高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探究——以安徽警官職業(yè)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)為例

王明霞

（安徽警官職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 230031）

高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探究——以安徽警官職業(yè)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)為例

王明霞

（安徽警官職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 230031）

社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)是在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的社科類(lèi)專(zhuān)業(yè)。既要了解創(chuàng)新高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的必要性，還要就該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和創(chuàng)新思路進(jìn)行分析和探索，進(jìn)而找出一條適合社會(huì)發(fā)展需求和體現(xiàn)學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設(shè)特色的人才培養(yǎng)之路。

社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；探究

黨的十六屆六中全會(huì)通過(guò)的 《關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》強(qiáng)調(diào)指出：“社會(huì)公平正義是社會(huì)和諧的基本條件，制度是公平的根本保證?！秉h的十七大更是對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作了全面部署。和諧社會(huì)要靠全社會(huì)共同建設(shè)，而城市社區(qū)又是社會(huì)最基本的組成部分之一，社區(qū)建設(shè)發(fā)展越快，對(duì)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的要求也就越突出。鑒于些，安徽警官職業(yè)學(xué)院于2014年申請(qǐng)開(kāi)設(shè)社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)，正是為了適應(yīng)城市社區(qū)建設(shè)的發(fā)展需要。但新專(zhuān)業(yè)建立之初，我們面臨的困難還很多，如何在最短的時(shí)間里跟上高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的步伐，制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)方案，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，盡快完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，逐步形成自己的辦學(xué)特色和創(chuàng)新理念等，成為我們亟待探究和解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的必要性

（一）開(kāi)設(shè)社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)，創(chuàng)新高職院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式是貫徹執(zhí)行我國(guó)高職教育政策理論的必然要求

近年來(lái)，根據(jù)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際狀況，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了加強(qiáng)高職教育人才培養(yǎng)工作的文件、政策和法規(guī)。如《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》（教高 【2000】2號(hào)）、《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》（教高【2004】1號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)【2005】35號(hào)）、《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高【2006】16號(hào)）等。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)這些文件精神，強(qiáng)化對(duì)高職教育相關(guān)方針政策的理解，可以進(jìn)一步明確高等職業(yè)教育的辦學(xué)定位和指導(dǎo)思想，不斷樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)定地為社區(qū)培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能型人才。這既是貫徹執(zhí)行我國(guó)高職教育政策理論的必然要求，也是我們專(zhuān)業(yè)今后的培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展方向。

（二）創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，是促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的客觀需求

近年來(lái)，隨著我國(guó)城市建設(shè)以及農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，基層管理工作的重心逐步轉(zhuǎn)移到社區(qū)。因此，《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的意見(jiàn)》等，都將加強(qiáng)社區(qū)管理與建設(shè)當(dāng)作構(gòu)建和諧社會(huì)、保證社會(huì)穩(wěn)定的重要手段。就目前的整體現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)的社區(qū)管理與服務(wù)水平較低，而就我省而言，與國(guó)家要求、居民需求以及與發(fā)達(dá)省份相比，還存在較大的差距。其中，社區(qū)服務(wù)人才短缺、素質(zhì)偏低、結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化等成為制約社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作持續(xù)發(fā)展的瓶頸障礙，社區(qū)人才隊(duì)伍的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，包括社區(qū)管理與服務(wù)人才在內(nèi)的社會(huì)工作人才隊(duì)伍已經(jīng)被納入 《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》。黨的十八大報(bào)告也明確指出要改進(jìn)政府提供公共服務(wù)方式，加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能。正因如此，盡快為社區(qū)建設(shè)培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)技能精、年輕富有活力的社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生，則是高職院校義不容辭的責(zé)任。

（三）創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，也是高職院校實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求

社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)主要是從基礎(chǔ)素質(zhì)、基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)核心能力幾個(gè)方面著手，面向基層政府及其派出機(jī)構(gòu)、社區(qū)居民委員會(huì)、司法所、各類(lèi)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司等，培養(yǎng)具有與本專(zhuān)業(yè)未來(lái)工作崗位相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，掌握相關(guān)工作政策法規(guī)及管理操作技能，能夠勝任社區(qū)管理、法律服務(wù)、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、物業(yè)管理等崗位工作要求的應(yīng)用型高級(jí)技能人才。

國(guó)家教育部日前印發(fā)的 《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，突出強(qiáng)調(diào)了要產(chǎn)教融合，要把產(chǎn)教融合這一理念落實(shí)到職業(yè)教育教學(xué)工作的各個(gè)層面。因此，我們應(yīng)順勢(shì)而為，針對(duì)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展需求，把“產(chǎn)教融合、校企合作”以及“工學(xué)結(jié)合、知行合一”作為職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)的改革原則，不斷深化辦學(xué)體制改革，促進(jìn)教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

二、我院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀分析

（一）專(zhuān)業(yè)設(shè)立時(shí)間短，人才培養(yǎng)的針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性需要加強(qiáng)

我院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)于2014年9月開(kāi)始招生，初次招生只有一個(gè)班級(jí)56人。加上2015年招生的兩個(gè)班級(jí)108人，目前在校生僅有三個(gè)班級(jí)共計(jì)164人。該專(zhuān)業(yè)在申報(bào)過(guò)程中，因時(shí)間較緊及相關(guān)條件的限制，專(zhuān)業(yè)調(diào)研的充分性不足。專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的制訂和實(shí)施等雖由我院法律二系專(zhuān)業(yè)教師及實(shí)務(wù)界的專(zhuān)家共同決定，但實(shí)務(wù)界的專(zhuān)家在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，尤其是在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的作用還不夠充分，人才培養(yǎng)方案的針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）專(zhuān)業(yè)師資力量缺乏，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不甚合理

我院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)有師資主要是由幾年前的司法助理教研室教師組成。而本專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有專(zhuān)職老師大多都是法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的教師，年齡層次已顯斷檔，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一。面對(duì)新專(zhuān)業(yè)的研究方向和學(xué)科領(lǐng)域，教師自身也需要有一個(gè)重新學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。在申報(bào)新專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，大家克服了種種困難，如專(zhuān)業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi)缺乏、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)踐教學(xué)基地有限、專(zhuān)業(yè)申報(bào)經(jīng)驗(yàn)不足等情形，迎難而上并最終順利完成了新專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作。然而在新專(zhuān)業(yè)建設(shè)之初最突出的問(wèn)題是社會(huì)的認(rèn)知度低，師資力量的薄弱，尤其是社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等方面專(zhuān)業(yè)教師人才的缺乏，理論教師偏多，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師不足等，這些問(wèn)題的存在都在一定程度上影響了新專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展速度。

（三）重視理論教學(xué)，實(shí)踐運(yùn)用技能的培養(yǎng)沒(méi)有相應(yīng)的保障

我院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)在法律二系，位于學(xué)院東區(qū)。由于教學(xué)場(chǎng)地的限制，導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)至今無(wú)法實(shí)現(xiàn)。教學(xué)形式目前主要停留在理論教學(xué)層面。多數(shù)課程仍采用“老師講、學(xué)生聽(tīng)、滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)方式。在課程考核上，多采用傳統(tǒng)試卷卷面考核模式，以實(shí)際操作技能考核為主的考試改革模式，尚未得到有效推廣。項(xiàng)目教學(xué)法、情景教學(xué)法、情境教學(xué)法等多元化的實(shí)踐教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中難以真正實(shí)現(xiàn)，“在做中學(xué)”、“在學(xué)中做”很難真正落到實(shí)處。

三、創(chuàng)新我院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本思路

（一）在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上，多渠道廣泛開(kāi)展宣傳，不斷提高專(zhuān)業(yè)的知名度，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同感

據(jù)調(diào)查顯示，我院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)建立之初2014年第一屆新生入學(xué)，全班56名學(xué)生，只有14人是第一志愿填報(bào)本專(zhuān)業(yè)，僅占專(zhuān)業(yè)人數(shù)的25%。并且錄取學(xué)生多為專(zhuān)業(yè)調(diào)劑而來(lái)。然而經(jīng)過(guò)一年的專(zhuān)業(yè)宣傳建設(shè)，到2015級(jí)新生入學(xué)時(shí)，兩個(gè)班級(jí)108人中，已有46人是第一志愿填報(bào)本專(zhuān)業(yè)，占到專(zhuān)業(yè)人數(shù)的42.6%。通過(guò)填報(bào)第一志愿學(xué)生的人數(shù)比例這一變化，我們認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)認(rèn)同教育和不斷提高專(zhuān)業(yè)知名度的重要性，要讓更多的人了解并接受社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景。

（二）在辦學(xué)模式上，鑒于專(zhuān)業(yè)管理與服務(wù)對(duì)象的區(qū)域特征，需逐步建立“政企校聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)行機(jī)制

學(xué)院應(yīng)高度重視社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)并努力構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的“政府主導(dǎo)、行業(yè)引領(lǐng)、學(xué)院推進(jìn)”的“政企校聯(lián)動(dòng)”開(kāi)放式辦學(xué)平臺(tái)。社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位決定了它的發(fā)展離不開(kāi)政府的政策支持和社區(qū)發(fā)展的需求，離不開(kāi)民政、人力資源、社會(huì)保障等相關(guān)部門(mén)的密切配合。學(xué)院應(yīng)積極建立政企校合作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)與行為機(jī)制，主動(dòng)協(xié)調(diào)和積極動(dòng)員廣泛的社會(huì)力量參與到專(zhuān)業(yè)建設(shè)中來(lái)，并在課程建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、能力評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面全方位推進(jìn)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，解決社區(qū)工作需求與人才培養(yǎng)過(guò)程中的具體問(wèn)題，從而使專(zhuān)業(yè)建設(shè)及發(fā)展可以逐步形成良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。

（三）在師資隊(duì)伍建設(shè)中，努力營(yíng)造專(zhuān)兼并重、雙管齊下、齊抓共管的局面

高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分，承擔(dān)著向社會(huì)輸送實(shí)用型、專(zhuān)業(yè)技能型人才的重任。這一特點(diǎn)決定了它對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)有著特殊的要求。高職院校的教師既要掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還必須具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要充分發(fā)揮行業(yè)專(zhuān)家在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用。即專(zhuān)業(yè)教師與行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)手共同培養(yǎng)人才。在人才培養(yǎng)方案的制定過(guò)程中，積極開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真聽(tīng)取行業(yè)專(zhuān)家的建議和意見(jiàn)，切實(shí)找準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展方向。在注重專(zhuān)業(yè)教師理論教學(xué)功底培養(yǎng)的前提下，不斷強(qiáng)化和提升實(shí)踐教學(xué)能力，組織教師深入社區(qū)開(kāi)展實(shí)踐鍛煉，將教師教學(xué)、科研方向與專(zhuān)業(yè)建設(shè)并軌，合理使用校外師資，認(rèn)真做好新教師的到崗與培養(yǎng)，積極構(gòu)建“雙師型”和雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍，努力營(yíng)造“工學(xué)結(jié)合、知行合一”的實(shí)踐辦學(xué)渠道和人才培養(yǎng)氛圍。

（四）在教學(xué)形式上，充分利用現(xiàn)有教學(xué)條件，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的整合和共享

學(xué)院東區(qū)目前的現(xiàn)狀是地方小、條件差、教學(xué)資源較為單一。所以在短時(shí)間內(nèi)專(zhuān)業(yè)要發(fā)展，則必須考慮逐步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外師資隊(duì)伍、教學(xué)場(chǎng)所的有機(jī)整合，有效探索“教、學(xué)、做”各環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接。近期可通過(guò)加強(qiáng)與周邊社區(qū)的溝通和聯(lián)系，初步嘗試進(jìn)行局部有效的教學(xué)置換，逐步改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。通過(guò)啟動(dòng)“政企校聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，制定出符合崗位技能要求的課程標(biāo)準(zhǔn)，改革相關(guān)課程的教學(xué)方法，突出課程指導(dǎo)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。積極探索課堂與實(shí)習(xí)基地的一體化，把來(lái)自社會(huì)管理一線的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、社區(qū)管理干部納入兼職教師隊(duì)伍。部分實(shí)訓(xùn)課程由兼職教師參與，在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作，以實(shí)戰(zhàn)的模式提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。

（五）在課程建設(shè)上，通過(guò)強(qiáng)調(diào)對(duì)接行業(yè)，進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)

國(guó)家人事部和民政部2006年7月20日印發(fā)的《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和《助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》等文件，對(duì)社區(qū)工作者的知識(shí)、能力、素質(zhì)等提出了具體的要求。據(jù)此，我們以崗位需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，精心設(shè)計(jì)課程體系，主要包括社區(qū)工作綜合能力、社區(qū)工作法律與政策、社區(qū)工作原理與實(shí)務(wù)、社會(huì)心理學(xué)、社區(qū)矯正、勞動(dòng)和社會(huì)保障、民法原理與實(shí)務(wù)、刑法原理與實(shí)務(wù)、行政法與行政訴訟法原理與實(shí)務(wù)、人民調(diào)解工作實(shí)務(wù)、文書(shū)工作與檔案管理等專(zhuān)業(yè)核心課程。在選修課程中，主要開(kāi)設(shè)了物業(yè)管理學(xué)、社區(qū)活動(dòng)組織策劃、現(xiàn)代辦公技能等幾門(mén)實(shí)用性較強(qiáng)的課程。

國(guó)家教育部在 《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中也對(duì)高職院校的課程建設(shè)提出了要“對(duì)接最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范，緊貼崗位實(shí)際工作過(guò)程，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，更新課程內(nèi)容，深化多種模式的課程改革”。

（六）在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，積極探索“四階交互，能力遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式

“四階交互，能力遞進(jìn)”應(yīng)該說(shuō)是一種很有實(shí)踐針對(duì)性的教學(xué)樣式。四個(gè)階梯，即專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練、綜合技能訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)階段，一個(gè)梯級(jí)比一個(gè)梯級(jí)深入，最后實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)的目標(biāo)。具體而言，構(gòu)建“四階式”實(shí)踐教學(xué)模式，首先必須確保實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)占到總學(xué)時(shí)數(shù)的40-50%。其次，這一人才培養(yǎng)模式可嘗試采用“2＋1模式”來(lái)加以實(shí)施，即第一、第二學(xué)年先在校完成專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及職業(yè)素質(zhì)、基本技能的培養(yǎng)，第三學(xué)年進(jìn)入社區(qū)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在實(shí)際工作崗位上訓(xùn)練職業(yè)能力，并能獨(dú)立完成社會(huì)調(diào)查、社區(qū)救助、社區(qū)文化活動(dòng)策劃等多項(xiàng)實(shí)際工作任務(wù)，為畢業(yè)后快速進(jìn)入職業(yè)角色，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的“無(wú)縫接軌”做好準(zhǔn)備。

（七）在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，亟需建立院內(nèi)綜合實(shí)驗(yàn)室和社區(qū)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，將實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處

高等職業(yè)教育主要在于培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才，其職業(yè)技能必須具有鮮明的針對(duì)性和適應(yīng)性，服務(wù)于學(xué)生的就業(yè)，可以說(shuō)是以職業(yè)基礎(chǔ)為依托，突出的是職業(yè)使命。為此，這就決定了社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)方向上，不同于普通高等教育要求學(xué)生掌握社區(qū)工作的基礎(chǔ)理論和一般原理，而是要做到理論講授點(diǎn)到即可，以培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)工作的應(yīng)用能力為主，突出強(qiáng)調(diào)實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐的原則。

目前，我們亟待解決的問(wèn)題是通過(guò)不斷完善院內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件，加大專(zhuān)業(yè)課程安排的實(shí)踐性和實(shí)用性，使該專(zhuān)業(yè)教學(xué)逐漸走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化和信息化。同時(shí)積極與學(xué)院周邊街道社區(qū)等加強(qiáng)溝通聯(lián)系，盡快達(dá)成共建協(xié)議，建立社區(qū)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。這樣既可以為學(xué)生暑期見(jiàn)習(xí)、實(shí)際操作提供有利的條件，也可以滿足社區(qū)居民文化教育、法律服務(wù)等多方面的需求。從而讓社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更直觀地了解當(dāng)前社區(qū)所采用的網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、信息化管理模式的真正內(nèi)涵。

（八）在服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)上，針對(duì)社區(qū)建設(shè)需求，不斷提升社會(huì)服務(wù)能力

“社區(qū)”是繼“單位”模式后，成為連接人們情感和滿足人們需求的新的紐帶和載體?！靶≌笊鐣?huì)”為社區(qū)建設(shè)帶來(lái)機(jī)遇。隨著城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展和功能的不斷完善，越來(lái)越多的“單位人”變成“社區(qū)人”，社區(qū)工作不僅要為社區(qū)的人服務(wù)，更承擔(dān)著信訪、民政、低保、就業(yè)、黨建等多項(xiàng)社會(huì)管理和公共服務(wù)工作，這就要求社區(qū)工作者既要具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和政策水平，又要有正確的工作方法和樂(lè)于助人的思想境界。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)關(guān)系的進(jìn)一步變化，未來(lái)社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容，將會(huì)在傳統(tǒng)的商業(yè)和公共服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上有更大的拓展和延伸。因此，培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)人才，既是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，也是高職院校的又一發(fā)展空間。

（九）在專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)上，提倡逐步建立“多證并重、以賽促學(xué)”的長(zhǎng)效機(jī)制

社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)該以能力為基礎(chǔ)，從職業(yè)崗位的需要出發(fā)，確定能力培養(yǎng)目標(biāo)。為了適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的需要，學(xué)生的技能培養(yǎng)尤為重要。對(duì)于社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生而言，在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，他們還可以在社會(huì)工作者資格證書(shū)、基層法律服務(wù)工作者資格證書(shū)、心理咨詢(xún)資格證書(shū)、秘書(shū)資格證書(shū)、物業(yè)管理員資格證書(shū)等多種職業(yè)資格證書(shū)中加以選擇。通過(guò)考證，可以不斷豐富學(xué)生的知識(shí)積累，拓展其專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，在學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)院也可以嘗試聯(lián)合社區(qū)定期舉辦社區(qū)管理業(yè)務(wù)知識(shí)和技能競(jìng)賽，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為考評(píng)依據(jù)，通過(guò)以賽促學(xué)的方式，既可為學(xué)生提供展示才干的舞臺(tái)，同時(shí)也可以不斷實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的自我檢驗(yàn)和提升。

總之，積極探究和不斷創(chuàng)新高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，既是現(xiàn)階段高職教育發(fā)展的需要，也是我院新專(zhuān)業(yè)建設(shè)和完善的當(dāng)務(wù)之急。人才培養(yǎng)模式是制定人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)思想，而人才培養(yǎng)計(jì)劃則是人才培養(yǎng)方案的具體實(shí)施。我們期待通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和探索，社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案會(huì)愈加完善和切合實(shí)際，我們也堅(jiān)信通過(guò)不懈地努力和實(shí)踐，一定會(huì)為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能型社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

An Inquiry of the Cultivation Mode of Community Management and Service Talents in Vocational Colleges——Taking the Community Management and Service Program in Anhui Vocational College of Police Officers as an Example

Wang Mingxia
(Anhui Vocational College of Police Officers,Hefei Anhui 230031)

Community management and service is a university program of social sciences,born under the background of social transformation.It is necessary to understand the necessity to reform the cultivation mode of community management and service programs in vocational colleges,and to analyze and explore the current situation and innovative ideas of its talent cultivation mode,and then find out a way to meet social development needs and reflect the characteristics of the college’s program construction.

community management and service program;talent cultivation mode;inquiry

G642

A

1671-5101(2015)06-0091-04

2015-10-16

【教研項(xiàng)目】本文系安徽警官職業(yè)學(xué)院2013年院級(jí)教科研項(xiàng)目《高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探究》的研究成果。

王明霞(1964-)女，安徽巢湖人，安徽警官職業(yè)學(xué)院法律二系副主任、法學(xué)副教授，法律碩士。

（責(zé)任編輯：唐世業(yè)）