就業(yè)現(xiàn)狀視角下電子商務教學應注意的問題

夏磊

摘 要：隨著科學技術的發(fā)展，社會經濟發(fā)展已經進入到網絡經濟時代，電子商務已經成為企業(yè)熱門的運行模式，這也加大了企業(yè)對電子商務人員的迫切需求。為了滿足各類企業(yè)對電子商務人才的要求，各類高校紛紛開設了與電子商務相關的專業(yè)。但是這些電子商務專業(yè)畢業(yè)生進入到企業(yè)就業(yè)都很難適應工作崗位，不能滿足企業(yè)的要求。根據(jù)學生的就業(yè)情況也直接反映出了我國電子商務教學的現(xiàn)狀存在一些問題，為了提高電子商務畢業(yè)生的就業(yè)率，同時滿足企業(yè)對人才的需求，本文就對電子商務教學應注意的問題進行了分析。

關鍵詞：就業(yè)現(xiàn)狀；電子商務；教學

一、引言

近年來，隨著計算機信息技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網技術的應用越來越廣泛，互聯(lián)網絡覆蓋全球，對全球經濟變革帶來了直接的影響。隨著網絡經濟時代的到來，電子商務逐漸成為國內外企業(yè)最熱門的一種運行模式，電子商務的到來打破了傳統(tǒng)的經濟運行模式，世界各個國家之間、企業(yè)之間以及企業(yè)與個人之間的在進行經濟交流過程中，更過的都會通過電子商務的形式進行。電子商務的迅速發(fā)展，對社會經濟增長模式的轉變、推動經濟發(fā)展具有重要作用。

隨著科技的快速發(fā)展，電子商務在社會經濟與生活中的地位越來越重，各類企業(yè)也逐漸將電子商務運用到企業(yè)的經營活動中，電子商務的快速發(fā)展，社會對電子商務人才的需求量急劇增大。為了滿足社會各企業(yè)對商務人才的需求，各個高校紛紛開設了電子商務課程。然而，電子商務專業(yè)畢業(yè)學生出現(xiàn)就業(yè)難不能快速適應工作崗位的問題，高校培養(yǎng)的專業(yè)人才不能滿足社會企業(yè)的需求，導致各企業(yè)找不到所需人才。這種矛盾現(xiàn)象的出現(xiàn)也就表明了電子商務專業(yè)培養(yǎng)方案存在的缺陷，由于國內電子商務起步相對較晚，認知程度有限，這就導致電子商務專業(yè)在培養(yǎng)方案時存在不足，使得在教學過程中重視理論而忽視學生的實踐性。本文就根據(jù)電子商務教學的現(xiàn)狀進行了分析，并提出了一些教學建議，希望電子商務教學質量得到提升。

二、我國電子商務專業(yè)學生就業(yè)現(xiàn)狀及問題分析

1.電子商務畢業(yè)生當前就業(yè)情況分析

隨著電子商務的快速發(fā)展，電子商務人才出現(xiàn)嚴重短缺問題，當前互聯(lián)網用戶每年以100%的速度快速增長，使得該行業(yè)出現(xiàn)嚴重的人才缺口，預計我國在未來十年里對電子商務專業(yè)人才的需求將大約會達到200萬名，隨著中小企業(yè)逐漸的加入到電子商務這個大行列中，更加大了對電子商務人才的需求。根據(jù)相關統(tǒng)計，我國電子商務公司進行登記在冊的就應經有1000多萬家，其中大中型企業(yè)就達到了10多萬家，初步預計，我國在未來每年中對電子商務專業(yè)人才的需求約為20萬人，但根據(jù)我國目前狀況，各類高校和培訓機構每年輸出的專業(yè)人才還達不到10萬名。這使得我國電子商務的發(fā)展受到專業(yè)人才總量的嚴重限制。

在這個電子商務的發(fā)展時代，這些電子商務專業(yè)畢業(yè)生步入社會本應該很搶手，但當前情況并不是這樣。據(jù)統(tǒng)計，近幾年我國電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率只打到20%，而各高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率打到47%，數(shù)據(jù)顯示，前者的就業(yè)率遠遠比后者的就業(yè)率低的多，電子商務畢業(yè)生的就業(yè)率如此的低，對電子商務科目的發(fā)展也是不容樂觀的。出現(xiàn)這種局面最直接的原因就是高校在制定電子商務專業(yè)方案時存在培養(yǎng)欠缺，過多的重視理論化知識而輕視實踐操作，在這種情況下培養(yǎng)出的學生很難達到企業(yè)對電子商務人才的需求。

2.電子商務專業(yè)學生就業(yè)率低的原因分析

（1）畢業(yè)生對就業(yè)方向不清楚

很多畢業(yè)生走出校門后都不清除自己的就業(yè)方向是什么，這也是造成他們應聘不成功的主要原因。就業(yè)方向的模糊也就直接導致他們不能對應聘行業(yè)的職位進行準確的定位，簡歷所表達的內容不具特點，不能引起用人企業(yè)的注意，這就讓應屆畢業(yè)生失去了很多面試機會，由于這些畢業(yè)生對電子商務在各個行業(yè)中的應用現(xiàn)狀及發(fā)展情況不了解，對企業(yè)所提供的各種職位缺少工作經驗和方法，這也會造成畢業(yè)生應聘失敗。

（2）學生對電子商務崗位的不了解

高校重視課堂式理論知識教學，導致學生對企業(yè)中一些工作崗位的性質不了解，而很多招聘企業(yè)在進行崗位的招聘中都沒有明確標明是“電子商務員”，但從一些崗位的性質中進行分析，很多企業(yè)所招聘的崗位都需要電子商務人才，其中就如市場營銷、網絡計算機技術、信息調查、市場策劃等工作崗位，然而這些企業(yè)并沒有將這些崗位直接標明為“電子商務”而已。由于這些畢業(yè)生對電子商務在各個行業(yè)中的應用現(xiàn)狀及發(fā)展情況不了解，因此在應聘過程中就忽視了這些行業(yè)，也間接的放棄了大量“電子商務”崗位的應聘。這也顯示出了這些學生不能將自己所學的專業(yè)與相關崗位的實際需求進行緊密結合，也不能很好的將自己的優(yōu)勢突顯在簡歷上，表達能力不強。

（3）雙方對概念的理解存在偏差

結合實際進行分析，當前，各類企業(yè)中營銷類人才嚴重缺乏，大多數(shù)企業(yè)在職位的招聘中都會列出“市場營銷”專業(yè)人員。如果只是簡單的從字面上來看，“市場營銷”畢業(yè)生與“電子商務”畢業(yè)生具有很大的差別。但是對兩者進行深入分析，電子商務專業(yè)的核心課程就是“市場營銷”，同時電子商務還要掌握使用電子化工具進行網絡營銷、市場調研與分析、電子化國際貿易等技能。但由于雙方對崗位的理解存在偏差，造成應屆畢業(yè)生錯過了專業(yè)對口的工作機會。

（4）畢業(yè)生缺乏技能訓練

電子商務是一門綜合性、交叉性、邊緣性的商務學科，要求學生在商務策劃、計算機與網絡技術等學習中要進行大量的實踐，一些高校也意識到了這些問題，并逐漸設立了一些相關的電子商務實驗系統(tǒng)，為學生提供實踐環(huán)境。然而這些軟件與企業(yè)實際的商業(yè)環(huán)境存在著較大的差異，很多學校使用的軟件遠遠落后于企業(yè)的實際操作。市場經濟是瞬息萬變的，商務活動本身也具有復雜性與多樣性，而學校中電子商務系統(tǒng)沒有及時更新，與現(xiàn)實差別巨大，這樣的實踐操作最終與書本教育也沒什么本質的差別。這就造成學生的實踐能力差，達不到企業(yè)的用人要求，及時被企業(yè)錄取，也不能快速適應工作崗位。

三、電子商務教學應注意的問題

社會對電子商務人才的大量需求，國內院校紛紛開設了電子商務課程，電子商務教學已經成為教學內容的重要組成部分。根據(jù)以上對畢業(yè)學生就業(yè)現(xiàn)狀及問題分析，其實學生、學校、企業(yè)都是有責任的，三方都應該認識到存在的問題，并加以改進，從而提高電子商務專業(yè)的就業(yè)率。以下著重從學校角度，對電子商務教學應注意的問題提出幾點建議。

1.制定明確的培養(yǎng)目標，對專業(yè)進行相應的調整

當前大多數(shù)高職院校及培養(yǎng)機構制定出的培養(yǎng)目標都比較寬泛，認為培養(yǎng)的電子商務人才能夠“萬能”。雖然社會需要復合型人才，但是這與我國當前對電子商務人才在專業(yè)和實用性方面并不相符。各高校在制定電子商務的專業(yè)方向時要滿足企業(yè)的實際需求，對傳統(tǒng)行業(yè)實行劃分，針對不同行業(yè)的企業(yè)對電子商務的需求來設計相應的專業(yè)方向。就從人們了解的客戶服務方面進行分析，總所周知，當前客戶服務工作為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻，使得各類傳統(tǒng)企業(yè)也逐漸對客戶服務引起了重視，通過利用電子化手段，對企業(yè)服務質量和效率的提高具有重要作用。因此，客戶服務方向的電子商務學生能夠在這個行業(yè)中突顯競爭力。如今國際貿易、商務活動都實在網絡技術的基礎上進行的，目前我國的國際商貿人員大約為10萬，他們已經在不同程度上的開始使用電子化工具，但接受過電子商務培訓的確很少。

2.促使教師進行相關學術研究，增強理論教學效果

促使學校教師對學術進行研究，提高他們自身的知識儲備，教學內容的組織與課題研究的開展要不斷實現(xiàn)商務與技術的緊密結合。教師自己也要不斷的參與到電子商務的實踐中，不斷學習現(xiàn)代信息技術，具備超前意識與實踐觀，不要只是嘴上說說，要親身體驗各種，如在網上購物、消費等，在實踐中發(fā)現(xiàn)新的商機，讓教學更加生動靈活，讓學生從中獲得知識。教師作為教學過程中的指導者，不要被傳統(tǒng)思想束縛，要不斷解放思想，樹立一種新的教學理念，制定出科學合理的教學方案對所教的課程進行深入研究，將書上的理論知識與實際緊密結合，勾畫出重點內容，擯棄枯燥而不實用的部分，打造一個具有特色的教學方案，這樣不僅能讓教學更加生動，讓學生易于接受，還能夠提高教學質量。

3.多元化教學，提高實踐教學效果

當前各個高校電子商務教學的都是以課堂式為主，老師在講臺上不斷的講，學生在座位上靜靜的聽和記，在教學中重視理論知識的交授而實踐操作性課程不足。而電子商務是一門綜合性、交叉性的商務學科，其中商務策劃、計算機網絡與技術、項目實施等課程都是需要進行大量實踐的。因此在專業(yè)教學中可以聘請企業(yè)的工作人員，向學生直接傳授實際經驗，讓學生近距離接觸企業(yè)運行模式，學生進入社會后也能夠快速適應工作崗位，在教學過程中可以加入實際案例，用故事的形式進行，讓教學更加生動，教學效果更好。

4.對學生進行引導，讓他們明確自己的職業(yè)定位

高校學生在學習期間可以針對一個以后要從事的行業(yè)來確定自己職業(yè)發(fā)展方向、需要掌握的電子商務應用技術和專業(yè)知識。畢業(yè)生在就業(yè)過程中在這時候對行業(yè)的知識。電子商務應用方面都會具有較強的感性認識和豐富的經驗，這樣第一次就業(yè)就會顯得容易的多。當然，需要注意的是，在進行行業(yè)的選擇時要遵循寬窄適當、前景看好的原則。首先，電子商務在教學過程中要引導學生建立職業(yè)感。因此在教學中要讓學生了解各類企業(yè)的傳統(tǒng)商務運作流程與特點，讓學生從中發(fā)現(xiàn)能夠與一些電子商務的思想與技術之間相結合的應用。還要讓這些學生了解各類企業(yè)電子商務實施的實際案例，運用所學的網絡技術、項目管理等知識對企業(yè)電子商務實施的情況進行分析總結。通過這種教學提高學生電子商務的職業(yè)敏感性和職業(yè)素養(yǎng)。其次，在教學中引導學生具備自身的獨特性。學生應該具有一個或多個特長，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都需要電子商務專業(yè)人才，掌握一定的專業(yè)知識，滿足企業(yè)需求，這樣在就業(yè)中也能夠具備優(yōu)勢。

四、總結

隨著電子商務的不斷發(fā)展和完善，各大企業(yè)爭先搶奪電子商務市場，也使得社會對電子商務人才的需求不斷增加，這就需要我國高職院校盡可能多的培養(yǎng)出電子商務專業(yè)人才，滿足社會發(fā)展要求。學校在制定電子商務專業(yè)培養(yǎng)方案使要注重理論與實踐的結合，提升學生動手操作電子商務系統(tǒng)的能力，培養(yǎng)出高素質的電子商務人才，更好地促進我國電子商務的發(fā)展。

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