構建與職業(yè)標準相銜接的高職課程體系研究

傅蘭

摘要：本文分析了當前高職院校市場營銷專業(yè)教學課程體系的現(xiàn)狀，針對構建與職業(yè)標準相銜接的高職課程體系的必要性和緊迫性、可行性分析入手，提出構建與職業(yè)標準相銜接的高職課程體系的方法路徑。

關鍵詞：高職院校；市場營銷；職業(yè)標準；課程體系

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）11-0260-02

隨著國家示范性高職院校示范性建設等工作的深入推進，我國高等職業(yè)教育已經(jīng)進入內(nèi)涵發(fā)展、提高質(zhì)量階段，高等職業(yè)教育教學改革工作越來越引起各高職院校的重視。高職教育教學改革的重點主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)模式改革、課程體系重構和教學內(nèi)容改革。國務院在2014年5月2日發(fā)表的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）強調(diào)了職業(yè)教育在國家人才培養(yǎng)體系中的重要位置。并將“以服務需求、以就業(yè)導向。服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學習對接。重點提高青年就業(yè)能力”作為加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的原則之一。

因此，構建與職業(yè)標準相銜接的課程體系對高職院校教育來說顯得尤為重要。在這一背景下，高職院校市場營銷專業(yè)現(xiàn)有的教學，尤其是建立以職業(yè)需求為導向、以實踐能力培養(yǎng)為重點、以產(chǎn)學結合為標準；而如何著眼于職業(yè)需求，探索構建全新的市場營銷專業(yè)課程體系，也成為高職院校市場營銷專業(yè)教學改革的一項重要課題。

一、當前高職院校市場營銷專業(yè)課程體系建設的現(xiàn)狀

（一）市場營銷專業(yè)課程教學體系現(xiàn)狀

目前，由于我國高職的特點，高職市場營銷專業(yè)在課程體系建設的過程中，仍以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)符合職業(yè)崗位需求的具有綜合職業(yè)能力的高技能應用型人才作為專業(yè)人才作為培養(yǎng)目標，把職業(yè)素質(zhì)和崗位技能作為主要教學內(nèi)容，通過專業(yè)知識的傳授、實訓項目的演練、考核評估等步驟，以及頂崗實習和畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的就業(yè)能力。普遍存在以下幾個方面的特點：一是教師從主體地位向主導作用的轉變，讓學生成為教學過程的主體，教師為學生提供最好的教育服務；二是教育觀和人才培養(yǎng)觀的轉變。在教育觀上，由傳統(tǒng)的“知識本位”向突顯高職教育特點的“能力本位”轉變，強調(diào)專業(yè)技術應用能力的培養(yǎng)；在人才觀上，實現(xiàn)了從知識型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的過渡，更加強調(diào)學生的個性發(fā)展和應變創(chuàng)新能力。

（二）市場營銷專業(yè)課程教學體系存在的問題

1.高職教育的培養(yǎng)目標與職業(yè)資格標準不能完全匹配。很多高職院校市場營銷專業(yè)對學生取得相關的職業(yè)資格證書的級別要求不明確，一個專業(yè)對應若干個職業(yè)資格證書，忽略了是否與其專業(yè)的核心能力相對應，從而導致了學生考證的盲目性，更為甚者僅是為考證而考證，通過死記硬背的方式來掌握考試內(nèi)容，考試一過，理論知識掌握的內(nèi)容就所剩無幾，這是與職業(yè)技能考核提高學生職業(yè)能力的初衷相違背的。而如此重復的學習，重復的考核，不僅加重了學生的負擔，同時也浪費人力和時間。

2.高職院校實踐教學條件、師資水平及教學管理和質(zhì)量評價體系與“雙證制”的要求不相適應。高職院校一方面在強調(diào)培養(yǎng)學生職業(yè)能力，另一方面所必需的實訓條件、實訓指導師資隊伍、資金投入等方面均普遍比較薄弱。當前對學生質(zhì)量考核仍偏重于理論知識，職業(yè)能力的考核仍未得到重視，教學評價體系的建設也僅服務于文憑而不對崗位工作能力負責。

3.與學生職業(yè)能力培養(yǎng)相適應的科學評價體系嚴重缺乏。受傳統(tǒng)教學習慣的影響，部分高職院校市場營銷課程教學過程中，與學生職業(yè)能力培養(yǎng)相適應的科學評價體系嚴重缺乏，只重視理論知識的講授和考核，對學生知識的掌握做出準確的判斷及分析存在片面性，無法根據(jù)實際的企業(yè)營銷崗位的需求情況給學生提供不斷變化的實踐內(nèi)容，無法進一步鍛煉學生的創(chuàng)新能力。

二、銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構建

（一）銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系必要性和緊迫性

近年來，隨著我國經(jīng)濟結構的調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)地蓬勃發(fā)展，隨之而來的就是企業(yè)對市場營銷人才的大量需求。根據(jù)國家《高技能人才隊伍建設中長期規(guī)劃（2010—2020》提出的人才需求預測，到2015年和2020年，僅第三產(chǎn)業(yè)中的零售業(yè)、商務服務業(yè)分別需要技能型人才808萬和388萬，需要高技能人才227萬和95萬，可見目前營銷人才缺口巨大。高等職業(yè)教育正是培養(yǎng)技能型人才，特別是高技能人才的搖籃，但是由于我國職業(yè)教育起步較晚，以培養(yǎng)技能型營銷人才為已任的高職院校，在校如何培養(yǎng)學生的營銷專業(yè)技能，培養(yǎng)學生的哪些相關營銷專業(yè)技能，使學生進入企業(yè)就能適應營銷職業(yè)的要求，是需要深入探討的問題，想要解決這一問題就需要將營銷專業(yè)技能的培養(yǎng)和相關的營銷職業(yè)標準結合，進行對接研究。從目前開設市場營銷專業(yè)的高職院校上看，由于國家層面上的專業(yè)劃分較為相似且沒有統(tǒng)一標準，從而導致了同一個專業(yè)卻對應了多個培養(yǎng)目標和完全不同的崗位的現(xiàn)象，造成了不同專業(yè)培養(yǎng)目標趨向大體一致性。就學校層面上而言，一方面仍有大多數(shù)的高職院校對企業(yè)營銷人才的能力需求調(diào)研不夠深入，在制定教學計劃時缺乏與時俱進的營銷人才培養(yǎng)方案做指導，導致教學上針對性不強，學生進入工作崗位后能力達不到企業(yè)的要求，不能迅速頂崗；另一方面也沒有與企業(yè)相關的營銷崗位建立相關配套的專業(yè)標準，專業(yè)教師對營銷的崗位、崗位工作流程了解不夠透徹，對指導學生畢業(yè)后能否勝任工作崗位的要求自身存在著不確定性。

（二）銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系概述

營銷職業(yè)標準簡介。職業(yè)標準屬于工作標準。國家職業(yè)標準是在職業(yè)分類的基礎上，根據(jù)職業(yè)（工種）的活動內(nèi)容，對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動，接受職業(yè)教育培訓和職業(yè)技能鑒定以及用人單位錄用、使用人員的基本依據(jù)。國家職業(yè)標準由勞動和社會保障部組織制定并統(tǒng)一頒布。職業(yè)標準作為高職教育開展專業(yè)技能培養(yǎng)的重要依據(jù)，在進行營銷專業(yè)技能培養(yǎng)時，要積極引入營銷職業(yè)標準。我國在2008年制定了《營銷師國家職業(yè)標準》，其中對營銷師職業(yè)的定義是“在各類企業(yè)、事業(yè)組織市場營銷管理活動中從事市場調(diào)查、市場預測、商品（產(chǎn)品）市場開發(fā)、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系等專業(yè)管理人員，從事市場調(diào)研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員?！痹摌藴士陀^反映現(xiàn)階段市場營銷崗位的水平和對從業(yè)人員的要求為目標，在充分考慮經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和產(chǎn)業(yè)結構變化對營銷崗位影響的基礎上，對營銷崗位的活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識水平做了明確規(guī)定。高職教育培養(yǎng)是符合國家職業(yè)培訓標準的技能型人才，為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務?！稜I銷師國家職業(yè)標準》、《國家職業(yè)技能培訓標準》完善了我國營銷職業(yè)標準體系，為高職院校的市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生適應崗位的職業(yè)崗位技能要求提供了明確的依據(jù)。因此，市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)標準的對接是非常重要的，這有利于實現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”上崗。營銷師職業(yè)標準根據(jù)營銷不同崗位的性質(zhì)和特點說明完成每一項工作內(nèi)容應達到的結果或應具備的技能，以及與技能要求相對應的技術要求、有關法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)范等。這些標準是符合企業(yè)對營銷從業(yè)人員的要求的，因此符合職業(yè)標準的人就具備直接上崗的能力。不需要企業(yè)再花費大量時間、人力和財力對畢業(yè)生進行培訓。

（三）銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構建與開發(fā)

銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構建與開發(fā)可分為三步走，即：調(diào)研、開發(fā)、設計。

1.調(diào)研即通過問卷、走訪、座談等方法，調(diào)查所在地區(qū)的企業(yè)營銷崗位的人才需求狀況；針對營銷專業(yè)的核心崗位及主要工作任務、相關工作過程和核心職業(yè)能力進行調(diào)查并分析。并且根據(jù)職業(yè)資格標準涉及到的崗位、崗位工作過程、職業(yè)能力和工作情境邀請具有營銷崗位一線實踐經(jīng)歷的企業(yè)專家、相關專業(yè)教師進行研討、分析，設計出課程標準作為課程體系開發(fā)的支撐材料。對營銷職業(yè)崗位整理并能準確描述；分析歸納對應的崗位職業(yè)能力、分析崗位典型的工作任務及其工作過程、典型的企業(yè)工作流程；形成崗位人才需求報告；對人才的培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)的規(guī)格進行論證。

2.開發(fā)即圍繞崗位工作任務對學習領域的課程方案、課程知識進一步構建，在這個過程中，強調(diào)根據(jù)職業(yè)能力細化原則來分解體系架構，對課程路線的設計應該基于能力的進階的規(guī)律來設定，對學習領域課程從職業(yè)基本能力、職業(yè)核心能力和職業(yè)發(fā)展能力三個方面分配重新整合，形成適合職業(yè)標準的課程方案、知識體系、課程標準和教學計劃。

3.設計即圍繞營銷工作過程構建系統(tǒng)化課程，進一步優(yōu)化學習情境和典型工作任務的設計、授課課件、講義或教材、教學方法等教學資源?；诼殬I(yè)標準的要求將職業(yè)培養(yǎng)目標分解到每一教學模塊，應強調(diào)培養(yǎng)的知識和能力，同時配套相應的實踐教學環(huán)節(jié)。每一課程要傳授的知識、能力以及考核學生的方法應與企業(yè)實際崗位緊密結合起來。

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