工學結(jié)合模式下《電子商務》課程改革初探

張雪佳

摘要：市場營銷專業(yè)《電子商務》課程作為市場營銷專業(yè)的核心技能課程之一，在整個專業(yè)教學知識體系中起著拓展深化的作用。本文以登云學院市場營銷專業(yè)皇冠專班為例，分析了該課程改革的必要性和教學方面存在的問題，并提出一些改革措施。

關(guān)鍵詞：工學結(jié)合；電子商務；課程改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）07-0106-02

隨著科學信息技術(shù)的發(fā)展，我國電子商務產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術(shù)等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，截止到2013年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。由于電子商務行業(yè)的迅猛發(fā)展，對電子商務人才的需求急劇增加，然后，面對電子商務領域人才出現(xiàn)巨大的人才缺口，昆山登云科技職業(yè)學院（以下簡稱登云學院）傳統(tǒng)的電子商務人才培養(yǎng)模式卻難以滿足新形勢下電子商務企業(yè)對于高技能應用型電子商務人才的需求，因此必須對電子商務課程進行改革，積極探索新的教學方法，以適應市場和企業(yè)對電子商務人才的需求。

登云學院在“工學結(jié)合”的培養(yǎng)模式引導下，于2012年7月和皇冠集團攜手，成立市場營銷專業(yè)皇冠專班，該集團是一個推廣皇冠箱包品牌的市場營銷公司，本文以皇冠專班為例對《電子商務》課程改革進行分析。

一、《電子商務》課程教學中存在的問題

1.教學內(nèi)容針對性不強?！峨娮由虅铡氛n程的教學內(nèi)容是以電子商務工作流程為主線的單一縱向設計的，沒有與皇冠集團電子商務的應用有機地結(jié)合起來，以至于學生在進入企業(yè)培養(yǎng)階段，特別是對于進入網(wǎng)購部的學生還得從零學習，所以從教學內(nèi)容方面沒有突出皇冠專班的特色。

2.教學計劃安排不合理。根據(jù)傳統(tǒng)的教學模式，大多數(shù)老師花較多時間講授理論知識，而總課時是有限的，這就導致在教學計劃安排方面理論與實踐課時的比例不合理。在實際教學中，理論課的比例一般占到總課時的70%～80%，很多的時間都花在講授理論上，實踐課時的偏少導致學生們雖然掌握了較多的理論，卻在真正操作時無從下手，實際應用能力較低。

3.教學方法單一。在電子商務課程教學中，許多課程內(nèi)容采用的是“灌輸式”的教學方法。由于學院尚未采用電子商務模擬實踐教學軟件，不能讓學生上機操作，熟悉電子商務操作流程，雖然在部分課程運用了多媒體手段，但本質(zhì)上還只是課堂灌輸，這已經(jīng)不能適應電子商務學科的特性和信息時代對人才培養(yǎng)的需求。

4.考核模式傳統(tǒng)化。目前，登云學院市場營銷專業(yè)《電子商務》課程主要采用傳統(tǒng)的考核模式，以期末閉卷為主要考核方式，考試的內(nèi)容也以知識考核為主，學生的考試情況不能反映其職業(yè)崗位，更不能體現(xiàn)《電子商務》課程實際操作技能應用的重要性。

二、皇冠專班《電子商務》課程改革思路

在“工學結(jié)合”大前提下，以能力為本位，登云學院側(cè)重對市場營銷專業(yè)皇冠專班學生實際工作能力的培養(yǎng)，著重訓練學生的職業(yè)技能，不斷提高學生的自學能力、創(chuàng)新能力以及靈活運用知識的能力，使學生對職場形勢的變化有較強的適應能力。因此，皇冠專班《電子商務》課程改革的總體思路是：根據(jù)崗位標準設計課程目標；根據(jù)課程理念以及皇冠集團電子商務操作流程設計課程教學內(nèi)容；根據(jù)課程特點及學生特點設計教學計劃和教學方法；最后，結(jié)合課程目標、教學內(nèi)容、教學計劃與方法并通過課程的實施與考核，形成學生職業(yè)能力。

三、皇冠專班《電子商務》課程改革具體內(nèi)容

（一）整合教學內(nèi)容

《電子商務》課程內(nèi)容針對皇冠集團電子商務的應用進行設置，實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標準的對接。在課程建設的過程中，在知識選取上基于“知識夠用、觀點前沿”；在技能上堅持“技能實用，有效運用”原則，根據(jù)皇冠集團職場要求確定能力目標構(gòu)建教學內(nèi)容，如下頁表1。

（二）調(diào)整教學計劃

按照登云學院工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，市場營銷專業(yè)皇冠專班《電子商務》課程的教學應該遵循“做中學，學中做”，“理論與企業(yè)實際應用相結(jié)合”的原則，因此教學計劃中理論課時與實踐課時應該均衡發(fā)展，這樣才能充分保證同學們有足夠的動手時間。《電子商務》課程教學總學時32課時，具體安排如下表1。

（三）綜合運用教學方法

登云學院《電子商務》課程改革過程中，應積極創(chuàng)新教學模式，根據(jù)登云學院學生特點及現(xiàn)有教學條件，以“老師為引導，學生為主體；老師為輔，學生為主”的原則，有機結(jié)合多種教學方式，提升學生在電子商務領域的綜合能力，適應電子商務的快速發(fā)展變化。

1.案例教學法。在基礎理論的教學過程中，老師主要用案例分析的方式把枯燥的理論知識進行剖析，一方面可增強學生學習興趣；另一方面可使學生更好地理解理論知識的運用，體會理論知識在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的重要性。

2.分組討論法。為了使學生能夠靈活運用理論知識，在教學過程中，可把班級分成若干小組，安排相關(guān)的課后作業(yè)讓學生課后查找資料，然后在課上進行作業(yè)匯報，大家互相學習和交流。這種方法可以提高學生自學能力、計算機運用能力，培養(yǎng)學生團隊合作精神。

3.體驗式操作法。可在機房開設實踐課，依托電子商務實驗室軟件，根據(jù)教學內(nèi)容，有計劃有步驟地進行模擬操作，使學生對電子商務具體運行模式有一個直觀的感性認識，為學生的專業(yè)實踐能力打下良好基礎。

（四）創(chuàng)新考核方式

根據(jù)電子商務課程全新的教學模式，創(chuàng)新考核方式，制定與其相適應的電子商務考核方案，主要包括出勤考核、小組作業(yè)、期末考試卷面成績和實踐技能操作4大方面相結(jié)合的方式。4大內(nèi)容各占100分，然后按百分比綜合形成最后考核成績。具體如下：電子商務課程成績=出勤考核×15%+小組作業(yè)×25%+期終考試卷面成績×30%+實踐技能操作×30%。

四、結(jié)論

隨著電子商務的迅速發(fā)展，在“工學結(jié)合”模式的推動下，進行《電子商務》課程教學改革勢在必行。此外，登云學院“工學結(jié)合”的培養(yǎng)模式對該課程提出了新的要求，所以只有積極進行課程改革才能滿足企業(yè)對電子商務人才的需求，才能真正做到學校與企業(yè)人才培養(yǎng)的無縫鏈接。

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