防范化解保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)芻議

李力然(招商銀行北京分行，北京100017)

防范化解保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)芻議

李力然
(招商銀行北京分行，北京100017)

隨著金融行業(yè)改革的深層推進(jìn)，如何有效防范化解保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展是重中之鑰。提高保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化管理，落實(shí)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)法，依法保險(xiǎn)監(jiān)管是防范化解的路徑選擇。

防范化解；綜合素質(zhì)；內(nèi)控機(jī)制；依法保險(xiǎn)監(jiān)管

我國保險(xiǎn)體制改革和發(fā)展的目標(biāo)是“建立現(xiàn)代保險(xiǎn)體系、現(xiàn)代保險(xiǎn)制度和良好的保險(xiǎn)經(jīng)營秩序”，其目的是要提高保險(xiǎn)業(yè)防范化解保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于我國的改革開放和有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。為了達(dá)到這個(gè)目的，這里就如何有效地防范化解保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的幾個(gè)問題作些探討。

一、注重學(xué)習(xí)，提高保險(xiǎn)工作者的綜合素質(zhì)修養(yǎng)

（一）學(xué)習(xí)是與經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的現(xiàn)代保險(xiǎn)工作對保險(xiǎn)工作者的客觀要求

一方面，長期以來我國面臨前所未有的極其復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境。亞洲一些國家相繼爆發(fā)的金融危機(jī)和美國次貸危機(jī)，嚴(yán)重沖擊了亞洲和世界經(jīng)濟(jì)，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也形成了巨大壓力。另一方面，保險(xiǎn)在國民經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)安定中的重要地位和特殊作用愈加日益顯示出來，風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)引起了世界性的廣泛關(guān)注。對保險(xiǎn)業(yè)來說，困難與機(jī)遇同在，挑戰(zhàn)與希望并存，對保險(xiǎn)工作的要求越來越高。那么，保險(xiǎn)工作者要適應(yīng)新形勢、研究新問題、接受新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該首先落實(shí)黨的十八大強(qiáng)調(diào)的“在全黨營造認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，民主討論的風(fēng)氣，積極探索的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣”和習(xí)總書記在視察江蘇時(shí)提出的“全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國、全面從嚴(yán)治黨”的重要論述。目前，全國上下正在深入開展學(xué)習(xí)十八大三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平一系列重要講話。協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”，保險(xiǎn)業(yè)既擔(dān)負(fù)著主動(dòng)作為的歷史使命，又面臨著改革發(fā)展、大有可為的歷史機(jī)遇。面對新形勢、新任務(wù)的發(fā)展變化，保險(xiǎn)業(yè)主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)我國保險(xiǎn)體制改革和發(fā)展的目標(biāo)，中國保監(jiān)會(huì)也在進(jìn)行全員培訓(xùn)，可以說一個(gè)空前高漲的學(xué)習(xí)氛圍已經(jīng)形成，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，就會(huì)對我們黨的保險(xiǎn)事業(yè)大有裨益。

（二）學(xué)習(xí)要有端正的態(tài)度和針對性

首先，學(xué)習(xí)要有端正的態(tài)度，要有堅(jiān)韌不拔的毅力和孜孜以求奮發(fā)向上的精神。學(xué)習(xí)不能走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，要力戒“浮”“燥”“空”和“裝腔作勢”。其次，學(xué)習(xí)要有針對性。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識和把握社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)以及保險(xiǎn)運(yùn)行規(guī)律，并自覺地遵循這些規(guī)律來解決前進(jìn)中的問題;二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，使保險(xiǎn)業(yè)始終圍繞黨的路線、方針、政策正確運(yùn)行，并加快納入法制化軌道;三是要認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融知識，使保險(xiǎn)業(yè)更加適應(yīng)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求；四是要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，提高保險(xiǎn)業(yè)的科學(xué)管理和運(yùn)作水平，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和整個(gè)社會(huì)安定中的服務(wù)作用。

（三）學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用

毛澤東同志曾精辟論述“對于馬克思主義的理論，要能夠精通它、應(yīng)用它，精通的目的全在于應(yīng)用”。在學(xué)習(xí)中，要著重吃透精神，抓住實(shí)質(zhì)，掌握方法，善于思索問題，學(xué)會(huì)分析事物，深入調(diào)查研究，理論聯(lián)系實(shí)際。理論的應(yīng)用不能唯書為上、本本主義，要從經(jīng)濟(jì)、金融和社會(huì)主義初級階段的實(shí)際出發(fā)，由此及彼，觸類旁通，尋求規(guī)律性的東西，力圖舉一反三，以達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合和高度統(tǒng)一，為進(jìn)一步實(shí)施正確決策、防范化解保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)良好的保險(xiǎn)隊(duì)伍素質(zhì)基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化管理，落實(shí)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)控機(jī)制

管理是企業(yè)永恒的主題，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。管理工作搞好了，就能為風(fēng)險(xiǎn)防范打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）加強(qiáng)對人的管理

在管理諸多因素構(gòu)成中，首要的、第一位的、帶根本性、關(guān)鍵性的管理就是對人的管理，因?yàn)槿藶槿f事之本，是企業(yè)活的靈魂，是企業(yè)活的源泉。人既是企業(yè)管理的對象，又是管理的具體實(shí)施者。在保險(xiǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，能不能防范風(fēng)險(xiǎn)都在人。

對人的管理應(yīng)以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)。首先，各級公司應(yīng)通過經(jīng)常性地、針對性地潛移默化的學(xué)習(xí)教育，使職工做到忠誠于黨，忠誠于社會(huì)主義，忠誠于國家，忠誠于中華民族的保險(xiǎn)事業(yè)，忠誠于公司的事業(yè)，忠誠于自己從事的事業(yè)。要用黨的理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作，用國家法律規(guī)范行動(dòng)，依法經(jīng)營，正確處理發(fā)展業(yè)務(wù)與穩(wěn)健經(jīng)營、清正廉潔與改革開放、靈活經(jīng)營與遵章守紀(jì)的關(guān)系，堅(jiān)決抵制腐朽丑惡現(xiàn)象的侵蝕，保證各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的合法化、規(guī)范化。其次，要以戰(zhàn)略眼光抓好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于保險(xiǎn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的多樣性、復(fù)雜性，與隨之而來的防范化解風(fēng)險(xiǎn)的艱巨性、長期性，各公司應(yīng)舍得投資，采取在職自學(xué)法、崗位培訓(xùn)法、院校深造法、參觀見學(xué)法、掛職鍛煉法等，使職工熟練掌握保險(xiǎn)條款費(fèi)率、實(shí)務(wù)管理規(guī)程等知識；熟悉財(cái)務(wù)、法律和與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的知識，掌握本職崗位上的基本技能，微機(jī)應(yīng)用技術(shù)，不斷增強(qiáng)自我防范風(fēng)險(xiǎn)能力。在現(xiàn)有職工中，應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和鍛造一批既懂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)又能獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才，同時(shí)還應(yīng)在社會(huì)上招聘一批諸如會(huì)計(jì)類、法律類、電腦類、醫(yī)學(xué)類、公關(guān)類、文秘類、營銷類、職教類等專業(yè)人才，加入保險(xiǎn)隊(duì)伍行列。這是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的希望，利益的所在，是企業(yè)避免或減少風(fēng)險(xiǎn)的根本。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)管理是保險(xiǎn)經(jīng)營的重要組成部分，這項(xiàng)管理抓好了，就能防止“病從口入”“禍從口出”。

加強(qiáng)展業(yè)和承保質(zhì)量管理。這是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。每位展業(yè)人員都應(yīng)懂得承保工作的嚴(yán)肅性。保險(xiǎn)單是一種具有法律效力的契約憑證，是事后履行保險(xiǎn)人義務(wù)的依據(jù)，必須嚴(yán)格按照條款規(guī)定的承保條件發(fā)展業(yè)務(wù)，要全面正確地宣傳保險(xiǎn)條款內(nèi)容，使保戶懂得投保是為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，得到保障，避免因投保人的投機(jī)心理而產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還要避免展業(yè)人員“饑不擇食”，片面追求保費(fèi)收入的錯(cuò)誤觀念和做法。對于份額大、風(fēng)險(xiǎn)大的業(yè)務(wù)要慎?；虿槐＃乐瓜瘸鲭U(xiǎn)后投保的現(xiàn)象發(fā)生。

加強(qiáng)核保核賠的管理，這是防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。堅(jiān)持承保與核保分開的原則。業(yè)務(wù)員簽單前，須經(jīng)核保員分析、審核和批準(zhǔn)，大額的、有疑點(diǎn)的還應(yīng)調(diào)查核實(shí)后由經(jīng)理親自審批簽字方可出單。核賠經(jīng)一線職工出具賠付意見，由核賠人審核、復(fù)查賠案后，方可賠付。核賠要堅(jiān)持“雙人查勘，交叉復(fù)核，分級核損，終審歸檔”的原則。保險(xiǎn)欺詐已成為世界保險(xiǎn)業(yè)甚為頭疼的重大問題。據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，美國賠款總額中的10-20%被欺詐者得到，澳大利亞每年以相當(dāng)70億元的人民幣支付欺詐性賠款。我國保險(xiǎn)欺詐近兩年又有上升勢頭。解決這一問題的方法，一是依據(jù)《保險(xiǎn)法》加大宣傳力度，使人們懂得騙賠就是詐騙，就是犯罪，就要承擔(dān)法律責(zé)任。二是應(yīng)把我們內(nèi)部的事情辦好，各個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏，這一條最重要。三是實(shí)行社會(huì)舉報(bào)監(jiān)督，發(fā)動(dòng)群眾堵塞漏洞，對舉報(bào)有功者，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是借助司法力量辦案。對金額大、難度大的案件，可借助司法部門先進(jìn)的設(shè)備、豐富的經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的方法，加大偵破和打擊詐騙犯罪的力度，以減少詐騙行為的發(fā)生。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)是企業(yè)管理的核心和生命，財(cái)務(wù)工作搞好了，就不會(huì)出現(xiàn)大的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度和辦法，按照上級公司關(guān)于“一級核算，分級管理，逐級考核”的規(guī)定和相對集中管理的要求，認(rèn)真抓好落實(shí)。

（四）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)

加強(qiáng)內(nèi)控工作是消除違法違規(guī)行為的重要環(huán)節(jié)。近年來，從上到下都制定了許多規(guī)章制度而且操作性很強(qiáng)，初步形成了一套行之有效、責(zé)權(quán)分明、平衡制約、規(guī)章健全、運(yùn)作有序的內(nèi)控機(jī)制。制定是一回事，執(zhí)行又是一回事。大凡發(fā)生問題的地方，無不與規(guī)章制度不落實(shí)有關(guān)。有章不循，違章不究，是違法違規(guī)問題發(fā)生的根本原因所在。為此，各保險(xiǎn)公司對內(nèi)控制度建設(shè)應(yīng)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，要以全面、審慎、有效的原則為指導(dǎo)，以規(guī)范從業(yè)人員業(yè)務(wù)操作為核心，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)控為重點(diǎn)，在進(jìn)一步抓好各類制度制定的同時(shí)，下大力抓好制度的落實(shí)，這是做好內(nèi)控工作的重中之重。凡是沒有制度或制度有嚴(yán)重缺陷，或者雖有制度，對制度執(zhí)行不檢查，對違規(guī)不追究責(zé)任的單位和部門，都應(yīng)追究領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

（五）加強(qiáng)滿期給付與退保區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)管理

一是由市場主體各自為戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿謪f(xié)同作戰(zhàn)、全行業(yè)共同防范，打破公司界限整合全行業(yè)資源防風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)遇事共同防范、損失共同分擔(dān)。二是由單抓保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樽ャy郵機(jī)構(gòu)與抓保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并重，瞄準(zhǔn)銀郵機(jī)構(gòu)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)點(diǎn)，出重拳敢亮劍，逐步扭轉(zhuǎn)遇到麻煩保險(xiǎn)公司上一線、銀郵機(jī)構(gòu)旁邊看的被動(dòng)局面。三是由注重一般部署號召轉(zhuǎn)變?yōu)樽セ鶎幼ヂ涞?，通過大排查緊盯縣域基層網(wǎng)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)一線人員能動(dòng)性，確保上下同步同調(diào)，避免通過會(huì)議、文件等形式布置任務(wù)造成上熱下冷的現(xiàn)象。

三、嚴(yán)格執(zhí)法，依法實(shí)施保險(xiǎn)監(jiān)管

防范保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅靠個(gè)別單位、個(gè)別部門的管理是難以奏效的，必須齊抓共管，綜合治理。

第一，業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)發(fā)揮直接監(jiān)管的作用。中國保監(jiān)會(huì)及各地方保監(jiān)局作為我國保險(xiǎn)事業(yè)的主管機(jī)關(guān)，它的權(quán)威性及其重要作用是不言而喻的，所以，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的依法從嚴(yán)監(jiān)管對防范化解保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)改革目標(biāo)和保險(xiǎn)業(yè)健康有效地可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。一是嚴(yán)格保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能否進(jìn)入市場，需要保險(xiǎn)監(jiān)管部門對其地域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、周圍經(jīng)營環(huán)境、市場發(fā)展前景以及所有相關(guān)因素進(jìn)行深入調(diào)查、廣泛了解、反復(fù)論證、認(rèn)真確定可行程度，以便實(shí)施正確決策。即使已進(jìn)入市場的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，隨著形勢的發(fā)展和市場情況的變化，只要不利于經(jīng)營核算和保險(xiǎn)服務(wù)的實(shí)際需要，就應(yīng)該采取措施，不宜合并接管的，堅(jiān)決勸其退出市場，力爭做到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)布局合理，經(jīng)營高效，服務(wù)有力，確保良好的保險(xiǎn)經(jīng)營秩序和社會(huì)穩(wěn)定。二是嚴(yán)格保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任職資格審查。大量實(shí)踐一再證明，用好一個(gè)人才，確實(shí)能興一方事業(yè)。保險(xiǎn)監(jiān)管部門在進(jìn)行任職資格審查時(shí)，一方面要注重選擇既有淵博知識水平，又有知難而進(jìn)、勇于開拓、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的良好精神狀態(tài)，且具備較強(qiáng)經(jīng)營管理能力的人，獲取任職資格，繼而擔(dān)當(dāng)重任。另一方面要充分認(rèn)識人是一個(gè)復(fù)雜的實(shí)體，對人的認(rèn)識不是一次能夠完成的。對已獲取任職資格并擔(dān)任實(shí)際職務(wù)的負(fù)責(zé)人，如果工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為，也要取消其任職資格，由用人主管單位將其從領(lǐng)導(dǎo)崗位上調(diào)整下來，避免因用人不當(dāng)造成保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，阻礙保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三是嚴(yán)格依法實(shí)施保險(xiǎn)監(jiān)管過程中的處罰制度。保險(xiǎn)監(jiān)管部門對現(xiàn)場、非現(xiàn)場保險(xiǎn)監(jiān)管查出的問題，不管是哪個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，也不論牽涉到任何人，都要站到客觀公正實(shí)事求是的立場上，按照法律、政策、制度、辦法要求，依法嚴(yán)肅處理處罰。對賬外經(jīng)營、擅自變更費(fèi)率、抬高手續(xù)費(fèi)、經(jīng)營管理不善造成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的行為，更要從嚴(yán)查處不予饒恕。倘若姑息遷就，那就會(huì)喪失保險(xiǎn)監(jiān)管部門的權(quán)威性和依法實(shí)施保險(xiǎn)監(jiān)管的嚴(yán)肅性，還有可能助長保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的滋生和蔓延。

第二，稽核審計(jì)部門作為國家法規(guī)和保險(xiǎn)法規(guī)的執(zhí)行者、維護(hù)者，應(yīng)充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、管理、控制、鑒證、評價(jià)的職能，圍繞經(jīng)營行為、業(yè)務(wù)管理、資金安全等重要內(nèi)容，采取專項(xiàng)審計(jì)、全面審計(jì)、常規(guī)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)等方法，加大內(nèi)審力度，善于發(fā)現(xiàn)和糾正帶苗頭性、傾向性、普遍性的問題，把風(fēng)險(xiǎn)概率降之最低。對違紀(jì)現(xiàn)象，要敢于行使職權(quán)，限期糾正；對違法違紀(jì)人員，要敢于查處，執(zhí)法如山。

第三，紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)把防范風(fēng)險(xiǎn)作為自己的重要職責(zé)，做好監(jiān)管工作。一是寓服務(wù)于監(jiān)管之中。一方面應(yīng)對監(jiān)督對象經(jīng)常進(jìn)行國家的法律、法規(guī)、規(guī)章，特別是保險(xiǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章的教育，增強(qiáng)其守法意識、防險(xiǎn)意識和廉潔意識。另一方面，要幫助管理部門進(jìn)一步完善制度并配合其抓好落實(shí)。二是加大監(jiān)督力度。采取常規(guī)監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督，短期監(jiān)督與長期監(jiān)督，專項(xiàng)監(jiān)督與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合的方法，防止和糾正保險(xiǎn)從業(yè)人員攜款潛逃，擅自運(yùn)用保險(xiǎn)資金，擅自變更費(fèi)率和抬高手續(xù)費(fèi)等違法違規(guī)行為，以期達(dá)到亂之查，查之處，禁之止，治之嚴(yán)的目的。三是堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法。要利用依法執(zhí)紀(jì)辦案這一手段，對貪污賄賂，私分或挪用公款，瀆職失職，以權(quán)謀私，弄虛作假，頂風(fēng)違紀(jì)者，要發(fā)現(xiàn)一起查處一起，做到紀(jì)律面前人人平等，執(zhí)行制度無彈性，不遷就照顧，不縱容說情，不大事化小、小事化了，不推諉隱瞞，不搞下不為例，不講主客觀原因，切實(shí)維護(hù)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證規(guī)范經(jīng)營，達(dá)到良好效果。通過監(jiān)管，紀(jì)檢監(jiān)察干部應(yīng)在職工中樹立起“監(jiān)管公正嚴(yán)明，監(jiān)測準(zhǔn)確靈敏，服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)，作風(fēng)廉潔文明”的形象。

綜上所述，保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識、管理和監(jiān)管能否到位，達(dá)到防險(xiǎn)于未然，這里面有一個(gè)關(guān)鍵問題——領(lǐng)導(dǎo)重視。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)重視防范風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)不重視，一把手不支持，什么都做不好。為此，各級公司領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手，應(yīng)站在對個(gè)人職務(wù)負(fù)責(zé)、對保戶利益負(fù)責(zé)、對公司命運(yùn)負(fù)責(zé)、對社會(huì)穩(wěn)定負(fù)責(zé)的高度，深刻認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)防范工作的必要性、重要性、長期性，并作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、全局性、戰(zhàn)略性工作抓好落實(shí)。要有從長計(jì)議的工作風(fēng)范，切忌急功近利的短期行為；要有博益求博的知識水平和多謀善斷的決策能力，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)苗頭出現(xiàn)時(shí)，采取斷然措施，做到化險(xiǎn)為夷。

(責(zé)任編輯：陳麗娟）

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1673-2928（2015）03-0067-03

2015-04-12

李力然（1987-），男，招商銀行北京分行業(yè)務(wù)經(jīng)理，英國格拉斯哥大學(xué)亞當(dāng)斯密商學(xué)院碩士。