淺析高職院校圖書館勤工儉學管理工作中存在的問題及對策
——以綿陽職業(yè)技術(shù)學院為例

彭　文　楊海悅

（綿陽職業(yè)技術(shù)學院，四川綿陽 62100）

淺析高職院校圖書館勤工儉學管理工作中存在的問題及對策
——以綿陽職業(yè)技術(shù)學院為例

彭文楊海悅

（綿陽職業(yè)技術(shù)學院，四川綿陽 62100）

隨著高等職業(yè)教育辦學規(guī)模和招生人數(shù)的擴大，讀者對圖書館文獻資源量需求、館員服務質(zhì)量和水平提出了更高的要求，同時圖書館館員工作量不斷增加，這讓圖書館開展勤工儉學工作尤為重要，以綿陽職業(yè)技術(shù)學院圖書館為例，分析了高職院校圖書館勤工儉學的現(xiàn)狀及存在的問題，提出了改進圖書館勤工儉學管理實踐工作的對策與建議。

高職院校 圖書館 勤工儉學 科學管理 問題與對策

本文以我館勤工儉學工作為例，分析了圖書館勤工儉學管理實踐工作中面臨的問題，提出了加強勤工儉學管理的具體措施。

1　圖書館勤工儉學管理工作中存在的問題

高職院校圖書館開展勤工儉學活動，是提高大學生素質(zhì)教育和解決貧困生家庭經(jīng)濟問題的重要舉措，從我館多年勤工儉學活動中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1.1學生素質(zhì)與能力差異問題

圖書館勤工儉學的學生，要求是家庭貧困，工作認真負責的同學。對于新招聘勤工儉學生，圖書館對他們的工作能力和整體素質(zhì)缺乏了解，需要在定崗的一段時間里，才能了解其工作能力與態(tài)度，個人素質(zhì)與責任心。在我館前期工作中，就出現(xiàn)了歸還的圖書不能及時歸類上架，期刊隨意擺放，有事不向老師請假，抵觸館內(nèi)老師工作安排，工作拖拉散慢，已經(jīng)影響到圖書館對讀者服務水平。

1.2缺乏必要的崗前培訓

圖書館工作性質(zhì)和業(yè)務內(nèi)容，決定了勤工儉學崗前培訓的必要性。圖情工作帶有很重要的專業(yè)性，而勤工儉學學生基本上都是業(yè)余的，都是隨意分配到館內(nèi)不同部門，由部門老師做簡單的指導，然后就讓學生自己在工作中摸索和熟悉，導致工作效率低，出錯率高，部分工作老師還得返工，給圖書館工作帶來諸多不便，同時也給讀者留下不好的印象。

1.3工作時間不穩(wěn)定與工作量分配不均

在校期間大學生主要以學習為主，勤工儉學工作都是利用課余時間完成，遇到與圖書館工作時間相沖突時，只有請假或調(diào)換工作時間。每當考試期間，圖書館進館人數(shù)明顯增加，閱覽室自習室與館藏書庫利用率高，讀者流量大，部分勤工學生需要復習，更難保證其工作時間。即使重新招聘的新學生對圖書館業(yè)務也需要時間去適應和熟悉。另外圖書館每個部門的工作內(nèi)容都不同，對學生的要求也不一樣，造成學生之間互相攀比，影響工作的積極性，如果不協(xié)調(diào)好，就會影響圖書館的工作。

1.4薪酬偏低，影響工作積極性

貧困學生在圖書館勤工儉學工作，通過勞動獲得相應的生活補貼，我館勤工儉學學生在圖書館工作按月薪酬是300元，按小時計報酬是8元左右，而圖書館勤工儉學工作時間長、任務重，工作待遇偏低，勞動量與薪酬不成正比，一定程度上挫傷了學生的工作積極性，導致勤工學生頻繁辭職，流動性大，加大了圖書館管理難度。

1.5少數(shù)館員依賴性強服務意識差

圖書館勤工儉學工作，使少數(shù)館員心里對學生產(chǎn)生一定的依賴性，因為自己是老師就高高在上，用命令性的口氣指揮學生做這做那，許多本該是自己的工作也交給學生來做，我館在工作中時常發(fā)現(xiàn)，上午歸還圖書量少，館員本可以及時上架流通，但由于個別館員的依賴性，非要等到下午或晚上，的勤快儉學的學生去完成，影響圖書的正常流通和圖書資源利用率。

2　解決勤工儉學相關(guān)問題的措施和對策

根據(jù)對我館勤工儉學工作中出現(xiàn)問題的原因進行分析，結(jié)合我館實際現(xiàn)狀，做出以下改進策略和管理措施。

2.1堅持“公平、公正、公開”的聘用原則

圖書館擁有豐富的館藏學習資源、舒適的工作環(huán)境，已經(jīng)成為大學生勤工儉學的首選。另外圖書館提供的崗位有限，而且對學生綜合素質(zhì)和工作能力要求較高，因此我館堅持“公平、公正、公開”的原則挑選學生。公平就是向全校發(fā)布圖書館崗位信息，根據(jù)我館擬訂的專人專崗專定的聘任方案擇優(yōu)錄取。公開就是與系部、學生處合作，選出素質(zhì)高與能力強、家庭貧苦的學生。公正就是對招聘學生施行崗位考核制度，每月底根據(jù)崗位簽到表、部門老師評價、每月工作完成情況決定其去留，競爭上崗。

2.2做好勤工儉學學生的崗前培訓工作

圖書館做好崗前培訓工作，調(diào)動學生在圖書館讀者服務工作中的主觀能動性具有促進作用。每學期我館都選派優(yōu)秀館員給學生進行崗前培訓，培養(yǎng)學生“讀者第一、服務至上”服務理念，樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的良好品質(zhì)，要求學生們熟悉館藏布局、圖書館的工作流程、熟悉圖書分類排架等工作，根據(jù)學生自身特點安排適合的崗位。

2.3依據(jù)工作時間與工作量發(fā)放薪酬

圖書館勤工儉學工作必須兼顧學習與工作，我館在招聘時首先考慮其學習任務，結(jié)合本館實際情況，對崗位進行合理分配。讓所有應聘學生根據(jù)課表填寫在館工作時間和統(tǒng)計每個時段總?cè)藬?shù)，我館根據(jù)每個學生實際情況分配崗位，不同崗位設定不同薪酬，多勞多得與按勞分配，避免互相攀比，同時定期輪換一次崗位，提高學生工作積極性和不同崗位技能。

2.4科學考核和評價，建立良好的激勵機制

制定勤工儉學管理制度，必須建立科學考核和評價體系。我館制定勤工儉學考核表，對勤工儉學學生工作時間與內(nèi)容、工作量完成情況進行詳細記錄，并制定相應的獎勵機制，獎勵與適度懲罰并行，調(diào)動學生工作積極性。我館每學期對勤工儉學的學生進行“優(yōu)秀協(xié)管員”評選和表彰，建立學生個人檔案，定期向系部反饋，讓優(yōu)秀學生得到系部、學?？隙ㄅc嘉獎。

2.5提高圖書館工作人員的自我素養(yǎng)

圖書館與勤工儉學學生不能簡單定位為勞動雇傭關(guān)系，不管是圖書館老師，還是勤工儉學的學生，從內(nèi)心都要認可兩者的師生關(guān)系，更是朋友關(guān)系。所以在工作中，館員對待來館勤工儉學的學生，不能以老師自居，對其發(fā)號施令。我館不斷要求館員要以身作則、言傳身教、做好表率，要用良好的職業(yè)精神和敬業(yè)精神影響學生，消除工作上的依賴性，強化自我服務意識，提高自身修養(yǎng)，共同營造了一個“安靜、舒適、和諧”的圖書館學習環(huán)境。

［1］陳明晶.淺談高職院校勤工儉學學生參與圖書館工作［J］.科技信息，2008（3）：226.

［2］王志輝.試論圖書館勤工儉學工作的制度化建設［J］.河南圖書館學刊，2010（4）.

彭文（1982—），男，助理工程師，2009年畢業(yè)于電子科技大學，計算機科學與技術(shù)專業(yè)，任職于綿陽職業(yè)技術(shù)學院圖書館；

楊海悅（1985—），女，助理館員，2008年畢業(yè)于四川師范大學，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，任職與綿陽職業(yè)技術(shù)學院圖書館。