雅虎，從互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)到迷途者

環(huán)球時(shí)報(bào)/2015-12-09/ 第07版面/深度報(bào)道 /作者：本報(bào)駐美國(guó)特約記者　陳星星　本報(bào)特約記者　王會(huì)聰　本報(bào)記者　白云怡

“正在沉沒(méi)的大船。”上周，就是否出售核心業(yè)務(wù)等議題，知名互聯(lián)網(wǎng)公司雅虎的董事會(huì)進(jìn)行了討論。盡管結(jié)果遲遲未對(duì)外公布，已有人在議論“雅虎編年史的終結(jié)”。在互聯(lián)網(wǎng)的歷史上，雅虎曾經(jīng)起的作用是獨(dú)一無(wú)二的，它是互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)桿——也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)浪潮崛起的第一榜樣。但過(guò)去10年來(lái)，雅虎一直在竭力尋找其存在的理由（《紐約時(shí)報(bào)》語(yǔ)）。如今，雅虎漸行漸遠(yuǎn)，遠(yuǎn)到很多人不記得它一度是互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)治者這個(gè)事實(shí)。雅虎是如何一步一步走到今天的？眾說(shuō)紛紜，但它的潰敗是多層面的。有人說(shuō)，科技公司一旦沒(méi)落，鮮少能起死回生，這是規(guī)則?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，變化太快，而雅虎是顛覆舊模式的代表之一，也是被顛覆的典型。“互聯(lián)網(wǎng)革命仍未完成”，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神及商業(yè)精髓依然是創(chuàng)新。”

雅虎要被“畫(huà)上句號(hào)”？

早在2012年，《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站曾刊登一篇文章《致一位CEO的疑問(wèn)：雅虎是什么》。文章作者毫不客氣地說(shuō)，2010年和雅虎時(shí)任女CEO卡羅爾·巴茨聊了半天，也沒(méi)弄明白雅虎到底是干嘛的，已有17年歷史的“Yahoo!”是不是應(yīng)該改名“Yahoo？”。2012年正是雅虎現(xiàn)任女CEO瑪麗莎·梅耶爾走馬上任的日子。于是作者接著寫(xiě)道：“現(xiàn)在輪到梅耶爾來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題了。”

3年后，梅耶爾同樣沒(méi)能交出令人滿(mǎn)意的答卷，狀況反而更糟糕：人才流失、業(yè)績(jī)下滑、股價(jià)大跌……以至于曾站在浪潮之巔的互聯(lián)網(wǎng)巨子，居然爆出考慮出售其核心互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的消息。

上周，雅虎董事會(huì)舉行會(huì)議，討論是否出售包括郵箱、體育網(wǎng)站以及廣告技術(shù)在內(nèi)的核心業(yè)務(wù)，決定是否分拆其持有的阿里巴巴的股份。美國(guó)《財(cái)富》雜志稱(chēng)，如果雅虎出售核心業(yè)務(wù)，那么雅虎股份就失去了經(jīng)營(yíng)性公司的支撐。“在人們心目中，雅虎已是一位步履蹣跚、步入暮年的互聯(lián)網(wǎng)巨人，一旦上述交易發(fā)生，它將為雅虎畫(huà)上句號(hào)。”

今日的雅虎不是步履蹣跚這么簡(jiǎn)單?？纯此衲耆齻€(gè)季度的財(cái)報(bào)：一季度，凈利潤(rùn)2100萬(wàn)美元，同比下滑93%；二季度，凈虧損2200萬(wàn)美元，同比轉(zhuǎn)虧；三季度，凈利潤(rùn)7600萬(wàn)美元，同比下滑99%。難怪美國(guó)媒體稱(chēng)雅虎“半死不活”。據(jù)了解，雅虎310億美元市值主要來(lái)自該公司的兩大塊亞洲資產(chǎn)——在阿里巴巴和雅虎日本的持股，價(jià)值分別約320億美元和85億美元。

“如今雅虎手中所持有的幾乎唯一有價(jià)值的資產(chǎn)，就是阿里巴巴的股份，除此以外的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)不呈現(xiàn)出頹勢(shì)。”《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)，對(duì)于雅虎的困境毫不感到意外。“雅虎一直都處在‘吃老本’的階段”，他說(shuō)。

當(dāng)年是什么江湖地位？

如同所有其他偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，雅虎成就過(guò)無(wú)數(shù)的傳奇。1994年，楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費(fèi)羅創(chuàng)立雅虎，成為全球第一家提供因特網(wǎng)導(dǎo)航服務(wù)的網(wǎng)站。這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的弄潮兒，不僅是世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，更開(kāi)創(chuàng)了這一模式，讓普通人可以從免費(fèi)、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)上得到信息。1996年，正式成立才1年的雅虎在美國(guó)上市，當(dāng)天股價(jià)就從13美元飆升到33美元。其后10年，雅虎營(yíng)業(yè)額從2000多萬(wàn)美元增長(zhǎng)到60多億美元，增長(zhǎng)了260倍。

“過(guò)去20年，雅虎一度是全球第一網(wǎng)絡(luò)媒體。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》說(shuō)，雅虎也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)浪潮崛起的第一榜樣，也是最早進(jìn)入中國(guó)、并且開(kāi)始大筆投入的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而楊致遠(yuǎn)迄今都是華人在互聯(lián)網(wǎng)界最成功的創(chuàng)業(yè)典范。

“當(dāng)年，雅虎在網(wǎng)站導(dǎo)航、搜索、網(wǎng)絡(luò)新聞和電子郵箱等方面，都是業(yè)界的引領(lǐng)者。甚至中國(guó)第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中最成功的企業(yè)——新浪、搜狐和網(wǎng)易這三大門(mén)戶(hù)都曾是雅虎的追隨者和模仿者”，方興東說(shuō)，“當(dāng)時(shí)，三大門(mén)戶(hù)的夢(mèng)想之一就是能被雅虎收購(gòu)。雅虎當(dāng)年的江湖地位可想而知。”

“從先驅(qū)到迷失”，美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)（CNN）如此總結(jié)雅虎的發(fā)展軌跡。CNN稱(chēng)，1995年3月正式成立后，雅虎經(jīng)過(guò)了幾個(gè)關(guān)鍵階段：dot.com破滅前/谷歌之前（1995-2000）——在上世紀(jì)90年代，作為搜索引擎和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的巨頭，雅虎在許多方面都酷似當(dāng)今的谷歌；泡沫破滅后（2001-2008）——雅虎存活下來(lái)，但股價(jià)從2001年1月3日的118.75美元狂跌至2001年9月26日的4.06美元；“正在沉沒(méi)的大船”（2009至今）——隨著雅虎難以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，開(kāi)始經(jīng)歷頻繁更換CEO的“旋轉(zhuǎn)門(mén)”模式。

《財(cái)富》稱(chēng)，為挽回頹勢(shì)，雅虎嘗試了各種辦法：先后啟用了媒體行業(yè)的首席執(zhí)行官（特瑞·瑟莫爾），回歸的創(chuàng)始人（楊致遠(yuǎn)），成本削減者（卡羅爾·巴茨），首席技術(shù)官（斯科特·湯普森）以及產(chǎn)品夢(mèng)想家（瑪麗莎·梅耶爾）。

雅虎是如何走到今天的？

2008年，因拒絕微軟的巨額收購(gòu)，錯(cuò)過(guò)了黃金賣(mài)點(diǎn)，“回歸的CEO”楊致遠(yuǎn)最終辭職。接棒的卡羅爾·巴茨雖然進(jìn)行了大刀闊斧的改革，但依舊難以挽回雅虎在搜索業(yè)績(jī)上的頹敗，她對(duì)美國(guó)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重組又導(dǎo)致廣告營(yíng)收下滑。2011年，董事會(huì)在電話(huà)里解雇了她。隨后上任的斯科特·湯普森只干了4個(gè)月，就因履歷造假辭了職。然后雅虎迎來(lái)明星一般的硅谷女高管瑪麗莎·梅耶爾。梅耶爾一度為雅虎吸引了足夠多的鎂光燈，主導(dǎo)收購(gòu)多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，希望推動(dòng)雅虎轉(zhuǎn)型，但收效甚微。輿論認(rèn)為，梅耶爾是在進(jìn)行無(wú)意義的創(chuàng)新。

這些CEO們走馬燈般登場(chǎng)，留給外界一個(gè)印象：雅虎最頭痛的難題，似乎是永遠(yuǎn)在尋找一個(gè)“稱(chēng)心如意”的掌門(mén)人。其實(shí)，這個(gè)過(guò)程呈現(xiàn)的也是雅虎潰敗的軌跡。掌門(mén)人更迭反映出用人邏輯的簡(jiǎn)單粗暴：盈利不好看，就走人。正是出于對(duì)漂亮財(cái)報(bào)的追求，對(duì)華爾街的迎合，雅虎陷入哪個(gè)賺錢(qián)做哪個(gè)，永無(wú)止境追求重振收入的惡性循環(huán)。

“雅虎正陷入永不停歇的戲劇性漩渦。”美國(guó)商業(yè)內(nèi)幕網(wǎng)6日寫(xiě)道，雅虎向來(lái)是引人注目的滋生陰謀、紊亂和魅惑的溫床，這或許與雅虎是仍在運(yùn)營(yíng)的最老牌互聯(lián)網(wǎng)公司有關(guān)。但它被視為創(chuàng)新者或領(lǐng)軍者早已是陳年往事。相反，為恢復(fù)增長(zhǎng)并在變化無(wú)常的網(wǎng)絡(luò)沖浪中重獲炫酷形象，雅虎長(zhǎng)期陷入騷動(dòng)不安且似乎永不停歇的探尋之中。在這一過(guò)程中，雅虎已令一連串首席執(zhí)行官們名聲受損，并吸引氣勢(shì)洶洶的激進(jìn)對(duì)沖基金紛至沓來(lái)，與此同時(shí)也將更多的市場(chǎng)份額拱手讓給臉譜和谷歌等對(duì)手。

雅虎是什么？雅虎是技術(shù)公司嗎？對(duì)此，我們無(wú)法說(shuō)出雅虎到底留下了哪一項(xiàng)改變?nèi)祟?lèi)歷史的技術(shù)或產(chǎn)品。是商業(yè)公司嗎？可是除了門(mén)戶(hù)廣告，如何把龐大的用戶(hù)群和流量“變現(xiàn)”，一直困擾著雅虎。一面是缺乏技術(shù)產(chǎn)品，一面是無(wú)法創(chuàng)新商業(yè)模式，雅虎在搜索和門(mén)戶(hù)廣告兩個(gè)領(lǐng)域中反復(fù)搖擺，走得艱難又迷茫。

姜奇平把雅虎和MySpace做了比較。“MySpace失敗是因?yàn)榇蠓较蚋惴戳耍院芸毂荒樧V等超越，而雅虎幾乎在每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上都沒(méi)有跟上時(shí)代的潮流，一次又一次地失去機(jī)會(huì)，最終自身定位模糊不清，形成惡性循環(huán)”，姜奇平說(shuō)，在搜索興起的時(shí)代，雅虎沒(méi)有及時(shí)跟上，敗給了谷歌。隨后在社交和移動(dòng)三波大潮中，雅虎也紛紛被其他巨頭超越，最終導(dǎo)致被徹底邊緣化。

是否還能起死回生？

最新消息稱(chēng)，已有包括媒體和電信巨頭、私募公司等多個(gè)潛在的買(mǎi)家，對(duì)雅虎這匹“瘦死的駱駝”表現(xiàn)出興趣，認(rèn)為雅虎的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)依然具有無(wú)限的潛力。

“作為互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)之一，仍有數(shù)億人繼續(xù)使用雅虎。因此，其核心業(yè)務(wù)對(duì)某些潛在收購(gòu)者或許仍有價(jià)值。”《紐約時(shí)報(bào)》援引分析師布萊恩·維瑟爾的話(huà)說(shuō)，“雅虎的長(zhǎng)處在于它仍有相對(duì)較大的用戶(hù)基礎(chǔ)，只要繼續(xù)保留（雅虎）電子郵箱，他們就仍然依賴(lài)這個(gè)平臺(tái)。”

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore10月公布的數(shù)據(jù)，雅虎在美國(guó)擁有2.1億獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，在美國(guó)網(wǎng)站中排名第三，僅次于谷歌和臉譜，且差距不大。排名第一的谷歌在美國(guó)有2.45億獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)。此外，雅虎仍是僅次于谷歌Gmail和微軟outlook的第三大電郵服務(wù)商。標(biāo)準(zhǔn)普爾的一名分析師還表示：“雅虎仍然是一家盈利的公司。”

但是，美國(guó)輿論整體對(duì)雅虎不樂(lè)觀。要知道，如何從龐大的用戶(hù)群體身上賺錢(qián)，一直是這家公司最大的難題?！度A爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站稱(chēng)，對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，需要認(rèn)真想想，雅虎的流量到底值多少錢(qián)。此外，現(xiàn)在早已不是20年前。雅虎面臨著一個(gè)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：過(guò)去10年，臉譜已在廣告的范圍、定位和頻率等方面開(kāi)始超越雅虎。今年第三季度臉譜的總營(yíng)收是雅虎的4.5倍。

還有分析稱(chēng)，私募股權(quán)可能是雅虎最后可行的手段，只是私募股權(quán)公司并不擅長(zhǎng)讓消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司起死回生，因?yàn)樗麄儾⒉恢廊绾螛?gòu)思人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的新型創(chuàng)新產(chǎn)品。姜奇平似乎也不看好雅虎未來(lái)的出路。“雅虎是一個(gè)曾經(jīng)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的巨頭，它所在的地位注定了別人不愿意輕易介入。即使找到買(mǎi)家收購(gòu)雅虎，也難以獲得超額利潤(rùn)。”

在方興東看來(lái)，雅虎走向衰落固然是因?yàn)樵趧?chuàng)新方面沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，但究其根本，則是由于在資本意志面前，雅虎選擇讓職業(yè)經(jīng)理人而不是創(chuàng)始人來(lái)主導(dǎo)公司的發(fā)展。“迄今為止，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最成功的公司基本都是創(chuàng)始人主導(dǎo)，這使公司創(chuàng)新的價(jià)值觀能夠一以貫之，在快速變化的創(chuàng)新浪潮中能夠不斷自我革命。”方興東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)革命遠(yuǎn)未完成，依然處于快速變化和演進(jìn)的過(guò)程中，“新的公司在創(chuàng)新中崛起，老的公司在創(chuàng)新中與時(shí)俱進(jìn)。”

不過(guò)，對(duì)于老公司重新煥發(fā)生機(jī)，《華盛頓郵報(bào)》7日的一篇文章寫(xiě)道：“歷史表明，那些掙扎中的科技公司極少能重獲契機(jī)。”文章援引美國(guó)紐約大學(xué)一名金融學(xué)教授的話(huà)說(shuō)，類(lèi)似蘋(píng)果公司重獲新生的罕見(jiàn)先例不具效仿性?！?/p>