會(huì)計(jì)人員工作幸福指數(shù)與工作績(jī)效關(guān)系的探討

魏斌

摘要：近幾年，在營(yíng)造社會(huì)主義和諧社會(huì)理念和科學(xué)發(fā)展觀的指引下，我國(guó)正在探索相應(yīng)的增長(zhǎng)方式，增強(qiáng)以人為本的發(fā)展。以主觀幸?？鞓?lè)為研究對(duì)象的幸福學(xué)和幸福指數(shù)廣受大眾和學(xué)術(shù)界關(guān)注。本文從會(huì)計(jì)人員的角度對(duì)影響工作幸福指數(shù)和工作績(jī)效的因素進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)工作幸福指數(shù)中對(duì)工作績(jī)效整體顯著相關(guān)的因素，進(jìn)而幫助會(huì)計(jì)人員增強(qiáng)幸福感和工作效率。

關(guān)鍵詞：幸福感指數(shù)；會(huì)計(jì)工作；工作效率1 會(huì)計(jì)工作人員幸福感指數(shù)與工作效率的重要性探討

1.1 工作幸福指數(shù)的重要性

幸?？衫斫鉃橐环N感受，求職者需要的不僅是一份埋頭苦干的事業(yè)，而應(yīng)是能讓自己各方面得到滿足的幸福感。會(huì)計(jì)人員也一樣，對(duì)現(xiàn)有工作的滿意程度越高，對(duì)工作的積極性就越高；反之，如果對(duì)工件滿意度低，就會(huì)消極的對(duì)待工作，從而使工作效率低下。因此滿意程度只是主觀幸福感的一個(gè)方面。

現(xiàn)今，我國(guó)會(huì)計(jì)工作人員不少于1000萬(wàn)，所以對(duì)會(huì)計(jì)人員幸福感指數(shù)與工作效率的探討與研究，能有益幫助會(huì)計(jì)人員提升幸福感指數(shù)以及會(huì)計(jì)工作效率。

1.2 幸福指數(shù)與工作績(jī)效的關(guān)系

本文是通過(guò)對(duì)各企事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員幸福感的探討，得出影響幸福感的因素，尤其是與工作績(jī)效之間的關(guān)系，從而提出一些建議，對(duì)會(huì)計(jì)人員及管理者以后的工作會(huì)有一些幫助。

2 影響會(huì)計(jì)人員工作幸福指數(shù)與工作績(jī)效的因素

2.1 工作量

工作效率是會(huì)計(jì)人員表現(xiàn)在具體工作上的行為結(jié)果。理論的認(rèn)知上決定了會(huì)計(jì)工作人員幸福感指數(shù)對(duì)工作業(yè)績(jī)所擁有的影響程度?，F(xiàn)今的社會(huì)狀況是，雖然大眾收入每年都在持續(xù)的增長(zhǎng)，但很多人沒(méi)有感到幸福感比以前增加，反道是出現(xiàn)了許許多多的社會(huì)問(wèn)題。一些人為了能夠獲得更多的收益，以犧牲了太多的可以為個(gè)人贏來(lái)幸福的東西，而這些都是無(wú)法用收益來(lái)量化的。金錢(qián)與幸福感不是同一概念，多數(shù)時(shí)少量的收益可能會(huì)有很多的幸福感，而有時(shí)許多的金錢(qián)卻只能感覺(jué)較少的滿足和幸福，而且有可能是不幸福，這在一定程度上影響了工作的積極性。

2.1.1 工作量對(duì)幸福指數(shù)的影響

說(shuō)明：工作量以100表示一般人在正常工作時(shí)間內(nèi)可以順利完成的量；幸福感以100分為滿分。

以上可以看出，幸福指數(shù)隨工作量的增加而增加，但是當(dāng)工作量超過(guò)100時(shí)，幸福指數(shù)隨工作量的增加而降低。

2.1.2 工作量對(duì)工作績(jī)效的影響

說(shuō)明：工作量以100表示一般人在正常工作時(shí)間內(nèi)可以順利完成的量；工作績(jī)效以100分為滿分。

以上可以看出，工作績(jī)效隨工作量的增加而降低。

2.2 工作投入的程度

工作的投入程度一般應(yīng)稱之為工作的重心，特殊的工作投入程度是對(duì)人們?cè)诟兄香”M職守、關(guān)心和專心自己從事當(dāng)前工作的進(jìn)度。進(jìn)一步將他們特定工作的投入劃分為工作情境投入程度與工作角色投入程度。其中工作情境投入程度就是指?jìng)€(gè)人投入到當(dāng)前工作情境中完成其工作的程度如何，工作角色投入程度是指?jìng)€(gè)人投入到特殊任務(wù)情境后能完成工作的程度如何。結(jié)合許多國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)工作投入程度定義的探討，多數(shù)學(xué)者比較贊同將工作投入程度當(dāng)作是一種多層次的工作狀態(tài)。當(dāng)前的工作內(nèi)容能夠達(dá)到個(gè)人的期許時(shí)，人們就對(duì)工作相當(dāng)積極，也是說(shuō)個(gè)人如果認(rèn)同當(dāng)前的工作狀態(tài)， 就能夠產(chǎn)生積極的一面。反之，工作環(huán)境及內(nèi)容不能滿足人們要求和希望時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生排斥感，會(huì)對(duì)本職工作在心理上形成排斥的狀態(tài)。

2.2.1 會(huì)計(jì)人員工作投入程度對(duì)幸福指數(shù)的影響

說(shuō)明：投入程度以100表示一般人全心全意投入工作；幸福感以100滿分。

以上可以看出，幸福指數(shù)隨投入程度的增加而增加。

2.2.2 會(huì)計(jì)人員工作投入程度對(duì)工作績(jī)效的影響

說(shuō)明：投入程度以100表示一般人全心全意投入工作；幸福感以100滿分。

以上可以看出，工作績(jī)效隨投入程度的增加而增加。

2.3 企業(yè)承諾

會(huì)計(jì)人員的工作幸福在某些范圍來(lái)講是來(lái)自單位氛圍的，單位好的，福利待遇相對(duì)就好。會(huì)計(jì)人員就會(huì)在某些程度上增強(qiáng)了工作的動(dòng)力或工作增加了能動(dòng)性。對(duì)會(huì)計(jì)工作人員本身說(shuō)，企業(yè)對(duì)職工的承諾，也可以理解為是對(duì)企業(yè)管理層的滿意度。企業(yè)的滿意度和信用度越高，承諾的待遇條件越好，會(huì)計(jì)人員的工作幸福感指數(shù)就越高，相應(yīng)的，會(huì)計(jì)工作人員的效率就會(huì)更高。

2.4 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度

溝通可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)人員與會(huì)計(jì)人員之間的熟悉的程度，使得正確建議與意見(jiàn)能夠達(dá)到非常默契的程度。和諧的人與人之間的關(guān)系、親切的關(guān)懷以及上下級(jí)協(xié)作的工作方式是每個(gè)會(huì)計(jì)人員都渴望達(dá)到的境界。

能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值是人的莫大滿足和幸福，也會(huì)在一定程度上激發(fā)出人們的內(nèi)心深處的創(chuàng)造源泉。會(huì)計(jì)工作是一個(gè)特殊的職能部門(mén)，所以更要完善工作努力發(fā)揮自我的價(jià)值，從而達(dá)到提高幸福感指數(shù)，以及提升工作效率。

2.5 工作氛圍

工作氛圍包括人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式、作用和心理相融程度等，是團(tuán)體內(nèi)的小環(huán)境、軟環(huán)境。在和諧的氛圍中工作，會(huì)大大提升會(huì)計(jì)工作人員主人翁的責(zé)任感，工作幸福感指數(shù)也會(huì)隨之升高，同時(shí)更能促進(jìn)工作效率的提升。

2.6 性別上形成的差異

按照傳統(tǒng)的性別上形成的社會(huì)化角色的假設(shè)，男性在工作幸福感程度上可能要高于女性。因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化形成對(duì)男女兩性上有不同的認(rèn)知和理解，往往女性的角色通常是會(huì)造成其工作幸福感低于男性，男性是以工作成績(jī)及社會(huì)地位來(lái)體現(xiàn)其成功與成就，而認(rèn)為女性則主要是以家庭為其主要責(zé)任，但有研究發(fā)現(xiàn)，在從事專業(yè)性很強(qiáng)的工作的女性在工作幸福感方面與男性無(wú)顯著差異。相對(duì)于從事會(huì)計(jì)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)，性別上的差異可能會(huì)在某些程度上影響幸福感指數(shù)和工作率效，但其影響不會(huì)很大，而且也不易改變。

3 提高幸福感和工作績(jī)效的建議

3.1 明確會(huì)計(jì)工作任務(wù)的目標(biāo)

明確會(huì)計(jì)工作任務(wù)的目標(biāo)，明確工作內(nèi)容與職責(zé)。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的目標(biāo)和職責(zé)是相輔相成的。在全新的氛圍中要有新的目的，對(duì)會(huì)計(jì)工作也有了新的要求。就要求要會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格遵守規(guī)定的崗位責(zé)任，提升工作效率。而且所有會(huì)計(jì)人員都要明確自己分工，了解自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，來(lái)提高幸福感指數(shù)和工作效率。

3.2 提高會(huì)計(jì)人員工作積極性

在日常工作管理中，要有計(jì)劃地對(duì)會(huì)計(jì)人員的思想活動(dòng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，完善與工作任務(wù)相匹配的制度，能使會(huì)計(jì)工作人員保持長(zhǎng)期的高漲的工作情緒。

3.2.1 制定薪酬激勵(lì)制度

現(xiàn)今激勵(lì)的主要形式仍是以物質(zhì)激勵(lì)為主，企業(yè)會(huì)否提供豐厚的待遇是能夠影響會(huì)計(jì)工作人員主觀能動(dòng)性的動(dòng)因。另外，員工的持股制度也相應(yīng)成為一項(xiàng)薪酬激勵(lì)制度。在國(guó)外大多企業(yè)都實(shí)行了員工持股的激勵(lì)制度。

3.2.2 設(shè)立獎(jiǎng)懲制度

表彰和獎(jiǎng)勵(lì)是員工努力或積極性最重要的基礎(chǔ)。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)不但可以促成會(huì)計(jì)工作人員的工作積極性，取得較高工作效率后又設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)，使會(huì)計(jì)人員在工作上有了更大的動(dòng)力。但獎(jiǎng)懲制度不光要有獎(jiǎng)，也要有懲，懲實(shí)際也是一種激勵(lì)制度，即是一種負(fù)激勵(lì)。負(fù)激勵(lì)的主要措施有降職、罰款、淘汰、直至開(kāi)除等。

3.3 合理分配會(huì)計(jì)人員的工作量

經(jīng)過(guò)科學(xué)合理的測(cè)算，以確保合理的工作量和工作流程，如若會(huì)計(jì)人員因工作負(fù)荷過(guò)重或過(guò)于輕松而對(duì)工作失去了興趣，必會(huì)影響會(huì)計(jì)人員的工作效率。針對(duì)會(huì)計(jì)人員工作的特點(diǎn)，月末、季度末、年末工作量較大的時(shí)候，可以適度增加工作人員，從而分擔(dān)部分工作；而在平時(shí)工作量不大的時(shí)候，可以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等來(lái)提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)，從而提高工作效率。

3.4 為會(huì)計(jì)人員營(yíng)造良好的工作氛圍

從前述了解中，可以得出，對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作關(guān)系與和諧度要求是很高的，這要求管理層能夠重視會(huì)計(jì)人員工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)人員能有效暢通地互相交流，可以通過(guò)交流和溝通使領(lǐng)導(dǎo)層能夠明確的把握住會(huì)計(jì)人員的心理動(dòng)態(tài)，形成和諧的工作環(huán)境和氛圍，更有利于提升會(huì)計(jì)工作人員的熱情和主人翁精神。

3.5 充分實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員的自我價(jià)值

當(dāng)會(huì)計(jì)人員對(duì)工作以及管理上提出建議時(shí)，如果與其會(huì)計(jì)工作并沒(méi)有直接聯(lián)系時(shí)，也應(yīng)該獲得充分的肯定和重視，這可以大大提升會(huì)計(jì)人員的工作積極性和工作熱情，這不僅可以使會(huì)計(jì)人員工作幸福感指數(shù)得到提高，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起著重要的作用。會(huì)計(jì)人員工作幸福指數(shù)體現(xiàn)在公司是否可以提供一個(gè)相應(yīng)的發(fā)展空間，能夠充分發(fā)揮個(gè)人能力，并對(duì)未來(lái)充滿希望，這有利于會(huì)計(jì)人員工作幸福指數(shù)的提高。

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