王輝
摘 要:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,國(guó)有企業(yè)弊端逐漸顯露出來(lái),人才流失率逐漸增加。為了滿足企業(yè)發(fā)展,人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越演越烈。而處在發(fā)展階段的成長(zhǎng)型國(guó)有企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激勵(lì)的人才競(jìng)爭(zhēng)中常常處于劣勢(shì)。本文從招聘意義與作用著手,詳細(xì)闡述了成長(zhǎng)型國(guó)企在招聘中的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決策略。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);招聘;策略
隨著2001年中國(guó)加入WTO,社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展,同時(shí)大量外資企業(yè)涌入中國(guó),與本土企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。要想在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須重視人力資源的作用。“21世紀(jì)什么最貴?人才。21世紀(jì)什么最缺?人才?!边@是馮小剛導(dǎo)演在《天下無(wú)賊》中膾炙人口的臺(tái)詞,非常鮮明的說(shuō)明了人才對(duì)企業(yè)的重要程度已上升到了首位,是企業(yè)賴以發(fā)展的第一資源。國(guó)有企業(yè)一直以來(lái)都是人才濟(jì)濟(jì),人力資源供給充足,但近幾年民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展,加之國(guó)企改革,以往眾人追捧的“鐵飯碗”不再是人們向往的對(duì)象,大量高素質(zhì)人才流向了民營(yíng)企業(yè),人才缺失導(dǎo)致了國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)力減弱,制約了企業(yè)發(fā)展。而國(guó)有企業(yè)思想觀念保守陳舊,往往與現(xiàn)代人力資源觀念有很大差距,人才短缺、招聘難成為國(guó)有企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段不同,國(guó)有企業(yè)可分為成熟型國(guó)企與成長(zhǎng)型國(guó)企。成熟型國(guó)企主要是壟斷型或資歷老的企業(yè),成長(zhǎng)型國(guó)企主要是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)或新成立的企業(yè)。這種成長(zhǎng)型國(guó)企缺少成熟型國(guó)企的資本與底蘊(yùn),招聘問(wèn)題更加突出。
1.招聘的意義和作用
1.1 招聘的意義
招聘是為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃,制定崗位空缺計(jì)劃,并通過(guò)各種渠道,吸引、選拔適合的應(yīng)聘者,填補(bǔ)崗位空缺的過(guò)程。
人力資源體系包括“選用育留”四個(gè)環(huán)節(jié)?!斑x”是指招聘選拔人才;“用”是指將人才放到一個(gè)合適的崗位上,充分發(fā)揮人才的能力與特長(zhǎng);“育”是指培育人才,通過(guò)一系列教育培訓(xùn),不斷提高人才的能力素質(zhì),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值;“留”是指企業(yè)運(yùn)用薪酬、績(jī)效、文化等各種激勵(lì)手段留住人才為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)。
整個(gè)人力資源體系將招聘放在首個(gè)環(huán)節(jié),不僅是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是其他環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。企業(yè)的一切發(fā)展都是通過(guò)人來(lái)完成,人作為第一生產(chǎn)力,只有招到人、選對(duì)人,才能更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
1.2 招聘的作用
1.2.1 招聘是企業(yè)補(bǔ)充人力資源的基本途徑
企業(yè)中的人力資源是不斷流動(dòng)的,員工隨時(shí)會(huì)根據(jù)工作需要,個(gè)人發(fā)展等原因,出現(xiàn)升職、降職、離職、調(diào)職等情況,以致人員結(jié)構(gòu)與數(shù)量持續(xù)變動(dòng),需要通過(guò)招聘從勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取人才,補(bǔ)充新鮮血液,保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.2.2 招聘有利于企業(yè)形象的傳播
招聘是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,一方面企業(yè)發(fā)布信息,介紹公司背景、未來(lái)發(fā)展、企業(yè)文化等內(nèi)容,通過(guò)招聘吸引應(yīng)聘者;另一方面應(yīng)聘者通過(guò)招聘信息來(lái)了解企業(yè),這是企業(yè)形象傳播的渠道,可以擴(kuò)大自身知名度。良好的企業(yè)形象不僅可以吸引更多的應(yīng)聘者,同時(shí)也能起到口碑效果,在應(yīng)聘者間廣泛傳播。
1.2.3 招聘有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)?,企業(yè)中所有的技術(shù)、市場(chǎng)、創(chuàng)新都是由員工去做,員工能力的高低直接關(guān)系企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,也就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想在市場(chǎng)上立足,必須要有足夠的優(yōu)秀人才創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力,就必須通過(guò)招聘這一環(huán)節(jié)獲取企業(yè)需要的人才。因此,招聘工作的好壞,對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要,尤其是稀缺性人才,企業(yè)很難自身培養(yǎng),只能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上通過(guò)招聘獲取。
1.2.4招聘有利于企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)不僅是提升員工士氣,增強(qiáng)組織凝聚力與員工忠誠(chéng)度,更重要的是招聘到的新員工時(shí),能否認(rèn)同企業(yè)文化,融入到企業(yè)文化中,這就需要在招聘這一環(huán)節(jié)認(rèn)真對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行把關(guān)。如果企業(yè)招到合適的人,不僅滿足公司需要,也能使企業(yè)文化進(jìn)一步得到傳承和推廣,降低員工流失率。如果招聘到不合適的人,對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)可,在工作中就會(huì)從情緒上、積極性上影響自己與他人,破壞企業(yè)的穩(wěn)定性,阻礙企業(yè)發(fā)展。
2.國(guó)有企業(yè)人力資源現(xiàn)狀
從企業(yè)性質(zhì)上分,可分為國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)等形式。國(guó)有企業(yè)由國(guó)家作為出資人,對(duì)企業(yè)行使管理權(quán),依托于政府,在組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,用人方式等管理上具有一定的特殊性。
我國(guó)國(guó)有企業(yè)始于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想根深蒂固,人力資源也帶有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。
首先,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人往往都是由上級(jí)政府部門任命,他們?cè)诠芾砩险嗡枷攵嘤诮?jīng)營(yíng)思想,不是從企業(yè)實(shí)際發(fā)展出發(fā),而是更多從政府角度管理。而政府選拔主要負(fù)責(zé)人也是從政治角度,導(dǎo)致企業(yè)主要負(fù)責(zé)人缺乏市場(chǎng)洞察力、決策能力與經(jīng)營(yíng)管理能力,在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),主要考慮完成上級(jí)部門的目標(biāo),只求保穩(wěn),減少風(fēng)險(xiǎn),而不是從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理念推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
其次,國(guó)有企業(yè)招聘青睞高學(xué)歷人才,而民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)更看重工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展?jié)摿εc可塑性,而且國(guó)有企業(yè)員工“接班”情況較多,父母一輩在一家單位,退休后將自己的子女也推薦到本單位接替自己工作,一代接一代,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。這種方式招聘到的員工,經(jīng)驗(yàn)與能力不一定符合崗位要求,需要從社會(huì)再進(jìn)行招聘,使得國(guó)有企業(yè)人員偏多。
再次,國(guó)有企業(yè)受到薪酬預(yù)算限制。在有限的薪酬總額范圍內(nèi)要想拓展業(yè)務(wù),只能降低員工工資,縮小薪資差距,提高福利待遇。由于高福利、工資低、薪資差距小、薪酬激勵(lì)程度低,員工吃大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)中常常彌漫著“干好干壞一個(gè)樣”、“多一事不如少一事”、“做多了錯(cuò)的多”的思想,導(dǎo)致干得少說(shuō)得多,企業(yè)發(fā)展緩慢。
最后,國(guó)有企業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般嚴(yán)格按照國(guó)家制度規(guī)定執(zhí)行,很難有所增加,而且培訓(xùn)偏向中高層,機(jī)制單一,體制落后。但外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)體制完善靈活,能夠隨著經(jīng)營(yíng)狀況與市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)節(jié)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與培訓(xùn)對(duì)象,以適應(yīng)發(fā)展的需要。
整體上國(guó)有企業(yè)與其他性質(zhì)企業(yè)在人力資源管理上存在較大差距,但優(yōu)勢(shì)也很明顯,如果能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理彌補(bǔ)自身不足,人力資源發(fā)展會(huì)有長(zhǎng)足進(jìn)步。
3.成長(zhǎng)型國(guó)有企業(yè)招聘存在的問(wèn)題
3.1 缺少科學(xué)的招聘計(jì)劃
很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還沒(méi)有完全從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想中轉(zhuǎn)移出來(lái),重生產(chǎn)輕管理思想嚴(yán)重。同時(shí)人力資源管理水平有限,不能根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定合理的招聘計(jì)劃,也不能明確在一個(gè)階段內(nèi)需要招聘的數(shù)量與要求,只憑借業(yè)務(wù)空缺或領(lǐng)導(dǎo)主觀意見(jiàn)決定招人,導(dǎo)致大部分是在盲目招聘,現(xiàn)需現(xiàn)招,急需的人才很難招到位,人才供應(yīng)不足,阻礙公司發(fā)展。
3.2 崗位說(shuō)明書(shū)不規(guī)范、不清晰
崗位分析不科學(xué),會(huì)導(dǎo)致形成的崗位說(shuō)明書(shū)不規(guī)范,崗位職責(zé)、選人標(biāo)準(zhǔn)不清晰。負(fù)責(zé)招聘的面試官無(wú)法掌握公司到底要招什么樣的人,需要什么經(jīng)驗(yàn),具備哪些能力,而是憑主觀印象去面試。應(yīng)聘者同樣也不清楚企業(yè)用人需求是否與自己職業(yè)規(guī)劃相匹配,以致企業(yè)用人需求與應(yīng)聘者缺乏交集,對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生消極影響,吸引不到優(yōu)秀人才。
3.3 招聘人員職業(yè)化素質(zhì)低
在整個(gè)招聘過(guò)程中,招聘人員的素質(zhì)水平對(duì)招聘工作的質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用,應(yīng)聘者通常根據(jù)招聘人員的素質(zhì)形成對(duì)公司的初步印象。由于國(guó)有企業(yè)招聘人員很多都是從別的崗位轉(zhuǎn)到招聘崗位,或者不是相關(guān)專業(yè)出身,缺乏系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),職業(yè)化不高,在面試中會(huì)產(chǎn)生首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等心理誤區(qū),對(duì)面試起到負(fù)面影響。
對(duì)招聘者而言,初次來(lái)到公司主要與招聘人員接觸,他們?cè)趯?duì)企業(yè)不了解的情況下,會(huì)通過(guò)面試官的印象與職業(yè)素質(zhì)推斷企業(yè)的好壞,來(lái)決定是否進(jìn)入公司。如果招聘人員素質(zhì)低,目空一切看不起應(yīng)聘者,對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員態(tài)度惡劣,不尊重應(yīng)聘者,會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)公司印象差,敬而遠(yuǎn)之,不敢靠近。
對(duì)公司而言,招聘者職業(yè)素質(zhì)低,對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容不能進(jìn)行認(rèn)真分析,并熟練運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù),客觀評(píng)價(jià)面試者,想怎么問(wèn)就怎么問(wèn),根據(jù)第一印象與個(gè)人感覺(jué)或者對(duì)某些行為喜好來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者是否可以勝任崗位。只有少部分企業(yè)在實(shí)際工作中能夠采用現(xiàn)代化人力資源招聘手段,例如:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測(cè)試、公文筐等,但都不能熟練運(yùn)用,只是照搬套用,達(dá)不到預(yù)期效果。
3.4 薪酬水平低,體系不合理
成長(zhǎng)型國(guó)有企業(yè)由于受到薪酬總額控制,加上員工數(shù)量多,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,員工工資一般低于市場(chǎng)水平,缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而薪酬結(jié)構(gòu)一般以基本工資、月度績(jī)效、年度績(jī)效與年終獎(jiǎng)為主,每月發(fā)放的基本工資與月度績(jī)效占比較少,年終發(fā)放的年度績(jī)效與年終獎(jiǎng)金比重較大。民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)正好相反,他們是月度發(fā)放高年終少?,F(xiàn)在很多應(yīng)聘者面臨購(gòu)房、孩子上學(xué)等問(wèn)題,每個(gè)月開(kāi)支很大,較低的月薪想要吸引高質(zhì)量人才越來(lái)越困難。
3.5 面試過(guò)程缺少標(biāo)準(zhǔn)
面試中,招聘人員往往相信應(yīng)聘者在面試中的回答,不仔細(xì)鑒別。其實(shí),很多應(yīng)聘者為了得到工作在面試中會(huì)有意歪曲事實(shí),夸大業(yè)績(jī),或掩蓋問(wèn)題,面談后如果沒(méi)有背景調(diào)查對(duì)候選簡(jiǎn)歷情況屬實(shí)程度進(jìn)行證實(shí),可能招聘到虛假人員。入職后發(fā)現(xiàn)勝任不了崗位,再想辦法與對(duì)方解除勞動(dòng)關(guān)系就困難了,不僅損害公司利益,也增加招聘成本,浪費(fèi)招聘時(shí)間。
3.6 招聘理念陳舊
國(guó)有企業(yè)用人理念認(rèn)為學(xué)歷高、學(xué)校好就是優(yōu)秀人才,不論招什么崗位,都要求“統(tǒng)招本科或研究生,211、985院?!?,只重視學(xué)歷不重經(jīng)驗(yàn)與實(shí)操能力,認(rèn)為出身名校、學(xué)歷高、素質(zhì)就高。殊不知畢業(yè)于名牌大學(xué),高學(xué)歷的人才內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的優(yōu)越感,他們薪酬要求高,工作挑挑揀揀,很容易對(duì)工作產(chǎn)生不滿,覺(jué)得自己發(fā)揮不了才能,大材小用,離職率增加。實(shí)際上國(guó)有企業(yè)是以營(yíng)利為目的,需要有經(jīng)驗(yàn)的人才做出業(yè)績(jī),工作豐富的??粕灰欢ū冉y(tǒng)招本科或研究生要差,一味考慮學(xué)歷、學(xué)校會(huì)流失很多經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。
3.7 招聘渠道選擇不當(dāng)
有些公司在制定招聘計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施招聘時(shí),不考慮招聘渠道,習(xí)慣哪種就用哪種,流行哪種用哪種,導(dǎo)致招聘信息發(fā)布了很長(zhǎng)時(shí)間,實(shí)際收到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷很少或都不匹配,遲遲招不到合適的人選,延誤招聘時(shí)機(jī)。
3.8 缺少人才儲(chǔ)備
現(xiàn)在不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,員工到退休都服務(wù)于同一家企業(yè),現(xiàn)在的人才流動(dòng)屬于常態(tài),沒(méi)有企業(yè)能夠做到永遠(yuǎn)留住員工,尤其是重要崗位或勞動(dòng)力市場(chǎng)稀缺人才的崗位,如果企業(yè)沒(méi)有考慮人才儲(chǔ)備這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)他們出現(xiàn)離職,很難再短期內(nèi)供應(yīng)后備人選,就會(huì)出現(xiàn)人員缺口,影響公司正常業(yè)務(wù)。
4.成長(zhǎng)型國(guó)有企業(yè)招聘改進(jìn)建議
4.1 建立科學(xué)的崗位分析與招聘計(jì)劃
招聘計(jì)劃是做好招聘工作的基礎(chǔ),有了招聘計(jì)劃才能知道需要招聘人員的人數(shù)、期限、要求等,公司可以提前儲(chǔ)備人才。而崗位分析是做好招聘計(jì)劃的前提。在制定招聘計(jì)劃時(shí),首先要認(rèn)真進(jìn)行崗位分析,形成科學(xué)的崗位說(shuō)明書(shū),明確崗位候選人標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃,只有這樣招聘工作才能有條不紊地滿足企業(yè)人才需求。
4.2 提高招聘人員的能力與素質(zhì),樹(shù)立先進(jìn)的招聘觀念
招聘人員的能力與素質(zhì)不僅關(guān)系到招聘的質(zhì)量,也關(guān)系到公司的形象。因此,公司需要對(duì)招聘人員進(jìn)行全方面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以招聘面試技術(shù)與綜合素質(zhì)為主,系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理與面試技巧,科學(xué)測(cè)評(píng),鑒別弄虛作假應(yīng)聘者。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:提問(wèn)技巧、交談?wù)Z氣、測(cè)評(píng)技術(shù)、溝通策略等,通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)或者業(yè)余培訓(xùn)的方式,提高招聘人員專業(yè)水平與職業(yè)素養(yǎng)。
同時(shí),招聘人員要樹(shù)立人無(wú)完人的人才觀,不同崗位需要的經(jīng)驗(yàn)與能力不同,例如:市場(chǎng)人員要求溝通表達(dá)、人際關(guān)系處理能力強(qiáng),財(cái)務(wù)人員要求一定工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)人員側(cè)重專業(yè)知識(shí)與技術(shù)能力。在招聘時(shí)應(yīng)充分理解公司需要的人才標(biāo)準(zhǔn),以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),不能單純看中學(xué)歷和學(xué)校,還應(yīng)看經(jīng)驗(yàn)、能力等其他方面,綜合考察判斷人才。
4.3 調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、提升薪酬水平
企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)可以參考民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)的模式,增加月度薪酬,減少年終薪酬比例,并適當(dāng)提升員工工資,盡量與市場(chǎng)薪酬水平看齊。在薪酬總額不變的基礎(chǔ)上,減少人員總量,提高員工工資,招聘高質(zhì)量的人才,達(dá)到減員增效的目的,提升招聘效率與質(zhì)量,解決稀缺人才薪酬要求高的瓶頸。
4.4 選擇適合的招聘渠道
在選擇招聘渠道時(shí),應(yīng)根據(jù)每個(gè)崗位的特點(diǎn)選擇適合的招聘渠道,發(fā)揮招聘渠道的優(yōu)勢(shì)。一般招聘渠道分網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙刊物、職介人才、獵頭與內(nèi)部推薦等方式,其中網(wǎng)絡(luò)招聘最為常見(jiàn)。每種招聘渠道受眾群體不盡相同,有利有弊,不可隨意使用。例如:獵頭招聘適合在短時(shí)間內(nèi)招聘高素質(zhì)的稀缺人才,但收費(fèi)高,不適合低端崗位或招聘預(yù)算較低的企業(yè)。而職介人才大多面向工人、下崗職工或文化較低人群,適合招聘操作工、簡(jiǎn)單技術(shù)類崗位,費(fèi)用低,但不適合招聘高管或?qū)I(yè)技術(shù)要求高的崗位。
4.5 加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備
為保證公司能夠及時(shí)招聘所需人才,需要在日常工作中做好人力資源儲(chǔ)備。所謂人力資源儲(chǔ)備,實(shí)質(zhì)上是人才信息的匯總,公司通過(guò)各種渠道將優(yōu)秀人才信息收集起來(lái),包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、工作單位、崗位、工作內(nèi)容等詳細(xì)資料,建立企業(yè)人才信息庫(kù)。當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺時(shí),隨時(shí)從人才信息庫(kù)搜尋合適人選快速招聘,避免發(fā)生招聘淡季招不到人的情況。
5.結(jié)論
對(duì)于成長(zhǎng)型國(guó)有企業(yè)來(lái)講,組建人員團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的重要職能,而招聘是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要渠道。成長(zhǎng)型國(guó)有企業(yè)在缺少資金、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,又受到政府一系列管控,組建優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì),提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本途徑。本文根據(jù)國(guó)有企業(yè)特點(diǎn),結(jié)合成長(zhǎng)型國(guó)企的特殊發(fā)展階段,對(duì)成長(zhǎng)型國(guó)企在招聘中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出應(yīng)對(duì)策略,對(duì)企業(yè)改進(jìn)招聘管理具有一定的指導(dǎo)意義。
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