國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究現(xiàn)狀可視化分析

張愛菊

〔摘 要〕基于2007-2013年中文社會科學(xué)引文索引（CSSCI）收錄的圖書館嵌入式服務(wù)研究的110篇文獻(xiàn)，利用知識圖譜可視化軟件Citespace Ⅲ對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行文獻(xiàn)共引、名詞短語、突現(xiàn)詞等的處理與分析，揭示國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的代表作者、核心機構(gòu)及演進(jìn)路徑、研究前沿與熱點，以期為我國圖書館嵌入式服務(wù)的研究提供有益參考。

〔關(guān)鍵詞〕圖書館；嵌入式服務(wù)；知識圖譜；演進(jìn)路徑；研究熱點；研究前沿

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.07.022

〔中圖分類號〕G25072 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2015）07-0119-07

〔Abstract〕Based on the 110 papers with the topic research of the library embedded service of CSSCI from 2007 to 2013，this paper gave an investigation to analyze the document co-citation，noun phrases and burst terms by using knowledge visualization tool Citespace Ⅲ，and then revealed the representative researchers and research institutions，evolution path，research hotspots and frontiers of the embedded service research in domestic libraries.Also this paper gave some useful reference to the embedded services research in domestic libraries and information institutions.

〔Key words〕library；embedded service；knowledge mapping；evolution path；research hotspots；research frontiers

新信息環(huán)境下的嵌入式服務(wù)是圖書情報機構(gòu)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新的源泉，因此，眾多學(xué)者對圖書館嵌入式服務(wù)都表現(xiàn)出極大的關(guān)注。國內(nèi)的一些相關(guān)學(xué)者周曉杰、劉海昕、張春楊、董麗梅、許靜、雷俊瓊、羅亞泓、孫建紅等分別從時間、作者、載文量、論文主題等文獻(xiàn)指標(biāo)方面對國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的現(xiàn)狀、趨勢進(jìn)行了深入細(xì)致的研究和述評，并通過統(tǒng)計圖表來表達(dá)該研究領(lǐng)域的一些特點[1-6]。誠然，上述研究的學(xué)術(shù)價值勿庸置疑，但仍屬于傳統(tǒng)文獻(xiàn)計量學(xué)的范式，存在不能直觀形象地揭示圖書館嵌入式服務(wù)研究內(nèi)在知識結(jié)構(gòu)變化的缺憾。本文選取CSSCI數(shù)據(jù)庫所收錄的國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，借助Citespace Ⅲ分析軟件繪制國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的科學(xué)知識圖譜，并基于軟件的開發(fā)原理對圖譜加以分析解讀，旨在較全面把握國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究發(fā)展的動態(tài)過程、知識結(jié)構(gòu)和知識特征，以期為圖書館嵌入式服務(wù)的研究提供理論支撐，為我國圖書情報機構(gòu)的嵌入式服務(wù)發(fā)展提供有益參考。

1 數(shù)據(jù)來源與研究方法

11 數(shù)據(jù)來源

本文先以《中文社會科學(xué)引文索引》（CSSCI）數(shù)據(jù)庫進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，策略為：篇名（詞）=嵌入，文獻(xiàn)類型=論文，學(xué)科類型=圖書館、情報與文獻(xiàn)學(xué)，年=2007-2013，共檢索到114篇文獻(xiàn)數(shù)據(jù)；其次，利用維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，策略為：題名或關(guān)鍵詞=嵌入式與時間=2007-2013與專業(yè)=圖書情報與范圍=CSSCI來源期刊，共檢索到120篇文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，檢索時間為2014年8月17日，經(jīng)過查重和去除弱相關(guān)的文獻(xiàn)后，有效文獻(xiàn)數(shù)據(jù)為110篇，均包括作者（Author）、標(biāo)題（Title）、關(guān)鍵詞（Key words）、參考文獻(xiàn)（Cited Reference ）等題錄信息。

這110篇相關(guān)主題的論文，基本反映了近八年來我國圖書館嵌入式服務(wù)研究的發(fā)展?fàn)顩r。圖1顯示了該領(lǐng)域研究論文的數(shù)量變化和增長態(tài)勢，累積發(fā)文量按指數(shù)規(guī)律增長，由普賴斯（DPrice）的理論：在2007-2013年期間，嵌入式服務(wù)研究已成為我國圖書情報界廣泛關(guān)注和研究課題，相關(guān)的研究成果不斷增加。

12 研究方法

學(xué)科領(lǐng)域經(jīng)典文獻(xiàn)、熱點、前沿的識別和探測方法有許多，但基于文獻(xiàn)引文和主題詞的文獻(xiàn)計量分析方法仍是其中的主流。本文采用集數(shù)據(jù)挖掘算法、文獻(xiàn)計量方法和信息可視化技術(shù)與一體的，由美國德雷克塞爾大學(xué)（Drexel University）華人學(xué)者、國際著名信息可視化專家陳超美博士用JAVA語言開發(fā)的Citespace Ⅲ信息可視化分析軟件作為本文的研究工具，繪制知識圖譜對我國圖書館嵌入式服務(wù)研究的核心作者、核心學(xué)術(shù)機構(gòu)和理論遞進(jìn)演化路徑、核心文獻(xiàn)、研究熱點及研究前沿進(jìn)行分析討論。

2 結(jié)果與討論

21 圖書館嵌入式服務(wù)研究的核心作者、核心學(xué)術(shù)機構(gòu)分析 將檢索得到的110篇文獻(xiàn)題錄信息導(dǎo)入到Citespace Ⅲ軟件中，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點選擇Author和Institution，數(shù)據(jù)抽取對象為top 50，設(shè)置Time Scaling的值為1，選擇路徑搜索Pathfinder算法，運行軟件得到國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究領(lǐng)域，核心作者與核心學(xué)術(shù)機構(gòu)共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜（見圖2）。

由圖2看出，國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究領(lǐng)域核心作者主要是謝首美和初景利等8個聚類，結(jié)合表1可知核心作者所發(fā)表的論文數(shù)應(yīng)為2篇以上（根據(jù)普賴斯平方根定律，核心作者中最低產(chǎn)的作者所發(fā)表的論文數(shù)等于核心作者中最高產(chǎn)作者發(fā)表論文數(shù)平方根的0749倍）。另外，表1顯示核心作者的高質(zhì)量論文大多是從2010年首發(fā)的，表明我國圖書館嵌入式服務(wù)研究2010年起處于繁榮階段。endprint

圖2和表2中已把具有不同機構(gòu)名稱的同一機構(gòu)合并，如把中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館、中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館蘭州分館、中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館成都分館；武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、武漢大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館信息服務(wù)中心、武漢大學(xué)信息資源研究中心等。由圖2顯示，圖書館嵌入式服務(wù)領(lǐng)域的論文主要來自中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館和中南民族大學(xué)圖書館等6個聚類。結(jié)合表2看出，中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館的文獻(xiàn)貢獻(xiàn)率最大，遠(yuǎn)高于其他機構(gòu)，其次是中南民族大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)圖書館和華中師范大學(xué)信息管理系等。在整個網(wǎng)絡(luò)中，中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館的節(jié)點中心性最大，表明共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中其它學(xué)術(shù)機構(gòu)與它有合作關(guān)系，比如中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館蘭州分館、中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館成都分館與中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館之間的合作，有利于資源共享、優(yōu)勢互補，促進(jìn)相關(guān)研究的深入和發(fā)展；另外，由Citespace Ⅲ的Citation History的功能（圖3）可知，中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館、中南民族大學(xué)圖書館在近幾年的研究中發(fā)表論文呈快速上升趨勢，武漢大學(xué)則相對保持穩(wěn)定，表明這3家學(xué)術(shù)機構(gòu)是國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)最主要的研究力量，具有很強的科研能力。

22 圖書館嵌入式服務(wù)研究的關(guān)鍵節(jié)點文獻(xiàn)及理論演化路徑分析 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點選擇Cited Reference，其它策略保持不變，運行軟件得到圖書館嵌入式服務(wù)研究的文獻(xiàn)共被引時區(qū)圖譜（見圖4），由225個節(jié)點和696條連線組成。 陳超美將研究前沿定義為一組突現(xiàn)的動態(tài)概念和潛在的研究問題，而研究前沿的知識基礎(chǔ)就是研究前沿概念所在文獻(xiàn)的引用文獻(xiàn)簇[7]。這種文獻(xiàn)共被引時區(qū)圖譜能夠展示研究知識基礎(chǔ)間的遞進(jìn)演化關(guān)系。

圖4中每個節(jié)點代表一篇被引文獻(xiàn)，帶有紫色圓圈標(biāo)記的節(jié)點表示的是關(guān)鍵節(jié)點。根據(jù)陳超美博士的定義，關(guān)鍵節(jié)點是共被引網(wǎng)絡(luò)圖譜中連接兩個以上不同聚類，且相對中心度和被引頻次較高的節(jié)點[8]，在聚類網(wǎng)絡(luò)中起到了連接和過渡的橋梁作用。節(jié)點文獻(xiàn)代表理論發(fā)展的知識拐點，往往意味著新理論的提出或理論創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點。圖4中共有5篇關(guān)鍵節(jié)點文獻(xiàn)，其中心度、被引頻次等信息如表3。按照時間順序分析這五篇關(guān)鍵節(jié)點文獻(xiàn)，就可梳理出國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的理論根源和遞進(jìn)演化路徑。

5篇關(guān)鍵節(jié)點文獻(xiàn)中的最早的文獻(xiàn)是Granovetter M于1985年在《American Journal of Sociology》雜志上發(fā)表的標(biāo)題為《Economic Action and Social Structure：The Problem of Embeddedness》的論文[9]。Granovetter M是美國20世紀(jì)70年代著名的社會學(xué)家。1985年，他研究了社會網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)社會學(xué)之間的關(guān)系，創(chuàng)造性地提出“新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)”概念：不存在一個抽象的、理想的市場，社會中的個人或公司之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)中的。由于他的研究結(jié)論第一次揭示了社會網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)社會的互動“嵌入”關(guān)系，因而被譽為是“嵌入”概念的代表者。第二篇文獻(xiàn)是重慶工學(xué)院圖書館的徐曉琳于2008年在《山東圖書館季刊》上發(fā)表的《談我校信息素養(yǎng)教育融入《互換性及測量技術(shù)》課程的教學(xué)實踐》一文。文中以大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與專業(yè)課程教學(xué)相整合的嘗試為案例，闡述了信息素養(yǎng)教育融入專業(yè)課程的教學(xué)實踐活動。雖然只是一門大學(xué)課程教學(xué)實踐活動，但關(guān)于圖書館館員與教師互動的設(shè)想和實踐，對圖書館嵌入式服務(wù)的影響則是深遠(yuǎn)的[10]。第三篇文獻(xiàn)是中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館的初景利和張冬榮在2008年發(fā)表在《圖書情報工作》上的《第二代學(xué)科館員與學(xué)科化服務(wù)》一文。該文的共被引頻次為12，中心度為028，是網(wǎng)絡(luò)中次最大的關(guān)鍵節(jié)點。該篇文章主要基于學(xué)科化服務(wù)的背景，提出了第二代學(xué)科館員的概念，表明融入一線、嵌入過程是其主要特征，并以國家科學(xué)圖書館在建立基于第二代學(xué)科館員的學(xué)科化服務(wù)方面的探索，實證研究了第二代學(xué)科館員的重要意義和作用，開創(chuàng)了學(xué)科館員融入一線、組織一線、服務(wù)一線的實踐模式，為人們?nèi)蘸笱芯繄D書館嵌入式服務(wù)奠定了基礎(chǔ)[11]。第四篇文獻(xiàn)是東南大學(xué)情報科學(xué)技術(shù)研究所的唐麗娟在2008年發(fā)表在《新世紀(jì)圖書館》上的《用戶服務(wù)新模式——嵌入式館員》一文，重點介紹嵌入式館員服務(wù)在國外的實施情況，闡述嵌入式館員服務(wù)的實質(zhì)，為我國高校圖書館發(fā)展嵌入式館員提供借鑒[12]。第五篇文獻(xiàn)是武漢大學(xué)的劉穎和黃傳惠在2010年發(fā)表在《圖書情報知識》上的《嵌入用戶環(huán)境：圖書館學(xué)科服務(wù)新方向》一文，該文的共被引頻次為13，是網(wǎng)絡(luò)中最大的關(guān)鍵節(jié)點。該文基于嵌入式學(xué)科服務(wù)的背景和特點，認(rèn)為嵌入用戶環(huán)境是學(xué)科服務(wù)中的關(guān)鍵問題，并就嵌入教學(xué)與學(xué)習(xí)、嵌入學(xué)術(shù)交流與科學(xué)研究、嵌入臨床工作的學(xué)科服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，以及嵌入用戶物理空間及嵌入用戶虛擬空間的嵌入式學(xué)科服務(wù)的服務(wù)模式展開了詳細(xì)論述[13]。

由Citespace Ⅲ的Citation History的功能，可以分析上述文獻(xiàn)的被引軌跡和引文突增模式。從圖5可以看出，Granovetter M作為“嵌入”概念的化身，于1985年發(fā)表的論文自2009年來以來一直處于被引狀態(tài)，并在2009年和2012年達(dá)到高峰，顯示了其在我國圖書館嵌入服務(wù)研究領(lǐng)域的持久影響力；另外，從該篇文章的歷年施引文獻(xiàn)的主題來看，它是聯(lián)系圖書館嵌入式服務(wù)、學(xué)科化服務(wù)、嵌入理論和知識網(wǎng)絡(luò)等研究方向的最好中介。徐曉琳于2008年發(fā)表的有關(guān)圖書館館員嵌入在專業(yè)課教學(xué)實踐中的論文，2011-2013年被引頻次一直在升高。初景利的論文自2008年至今一直處于被引狀態(tài)，在2010年和2012年達(dá)到最高，頻次為3次，并持續(xù)至今，年均被引25次，充分表明其在圖書館嵌入服務(wù)領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)和深遠(yuǎn)影響。唐麗娟的論文被引時段集中在是2011-2013年，在2012年達(dá)到最高，并持續(xù)到2013年。劉穎的論文的被引突增時間段集中在2011年之后，2012年達(dá)到最高，頻次為7次。通過分析該篇文章2012年的施引文獻(xiàn)主題，可知圖書館嵌入用戶環(huán)境的學(xué)科服務(wù)的模式，主要應(yīng)用于面向科研團(tuán)隊、課題組或教學(xué)等的嵌入式學(xué)科服務(wù)模式的實踐探索等正在進(jìn)一步研究中。endprint

23 圖書館嵌入式服務(wù)研究的前沿節(jié)點文獻(xiàn)分析

研究前沿往往來源于新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)或進(jìn)展，常伴隨著相應(yīng)文獻(xiàn)計量學(xué)特征出現(xiàn)。Citespace Ⅲ采用引文突變來辨認(rèn)研究前沿的“腳印”，利用“腳印”所在的聚類（施引文獻(xiàn)簇）分析學(xué)科領(lǐng)域的前沿文獻(xiàn)和發(fā)展趨勢[14]。在軟件界面中，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點選Cited References，其它策略不變，運行Citespace Ⅲ后，選擇citation burst，得到前沿的“腳印”——“劉穎（2010）”和生成的聚類如圖6所示，“腳印”所屬的聚類簇即為國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的前沿文獻(xiàn)，如表4所示。

圖6 國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的主要聚類圖譜 通過對上述文獻(xiàn)節(jié)點的分析發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)、嵌入式學(xué)科館員、面向科研團(tuán)隊和課組的嵌入式服務(wù)、嵌入式教學(xué)服務(wù)等方向構(gòu)成國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)的前沿，研究內(nèi)容不斷在拓展、創(chuàng)新和深化。

24 嵌入式服務(wù)研究的熱點變遷分析

Citespace Ⅲ通過考察從施引文獻(xiàn)題錄信息中的標(biāo)題和關(guān)鍵詞中抽取出來的名詞短語的頻次高低來體現(xiàn)相關(guān)研究領(lǐng)域的熱點[15]，在軟件界面中，節(jié)點類型選為名詞短語（noun phrase），網(wǎng)絡(luò)節(jié)點選Cited Reference，其它設(shè)置不變，運行Citespace Ⅲ軟件，生成由施引文獻(xiàn)提取的名詞短語和共被引文獻(xiàn)組成的共詞和共被引混合網(wǎng)絡(luò)（見圖7），共有207個節(jié)點和731條邊。

圖7中，三角形節(jié)點代表名詞短語，節(jié)點大小分別反映了該名詞短語出現(xiàn)的頻次，體現(xiàn)了圖書館嵌入式服務(wù)研究的熱點領(lǐng)域；圓形節(jié)點及連線代表共被引文獻(xiàn)和共被引軌跡，反映了圖書館嵌入式服務(wù)研究的知識基礎(chǔ)。

表5列出了出現(xiàn)頻次在5次及以上的8個高頻熱點詞，其中頻次最高的是嵌入式服務(wù)，頻次為29，是本領(lǐng)域中心度最高的研究熱點；其次是高校圖書館，頻次為23，表明高校圖書館擁有豐富的信息資源、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和優(yōu)秀的研究隊伍，一直是嵌入式服務(wù)領(lǐng)域研究的主力軍，而學(xué)科服務(wù)、學(xué)科館員和嵌入式館員、嵌入式學(xué)科服務(wù)頻次分別為23、19和22、18，表明學(xué)科館員是嵌入服務(wù)的抓手，嵌入式學(xué)科服務(wù)是嵌入式服務(wù)的著陸點，是廣泛關(guān)注、至今方興未艾的熱點課題。另外，近年來，在信息社會化的推動下，社會網(wǎng)絡(luò)是一種新型的信息交流方式，圖書情報機構(gòu)嵌到入社會網(wǎng)絡(luò)是一種有效地吸引潛在用戶利用圖書館的方式，很有可能是未來的研究熱點。由Citespace Ⅲ軟件的Citation History功能，可以分析上述高頻熱點詞的被引頻次和突增模式（見圖8），反映圖書館嵌入式服務(wù)研究的熱點變遷過程。

由圖8可以看出：①在大數(shù)據(jù)和新信息環(huán)境下，為提高圖書情報機構(gòu)的核心競爭力，自2008年開始，學(xué)科館員的角色定位已開始建立，學(xué)科知識服務(wù)研究也已展開，在2012年達(dá)到頂峰，表明圖書情報界已經(jīng)建立了相對成熟、比較完善的學(xué)科服務(wù)策略、服務(wù)模式、學(xué)科館員服務(wù)機制。此后，學(xué)科服務(wù)的研究內(nèi)容不斷深化、拓展，熱度不減、持續(xù)至今，而學(xué)科館員的研究呈現(xiàn)降溫趨勢，同時嵌入式館員的研究自2011年開始持續(xù)升溫至今，成為前沿?zé)狳c；②隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和推動，從2008年開始，圖書情報機構(gòu)借力于社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入服務(wù)的創(chuàng)新研究逐漸展開，并在2012年成為熱點之一，此后熱度下降；③在嵌入式服務(wù)和學(xué)科服務(wù)深化的背景下，從2010年開始，嵌入式學(xué)科服務(wù)的研究全面升溫，包括嵌入科研團(tuán)隊、科研項目、課題組的專業(yè)化學(xué)科服務(wù)的組織、管理和實施、保障； 嵌入教育教學(xué)活動全過程的多層次學(xué)科服務(wù)；用戶驅(qū)動的嵌入用戶環(huán)境的個性化學(xué)科服務(wù)；建立支持合作創(chuàng)新、群組學(xué)習(xí)和交互傳播的協(xié)同知識服務(wù)能力等，成為圖書情報界普遍關(guān)注、持續(xù)研究的前沿?zé)狳c。

3 結(jié) 語

本文利用Citespace Ⅲ軟件對CSSCI數(shù)據(jù)庫中2007-2013年的國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究的110篇文獻(xiàn)進(jìn)行了定量分析，研究了國內(nèi)該領(lǐng)域研究的代表作者、主要學(xué)術(shù)機構(gòu)、核心文獻(xiàn)及理論演進(jìn)路徑、研究前沿和研究熱點。結(jié)果表明：國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)研究產(chǎn)生了一系列熱點，包括嵌入式服務(wù)的模式和機制、嵌入式服務(wù)的創(chuàng)新、嵌入式學(xué)科服務(wù)和協(xié)同多機構(gòu)的嵌入式服務(wù)等；國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)的前沿?zé)狳c是嵌入式學(xué)科服務(wù)和嵌入式館員的研究。

最后，應(yīng)該說明，由于文獻(xiàn)題錄數(shù)據(jù)的不規(guī)范；文獻(xiàn)發(fā)表的滯后性；信息計量知識圖譜方法對數(shù)據(jù)、算法和樣本量的依賴性；對知識圖譜存在不同的解讀和研判，本文對國內(nèi)圖書館嵌入式服務(wù)現(xiàn)狀的分析仍有一定的局限性，敬請各位同行指正，期望在未來的研究中得以完善。

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[15]Chen，C.The CiteSpace Manual[EB/OL].http：∥cluster.ischool.drexel.edu/～cchen/citespace/CiteSpaceManual.pdf（Version 074），2014-07-14.

（本文責(zé)任編輯：孫國雷）endprint