試論如何開展高職院校精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)

張紅梅

摘要：本文分析了高職院校職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀及存在問題，結(jié)合筆者所在學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)開展情況及工作經(jīng)驗(yàn)，提出高職院校開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的策略。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo);精細(xì)化;高職院校

中圖分類號(hào)：G710 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）46-0222-02

根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)，2014年全國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)將達(dá)到727萬(wàn)人，比被稱為“史上最難就業(yè)季”的2013年再增加28萬(wàn)人，創(chuàng)下歷史新高。教育部表示，2014年畢業(yè)生總量壓力進(jìn)一步增大，同時(shí)，用人需求結(jié)構(gòu)性矛盾突出，畢業(yè)生就業(yè)觀念仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。高職院校的畢業(yè)生就業(yè)就更加艱難，沒有學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，求職過程中往往就被淘汰。面對(duì)畢業(yè)生就業(yè)率逐年下降，高職院校已經(jīng)意識(shí)到職業(yè)指導(dǎo)的緊迫性和重要性。如何開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)高職學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀，認(rèn)真規(guī)劃并選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向已經(jīng)成為高職院校就業(yè)工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

一、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的含義

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是面向不同性格特征、發(fā)展特點(diǎn)、不同就業(yè)取向的學(xué)生群體，開展共性指導(dǎo)和個(gè)性指導(dǎo)，將精細(xì)化的管理思想和作風(fēng)貫穿于職業(yè)指導(dǎo)的全過程，全面提升職業(yè)指導(dǎo)的成效。所以精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)區(qū)別于普通的職業(yè)指導(dǎo)是有針對(duì)性對(duì)求職者進(jìn)行細(xì)致的職業(yè)指導(dǎo)，高效實(shí)現(xiàn)人與職位的最佳匹配。

二、高職院校精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀

1.職業(yè)指導(dǎo)理念理解不夠準(zhǔn)確。近年來，就業(yè)率很大程度會(huì)影響到高校的招生、社會(huì)評(píng)價(jià)，高職院校為了更好地生存發(fā)展，招就辦無形中就把提升就業(yè)率作為工作目標(biāo)，把工作重點(diǎn)放在畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)上，甚至很多人還錯(cuò)誤理解“職業(yè)指導(dǎo)”的含義，簡(jiǎn)單將職業(yè)指導(dǎo)等同于就業(yè)指導(dǎo)，一心只關(guān)注就業(yè)率，而忽視學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量和后續(xù)跟蹤服務(wù)。

2.職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)水平不高。目前，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍整體水平不高，尚未組建專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。以筆者所在衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院為例，前幾年學(xué)院規(guī)模小，專業(yè)少，都各具特色，各專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率都達(dá)到98%以上，很多專業(yè)甚至是100%，畢業(yè)生根本就不愁找不到工作，加上很多醫(yī)院擴(kuò)張，急缺醫(yī)護(hù)人才，學(xué)生還在實(shí)習(xí)階段，醫(yī)院就跟學(xué)生簽約，畢業(yè)生就業(yè)緊俏，導(dǎo)致學(xué)校對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)并未太重視。近年來，隨著學(xué)校擴(kuò)張，新專業(yè)增多，專業(yè)特色越來越不明顯，加上醫(yī)院趨于飽和，高職醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)面臨壓力，就業(yè)率開始逐年下降，學(xué)校才開始意識(shí)到職業(yè)指導(dǎo)的重要性，采取開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課、各系配備職業(yè)指導(dǎo)人員等一系列措施，但是初步建立的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍整體水平較低，職業(yè)指導(dǎo)人員幾乎都是從事學(xué)生管理工作的副書記和專兼職輔導(dǎo)員、班主任，他們幾乎沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，有的只是經(jīng)驗(yàn)傳遞，缺乏理論知識(shí)指導(dǎo)，隨意性比較強(qiáng)，達(dá)不到理想的效果。

3.職業(yè)指導(dǎo)形式枯燥。目前，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)形式還比較枯燥、單一，大多數(shù)流于開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程、舉辦畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)、開設(shè)講座等傳統(tǒng)模式。比如很多高職院校雖然已經(jīng)將就業(yè)指導(dǎo)課設(shè)置為必修課或者必選課，但是并未能真正意識(shí)到職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，簡(jiǎn)單將職業(yè)指導(dǎo)課作為一門課程任務(wù)來完成，大都為講授形式，停留在“老師講學(xué)生聽”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。殊不知，職業(yè)指導(dǎo)課是一門比較靈活的課程，通過情景模擬、成功人士經(jīng)驗(yàn)分享等方式使學(xué)生在互動(dòng)中學(xué)效果肯定會(huì)更理想。

4.職業(yè)指導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性。大部分高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作分“兩步走”，第一步是大一開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，集中授課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)人簡(jiǎn)歷制作、面試技巧等基本理論知識(shí)的灌輸;第二步是大三實(shí)習(xí)期間，學(xué)校通過就業(yè)網(wǎng)站、班級(jí)QQ群、輔導(dǎo)員微博等信息平臺(tái)發(fā)布就業(yè)信息，畢業(yè)前夕舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，“給學(xué)生找到婆家盡快把學(xué)生嫁出去”成了眾多高校的終極目標(biāo)。這樣的模式就使得大二變成職業(yè)指導(dǎo)空檔期，大一職業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)習(xí)的理論知識(shí)間隔一年也都荒廢，學(xué)生缺乏系統(tǒng)的連貫的職業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)效果不明顯。

5.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象缺乏針對(duì)性。目前，大部分的高職院校職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍比較薄弱，幾乎都是由輔導(dǎo)員兼任就業(yè)指導(dǎo)課程和學(xué)生在校期間的職業(yè)指導(dǎo)工作，一個(gè)輔導(dǎo)員帶著200多個(gè)學(xué)生，一個(gè)人上好幾個(gè)班級(jí)幾百個(gè)人的職業(yè)指導(dǎo)課，沒辦法針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象有針對(duì)性進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。

6.職業(yè)指導(dǎo)考核評(píng)價(jià)和跟蹤服務(wù)體系不夠健全。很多高職院校的職業(yè)指導(dǎo)還處于起步階段，學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)人員更多的是由輔導(dǎo)員兼任，輔導(dǎo)員成天忙于事務(wù)性工作，無法專心于職業(yè)指導(dǎo)工作的探索。輔導(dǎo)員更多的是停留在被動(dòng)地統(tǒng)計(jì)學(xué)生的就業(yè)率、簽約率，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的后續(xù)跟蹤做得很少。學(xué)校招就辦也尚未建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)和服務(wù)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)體系，缺乏科學(xué)的職業(yè)指導(dǎo)考核指標(biāo)，也缺乏對(duì)畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)滿意度和職業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查了解，使得職業(yè)指導(dǎo)工作有頭無尾。

三、開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的有效措施

1.樹立開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的新理念。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)不等同于就業(yè)指導(dǎo)，終極目標(biāo)不只是為了幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而是幫助學(xué)生就業(yè)、幫助學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定、幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。注重學(xué)生個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)跟蹤服務(wù)和過程服務(wù)，更要注重職業(yè)指導(dǎo)的最終目標(biāo)——促進(jìn)健康的職業(yè)發(fā)展。只有把服務(wù)對(duì)象的需要作為職業(yè)指導(dǎo)的全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)來開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作，才能產(chǎn)生真正的效果。

2.打造一支專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。為更好地開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作，打造一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的專兼職相結(jié)合的專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍至關(guān)重要。這支隊(duì)伍除了學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)辦專職老師、從事學(xué)生管理工作的副書記及輔導(dǎo)員、班主任外，還應(yīng)該包括心理咨詢室專職老師、專業(yè)教師和企事業(yè)人力資源部人員，整合優(yōu)化職業(yè)指導(dǎo)資源，形成就業(yè)合力。同時(shí)，學(xué)校要積極搭建平臺(tái)，為職業(yè)指導(dǎo)人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)水平。輔導(dǎo)員、班主任與學(xué)生接觸最為密切，隨時(shí)隨地都可以為學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù);專業(yè)教師在課堂上可以給學(xué)生提供與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)指導(dǎo);企事業(yè)人力資源部人員有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以給學(xué)生提供更多的職業(yè)需求信息和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多方合力，將職業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生涯全過程，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.開展形式多樣的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。除了就業(yè)指導(dǎo)課程進(jìn)行課堂理論指導(dǎo)外，應(yīng)該開展一些主題貼切，比較有意義的職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，比如職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、模擬面試、實(shí)地參觀實(shí)習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)教育等。以筆者所在衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院藥學(xué)系為例，由于專業(yè)特色，藥學(xué)系畢業(yè)生就業(yè)去向主要為藥企和醫(yī)藥連鎖公司，系部先后與多家醫(yī)藥公司簽訂校企合作協(xié)議，建立校企合作基地。一直以來，系部就充分利用校企合作資源，組織學(xué)生到基地參觀學(xué)習(xí)，假期見習(xí)，降低學(xué)生選擇實(shí)習(xí)和就業(yè)單位時(shí)候的盲目性;藥學(xué)系每年三月份舉辦一場(chǎng)大型“非常面試”大賽，邀請(qǐng)企業(yè)老總、企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人、藥監(jiān)局人員、醫(yī)院藥劑科負(fù)責(zé)人、就業(yè)指導(dǎo)專職老師等具有豐富職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人士擔(dān)任大賽評(píng)委，模擬面試活動(dòng)分選手展示、崗位模擬、求職應(yīng)答和職場(chǎng)拷問四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，評(píng)委老師對(duì)參賽選手進(jìn)行面對(duì)面的交流互動(dòng)，并對(duì)選手各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)一一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過這樣的模擬面試活動(dòng)，鍛煉了參賽選手求職面試的能力，也讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾提前感受職場(chǎng)面試全過程，真實(shí)貼切，效果顯著。

4.注重就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置的系統(tǒng)性。職業(yè)指導(dǎo)課程改變以往“兩步走”的模式，應(yīng)涵蓋大學(xué)三年的時(shí)間，貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生活始終，依據(jù)“雙向選擇、人職匹配”職業(yè)指導(dǎo)理論和大學(xué)生成長(zhǎng)階段不同的特點(diǎn)和要求，分步驟、分階段地開展，為學(xué)生提供全程化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。大一側(cè)重職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí);大二側(cè)重職業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備;大三側(cè)重學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生掌握求職技巧、求職心理，學(xué)會(huì)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變。將職業(yè)指導(dǎo)貫穿學(xué)生學(xué)生生涯的始終，較好實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)課程的系統(tǒng)化。

5.做好個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)。高職院校開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該本著“以生為本”的原則，為不同群體學(xué)生提供有針對(duì)性的服務(wù)，改變以往“一刀切”的職業(yè)指導(dǎo)模式，有針對(duì)性地開展服務(wù)工作。針對(duì)就業(yè)困難群體，應(yīng)該提供個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)和援助。以筆者所在衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院為例，學(xué)生在校兩年，第三年到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，一年的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段，前24周為畢業(yè)實(shí)習(xí)，后16周為頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生開展實(shí)習(xí)之前可以自由選擇，可以選擇去醫(yī)院或者去藥企，區(qū)別是去醫(yī)院實(shí)習(xí)沒有實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，去藥企實(shí)習(xí)每個(gè)月有固定的生活補(bǔ)貼并且實(shí)習(xí)結(jié)束后留下來就業(yè)的幾率非常大，可以很大程度上解決家庭經(jīng)濟(jì)困難的問題。由于受社會(huì)、家庭各方面因素影響，覺得醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后就應(yīng)該到醫(yī)院就業(yè)才有算找到好工作，到藥企工作就跟社會(huì)普通打工仔一樣，沒有社會(huì)地位，導(dǎo)致很多學(xué)生選擇實(shí)習(xí)單位的時(shí)候猶豫不決，即便知道在醫(yī)院實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后留在醫(yī)院工作的幾率很小，而且家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，許多貧困學(xué)生還是不愿意選擇去企業(yè)實(shí)習(xí)。因此，針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的大三學(xué)生，選擇實(shí)習(xí)單位的時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)顯得尤為重要，引導(dǎo)他們調(diào)整就業(yè)心態(tài)，學(xué)會(huì)職業(yè)定位，避免盲目跟風(fēng)。

6.建立合理的考評(píng)和跟蹤調(diào)查體系。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)需要建立一套合理的確實(shí)可行的考評(píng)和跟蹤調(diào)查體系。目前，很多高職院校為了應(yīng)付就業(yè)評(píng)估，要求輔導(dǎo)員對(duì)已畢業(yè)學(xué)生做畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，由于缺乏引導(dǎo)，很多畢業(yè)生應(yīng)付了事，調(diào)查數(shù)據(jù)不能真實(shí)體現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)成效。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)收集信息的輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作的重要性，通過畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)理念和實(shí)踐的探索。

四、小結(jié)

隨著高職院校就業(yè)壓力越來越大，精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展的趨勢(shì)，精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)對(duì)于提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生順利就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)提供幫助，讓職業(yè)指導(dǎo)能夠更好地為學(xué)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人職匹配的最優(yōu)化，從而推動(dòng)高職院校職業(yè)指導(dǎo)向更高質(zhì)量就業(yè)的方向邁進(jìn)。