基于就業(yè)勝任力的管理類專業(yè)培養(yǎng)模式改進(jìn)研究

◆王新愛(ài) 陸 璐

基于就業(yè)勝任力的管理類專業(yè)培養(yǎng)模式改進(jìn)研究

◆王新愛(ài) 陸 璐

當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題一方面歸咎于高校擴(kuò)招帶來(lái)的總量壓力，但更重要的是結(jié)構(gòu)性矛盾的體現(xiàn)，即人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求錯(cuò)位，因此，緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力就要不斷探索提高大學(xué)生的就業(yè)勝任力。本文基于管理類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力的調(diào)查，構(gòu)建了該專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力模型，提出了促進(jìn)就業(yè)勝任力提高的培養(yǎng)模式改進(jìn)策略，以期對(duì)改善大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量以及當(dāng)代的高等教育改革提供一定的智力支持。

就業(yè)勝任力；管理類專業(yè)；培養(yǎng)模式

就業(yè)乃民生之本，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題更是我國(guó)就業(yè)問(wèn)題中的關(guān)鍵所在。大學(xué)生就業(yè)難的原因一方面歸咎于高校的不斷擴(kuò)招所帶來(lái)的總量壓力，另一方面也源于結(jié)構(gòu)性矛盾，即某些專業(yè)的人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求錯(cuò)位，如教育部最新公布的全國(guó)就業(yè)率較低的15個(gè)專業(yè)中有1/3屬于管理類專業(yè)。究其深層次的原因，并不是社會(huì)不需要管理類專業(yè)人才，而是人才培養(yǎng)質(zhì)量不“達(dá)標(biāo)”，需要對(duì)管理類專業(yè)的培養(yǎng)模式進(jìn)行深入探究和改進(jìn)，以期提高管理類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)勝任力。

一、就業(yè)勝任力的內(nèi)涵

從就業(yè)勝任力的角度提出管理類專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)模式的改進(jìn)是本文的切入點(diǎn)，因此，厘清就業(yè)勝任力的相關(guān)概念是構(gòu)建勝任力模型進(jìn)而改進(jìn)培養(yǎng)模式的前提和基礎(chǔ)。

現(xiàn)代意義上勝任力的研究被認(rèn)為來(lái)自美國(guó)哈佛大學(xué)教授大衛(wèi)·麥克利蘭 （David C.McClland)，1973年，他在文章《測(cè)量勝任力而非智力》中提出勝任力是個(gè)人所具有的對(duì)工作績(jī)效有顯著貢獻(xiàn)的一系列特征，這標(biāo)志著勝任素質(zhì)體系的基本確立。此后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)勝任力進(jìn)行了大量研究，具有代表性的定義有：

Lyle M.Spencer在 《工作勝任力》中提出：勝任力就是個(gè)體所具備的某種或某些潛在特質(zhì)，這些特質(zhì)與高績(jī)效員工的工作表現(xiàn)具有高度的因果關(guān)系。隨后在其著作 《勝任素質(zhì)評(píng)估方法》中他再次對(duì)勝任力的定義進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋：勝任力可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度或價(jià)值觀、具體知識(shí)化、認(rèn)知或行為技能——也就是可以被準(zhǔn)確測(cè)量或計(jì)算的某些個(gè)體特性，這些特性能夠明確地區(qū)別出優(yōu)秀績(jī)效執(zhí)行者和一般績(jī)效執(zhí)行者。

國(guó)內(nèi)學(xué)者時(shí)勘認(rèn)為勝任力是指能把某職位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在的、較為持久的行為特征，這些特征可以是認(rèn)知的、意志的、態(tài)度的、情感的、動(dòng)力的或傾向性的等。

焦靜等人認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)勝任力是指大學(xué)生通過(guò)在校期間的學(xué)習(xí)或?qū)嵺`，確保其能正確擇業(yè)、順利就業(yè)，及保持工作晉升所必需的知識(shí)、技能和品質(zhì)等，包括六大方面的能力：個(gè)人特質(zhì)、崗位適應(yīng)能力、基礎(chǔ)技能、問(wèn)題解決能力、關(guān)系建立能力、持續(xù)進(jìn)步能力。

綜合來(lái)看，對(duì)勝任力的解釋基本形成了兩種觀念，即特征觀和行為觀。特征觀注重個(gè)體的某種潛在特質(zhì)的分析，認(rèn)為這些特征與工作績(jī)效之間存在因果關(guān)系，即為了做好工作必須具備的某種能力。行為觀則是通過(guò)人的外顯性行為對(duì)勝任力進(jìn)行評(píng)測(cè)，即在特定的工作情境中應(yīng)該表現(xiàn)出的工作行為。

鑒于此，本文從高教研究的角度出發(fā)采用特征性觀點(diǎn)，認(rèn)為勝任力就是個(gè)體能夠達(dá)到某個(gè)職位績(jī)效要求的一種狀態(tài)或綜合品質(zhì)。通過(guò)甄別管理類專業(yè)大學(xué)生勝任相關(guān)工作崗位的能力要求，來(lái)發(fā)掘現(xiàn)有管理類專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)模式中的不足以及為高校培養(yǎng)模式的改進(jìn)提供指導(dǎo)。

另外，大學(xué)生的初次就業(yè)情況是形成就業(yè)率的重要內(nèi)容，因此，站在高校培養(yǎng)的角度，本文的就業(yè)勝任力研究主要針對(duì)的是大學(xué)生的初次就業(yè)勝任力，這一概念的提出一方面明確了高校應(yīng)強(qiáng)化對(duì)就業(yè)勝任力的重視和培養(yǎng)，爭(zhēng)取向社會(huì)輸出更多的合格“產(chǎn)品”；另一方面也明確了大學(xué)生的就業(yè)勝任力是一個(gè)發(fā)展的概念，與個(gè)體的職業(yè)發(fā)展階段息息相關(guān)，這對(duì)明確高校的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容非常重要。

二、管理類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力模型的構(gòu)建

1.就業(yè)勝任力模型的內(nèi)涵

麥克利蘭認(rèn)為勝任特征模型 (Competency Model)是“一組相關(guān)的知識(shí)、態(tài)度和技能，它們影響一個(gè)人工作的主要部分、與工作績(jī)效相關(guān)、能夠用可靠標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量和能夠通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)而改善”，可見(jiàn)，勝任力模型就是某一職位對(duì)個(gè)體能力特征要素要求的規(guī)范化文字說(shuō)明。構(gòu)建管理類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)勝任力模型，可以為改善高校培養(yǎng)質(zhì)量、提高大學(xué)生的就業(yè)率提供指導(dǎo)作用。

2.大學(xué)生就業(yè)勝任力模型的研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)學(xué)者劉新民等人從大學(xué)生需要具備的基本能力和素質(zhì)兩個(gè)維度構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)勝任力模型，其中素質(zhì)維度包括個(gè)人態(tài)度、職業(yè)適應(yīng)性、個(gè)性特質(zhì)；能力維度包括學(xué)習(xí)能力、信息獲取能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、自我調(diào)控能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、時(shí)間執(zhí)行能力、印象管理能力等幾方面構(gòu)成。

易斌指出，大學(xué)生就業(yè)勝任力模型包括四個(gè)維度，共23項(xiàng)勝任力因子，分別是求職能力：通用技能、專業(yè)技能、公司知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐；工作能力；實(shí)踐操作、表達(dá)溝通……綜合素養(yǎng)；責(zé)任心、誠(chéng)信……適應(yīng)能力：人際適應(yīng)、知識(shí)技能學(xué)習(xí)、崗位適應(yīng)、心理適應(yīng)。

針對(duì)管理類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)勝任力，學(xué)者陳芳利用問(wèn)卷調(diào)查和因子分析構(gòu)建了管理類本科生的初次就業(yè)能力指標(biāo)，包括人際溝通與合作能力、職業(yè)價(jià)值觀、文字處理能力、應(yīng)急管理能力、邏輯判斷能力、創(chuàng)新型思維能力、學(xué)習(xí)能力七大指標(biāo)。

以上學(xué)者提出的就業(yè)勝任力模型用不同的維度概括了大學(xué)生的就業(yè)勝任力因子，雖有不同，但在一些核心因子上還是存在一定的共識(shí)，如人際交往能力、表達(dá)溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。但是，大學(xué)生的就業(yè)勝任力也存在著明顯的專業(yè)差異，學(xué)者焦靜等人在其論文 《大學(xué)生就業(yè)勝任力模型的構(gòu)建》中通過(guò)實(shí)證研究指出：大學(xué)生就業(yè)勝任力在專業(yè)類型上存在顯著差異，但在性別上不存在顯著差異。因此，準(zhǔn)確描述出大學(xué)生的就業(yè)勝任力需要從不同的學(xué)科專業(yè)角度進(jìn)行研究。本課題在前人研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)證分析方法重新構(gòu)建了管理類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力模型。

3.管理類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力模型的構(gòu)建

本課題首先通過(guò)資料整理和專家訪談等手段分析管理類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力組成因子，編制就業(yè)勝任力調(diào)查問(wèn)卷，選擇調(diào)查樣本 （近兩年參加工作的管理類專業(yè)大學(xué)生)，先通過(guò)小范圍試調(diào)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修正，然后進(jìn)行較大范圍的調(diào)研收集資料，共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷200份，收回178份，問(wèn)卷回收率為89%，剔除無(wú)效問(wèn)卷9份，最后得到有效問(wèn)卷169份，問(wèn)卷有效率為95%。

利用因子分析法劃分出了管理類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)勝任力指標(biāo)維度，包括個(gè)人特質(zhì)、工作態(tài)度及能力、關(guān)系處理能力3個(gè)方面，共27項(xiàng)勝任力因子，由此構(gòu)建了管理類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)勝任力模型，如圖1（P51)。

利用內(nèi)部一致性信度分析得出27項(xiàng)勝任力因子的內(nèi)部一致性都較高，克倫巴赫a系數(shù)基本上達(dá)到0.6以上，可以認(rèn)為本次調(diào)查研究是有效和可靠的。管理類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)勝任力模型為該專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)模式提供了改進(jìn)依據(jù)。

三、基于就業(yè)勝任力的管理類專業(yè)培養(yǎng)模式改進(jìn)策略

在整體就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的大背景下，管理類專業(yè)的大學(xué)生面臨了更多的挑戰(zhàn)，然而社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展又需要大量的管理類人才，這種供求的矛盾恰恰反映出我們培養(yǎng)的人才不具有就業(yè)勝任力，因此，改革專業(yè)培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。結(jié)合就業(yè)勝任力模型，我們認(rèn)為管理類專業(yè)的培養(yǎng)模式需注意以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：

1.合理設(shè)定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建特色教學(xué)

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是制定教學(xué)計(jì)劃、安排教學(xué)內(nèi)容、選擇教學(xué)方法以及其他一切培養(yǎng)活動(dòng)的指導(dǎo)依據(jù)。管理類本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型管理人才。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，各高校也應(yīng)該積極探索，結(jié)合自身的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、學(xué)科特色以及區(qū)位優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)具有一定特色的應(yīng)用型管理人才。

2.優(yōu)化學(xué)科專業(yè)課程體系，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)

提升管理類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)勝任力，優(yōu)化當(dāng)前學(xué)科專業(yè)課程體系是關(guān)鍵。課程體系的設(shè)置要充分體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，即課程的設(shè)計(jì)要“實(shí)用”，針對(duì)不同學(xué)生的需要如是否考研、未來(lái)不同的就業(yè)方向等開(kāi)設(shè)出不同的課程模塊，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的培養(yǎng)。具體課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，可以考慮吸收用人單位的意見(jiàn)以及學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和差異化能力會(huì)起到一定的促進(jìn)作用，進(jìn)而幫助提高大學(xué)生的就業(yè)勝任力。

另外，在高校管理類專業(yè)的培養(yǎng)方案中實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐類課程模塊的分量還不足，一方面體現(xiàn)在資源短缺上，一方面體現(xiàn)在監(jiān)督考核不夠上，很多實(shí)習(xí)實(shí)踐往往流于形式，而這部分課程恰恰是提高學(xué)生能力素質(zhì)的重要一環(huán)。因此，應(yīng)加大對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐類課程的支持力度，在制度軟環(huán)境以及物質(zhì)資源硬條件上給予保障，如增加實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、拓寬實(shí)習(xí)渠道，加強(qiáng)校企合作，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加志愿服務(wù)、兼職等各類型實(shí)踐性活動(dòng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)生存技能，提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)崗位工作的能力。

3.創(chuàng)新教學(xué)方式，突出學(xué)生主體地位

傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往以教師為中心，以課本理論為中心，學(xué)生的主體地位沒(méi)有得到體現(xiàn)，應(yīng)用性技能的訓(xùn)練不足，課堂氣氛呆板，教學(xué)效果難以保證，應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)難以達(dá)成。因此，優(yōu)化課程體系的同時(shí)，必須創(chuàng)新教學(xué)方式，新的教學(xué)方式必須體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，增強(qiáng)師生互動(dòng)，加強(qiáng)案例教學(xué)以及技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)以及邏輯思維能力、分析判斷能力、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)勝任力。

4.強(qiáng)化“雙師”型教師的培養(yǎng)，打造復(fù)合型人才

在學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中，教師的作用不可替代。管理類專業(yè)把應(yīng)用型人才作為培養(yǎng)目標(biāo)，那么管理類專業(yè)的老師就首先應(yīng)該是復(fù)合型人才，即是既有專業(yè)理論知識(shí)又能解決實(shí)際問(wèn)題的教師。因此，應(yīng)提倡教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合，要求專任教師逐步具有“雙師”素質(zhì)。“雙師”是指教師除教學(xué)資格外，還要具備一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，了解與專業(yè)相關(guān)的工作崗位對(duì)人才的要求，這樣才能在教學(xué)的過(guò)程中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)力。高校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)管理類專業(yè)的教師多多參與實(shí)踐，以實(shí)踐促教學(xué)、促科研的發(fā)展。

大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題關(guān)乎千家萬(wàn)戶的利益，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的健康穩(wěn)定發(fā)展，因此，基于就業(yè)勝任力的角度改進(jìn)管理類專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)模式是破解當(dāng)前該專業(yè)大學(xué)生就業(yè)困境的一把金鑰匙。以學(xué)生未來(lái)的就業(yè)質(zhì)量助推當(dāng)前的教育改革，這也是中國(guó)高校目前面臨的普遍問(wèn)題。因此，提高大學(xué)生的就業(yè)勝任力具有重要意義，這既是學(xué)生自身發(fā)展的利益訴求，也是提高高校辦學(xué)質(zhì)量的客觀要求，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型人才的現(xiàn)實(shí)需求。

圖1 管理類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力模型

[1]Spencer L M，Spencer S M.Competence at Work：Models for Superior Performance[J].New York：John Wiley&Sons Inc.1993,32,(3)：17.

[2]時(shí)勘.基于勝任特征模型的人力資源開(kāi)發(fā)[J].心理科學(xué)進(jìn)展, 2006,14(4)：586.

[3]焦靜,馮明.大學(xué)生就業(yè)勝任力模型的構(gòu)建[J].科學(xué)決策,2010, (10)：59-67.

[4]鄭美群,孫淑梅.基于勝任力模型的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建[J].海南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014,（2)：120-124.

[5]劉新民,王壘,吳士健.大學(xué)生就業(yè)勝任力模型的分析[J].青島科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009,25(4)：110-113.

[6]易斌,林洵婷.基于勝任力模型的大學(xué)生就業(yè)力研究[J].江蘇商論,2012,(10)：158-160.

[7]陳芳.管理類本科生初次就業(yè)能力與培養(yǎng)模式研究[J].財(cái)政研究，2012,(12)：35-39.

（編輯：郝 嬋）

本文系三亞學(xué)院教學(xué)改革與研究項(xiàng)目“提高管理類大學(xué)生初次就業(yè)勝任力的人才培養(yǎng)模式研究”（編號(hào)：Syxyjy130203）的成果。

王新愛(ài)，女，企業(yè)管理專業(yè)碩士，三亞學(xué)院管理學(xué)院教師。研究方向：企業(yè)社會(huì)責(zé)任、綠色管理、低碳經(jīng)濟(jì)；陸璐，女，人力資源管理專業(yè)碩士研究生，三亞學(xué)院管理學(xué)院教師。研究方向：人力資源管理、組織行為。

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1671-0568（2015）35-0049-03