淺析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證的關(guān)系

張妮，呂明

(1.太原理工大學(xué)，山西 太原 030024；2.山西大運汽車制造有限公司，山西 運城 044000)

淺析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證的關(guān)系

張妮1,2，呂明1

(1.太原理工大學(xué)，山西 太原 030024；2.山西大運汽車制造有限公司，山西 運城 044000)

標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)一項重要的基礎(chǔ)工作，也是汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證中不可缺少的內(nèi)容。汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證依據(jù)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，可增強市場競爭力。只講標(biāo)準(zhǔn)化不能有力地推動標(biāo)準(zhǔn)實施，汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證能推動標(biāo)準(zhǔn)的實施。

標(biāo)準(zhǔn)化；3C認(rèn)證；標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)督

CLC NO.: C931 Document Code: B Article ID: 1671-7988(2015)01-157-02

引言

標(biāo)準(zhǔn)化的建立，是提升企業(yè)管理水平與運作效率，防范經(jīng)營風(fēng)險的重要舉措。3C 認(rèn)證（China Compulsory Certification）的全稱為“中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證”，是我國政府為保護消費者人身和動植物生命安全、保護環(huán)境、保護國家安全、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理、依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理與做好3C認(rèn)證，對提高產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品知名度均具有重要的意義，本文在強調(diào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品3C認(rèn)證重要性的基礎(chǔ)上，淺析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品3C認(rèn)證的關(guān)系。

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念及重要性

1.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念

標(biāo)準(zhǔn)化是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會實踐中，對重復(fù)性的事物和概念，通過制訂、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是以獲得公司的最佳生產(chǎn)經(jīng)營秩序和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動范圍內(nèi)的重復(fù)性事物和概念，以制定和實施公司標(biāo)準(zhǔn)，以及貫徹實施相關(guān)的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的過程。

1.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性

標(biāo)準(zhǔn)化包含技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的歸口管理，它搜集宣貫最新現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，并監(jiān)督其實施，實現(xiàn)與行業(yè)同步，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步；標(biāo)準(zhǔn)化是一切管理活動的基礎(chǔ)，它整合有關(guān)人員的行動步調(diào)，有效進(jìn)行企業(yè)內(nèi)活動；標(biāo)準(zhǔn)化還可以將個人技術(shù)轉(zhuǎn)換為公司技術(shù)；標(biāo)準(zhǔn)化使公司各項業(yè)務(wù)有效營運，達(dá)到合理化、效率化；標(biāo)準(zhǔn)化使作業(yè)統(tǒng)一化、品質(zhì)穩(wěn)定化、管理安定化；標(biāo)準(zhǔn)化是提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全的保證。

2、汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證相關(guān)概念及意義

2.1 汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證相關(guān)概念

產(chǎn)品3C認(rèn)證，依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動。認(rèn)證模式為型式試驗+初始工廠審查+獲證后監(jiān)督。3C工廠檢查分為初始工廠檢查和監(jiān)督檢查，包括生產(chǎn)一致性現(xiàn)場審查和質(zhì)量保證能力審查。

2.2 產(chǎn)品3C認(rèn)證的意義

（1）3C認(rèn)證是市場經(jīng)濟條件下，維護公平的一種重要手段。

在社會生產(chǎn)力水平提高的情況下，商品交易出現(xiàn)競爭，維護市場秩序的需求就會越來越強烈。3C認(rèn)證中維護市場秩序的方法和手段就是認(rèn)證監(jiān)督。認(rèn)證監(jiān)督是市場機制中維護市場秩序和社會信用、實現(xiàn)公平有序競爭的一種有效評價監(jiān)督。檢查頻次為每年至少一次。認(rèn)證監(jiān)督是由具備專業(yè)技術(shù)能力、經(jīng)國家認(rèn)可、與市場中的買賣雙方既無行政隸屬關(guān)系與業(yè)務(wù)經(jīng)濟利害關(guān)系的公正的第三方——認(rèn)證機構(gòu)來進(jìn)行的。認(rèn)證機構(gòu)的社會職能就是依據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，獨立、系統(tǒng)、客觀、公正地對組織的產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系作出合格評定結(jié)論。企業(yè)可以通過認(rèn)證監(jiān)督檢查得到客觀公正評價。

（2）3C認(rèn)證是促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理改善的一種有效途徑。

3C認(rèn)證是一種社會服務(wù)，世界上所有的認(rèn)證都實行有償服務(wù)原則。企業(yè)獲取這種服務(wù)，實際上是在進(jìn)行產(chǎn)品、管理和銷售的投資。無論是產(chǎn)品3C認(rèn)證還是質(zhì)量體系認(rèn)證，企業(yè)除了獲得產(chǎn)品或管理體系的“證明”，增進(jìn)顧客信賴，有利于產(chǎn)品銷售和提升企業(yè)形象以外，還可以通過認(rèn)證檢查監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在的缺陷和問題，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，改善企業(yè)管理，并由此提高產(chǎn)品和企業(yè)的競爭能力。

（3）3C認(rèn)證是節(jié)約社會成本，增強信任的有效方法。

3C認(rèn)證制度的實施和推廣，提升了民族產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強了商品打入市場的信心，提供了交易過程的方便，節(jié)約了大量的社會成本。在汽車銷售中，認(rèn)證證書和產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志已成為許多企業(yè)和產(chǎn)品的通行證和信譽證，給企業(yè)或產(chǎn)品是否符合某一特定要求出據(jù)“證明”，這種證明是直接運用于市場的“信用證”，免除了談判的冗長過程，方便了客戶識別，增強了客戶信任，減少了重復(fù)檢查，提高了交易效率。

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品3C認(rèn)證相輔相成、相互促進(jìn)

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)品3C認(rèn)證的基礎(chǔ)

（1）產(chǎn)品3C認(rèn)證的申報流程需標(biāo)準(zhǔn)支撐，為確保3C認(rèn)證申報的及時性，汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員首先應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)的3C申報流程，可提高申報效率。

（2）產(chǎn)品3C認(rèn)證的參數(shù)填報及變更需按標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)《CNCA-C11-01：2014 強制性產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則 汽車》附件1的要求填報和變更。

（3）產(chǎn)品3C認(rèn)證工作的兩大支拄離不開標(biāo)準(zhǔn)化，這兩大支柱就是與產(chǎn)品3C認(rèn)證相關(guān)的兩個機構(gòu)，即檢驗機構(gòu)和工廠檢查機構(gòu)（認(rèn)證機構(gòu)）。這兩個機構(gòu)分工不同，一個對產(chǎn)品檢驗，另一個對工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查，缺一不可。

我國的型式檢驗機構(gòu)的認(rèn)證依據(jù)是產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的技術(shù)要求，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)信息由標(biāo)準(zhǔn)化組織搜集宣貫，確保定型產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)的相符性，滿足檢驗機構(gòu)對產(chǎn)品的要求。

工廠檢查的檢查機構(gòu)為中國質(zhì)量認(rèn)證中心，質(zhì)量管理者首先應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)《CNCA-C11-01：2014 強制性產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則 汽車》的要求編制生產(chǎn)一致性控制計劃，檢查機構(gòu)審查通過后到現(xiàn)場實施確認(rèn)檢查。

由此可見，標(biāo)準(zhǔn)是3C認(rèn)證檢查的依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)化貫穿3C認(rèn)證的多個環(huán)節(jié)，有了標(biāo)準(zhǔn)化的存在，3C認(rèn)證工作才能高效有序地進(jìn)行。

3.2 汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證可推動標(biāo)準(zhǔn)的實施

申請產(chǎn)品3C認(rèn)證的企業(yè)，為健全質(zhì)量保證體系，必須強化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)為了獲得3C證書、樹名牌產(chǎn)品、創(chuàng)信譽、占市場，就必須全面提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)各部門、各崗位職工都按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，以便達(dá)到以下要求：

（1）產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的要求；

（2）生產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)；

（3）生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系符臺國家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)要求。

3C認(rèn)證檢查工作的過程就是標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督的過程，3C認(rèn)證檢查督促企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，可促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實施。標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督檢查就是對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施情況和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)法規(guī)情況的檢查，如果認(rèn)真監(jiān)督檢查企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)情況，其實質(zhì)就等于對企業(yè)質(zhì)量保證基礎(chǔ)工作的監(jiān)督檢查。若企業(yè)認(rèn)真實施管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)而保證了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實施，自然產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，3C認(rèn)證檢查也能順利通過。

4、結(jié)語

綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)化工作是汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證的基礎(chǔ)，汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證是以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為軸心，使標(biāo)準(zhǔn)化工作輻射整個單位的方方面面，推動標(biāo)準(zhǔn)的實施。離開了標(biāo)準(zhǔn)，3C認(rèn)證工作就無據(jù)可依；離開了標(biāo)準(zhǔn)化，3C認(rèn)證猶如空中樓閣，無從談起。標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿于3C認(rèn)證的全過程，3C認(rèn)證是推動標(biāo)準(zhǔn)化工作全面深入的一種極為重要的手段。二者相互促進(jìn)，為提高汽車產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品知名度打下了堅實的基礎(chǔ)。

[1] 王方林、權(quán)忠輿、詹華.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理體系.石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督2003年2月第19卷第2期：13-14.

[2] 張嫵雅、林凌.淺談質(zhì)量體系認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系.航天標(biāo)準(zhǔn)化2003年第2期：34-36.

[3] 賀桂香.質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化.交通標(biāo)準(zhǔn)化總118期2003年第6期：20-21.

[4] CNCA-C11-01：2014 強制性產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則 汽車.

On the relationship of Enterprise Standardization and of automotive 3C

Zhang Ni1,2, Lv Ming1
(1.Taiyuan University of Technology, Shanxi Taiyuan 030024; 2.Shanxi Dayun Automobile Manufacture Co., Ltd., Shanxi Yuncheng 044000)

The item of standardization is important and basic work in the enterprise，also，is a key item in automotive 3C. Automotive 3C certification based on product standards, certification body and through the issuance of the certificates and certification marks to prove that a product complies with the appropriate standards, and enhance market competitiveness through. Standardization can not talk about a strong impetus to the implementation of standards, automotive 3C can promote the implementation of standards.

Standardization; 3C certification; Standards; Supervision

C931

B

1671-7988(2015)01-157-02

張妮，3C認(rèn)證工程師，就職于山西大運汽車制造有限公司。