上下同心 目標(biāo)相同 管理幹部 企業(yè)文化的「傳道士」

朱景瑞

以前，評價一個企業(yè)的優(yōu)劣，人們往往只看它的業(yè)績，但現(xiàn)在已越發(fā)地注重企業(yè)的文化?！溉祟愐驂粝攵鴤ゴ?，企業(yè)因文化而繁榮。」優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠給企業(yè)帶來持續(xù)的凝聚力和競爭力，對企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義。

企業(yè)文化對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義日益顯著。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化更多的是一種傳承，企業(yè)文化理念的確立並不難，難的是如何將文化不斷傳承和推廣下去，使其深植於企業(yè)的經(jīng)營和管理中。將抽象的企業(yè)文化理念具體化，建立科學(xué)的企業(yè)文化傳承機制，制訂相關(guān)的制度保障等，都是企業(yè)文化得以落地、生效的有效途徑。

企業(yè)文化的推廣難點

如今，各企業(yè)主也非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，也都找顧問、求諮詢、自摸索，各顯神通，最後也都形成了自己獨特的「文化內(nèi)容」和「文化口號」。為什麼只叫「文化內(nèi)容」、「文化口號」，而不是叫企業(yè)文化呢？因為，他們的這些文化都還只是停留在企業(yè)主的言談裏，企業(yè)的宣傳手冊中，辦公室的牆面上，不在員工的思想裏，也不在員工的行為中，更不在他們的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、市場、管理模式裏。簡而言之就是企業(yè)文化推廣落地的問題！

那企業(yè)文化到底怎樣去進行推廣落地呢？關(guān)於這方面的理論研究和實際操作方法，百家爭鳴，多如牛毛；然而在實際應(yīng)用中，卻還是有很多企業(yè)不知所措，無從下手，或下了手卻沒有任何效果。如果你了解中國共產(chǎn)黨治軍88年的經(jīng)驗，從中也會悟到如何讓企業(yè)的文化落地。

共產(chǎn)黨的軍隊中有一個非常重要的崗位——「政委」或者是「指導(dǎo)員」，他們最主要的工作是做士兵的思想工作，把黨和軍隊的一些方向、目標(biāo)、政策、精神、要求等傳達給每一個士兵，並為他們解惑。士兵有什麼思想生活上的問題都會去找他們，而他們的幾句話就會讓士兵豁然開朗又或茅塞頓開。在影視書籍中經(jīng)常能看到，當(dāng)黨和軍隊有一些新的方向、政策和方針時，或者是一些士兵不理解黨的方向政策，不理解軍隊的行動方案時，那些政委就會苦口婆心地一次又一次地和他們開會講解，做細緻思想工作，做宣傳工作，直到所有人員思想統(tǒng)一、認識一致、目標(biāo)明確、行動清晰。

中國人民解放軍的前身是工農(nóng)紅軍，他們是由一大群沒有飯吃，什麼也不懂，「素質(zhì)」低下的窮苦農(nóng)民以及少量受壓迫的工人組成，然而就是這麼一支軍隊卻創(chuàng)造了世界戰(zhàn)爭史上的諸多奇跡。那他們靠的是什麼呢？裝備？顯然不是；兵員素質(zhì)？也不是。他們靠的就是一種信仰，一種精神：共產(chǎn)主義信仰、革命精神！企業(yè)也應(yīng)如此。

有好多企業(yè)總是埋怨自己企業(yè)員工的學(xué)歷不高，素質(zhì)不高，思想境界不夠，做不了精神文化建設(shè)，所以導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)鬥力不行。再來看看現(xiàn)實企業(yè)中的管理幹部，且不說大家對思想意識的重要性認識不足，單就是剛剛在公司級的戰(zhàn)略會議上強調(diào)了一定要把這些思想傳達給每一位員工時，一散會，這些管理幹部就不以為然，壓根就不打算組織會議傳達精神，那些精神和思想到他們那裡就結(jié)束啦。即使是組織了會議，也會輕描淡寫地說一句：這是公司的要求。意思是這是公司要求的，不是我要求或認同的。如果是這樣，談何上下同心、意志統(tǒng)一、目標(biāo)相同呢？談何成就大業(yè)呢？

四點解決辦法

要讓管理幹部成為企業(yè)文化建設(shè)的「傳道士」，可以從以下4個方面著手：

第一，要明確管理幹部在文化推廣工作中的重要性，確定職責(zé)，納入考核。

企業(yè)主和企業(yè)各級管理幹部，一定要明確企業(yè)文化建設(shè)推廣工作不是企業(yè)主一個人的事，而是企業(yè)每一個管理幹部的事情，甚至是每一位員工的事情，在他們的工作職責(zé)中至少要占據(jù)15%的權(quán)重，在初期的時候甚至要占到20%～25%的權(quán)重。這要明確寫入到他們的工作職責(zé)中，要寫入到他們的績效考核中。這樣做的目的只有一個，讓所有管理幹部意識企業(yè)文化建設(shè)與推廣工作是他們?nèi)粘９ぷ髦械囊豁椫匾氊?zé)。

第二，讓所有管理幹部深刻理解企業(yè)文化，並從內(nèi)心深處認同企業(yè)文化。

管理幹部是企業(yè)的骨幹，在員工隊伍中起到上行下效的作用。如果管理幹部都不認可企業(yè)文化，那底下的員工更不用談了。

第三，建立各單元例會宣導(dǎo)機制，各級管理幹部應(yīng)利用每一次例會，進行企業(yè)文化的貫徹。

文化建設(shè)不是一時的，是需要長期堅持不懈、始終如一的貫徹。

第四，讓管理幹部成為企業(yè)文化的「傳道士」。

管理幹部除了要成為部門員工的業(yè)務(wù)教練之外，還要成為公司文化的「傳道士」。所謂傳道士就是傳播思想、真理的人。企業(yè)文化是一個企業(yè)的真理，做企業(yè)就是讓這些真理去影響更多的人。為了達到這個目標(biāo)，管理幹部就要成為這些真理的傳播者，抓住一切時機向員工、向客戶傳播企業(yè)的文化和理念。