改革的最新成果.引進CDIO工程教育模式開展教育教學改革，有利于緩解我國工程教育“重理論輕實踐”、“重學術輕能力”、“重經(jīng)驗輕創(chuàng)新”等現(xiàn)象，有利于實現(xiàn)學生軟技能的全面提升，實踐動手能力的提高，有利于培育世界一流的工程師.教育部倡導新建本科院校的轉(zhuǎn)型，應秉承工程技術人才培養(yǎng)理念和傳統(tǒng)文化特色，創(chuàng)新地將培養(yǎng)人文素質(zhì)、職業(yè)核心能力與CDIO工程教育模式對接，創(chuàng)建高素質(zhì)工程技術人才培養(yǎng)模式，模式框架(見圖1).

圖1　高素質(zhì)工程技術人才培養(yǎng)模式框架圖

2.2CDIO人才培養(yǎng)模式頂層設計

我國引進CDIO模式應結(jié)合高校實際本土化.因此，應用技術型本科院校應秉持“理實融合，實踐育人”的人才培養(yǎng)工作理念；提出培養(yǎng)“基礎實、能力硬、素質(zhì)高”的可持續(xù)發(fā)展工程技術人才的愿景；提出職業(yè)核心能力、工程基礎能力、專業(yè)基本能力、專業(yè)綜合能力這四個能力平臺的構建和下設20個二級能力的培養(yǎng)要求；提出八條評判標準，把是否創(chuàng)設職業(yè)核心能力培養(yǎng)平臺作為一條重要評判標準，并制定了CDIO模式實施評價指標體系，形成了實施該模式的頂層設計框架.

在頂層設計的指導下，實施階段建議采取“試點帶動、逐漸鋪開”的方法.首先遴選CDIO試點專業(yè)進行改革，通過邀請專家前來講學，精心設計培養(yǎng)方案，組織相關負責人和教師參加培訓學習，開發(fā)試點專題網(wǎng)站，實時展示試點改革動態(tài)和成果等措施全面鋪開.

3軟技能全程融入第一課堂培養(yǎng)的實施

軟技能的培養(yǎng)是一個持續(xù)不斷的內(nèi)化養(yǎng)成過程.必須將它融入專業(yè)、融入課程.以實施CDIO模式為載體，關注軟技能的培養(yǎng)為要求，搭建“四大能力”平臺，構建軟硬技能一體化課程體系，開展項目制教學課程改革，實施“知識、技能、態(tài)度三位一體”考核辦法，構建全程能力訓練和測評認證體系等，實現(xiàn)軟技能全程融入第一課堂培養(yǎng)的目標.

3.1搭建“四大能力”平臺

應用技術型本科院?？稍谠圏c專業(yè)制定人才培養(yǎng)方案時，進行“能力·課程·場所”一體化的設計，搭建“四大能力”平臺，即職業(yè)核心能力(軟技能)平臺、工程基礎能力平臺、專業(yè)基本能力平臺、專業(yè)綜合能力平臺，對每個平臺各級能力指標，對應的主要課程設置、需要的實(驗)訓條件支撐進行一體化統(tǒng)一考慮(見圖2).

圖2　水利水電工程專業(yè)“四大能力”平臺體系

3.2構建軟硬技能一體化培養(yǎng)課程體系

以軟硬能力一體化培養(yǎng)為取向?qū)嵤┙虒W，這里的一體化培養(yǎng)課程體系是指課程之間相互支持，相互有機聯(lián)系，集技術知識、軟硬技能為一體的.通過教學計劃整合這些能力和知識，將具體的軟硬能力培養(yǎng)落實到某些課程和課外活動中.

各試點專業(yè)結(jié)合自身專業(yè)特色，積極培育軟硬技能融合培養(yǎng)模式，以能力為導向開展課程改革，并將職業(yè)核心能力融入到專業(yè)人才培養(yǎng)全過程.在課程教學改革中，研發(fā)出“以學生為主體，教師為主導”的教學方法，大膽探索“教學做”一體化的能力訓練設計，圍繞技術知識構架課程計劃,并與能力及項目相互交叉,嘗試實驗室講授，學生通過項目實踐自主學習相結(jié)合，建立主題內(nèi)容或技術間的聯(lián)系，旨在激發(fā)學生的學習興趣、引導學生發(fā)現(xiàn)問題、鼓勵學生自主解決問題，培養(yǎng)學生互相協(xié)調(diào)和幫助的意識、能力和習慣[5].

基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)平臺，在公共基礎課領域如《大學英語》、《高等數(shù)學》、《體育》等課程廣泛開展了知識課堂向能力課堂轉(zhuǎn)變的教學改革.側(cè)重融入培養(yǎng)學生有效溝通與合作的能力、培養(yǎng)學生的問題意識和應用知識解決實際問題的能力.倡導顯性課程與隱性課程共存，既可增設《大學生職業(yè)素養(yǎng)導論》必修課程(含“團隊合作導論”、“職業(yè)溝通導論”、“做人做事導論”三個模塊)，也可增加“自我管理”和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”二個模塊，又可創(chuàng)設隱藏在專業(yè)知識技能教學形態(tài)中的能力課程或?qū)嵺`活動中的素質(zhì)課程，更可以是校園文化中的全程滲透課程.

另外，應注重第一課堂項目向第二課堂延展，對接并豐富第二課堂內(nèi)涵.如將“思想政治”系列課程與“主題教育、黨校團校”等活動結(jié)合，將“實驗、實訓、實習”與“社會實踐、志愿服務”等活動結(jié)合，將“創(chuàng)新設計、研討課程”等與“學科競賽、學術科技節(jié)”等活動結(jié)合，將“人文藝術”類課程與“文藝演出、文學創(chuàng)作”等活動結(jié)合，以實現(xiàn)學生職業(yè)核心能力的立體培養(yǎng).

3.3以“項目制”教學引領課程改革

“項目制”教學是建立在建構主義學習理論、多元智能理論、情景學習理論基礎上的行動導向教學方法，也是目前國內(nèi)外高職院校和應用型本科院校廣泛應用的教學模式.以項目為主線、教師為主導、學生為主體，在完成具體項目的過程中實施相關教學內(nèi)容，漸進式了解和把握完成項目每一環(huán)節(jié)或節(jié)點的基本要求、重點和難點，提高學生對職業(yè)實踐的多種因素把握，促進學生對知識實踐有意義地建構和整合，有效培養(yǎng)學生的職業(yè)能力.借鑒LIPS項目管理模式[6]，設計提煉出切合實際的教學模式(見圖3).

圖3　項目制教學模式圖

項目制教學采用“五定法”：定項目、定責任、定資金、定進程、定績效，并進行項目化專業(yè)建設，確保專業(yè)、課程教學改革落到實處.項目制教學前需提出明確要求，制定翔實的計劃，明確任務分工，將設計方案和實施細則規(guī)劃明確；項目制教學過程中，依據(jù)完善的實施方案，靈活選用教學方法和手段，把握重點難點，將課堂教學與實訓實驗整合，突出實踐教學，通過校內(nèi)與校外、學院和企業(yè)結(jié)合的方式，讓學生參與真實的項目，受到構思、設計、實現(xiàn)、運行過程的訓練，盡可能讓學生更多地置身于實際工作環(huán)境.基于CDIO理念創(chuàng)建的綜合性實訓平臺，校內(nèi)外實訓互為補充，校內(nèi)實訓側(cè)重于學生崗位技能的多樣化、體系化，采用以典型工程為主軸帶動一組相關聯(lián)的實訓項目的新模式，為項目課程實現(xiàn)“教學做合一”提供硬件保障；項目制教學也可突顯技能教學與考證培訓相結(jié)合的特點，學生在項目課程學習后，將進行總結(jié)匯報，并需要科學客觀的評價，以此作為能力證書獲得的依據(jù).應用技術型本科教育的一個特色就在于學生畢業(yè)時除了通常的學歷證書、學位證書外，還有彰顯其專業(yè)特色的能力證書.

3.4推進“知識+技能+態(tài)度”三位一體考核方法

改革完善學生學業(yè)評價辦法，實施“知識+技能+態(tài)度”(KSA)三位一體課程考核，以職業(yè)軟技能與專業(yè)硬技能同步培養(yǎng)為導向，有利于知識課堂向能力課堂轉(zhuǎn)變，有利于以學生為主體的課堂教學組織，有利于推動教師教學內(nèi)容和方法的改革.實施“知識+技能+態(tài)度”三位一體課程考核改革，應制定并執(zhí)行“知識+技能+態(tài)度”的綜合考核方案，科學設計課程考核的內(nèi)容、方式和方法，變“終結(jié)性考核”為“過程性考核”，既考又評，以考促學.課程考核結(jié)論由三部分組成：綜合技能評定；學習態(tài)度評價；綜合知識測試.課程總評成績由三部分成績加權匯總得出.通過推行三位一體考核，指導學生改進學習方法、調(diào)整學習策略、提高學習效率，便于全面檢測和客觀評價學生的學習過程、學習行為和學習成果.

3.5構建全程能力訓練與測評認證體系

能力是靠訓練的，是逐漸養(yǎng)成的.因此，基于“四大能力”平臺中擬培養(yǎng)的職業(yè)核心能力、工程基礎能力、專業(yè)基本能力與專業(yè)綜合能力，構建“全程遞進、互相滲融”的“能力指標·訓練項目·認證標準”體系，(見表1).同時建立由訓練與測評、組織與制度、反饋與調(diào)控系統(tǒng)構成的“雙軌并行、多元主體、立體反饋”的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系；探索出了發(fā)展性、過程性、形成性為基礎的多元評價方式，把原有的“重知識、兼技能、輕素質(zhì)”的評價取向逐漸引導到“知識、技能、態(tài)度”的方向上來，改變“教師一言堂”的評價方式，在評價過程中強調(diào)“教師、學生、企業(yè)”的共同參與，從而提高企業(yè)、學生在人才培養(yǎng)過程中的參與度，及時了解企業(yè)和社會的人才需求，提升學生的學習熱情和興趣.

表1　電氣工程及其自動化專業(yè)全程能力訓練與測評認證體系

與此同時，由于職業(yè)核心能力具有不易度量性，對學生能力評價較為困難，可成立教育部信息管理中心授權的“職業(yè)核心能力測評站”，引進“職業(yè)核心能力認證項目”，并鼓勵教師積極參與教育部信管中心組織的師資培訓，學習教學理念、課程教學方法等，并可獲得“職業(yè)核心能力教師培訓資格證書”，提高師資綜合水平.鼓勵學生積極參加全國職業(yè)核心能力等級測試，可自主選擇“團隊合作”、“自我管理”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等模塊，通過后能獲得中高級資格證書，提升學生的職業(yè)核心競爭力.

4結(jié)語

作為應用技術型本科院校，探索將“軟技能融入第一課堂培養(yǎng)”，必須做到“領導重視，干部支持，教師認同，學生認知，員工理解”，才能形成常態(tài)的運作機制.為了吸引學生的興趣和提高參與度，還可嘗試組織校級職業(yè)核心能力大賽，采取“書面測試+上臺演講”等靈活多樣的方式，鼓勵學生的廣泛參與，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì).

當然，作為改革的新興事物，課程改革廣泛性不夠，學生對改革的認識清晰度還需加強，人才培養(yǎng)的質(zhì)量還沒有得到長效檢驗.因此，還需健全素質(zhì)取向的軟技能養(yǎng)成教育體系，建立常態(tài)運行的保障機制，吸引二級學院、教師、學生的積極參與，加強教師的教育教學能力和工程實踐能力的培養(yǎng)與提高，使得培養(yǎng)的學生“硬技能”和“軟技能”均衡全面發(fā)展，提升應用技術本科人才的可持續(xù)發(fā)展能力.

參考文獻：

[1]KENNAN, M., CECEZ-KECMANOVIC, D., WILLARD, P., et al. IS knowledge and skills sought by employers: A content analysis of Australian early career job advertisements[J]. Australian Journal of Information Systems,2009,15(2):169-190.

[2]MAJID, S., MULIA, R. Competencies sought by knowledge management employers: Content analysis of online job advertisements[J]. Managing Knowledge for Global and Collaborative Innovations,2011(8):317-326.

[3]MARCEL M.ROBLES. Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace[J]. Business Communication Quarterly, 2012,75(4):453-465.

[4]DAVIS, S., SCHRADER, V. Comparison of syllabi expectations between faculty and students in a baccalaureate nursing program[J]. Journal of Nursing Education,2009,48(3):125-131.

[5]陳思思.職業(yè)核心軟能力培養(yǎng)全程式融滲第一課堂——浙江水利水電?？茖W校積極推進人才培養(yǎng)模式改革[N].中國教育報，2012-12-03(08).

[6]TOMAS SVENSSON, SVANTE GUNNARSSON. A Design-Build-Test course in electronics based on the CDIO framework for engineering education[J]. International Journal of Electrical Engineering Education,2012,10(49):354., M., CECEZ-KECMANOVIC, D., WILLARD, P., et al. IS knowledge and skills sought by employers: A content analysis of Australian early career job advertisements[J]. Australian Journal of Information Systems,2009,15(2):169-190.

[2]MAJID, S., MULIA, R. Competencies sought by knowledge management employers: Content analysis of online job advertisements[J]. Managing Knowledge for Global and Collaborative Innovations,2011(8):317-326.

[3]MARCEL M.ROBLES. Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace[J]. Business Communication Quarterly, 2012,75(4):453-465.

[4]DAVIS, S., SCHRADER, V. Comparison of syllabi expectations between faculty and students in a baccalaureate nursing program[J]. Journal of Nursing Education,2009,48(3):125-131.

[5]陳思思.職業(yè)核心軟能力培養(yǎng)全程式融滲第一課堂——浙江水利水電?？茖W校積極推進人才培養(yǎng)模式改革[N].中國教育報，2012-12-03(08).

[6]TOMAS SVENSSON, SVANTE GUNNARSSON. A Design-Build-Test course in electronics based on the CDIO framework for engineering education[J]. International Journal of Electrical Engineering Education,2012,10(49):354.